Üye olmak Özgür

Gizlilik Politikası

1. Giriş

1.1 Kimiz

1.1.1 Bu Gizlilik Politikası aşağıdakiler için geçerlidir: gospincasino.com (“Go Spin Casino”, “biz”, “biz”, ya da “bizim”), çevrimiçi kumarhaneler, bonuslar, ücretsiz oyunlar ve sektörle ilgili içeriklere odaklanan bir çevrimiçi bilgi ve karşılaştırma hizmeti.

1.1.2 Yürürlükteki veri koruma kanunları (Genel Veri Koruma Yönetmeliği dahil – GDPR – uygun olduğu durumlarda), veri denetleyicisi bu web sitesinin işletmecisidir gospincasino.com, bu belge, Web Sitesi aracılığıyla veya Web Sitesi ile bağlantılı olarak toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirler.

1.1.3 Gizlilik ve veri koruma konularıyla ilgili olarak bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

1.2 Bu Gizlilik Politikasının Amacı

1.2.1 Bu Gizlilik Politikası şunları açıklamaktadır: verileri nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz:

  • Ziyaret edin veya göz atın gospincasino.com;
  • İçeriklerimiz, araçlarımız ve listelerimizle etkileşim kurun;
  • Haber bültenlerimize veya pazarlama iletişimlerimize abone olun;
  • Formlar veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin;
  • Bizimkini kullanın Şikayet ve Arabuluculuk Hizmeti;
  • Yorumlar, görüşler veya diğer Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikleri gönderin.

1.2.2 Bu belgenin amacı, size açık ve şeffaf bilgiler hakkında:

  • Hangi kişisel veri kategorilerini işliyoruz;
  • Söz konusu verileri işleme koymamızın hukuki dayanakları;
  • Bu bilgileri kimlerle paylaşabileceğimiz ve bunun nedeni;
  • Bunu ne kadar süreyle saklayacağız;
  • Hangi haklara sahipsiniz ve bu hakları nasıl kullanabilirsiniz?.

1.3 Kullanım Koşulları ve Çerez Politikası ile İlişki

1.3.1 Bu Gizlilik Politikası, daha kapsamlı bir belgenin parçasını oluşturmaktadır sözleşmeye dayalı ve yasal çerçeve Go Spin Casino'yi kullanımınızı düzenleyen hükümler. Aşağıdakilerle birlikte okunmalıdır:

  • Bizim Şartlar ve Koşullar, bu belgede Web Sitesi ve hizmetlerimizin kullanımına ilişkin kurallar belirtilmiştir;
  • Bizim Çerez Politikası, burada kullandığımız çerezler ve benzer teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgiler ile tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz konusunda bilgi bulabilirsiniz.

1.3.2 Bu Gizlilik Politikası ile kişisel verilerin işlenmesine ilişkin diğer belgeler arasında tutarsızlık olması durumunda, belirli bir özellik veya kampanya için daha spesifik bir gizlilik bildiriminin açıkça bu Gizlilik Politikasını geçersiz kıldığı belirtilmedikçe, genel olarak bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

1.4 Bu Gizlilik Politikasının Kabulü

1.4.1 Bu siteye erişerek, sitede gezinerek veya başka bir şekilde kullanarak gospincasino.com, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz ve kişisel verilerinizin bu politikaya ve yürürlükteki veri koruma kanunlarına uygun olarak işleneceğini kabul edersiniz.

1.4.2 Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, şunları yapmalısınız: Web sitesini kullanmamak ve bize herhangi bir kişisel veri göndermekten kaçınmalıdır.

1.4.3 Hangi kaynaklara dayanıyoruz onay (örneğin, bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak belirli pazarlama faaliyetleri veya zorunlu olmayan çerezler için), bu onayı ayrı ve açık bir şekilde vermeniz istenecektir. Bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde, bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durum, geri çekme öncesinde gerçekleştirilen işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

2. Kapsam ve Tanımlar

2.1 Kapsam

2.1.1 Bu Gizlilik Politikası, Go Spin Casino tarafından aşağıdakilerin işletilmesiyle bağlantılı olarak gerçekleştirilen kişisel verilerin işlenmesine uygulanır: gospincasino.com (“Web sitesi”) ve bizim kontrolümüz altındaki tüm ilgili çevrimiçi hizmetler.

2.1.2 Daha ayrıntılı olarak, bu Gizlilik Politikası, aşağıdaki durumlarda işlenen kişisel verileri kapsamaktadır:

  • Şurayı ziyaret edin veya göz atın: Web sitesi, kumarhane incelemelerini, bonus listelerini, ücretsiz oyunları ve blog içeriklerini incelemek dahil;
  • Etkileşim kur araçlar ve özellikler web sitesinde yer alan karşılaştırma tabloları, filtreler ve sunduğumuz diğer kullanıcı tercihi özellikleri gibi;
  • Abone olun ve alınız haber bültenleri, güncellemeler ve diğer pazarlama iletişimleri bizden;
  • Bizimkini kullanın Şikayet ve Arabuluculuk Hizmeti bir çevrimiçi kumarhane veya başka bir kumar işletmecisiyle ilgili bir ihtilafı bildirmek veya bu konuyu takip etmek için;
  • Göndermek Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik, örneğin yorumlar, puanlamalar, görüşler veya geri bildirimler;
  • Kullanmak iletişim formları, e-posta bağlantıları veya bizimle iletişime geçmeniz için sunduğumuz diğer kanallar;
  • Şu sayfamızla etkileşim kurun: ortaklık bağlantıları ve iş ortağı markalarımızın trafiğini ve dönüşümlerini izleyen takip mekanizmaları.

2.1.3 Bu Gizlilik Politikası Olumsuz şunlara başvurmak:

  • Web Sitesindeki bağlantılar veya reklam afişleri aracılığıyla erişebileceğiniz, üçüncü taraflarca işletilen herhangi bir web sitesi, hizmet veya uygulama (kumarhaneler, ödeme sağlayıcıları veya diğer iş ortakları dahil);
  • Bu tür üçüncü taraflarca bağımsız olarak gerçekleştirilen her türlü kişisel veri işleme faaliyeti.

Bunlar için, ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikası.

2.2 Temel Tanımlar

Bu Gizlilik Politikası kapsamında, aşağıdaki terimler aşağıda belirtilen anlamları taşır. Bir terimin burada tanımlanmamış olması durumunda, söz konusu terim Şartlar ve Koşullar veya yürürlükteki veri koruma mevzuatı uyarınca.

2.2.1 “Kişisel Veriler” Kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir bir gerçek kişiye (“veri sahibi”) ilişkin her türlü bilgi. Belirlenebilir kişi, özellikle isim, e-posta adresi, çevrimiçi tanımlayıcı (örn. IP adresi) gibi bir tanımlayıcıya veya o kişinin kimliğine özgü bir ya da daha fazla faktöre atıfta bulunularak, doğrudan veya dolaylı olarak kimliği tespit edilebilen kişidir.

2.2.2 “Kişisel Olmayan Veriler” / “Toplu Veriler” Tanımlanmış veya tanımlanabilir bir kişiyle ilişkili olmayan bilgiler; bu durum, bu bilgilerin hiçbir zaman bir kişiyle ilişkili olmaması (tamamen teknik veya istatistiksel veriler) ya da bireylerin artık tanımlanamayacağı şekilde anonimleştirilmiş veya toplu hale getirilmiş olmasından kaynaklanabilir.

2.2.3 “İşleme” Kişisel Veriler üzerinde, otomatik yollarla olsun ya da olmasın gerçekleştirilen her türlü işlem veya işlemler dizisi; örneğin toplama, kaydetme, düzenleme, yapılandırma, saklama, uyarlama, değiştirme, erişim, inceleme, kullanma, ifşa etme, yayma, kısıtlama, silme veya imha etme.

2.2.4 “Veri Sorumlusu” Tek başına ya da başkalarıyla birlikte aşağıdakileri belirleyen gerçek veya tüzel kişi: amaçlar ve araçlar Kişisel Verilerin İşlenmesi. Bu Gizlilik Politikasında açıklanan Kişisel Veriler için Veri Sorumlusu, gospincasino.com, Bölüm 1.1’de belirtildiği üzere.

2.2.5 “Veri İşleyen” Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu kurumu, kurum veya diğer kuruluş adına Veri Sorumlusu tarafından ve onun talimatlarına uygun olarak (örneğin, Go Spin Casino tarafından görevlendirilen barındırma sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları veya e-posta dağıtım hizmetleri).

2.2.6 “Yürürlükteki Yasalara” Bu Gizlilik Politikası kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesine uygulanan tüm ilgili veri koruma ve gizlilik yasaları; bunlar, bulunduğunuz yere ve işleme faaliyetlerimize bağlı olarak şunları içerebilir:

  • The Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 2016/679 (“GDPR”);
  • Birleşik Krallık GDPR’si ve 2018 Veri Koruma Kanunu (Birleşik Krallık'taki kullanıcılar için);
  • The eGizlilik Direktifi (2002/58/EC sayılı Direktif), AB/EEA üye devletlerinde yürürlüğe konmuş haliyle (genellikle “AB Çerez Yasası” olarak anılır);
  • Kişisel Verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükler getiren diğer ulusal veya bölgesel yasa ve yönetmelikler.

2.2.7 “Hizmetler” Go Spin Casino tarafından Web Sitesi aracılığıyla sunulan tüm işlevler, içerikler ve hizmetler; bunlara, incelemeler, kılavuzlar, bonus listeleri, araçlar, haber bültenleri, Şikayet ve Arabuluculuk Hizmeti ile ilgili her türlü iletişim veya etkileşim kanalları dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

2.2.8 “Kullanıcı”, “sen”, veya “senin” Web Sitesine erişen, siteyi ziyaret eden, sitede gezinen veya başka bir şekilde kullanan ya da Hizmetlerle etkileşime giren herhangi bir gerçek kişi; belirli bir özellik için kayıtlı olsun ya da olmasın.

3. Topladığımız Veri Kategorileri

Yalnızca Go Spin Casino’yi işletmek, Web Sitesini iyileştirmek, sizinle iletişim kurmak ve şikayetler ile arabuluculuk süreçlerimizi yürütmek için gerçekten ihtiyaç duyduğumuz kişisel verileri topluyoruz.

Aşağıda ana kategorilere ilişkin genel bir bakış yer almaktadır.

3.1 Kimlik Verileri

3.1.1 “Kimlik Verileri”, bize doğrudan sağladığınız temel tanımlayıcı bilgileri içerir; örneğin:

  • Ad ve/veya soyad (varsa);
  • Kullanıcı adı veya seçilen görüntü adı;
  • Bizimle iletişim kurarken kullandığınız benzer tanımlayıcılar (örneğin, şikayetlerde veya yorumlarda).

3.1.2 Çoğu durumda, bize adınızı vermeden Web Sitesinde gezinebilirsiniz. Kimlik Verileri esas olarak aşağıdaki durumlarda toplanır:

  • Formlar veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin;
  • Bir kumarhane hakkında şikayette bulunmak;
  • Seçtiğiniz bir adla yorum, puan veya diğer Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik paylaşmak;
  • Haber bültenlerine abone olun (e-posta adresiniz yerine adınızla kaydolmayı tercih ederseniz).

3.2 İletişim Bilgileri

3.2.1 “İletişim Bilgileri”, sizinle iletişime geçmemizi sağlayan bilgileri içerir; örneğin:

  • E-posta adresi;
  • Gönüllü olarak sağladığınız diğer iletişim bilgileri (örneğin, bir şikayet veya destek görüşmesi sırasında verdiğiniz mesajlaşma kullanıcı adı veya telefon numarası).

3.2.2 İletişim Verilerini öncelikle şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Sorularınızı yanıtlayalım;
  • Şikâyetleri yönetmek ve arabuluculuk davalarını takip etmek;
  • Abone olduğunuz yerlere haber bültenleri ve güncellemeler gönderin;
  • Uygun olduğu durumlarda, yasal belgelerimizde yapılan değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek.

3.3 Hesap / Profil Verileri

3.3.1 Go Spin Casino, kullanıcı hesapları veya profil tabanlı özellikler (örneğin, kaydedilmiş favoriler, yorum geçmişi veya haber bülteni tercihleri) sunduğu takdirde, aşağıdakileri içerebilen “Hesap / Profil Verileri” toplayabiliriz:

  • Kullanıcı adı veya görüntü adı;
  • Şifrelenmiş parola veya oturum açma jetonu (uygulanabilirse);
  • Hesap ayarları ve tercihler (örneğin, dil, haber bülteni seçenekleri);
  • Kayıt ve oturum açma/kapatma zaman damgaları;
  • Dahili tanımlayıcılar ve durum işaretçileri (örneğin, bir hesabın aktif, kapalı veya kısıtlanmış olup olmadığı).

3.3.2 Hesap / Profil Verileri şu amaçlarla kullanılır:

  • Size kayıtlı kullanıcı özelliklerini sunmak;
  • Hesabınızın güvenliğini sağlayın;
  • Kayıtlı kullanıcıların Web Sitesi ile nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olun.

3.4 Teknik ve Cihaz Verileri

3.4.1 Web sitesini ziyaret ettiğinizde, belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz Teknik ve Cihaz Verileri, bunlara şunlar da dahil olabilir:

  • IP adresi (ülke veya bölge düzeyinde yaklaşık konumu gösterebilir);
  • Tarayıcı türü ve sürümü;
  • Cihaz türü, işletim sistemi ve platform;
  • Dil ayarları ve saat dilimi;
  • Yönlendiren URL (buraya gelmeden önce ziyaret ettiğiniz sayfa);
  • İstek başlıkları ve diğer standart günlük bilgileri.

3.4.2 Bu veriler esas olarak sunucu günlükleri ve çerezler ya da benzer teknolojiler aracılığıyla toplanır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Web sitesini cihazınıza aktarın;
  • Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek;
  • Teknik sorunları teşhis etmek;
  • Trafik ve performans hakkında üst düzey istatistikler oluşturun.

3.5 Kullanım Verileri

3.5.1 “Kullanım Verileri”, Web Sitesi ile nasıl etkileşim kurduğunuzla ilgili bilgileri ifade eder; örneğin:

  • Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve bölümler;
  • Bağlantılara, düğmelere ve bağlı kuruluşların dış bağlantılarına yapılan tıklamalar;
  • Sayfalarda geçirilen süre, kaydırma derinliği ve gezinme yolları;
  • Araçlar, filtreler veya karşılaştırma tablolarıyla etkileşimler;
  • Belirli e-postaları açıp açmadığınız veya bunlarla etkileşim kurup kurmadığınız (örneğin, haber bültenlerinin açılma ve tıklama oranları; yasal olarak izin verilen durumlarda).

3.5.2 Kullanım Verileri bize şu konularda yardımcı olur:

  • Hangi içeriklerin yararlı ve ilgi çekici olduğunu anlayın;
  • Site yapısını, kullanıcı deneyimini ve performansı iyileştirin;
  • SEO çalışmalarımızı, ortaklık reklam yerleştirmelerimizi ve içerik stratejimizi optimize etmek;
  • Olağandışı veya şüpheli kullanım kalıplarını tespit edin.

3.6 Pazarlama ve İletişim Verileri

3.6.1 “Pazarlama ve İletişim Verileri” şunları içerir:

  • Bizden haber bültenleri veya pazarlama iletişimleri alma konusundaki tercihleriniz;
  • Verdiğiniz onaylara ilişkin kayıtlar (örneğin, haber bülteni abonelikleri, çerez tercihleri);
  • Abonelikten çıkma işlemleri ve abonelikten çıkma talepleri;
  • Pazarlama e-postalarımızla ilgili her türlü etkileşim (açma, tıklama, abonelikten çıkma), Yürürlükteki Yasalara uygun olarak izlendiği ölçüde;
  • Anketlere, geri bildirim formlarına veya benzer kampanyalara yanıt olarak gönderdiğiniz içerikler.

3.6.2 Bu verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • İletişim tercihlerinize saygı gösterin;
  • İstenmeyen mesajların size gönderilmesini önlemek;
  • İletişim stratejimizi analiz edip iyileştirmek.

3.7 Şikayetler ve Arabuluculuk Verileri

3.7.1 Hizmetlerimizi kullandığınızda Şikayet ve Arabuluculuk Hizmeti, durumunuzu anlamak ve değerlendirmek için gerekli olabilecek ek veriler toplayabiliriz. Bu “Şikâyet ve Arabuluculuk Verileri” şunları içerebilir:

  • Şikayet ettiğiniz kumarhane veya işletmeci;
  • İsteğiniz doğrultusunda, operatördeki hesap kullanıcı adınız veya kimlik numaranız;
  • İlgili işlem bilgileri (örneğin, para yatırma, bahis ve para çekme tutarları ile tarihleri), bunları ilettiğiniz şekilde;
  • Yüklemeyi veya iletmeyi tercih ettiğiniz ekran görüntüleri, belgeler veya yazışmalar;
  • Şirket içi dosya notlarımız ve sizinle yaptığımız yazışmalar;
  • Şikayete yanıt olarak operatörden aldığımız bilgiler (örneğin, hesap durumu, oyun kayıtları, bonus kullanımı ve KYC durumu), bu tür bilgilerin paylaşılmasına izin verildiği ölçüde.

3.7.2 Şikayet ve Arabuluculuk Verilerini şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Şikayetinizi inceleyin ve değerlendirin;
  • Hem sizinle hem de operatörle iletişim kurun;
  • Vaka hakkında bir sonuç veya görüş önerin;
  • Hesap verebilirlik, istatistik ve hizmetin iyileştirilmesi amacıyla şikayet kayıtlarını tutun.

3.7.3 Şikayet sonuçlarının hassas olmayan belirli unsurları, Şartlar ve Koşullarımıza uygun olarak ve gerektiğinde uygun şekilde anonimleştirilerek veya sansürlenerek, Web Sitesi’nde özetlenebilir ve yayınlanabilir (örneğin, genel düzeyde vaka açıklamaları veya operatör davranış kalıpları).

3.8 Toplu / Anonimleştirilmiş Veriler

3.8.1 Ayrıca şunları oluşturup kullanıyoruz: Toplu Veriler yukarıda sıralanan kategorilerden elde edilen. Toplu Veriler:

  • Acaba Olumsuz sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek;
  • Bu bilgiler, anonim hale getirilmiş ve diğer kullanıcılardan elde edilen bilgilerle birleştirilmiş Kullanım Verileri, Teknik Veriler veya Şikayet ve Arabuluculuk Verilerine dayanabilir.

3.8.2 Örnekler şunlardır:

  • Belirli bir inceleme veya GEO sayfasını kaç kullanıcının ziyaret ettiğine dair istatistikler;
  • Şikayet türleri veya operatör davranışlarına ilişkin genel eğilimler;
  • Hedef kitlemiz genelinde e-posta açılma oranları veya tıklama oranları.

3.8.3 Toplu / Anonimleştirilmiş Veriler sizi tanımlamadığından, bu verileri aşağıdakiler gibi herhangi bir meşru amaçla kullanabiliriz:

  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek;
  • Ortaklara toplu analiz sonuçlarını sunmak;
  • İç analiz ve iş planlaması.

Toplu Verileri, sizi tanımlayabilecek şekilde Kişisel Verilerle yeniden birleştirirsek, birleştirilmiş verileri şu şekilde ele alacağız: Kişisel Veriler ve bu Gizlilik Politikası uyarınca işleriz.

4. Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verileri üç ana yolla topluyoruz: doğrudan sizden, Web Sitesini kullanımınız yoluyla otomatik olarak ve belirli güvenilir üçüncü taraflardan.

4.1 Doğrudan Etkileşimler

4.1.1 Kişisel Verilerinizi bize doğrudan vermeyi tercih edebilirsiniz. Bu durum genellikle Go Spin Casino ile aktif olarak etkileşimde bulunduğunuzda gerçekleşir; örneğin:

  • Bize ulaşın bir soru sormak, bilgi istemek veya geri bildirimde bulunmak amacıyla iletişim formu veya e-posta yoluyla;
  • Şikayette bulun Şikayet ve Arabuluculuk Hizmetimiz aracılığıyla, destekleyici belgeler veya ekran görüntüleri de dahil olmak üzere;
  • Haber bültenimize abone olun veya diğer pazarlama iletişimleri;
  • Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Sağlayın, örneğin web sitesinde yer alan kumarhane incelemeleri, puanlamalar, yorumlar veya diğer kamuya açık katkılar;
  • Anketlere, geri bildirim formlarına veya ara sıra düzenlenen araştırma faaliyetlerine katılın koşabiliriz;
  • Ortaklıklar veya B2B fırsatları hakkında bilgi isteyin (bağlı kuruluşlar, işletmeciler, acenteler vb.).

4.1.2 Bu durumlarda, etkileşiminizin niteliğine bağlı olarak genellikle Kimlik Verileri, İletişim Verileri, Hesap / Profil Verileri (varsa), Pazarlama ve İletişim Verileri ile Şikayet ve Arabuluculuk Verilerini toplarız.

4.2 Otomatik Teknolojiler

4.2.1 Web sitesinde gezinirken ve siteyle etkileşim kurarken, belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz Teknik ve Cihaz Verileri Ve Kullanım Verileri. Bu, aşağıdakiler gibi yaygın olarak kullanılan teknolojilerle gerçekleştirilir:

  • Çerezler;
  • Piksel etiketleri ve web işaretçileri;
  • Yerel depolama ve benzeri izleme mekanizmaları;
  • Sunucu günlükleri ve güvenlik araçları.

4.2.2 Bu teknolojiler bize şu konularda yardımcı olmaktadır:

  • Sayfaları ve içeriği cihazınıza verimli bir şekilde aktarın;
  • Web sitesinin güvenliğini ve istikrarını sağlamak;
  • Ziyaretçilerin sitemizdeki içeriklerde nasıl gezindiğini ve bu içeriklerle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak;
  • Trafiği, performansı ve dönüşüm olaylarını (örneğin, ortaklık bağlantılarına yapılan tıklamalar) ölçün;
  • Uygun olduğu durumlarda belirli tercihleri hatırlayın.

4.2.3 Bu teknolojilerden bazıları şunlardır: kesinlikle gerekli Web sitesinin işleyişi için gereklidir ve aşağıdaki esaslara göre kullanılır: meşru çıkarlar. Diğerleri (örneğin, bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak analiz veya reklam amaçlı çerezler gibi) sizin onay, bunu bir çerez bildirim penceresi veya rıza yönetimi platformu aracılığıyla elde ediyoruz.

4.2.4 Kullandığımız belirli çerezler ve izleme teknolojileri hakkında daha ayrıntılı bilgi ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz konusunda lütfen şu sayfaya bakınız: Çerez Politikası.

4.3 Üçüncü Taraf Kaynaklar

4.3.1 Ayrıca, faaliyetlerimizi destekleyen belirli üçüncü tarafların yardımıyla bazı verileri alır veya oluştururuz. Duruma bağlı olarak, bunlar arasında şunlar yer alabilir:

  • Analitik hizmet sağlayıcıları (örneğin, trafik ve davranış analizi araçları) bize, kullanıcıların Web Sitesi ile nasıl etkileşimde bulunduklarına dair toplu istatistikler ve içgörüler sağlayan;
  • E-posta gönderimi ve CRM araçları yasal olarak izin verilen durumlarda, haber bültenlerini göndermemize, abonelikleri yönetmemize ve temel etkileşimleri (açma/tıklama) takip etmemize yardımcı olan;
  • Ortaklık izleme platformları veya ağları, bu da bize anonimleştirilmiş veya takma adla işlenmiş dönüşüm verileri sağlayabilir (örneğin, bir operatöre yönlendirdiğimiz bir kullanıcının kayıt yaptırdığı veya para yatırdığı bilgisi; ancak bu süreçte oyuncunun kimliği bize açıklanmaz);
  • Kötüye kullanım önleme ve güvenlik araçları şüpheli veya zararlı faaliyetleri (örneğin, tekrarlanan veri kazıma, bot trafiği veya dolandırıcılık girişimleri) tespit etmemize yardımcı olan;
  • Kamuya açık kaynaklar, örneğin kamuya açık forumlar veya sosyal medya kanalları gibi, resmi profillerimizle etkileşime geçmeyi tercih ettiğiniz ya da bizden bahsettiğiniz yerler.

4.3.2 Çoğu durumda, bu tür üçüncü taraflarca sağlanan veriler şunlardan biridir:

  • Toplu veya istatistiksel nitelikte; ya da
  • Ek bilgi vermeyi tercih etmediğiniz sürece, sizi doğrudan tanımlamamıza izin vermeyecek şekilde takma adla işlenmiştir.

4.3.3 Bir üçüncü tarafın şu sıfatla hareket etmesi durumunda: Veri İşleyici bizim adımıza (örneğin, bizim kullanımımız için yapılandırılmış bir e-posta hizmeti sağlayıcısı veya analiz platformu) faaliyet gösteren taraflar, Kişisel Verileri yalnızca talimatlarımıza uygun olarak ve Yürürlükteki Yasalara uygun şekilde yazılı bir veri işleme sözleşmesi kapsamında işleyecektir.

4.3.4 Bir üçüncü tarafın bağımsız Veri Sorumlusu (örneğin, bir çevrimiçi kumarhane veya harici bir ortaklık ağı), verilerinizin işlenmesinde bu kuruluşların kendi gizlilik politikaları geçerli olacaktır.

5. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz ve Yasal Dayanaklar

Kişisel Verilerinizi yalnızca, geçerli yasalar (uygulanabilir olduğu durumlarda GDPR gibi) kapsamında net bir amaç ve yasal dayanak olduğunda işliyoruz. Çoğu durumda bu, meşru çıkarlar, onay, sözleşmenin ifası, veya yasal bir yükümlülüğe uyum.

5.1 Web Sitesinin İşletilmesi ve Bakımı

Ne yapıyoruz?

  • Sayfaları ve içeriği cihazınıza aktarın
  • Temel işlevleri yönetme (gezinme, sayfa düzeni, tercihler)
  • Web sitesini güncel tutun ve düzgün çalışmasını sağlayın

Kullanılan veriler

  • Teknik ve Cihaz Verileri
  • Kullanım Verileri
  • Hesap / Profil Verileri (uygulanabilirse)

Yasal dayanak

  • Meşru menfaatler – Çevrimiçi bir bilgi ve karşılaştırma hizmeti sunmak, sistemin işlevselliğini sürdürmek ve iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak.

5.2 Kişileri, Soruları ve Destek İşlemlerini Yönetmek

Ne yapıyoruz?

  • E-postalarınıza ve iletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajlara yanıt verin
  • İncelemeler, içerik veya iş ortaklıkları ile ilgili genel soruları yanıtlayın
  • Destek taleplerinin takibi

Kullanılan veriler

  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Pazarlama ve İletişim Verileri
  • Mesajınıza eklemek istediğiniz diğer bilgiler

Yasal dayanak

  • Meşru menfaatler – soruları yanıtlamak ve kullanıcılar ve iş ortaklarımızla olan ilişkilerimizi yönetmek.
  • Sözleşmenin ifası (veya sözleşme imzalanmasından önceki aşamalar) – talebinizin belirli bir sözleşme veya talep edilen hizmetle ilgili olduğu durumlarda.

5.3 Şikayet ve Arabuluculuk Hizmetinin Yürütülmesi

Ne yapıyoruz?

  • Kumarhaneler ve diğer işletmecilere yönelik oyuncu şikayetlerini almak ve incelemek
  • Sizinle ve ilgili operatörle iletişim kurmak
  • Destekleyici bilgileri (örn. günlükler, hesap geçmişi) talep edin ve değerlendirin
  • Şikayetin seyrini ve sonucunu kaydetmek ve takip etmek

Kullanılan veriler

  • Kimlik Bilgileri
  • İletişim Bilgileri
  • Şikâyetler ve Arabuluculuk Verileri
  • Teknik ve Kullanım Verileri (güvenlik ve denetim günlükleri için)

Yasal dayanak

  • Meşru menfaatler – oyuncular ile işletmeciler arasında bağımsız bir bilgilendirme ve arabuluculuk hizmeti sunmak, sektörün şeffaflığını artırmak ve uyuşmazlık kayıtlarını tutmak.
  • Sözleşmenin ifası – şikayetinizi incelememizi ve arabuluculuk yapmamızı açıkça talep ettiğiniz ve bizim de bunu ele almayı kabul ettiğimiz ölçüde.
  • Yasal yükümlülük – belirli bilgileri saklamamızın veya yetkililerle işbirliği yapmamızın gerekli olduğu durumlarda.

5.4 Haber Bültenleri ve Pazarlama Mesajları Gönderme

Ne yapıyoruz?

  • Güncellemeler, yeni yorumlar ve ilgili promosyonları içeren e-posta bültenleri gönderin
  • Web sitesindeki yeni özellikler, kampanyalar ve içerikler hakkında sizi bilgilendirmek

Kullanılan veriler

  • Kimlik Bilgileri (varsa)
  • İletişim Bilgileri
  • Hesap / Profil Verileri (varsa)
  • Pazarlama ve İletişim Verileri
  • Kullanım Verileri (izin verildiği durumlarda, hangi içeriğin alakalı olduğunu anlamak amacıyla)

Yasal dayanak

  • Onay – yasaların gerektirdiği durumlarda doğrudan pazarlama amaçlı iletişimler için (örneğin, onay formları yoluyla haber bülteni abonelikleri).
  • Meşru menfaatler – Bazı yargı bölgelerinde, mevcut ilişkilerimiz kapsamında, bunun izin verildiği ve sizin kolayca vazgeçebileceğiniz koşulda, “yumuşak onay” yöntemine başvurabiliriz.

Yapabilirsiniz onayı geri çekmek veya abonelikten çıkmak E-postalarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya doğrudan bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman pazarlama listemizden çıkabilirsiniz.

5.5 İçeriği Kişiselleştirme, Coğrafi Hedefleme ve Alaka Düzeyi

Ne yapıyoruz?

  • Yaklaşık konumunuza göre daha alakalı sayfalar, kumarhaneler veya bonuslar gösterin (örn. ülke düzeyinde coğrafi hedefleme)
  • Mümkün olduğunda dil, para birimi veya içerik odağını uyarlayın
  • İlgi alanlarınıza veya önceki etkileşimlerinize daha uygun olabilecek içerikleri öne çıkarın

Kullanılan veriler

  • Teknik ve Cihaz Verileri (örn. ülke/bölge düzeyinde IP tabanlı konum)
  • Kullanım Verileri
  • Hesap / Profil Verileri (varsa)

Yasal dayanak

  • Meşru menfaatler – bulunduğunuz yer ve ilgi alanlarınızla ilgili içerik sunmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla.
  • Onay – önceden rıza gerektiren yargı bölgelerinde, kişiselleştirmenin zorunlu olmayan çerezlere veya izleme teknolojilerine dayandığı durumlarda.

5.6 Analizler Yapmak ve Hizmetlerimizi İyileştirmek

Ne yapıyoruz?

  • Ziyaretçilerin Web Sitesini nasıl kullandığını analiz edin (trafik, gezinme, etkileşim)
  • Sayfaların, yorumların ve dış bağlantıların performansını ölçün
  • Eğilimleri ve iyileştirme alanlarını belirlemek
  • Yeni düzenleri, özellikleri veya kullanıcı deneyimi değişikliklerini test edin

Kullanılan veriler

  • Teknik ve Cihaz Verileri
  • Kullanım Verileri
  • Toplu / Anonimleştirilmiş Veriler

Yasal dayanak

  • Meşru menfaatler – Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, sitenin güncelliğini ve etkinliğini korumak ve iş ve içerik stratejimizi geliştirmek.
  • Onay – belirli analiz araçlarının, Yürürlükteki Yasalara göre çerez veya izleme aracı onayı gerektirdiği durumlarda.

5.7 Güvenliği Sağlamak, Kötüye Kullanımı Önlemek ve Dolandırıcılığı Tespit Etmek

Ne yapıyoruz?

  • Şüpheli veya kötü niyetli faaliyetleri (örn. veri kazıma, botlar, tekrarlanan saldırılar) izleyin
  • Şartlar ve Koşullarımızı ile kabul edilebilir kullanım kurallarımızı uygulamak
  • Web sitesinin, sistemlerimizin ve diğer kullanıcıların bütünlüğünü korumak

Kullanılan veriler

  • Teknik ve Cihaz Verileri
  • Kullanım Verileri
  • Hesap / Profil Verileri (varsa)
  • Şikayetler ve Arabuluculuk Verileri (şikayet sürecinde kötüye kullanım veya dolandırıcılık durumlarında)

Yasal dayanak

  • Meşru menfaatler – ağ ve bilgi güvenliğini sağlamak, Go Spin Casino ve kullanıcılarını korumak ve dolandırıcılık veya kötüye kullanım amaçlı davranışları tespit etmek ve önlemek.

5.8 Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Ne yapıyoruz?

  • Yasaların gerektirdiği kayıtları tutmak (örneğin, yasal olarak geçerli zamanaşımı süreleri, muhasebe kayıtları veya ihtilaf belgeleri)
  • Denetim makamları, mahkemeler veya kolluk kuvvetlerinden gelen yasal taleplere yanıt vermek
  • Yasal haklarımızı uygulamak veya savunmak

Kullanılan veriler

  • İlgili yükümlülüğün gerektirdiği şekilde, Kişisel Verilerin ilgili herhangi bir kategorisi

Yasal dayanak

  • Yasal bir yükümlülüğe uyum – yasalar gereği belirli verileri saklamak, ifşa etmek veya başka bir şekilde işlemek zorunda olduğumuz durumlar.
  • Meşru menfaatler – hukuki hak taleplerini oluşturmak, kullanmak veya savunmak amacıyla.

5.9 Amaç Değişikliği

5.9.1 Kişisel Verilerinizi yalnızca bunları topladığımız amaçlar doğrultusunda kullanacağız, eğer... değilse makul bir şekilde, bunu başka bir amaçla kullanmamız gerektiğini düşünüyoruz; yani:

  • Uyumlu asıl amacına uygun olarak; ve
  • Yürürlükteki yasalar çerçevesinde izin verilmektedir.

5.9.2 Kişisel Verilerinizi bir amaç için kullanmamız gerekirse önemli ölçüde farklı, ilgisiz veya uyumsuz bir amaç, şunları yapacağız:

  • Gerekli olduğu durumlarda sizi bilgilendirmek; ve
  • Bunu yapmamıza olanak tanıyan yasal dayanağı açıklayın ya da onay gerektiğinde.

5.9.3 Kişisel Verilerinizi işleyebileceğimizi lütfen unutmayın sizin bilginiz veya rızanız olmadan yasanın gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda (örneğin, bir yetkili makamdan gelen yasal bir talebe yanıt olarak), her zaman Yürürlükteki Yasalara uygun sınırlar dahilinde.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

6.1 Kullandığımız Çerez ve İzleyici Türleri

6.1.1 Sitemizi ziyaret ettiğinizde gospincasino.com, biz ve belirli üçüncü taraflar, cihazınıza çerezler ve benzer teknolojiler yerleştirir ve bunlara erişiriz. Bunlar arasında şunlar yer alabilir:

  • HTTP çerezleri (oturum ve kalıcı);
  • HTML5/yerel depolama veya benzer bir tarayıcı tabanlı depolama alanı;
  • Piksel etiketleri, web işaretçileri ve izleme pikselleri;
  • JavaScript etiketleri ve Web Sitesine entegre edilmiş SDK’lar.

6.1.2 Bu teknolojilerin bir kısmı doğrudan Go Spin Casino tarafından yerleştirilir (“birinci taraf çerezleri”), diğerleri ise bize hizmet sunan üçüncü taraflar (“üçüncü taraf çerezleri”) tarafından yerleştirilir; örneğin, analiz sağlayıcıları, ortaklık platformları veya reklam ortakları gibi.

6.2 Çerezlerin ve İzleyicilerin Amaçları

6.2.1 Kullandığımız çerezleri ve benzer teknolojileri aşağıdaki genel kategoriler altında gruplandırıyoruz:

a) Temel / Kesinlikle Gerekli Çerezler Bunlar, Web Sitesinin temel işleyişi ve güvenliği için gereklidir ve sistemlerimizde devre dışı bırakılamaz. Genellikle, aşağıdakiler gibi sizin gerçekleştirdiğiniz eylemlere yanıt olarak devreye girerler:

  • Web sitesinde gezinme ve sayfaların doğru şekilde yüklenmesi;
  • Temel özelliklerin yönetimi (örneğin, rıza tercihleri);
  • Web sitesini kötüye kullanımdan korumak ve ağ güvenliğini sağlamak.

Bu çerezler, bizim meşru çıkarlar güvenli ve işlevsel bir hizmet sunmada.

b) Tercih / İşlevsellik Çerezleri Bunlar, yaptığınız belirli seçimleri (uygulanabildiği durumlarda) hatırlamamıza yardımcı olur; örneğin:

  • Dil veya bölge tercihleri;
  • Görüntüleme veya düzen seçenekleri.

Bu özellikler kullanıcı deneyiminizi zenginleştirir, ancak web sitesinin çalışması için kesinlikle gerekli değildir. Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak, bunlar sizin onay.

c) Analitik / Performans Çerezleri Bu çerezler ve benzer teknolojiler, ziyaretçilerin Web Sitesini nasıl kullandığını anlamamızı sağlar. Aşağıdakiler gibi bilgileri toplayabilirler:

  • Hangi sayfalar ziyaret ediliyor ve ne kadar süreyle;
  • Gezinme yolları ve tıklama alışkanlıkları;
  • Cihaz ve tarayıcı hakkında genel bilgiler.

Bu verileri, aşağıdaki amaçlarla toplu olarak kullanıyoruz:

  • Web sitesinin performansını ve kullanılabilirliğini artırmak;
  • İçeriğimizi ve yapımızı optimize etmek;
  • Trafik kaynaklarını ve kullanıcı etkileşimini analiz edin.

Yerel mevzuata bağlı olarak, bu çerezler şu esaslara göre kullanılmaktadır: meşru çıkarlar ya da senin onay (çerez bildirimimiz veya ayarlarımız aracılığıyla elde edilen).

d) Reklam ve Ortaklık İzleme Çerezleri Bu teknolojiler bize şu konularda yardımcı oluyor:

  • Çevrimiçi kumarhanelere ve diğer ortak markalara yönelen tıklamaları takip edin;
  • Dönüşümleri (örneğin, kayıtlar veya para yatırma işlemleri) genel bir düzeyde ölçer; genellikle sizi doğrudan tanımlamadan;
  • Hangi bağlantıların, reklam yerleşimlerinin veya kampanyaların ilgi uyandırdığını anlayın.

Bunlar, bizim bir [rol] olarak üstlendiğimiz görevin merkezinde yer almaktadır. ortaklık / karşılaştırma sitesi ve genellikle üçüncü taraf ağlar veya operatörler tarafından sağlanır. Bunun zorunlu olduğu yargı bölgelerinde, bu çerezler ve izleme araçları yalnızca sizin onay.

6.2.2 Şifreler veya finansal veriler gibi hassas kişisel bilgileri saklamak için çerezleri kullanmıyoruz.

6.3 Onay Yönetimi (CMP Bildirimi ve Ayarlar)

6.3.1 Yürürlükteki Yasalara göre gerekli olduğu durumlarda (örneğin, belirli yargı bölgelerindeki e-Gizlilik kuralları kapsamında), bir çerez onay başlığı veya onay yönetim platformu (CMP) Web sitesini ilk kez ziyaret ettiğinizde ve bundan sonra belirli aralıklarla.

6.3.2 Bu arayüz aracılığıyla şunları yapabilirsiniz:

  • Çerez türleri ve amaçları hakkında bilgi edinin;
  • Ver ya da verme onay gerekli olmayan çerezler için (örneğin, analiz veya reklam çerezleri);
  • Web sitesinde yer alan çerez ayarları bağlantısını veya simgesini (varsa) tekrar ziyaret ederek, rızanızı istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

6.3.3 Belirli çerez kategorilerini engellerseniz veya devre dışı bırakırsanız, Web Sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini veya tercihlerinize daha az uyarlanmış olabileceğini lütfen unutmayın.

6.3.4 Ayrıca, tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri engelleyebilir, silebilir veya kontrol edebilir ve böylece çerezleri tarayıcı düzeyinde yönetebilirsiniz. Ancak, bunu yapmanız, Web Sitesinin belirli özelliklerini kullanma imkânınızı etkileyebilir.

6.4 Çerez Politikasına Yönlendirme ve Atıf

6.4.1 Bu bölümde bir genel bakış Çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımımızla ilgili. Aşağıdaki konularda ayrıntılı bilgiler:

  • Şu sitede kullanılan belirli çerezler ve izleme araçları: gospincasino.com;
  • Kaynakları, amaçları ve kullanım süreleri;
  • Tercihlerinizi CMP’miz ve tarayıcınız aracılığıyla nasıl yönetebilirsiniz;

özel bölümümüzde mevcuttur Çerez Politikası, bu Anlaşmanın bir parçasını oluşturur ve bu Gizlilik Politikası ile Kullanım Koşullarımızla birlikte okunmalıdır.

6.4.2 Aşağıdakileri gözden geçirmenizi öneririz: Çerez Politikası Güncel çerez uygulamalarımız ve tercihlerinizi etkileyebilecek her türlü güncelleme hakkında bilgi sahibi olmak için düzenli olarak ziyaret edin.

7. Pazarlama İletişimi

7.1 E-posta Bültenleri ve Promosyon Güncellemeleri

7.1.1 Go Spin Casino, zaman zaman şunları gönderebilir: e-posta bültenleri ve diğer tanıtım amaçlı güncellemeler, bunlara şunlar da dahil olabilir:

  • Yeni veya güncellenmiş kumarhane incelemeleri ve bonus ayrıntıları;
  • Önemli promosyonların veya sektördeki değişikliklerin öne çıkan noktaları;
  • Web sitesindeki yeni özellikler, araçlar veya blog içerikleriyle ilgili güncellemeler;
  • Hizmetlerimizle ilgili ara sıra yapılan anketler veya geri bildirim talepleri.

7.1.2 Bu bildirimleri yalnızca aşağıdaki durumlarda alacaksınız:

  • Sen aktif olarak abone olmak (örneğin, bir haber bülteni kayıt formuna e-posta adresinizi girerek); veya
  • Aksi takdirde, bizimle halihazırda bir ilişkiniz bulunmaktadır ve yerel mevzuat, benzer hizmetler için “yumuşak onay” uygulamasına izin vermektedir; ancak bu durumda, istediğiniz zaman itiraz etme hakkınız saklıdır.

7.2 Yasal Dayanaklar (Rıza / Meşru Menfaat)

7.2.1 Yargı bölgenize ve somut duruma bağlı olarak, pazarlama amaçlı iletişimler göndermek için aşağıdaki yasal dayanaklardan birine veya her ikisine de dayanıyoruz:

  • Onay – bizden pazarlama e-postaları almayı açıkça kabul ettiğiniz durumlarda (örneğin, işaret kutusu işaretlenmemiş bir kayıt formu aracılığıyla);
  • Meşru menfaatler – “yumuşak onay”ın izin verildiği sınırlı durumlarda (örneğin, daha önce bizimle iletişime geçmişseniz veya bir hizmetimizi kullanmışsanız ve size benzer içerik veya hizmetler hakkında bilgi gönderirsek), her zaman açık ve kolay bir şekilde abonelikten çıkma imkânı sunulur.

7.2.2 Biz Olumsuz e-posta adresinizi üçüncü taraflara satmayız veya üçüncü tarafların listelerimiz aracılığıyla size doğrudan pazarlama mesajları göndermesine izin vermeyiz.

7.3 Nasıl Çıkılır / Abonelikten Nasıl Çıkılır

7.3.1 Şunları yapabilirsiniz: pazarlama e-postalarını almayı durdur Go Spin Casino'den istediğiniz zaman şu şekilde:

  • Şuna tıklayarak “abonelikten çık” ya da bizden aldığınız herhangi bir pazarlama e-postasında yer alan benzer bir bağlantı; veya
  • Aşağıda belirtilen e-posta adresini kullanarak bizimle doğrudan iletişime geçerek İletişim ve Duyurular bölümüne giderek pazarlama listemizden çıkarılmayı talep edebilirsiniz.

7.3.2 İptal talebinizi makul olan en kısa sürede işleme alacağız. Sistemlerimizin güncellenmesi sırasında kısa bir gecikme yaşanabileceğini ve bu süre zarfında daha önce kuyruğa alınmış bazı e-postaları hâlâ alabileceğinizi lütfen unutmayın.

7.4 İptal Etmenin Etkisi (Hizmet E-postaları ve Pazarlama E-postaları)

7.4.1 Aşağıdakilerden vazgeçme pazarlama iletişimi yapmak Olumsuz etki:

  • Vazgeçmeden önce rıza veya meşru menfaate dayalı veri işlemenin hukuka uygunluğu; veya
  • Size gönderebilme imkânımız pazarlama dışı iletişimler aşağıdakiler için gerekli olan:
    • Sorularınıza veya destek taleplerinize yanıt vermek;
    • Devam eden bir şikayet veya arabuluculuk davasını yönetmek;
    • Şartlar ve Koşullar, Gizlilik Politikası veya diğer yasal bildirimlerde yapılan önemli değişiklikler hakkında, bu tür bildirimlerin gerekli veya uygun olduğu durumlarda sizi bilgilendirmek.

7.4.2 Pazarlama amaçlı iletişimler almamayı tercih etseniz bile, Web Sitesini kullanmaya ve içeriğimize erişmeye devam edebilirsiniz. Sadece Go Spin Casino’den haber bültenleri veya tanıtım amaçlı e-posta güncellemeleri almayacaksınız.

8. Şikâyetler ve Arabuluculuk Verileri

8.1 Şikâyetlerde Hangi Verileri Topluyoruz (Oyuncu - Kumarhane)

8.1.1 Şikayetinizi bizim aracılığımızla ilettiğinizde Şikayet ve Arabuluculuk Hizmeti, sizin sağlamayı tercih ettiğiniz bilgilere ve durumun gerektirdiklerine bağlı olarak, aşağıdaki Kişisel Veri kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz:

  • Kimlik Bilgileri – adınız veya seçtiğiniz tanımlayıcı (Go Spin Casino’deki kullanıcı adı/görünen ad dahil);
  • İletişim Bilgileri – e-posta adresiniz ve davayla ilgili olarak sizinle iletişim kurabilmemiz için paylaşmayı tercih ettiğiniz diğer iletişim bilgileri;
  • Kumarhane Hesap Bilgileri – ilgili kumarhane/işletmede kullandığınız kullanıcı adınız, e-posta adresiniz veya kimlik numaranız (eğer paylaşmayı tercih ederseniz);
  • İşlem / Vaka Verileri – şikayetinizde belirttiğiniz şekilde, para yatırma işlemleri, bahisler, bonuslar, para çekme işlemleri, bakiyeler, zaman damgaları, oyun kimlikleri veya oturumlara ilişkin ayrıntılar;
  • Destekleyici Kanıtlar – bize yüklediğiniz veya ilettiğiniz ekran görüntüleri, e-posta kopyaları, sohbet kayıtları, belgeler veya diğer dosyalar;
  • İletişim Kayıtları – şikayetle ilgili olarak sizinle yaptığımız yazışmalar; bunlara iç notlar, durum güncellemeleri ve sonuç özetleri de dahildir;
  • Operatör Geri Bildirimi – Şikayete yanıt vermek amacıyla, yasal olarak izin verildiği durumlarda, bir operatörün bizimle paylaşabileceği hesabınız, oyun faaliyetleriniz, bonus kullanımınız ve KYC durumunuzla ilgili bilgiler.

8.1.2 Şunları yapmalısınız: Gerekenden fazla kişisel veri eklemekten kaçının, özellikle diğer kişilerle ilgili veriler (örneğin arkadaşlar, aile üyeleri, üçüncü şahıslar) ve özellikle hassas bilgiler (sağlık bilgileri veya banka hesap numaraları gibi), bunlar kesinlikle gerekli olmadıkça ve siz bunları paylaşmaktan çekinmediğiniz sürece.

8.2 Arabuluculuk Sürecinde Bu Verileri Nasıl Kullanıyoruz?

8.2.1 Şikayet ve Arabuluculuk Verilerini şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Şikayetinizin kapsamımıza girdiğinden emin olun (örneğin, listede yer alan bir operatörle ilgili olması ve gerçek paralı kumar anlaşmazlığı içermesi);
  • Davanızın gerçeklerini ve zaman çizelgesini anlayın;
  • Gerektiğinde açıklamalar veya ek bilgiler talep etmek üzere sizinle iletişime geçmek;
  • Operatöre başvurarak yanıtını ve ilgili tüm günlükleri veya kayıtları alın;
  • Her iki tarafın açıklamalarını ve belgelerini değerlendirin;
  • Bir bağlayıcı olmayan görüş konuyu ele almak ve mümkün olduğunda her iki tarafın da adil bir çözüme ulaşmasına yardımcı olmak;
  • Hesap verebilirlik, istatistik ve hizmetin iyileştirilmesi amacıyla şikâyet, atılan adımlar ve nihai sonucun kaydını tutun.

8.2.2 Bu veri işlemenin hukuki dayanakları öncelikle şunlardır:

  • Meşru menfaatler – bağımsız bir şikayet ve arabuluculuk hizmeti sunmak, çevrimiçi kumar sektöründe şeffaflığı artırmak ve uyuşmazlık kayıtlarını tutmak;
  • Sözleşmenin ifası – şikayetinizin ele alınmasını bizden açıkça talep ettiğiniz ve bizim de bunu kabul ettiğimiz durumlarda, söz konusu hizmeti sunabilmemiz için verilerinizi işlememiz gerektiği ölçüde;
  • Yasal yükümlülük – yasaya uymak ya da düzenleyici kurumlara veya diğer yetkililere yanıt vermek amacıyla belirli bilgileri saklamamız veya ifşa etmemiz gereken durumlar.

8.3 Şikâyetlerin İncelenmesi Amacıyla Operatörlerle Bilgi Paylaşımı

8.3.1 Şikayetinizi incelemek için genellikle şunlara ihtiyacımız olacaktır: şikayetinizin belirli unsurlarını ilgili kumarhane veya işletmeciyle paylaşın, şunlar dahil:

  • Adınız veya kimlik bilginiz ile kumarhane hesap bilgileriniz (eğer bunları verdiyseniz);
  • Sorunun, bize anlattığınız şekliyle açıklaması;
  • İlgili tarihler, tutarlar ve işlem referansları;
  • Operatörün hesabınızı tanımlamasına ve ihtilafı anlamasına yardımcı olacak her türlü kanıt.

8.3.2 Bize bir şikayet ileterek, siz Go Spin Casino'yi yetkilendirmek ile:

  • Sizin adınıza operatöre başvurun;
  • Şikayetinizle ilgili gerekli bilgileri ve bu konudaki tüm takip yazışmalarını onlarla paylaşın;
  • Şikayetin incelenmesi ve değerlendirilmesi amacıyla, operatörden hesabınız, kayıtlarınız, KYC durumunuz, bonus kullanımınız ve ilgili ayrıntılar hakkında, paylaşılmasına izin verilen ölçüde bilgi alın.

8.3.3 Biz Olumsuz Şikayet ve Arabuluculuk Verilerini genel pazarlama amaçlarıyla operatörlere satmak veya paylaşmak. Paylaşımımız, söz konusu şikayeti ele almak ve uyuşmazlıkların ele alınmasına ilişkin geçmiş kayıtlarını tutmak için gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.

8.4 Şikayetlerin Kamuya Açık Unsurları (Sitedeki Özetler)

8.4.1 Go Spin Casino, aşağıdakileri yayınlayabilir veya görüntüleyebilir şikâyetle ilgili bilgiler Web sitesinde kontrollü ve sınırlı bir şekilde, örneğin:

  • Belirli bir işletmeci aleyhine şikayette bulunulduğunu gösteren kamuya açık şikayet kayıtları veya özetleri;
  • Genel düzeyde vaka açıklamaları (örn. “ikramiyenin el konulması”, “para çekme işleminin gecikmesi”, “hesabın kapatılması”);
  • Durum göstergeleri ve sonuçlar (örn. çözüldü, çözülmedi, kısmen çözüldü, reddedildi).

8.4.2 Şikayet bilgilerinin kamuya açıklanması durumunda, aşağıdakileri sağlamak için gerekli önlemleri alırız:

  • Halka açık bir kullanıcı adı seçmediğiniz veya bunların kullanımına açıkça izin vermediğiniz sürece, gerçek adınız, e-posta adresiniz veya diğer doğrudan kimlik bilgileri gibi tam kişisel bilgilerinizi paylaşmaktan kaçının;
  • Özellikle hassas bilgileri (örneğin, tam ödeme bilgileri, kimlik numaraları veya vakayı anlamak için gerekli olmayan özel yazışmalar) sansürleyin veya yayınlamaktan kaçının;
  • Şuna odaklanın: anlaşmazlığın özü ve sonucu tanımlanabilir kişisel verilere değil.

8.4.3 Şu hususları göz önünde bulundurmalısınız:

  • Kamuya açık şikayet içeriği, yorum veya yanıt olarak göndermeyi tercih ettiğiniz her türlü metin, diğer kullanıcılar tarafından görülebilir ve arama motorları tarafından indekslenebilir;
  • Kesinlikle gerekli ve yasal olduğu durumlar hariç olmak üzere, kamuya açık paylaşımlara üçüncü şahıslara ait kişisel verileri veya gizli bilgileri dahil etmemekten siz sorumlusunuz.

8.4.4 Web sitesinde bir şikâyetle ilgili olarak yayınlanan bilgilerin, kaldırılması, anonim hale getirilmesi veya düzeltilmesi gereken kişisel veriler içerdiğini düşünüyorsanız, aşağıdaki bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz: İletişim ve Duyurular bölümünde, talebinizi Yürürlükteki Yasalara ve meşru menfaatlerimize (şeffaflık ve geçmiş kayıtların tutulması dahil) ışığında değerlendireceğiz.

9. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik ve Topluluk Etkileşimleri

9.1 İncelemeler, Yorumlar ve Halka Açık Paylaşımlarda Yer Alan Veriler

9.1.1 Gönderdiğinizde incelemeler, puanlar, yorumlar, geri bildirimler veya diğer Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) Go Spin Casino'de, söz konusu içerikte yer alan Kişisel Verileri işleyebiliriz; bunlara şunlar dahildir:

  • Senin görünen ad veya kullanıcı adı (ve isterseniz, gerçek adınız);
  • Yorum veya görüş metninize kendi isteğinizle eklediğiniz her türlü bilgi, örneğin:
    • Belirli kumarhaneler veya bonuslarla ilgili deneyimler;
    • Görüşler ve puanlar;
    • Oyun deneyimi veya işlemlerle ilgili ayrıntılar (eğer bunları paylaşmayı tercih ederseniz).

9.1.2 Ayrıca, aşağıdakileri işleyebiliriz:

  • Teknik ve Kullanım Verileri gönderim faaliyetlerinizle ilgili bilgiler (örneğin, zaman damgaları, gönderim anındaki IP adresi, güvenlik ve denetim amaçlı cihaz/tarayıcı bilgileri);
  • Herhangi bir iç işaretler veya denetim notları içeriğinizle ilgili bilgiler (örneğin, içeriğin bildirilmiş, düzenlenmiş veya kaldırılmış olması gibi).

9.1.3 Şunu varsaymalısınız ki Halka açık kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe eklediğiniz her şey başkaları tarafından görülebilir, bu yüzden şunu yapmalısınız: Gerekenden fazla kişisel bilgi paylaşmaktan kaçının.

9.2 Görünürlük ve Dizin Oluşturma (Arama Motorları, Halka Açık Erişim)

9.2.1 Web sitesine gönderilen yorumlar, görüşler ve benzeri kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (UGC) şunlar olabilir:

  • Go Spin Casino’nin diğer ziyaretçileri tarafından görülebilir;
  • Web sitesinin yapılandırmasına bağlı olarak, oturum açmadan erişilebilir;
  • Aşağıdaki kaynaklar tarafından indekslenmiştir: arama motorları ve harici arama sonuçları aracılığıyla bulunabilir.

9.2.2 Bu şu anlama gelir:

  • Görünen adınız/kullanıcı adınız ile yorumunuzun veya görüşünüzün içeriği geniş bir kitle tarafından görülebilir;
  • Üçüncü taraflar (operatörler, diğer oyuncular ve genel kamu dahil) kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğinizi okuyabilir ve bu içeriğe güvenebilir;
  • İçeriğinizin kopyaları veya önbelleğe alınmış sürümleri, biz onu Web Sitesinden düzenlesek veya kaldırsak bile üçüncü taraf hizmetlerde (örneğin arama motorları, arşivler) erişilebilir durumda kalabilir.

9.2.3 Ayrıca, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği (UGC) aşağıdaki amaçlarla kurum içinde veya toplu/anonimleştirilmiş biçimde yeniden kullanabilir veya alıntı yapabiliriz:

  • Yayınla ilgili kararlar ve operatör değerlendirmeleri;
  • Kullanıcı duyarlılığına ilişkin analiz ve raporlama;
  • Kimliğinizin ortaya çıkmasına yol açmayacak şekilde, eğitim içeriğindeki tipik sorunları veya deneyimleri örneklemek.

9.3 Üçüncü Taraflara Ait Kişisel Verileri Yayınlamama Yükümlülüğü

9.3.1 Siz tamamen sorumlu Go Spin Casino'de veya bu platform aracılığıyla paylaştığınız içeriklerle ilgili olarak. Özellikle, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğinizin (UGC) aşağıdaki şartları karşıladığından emin olmalısınız:

  • Acaba Olumsuz yasal bir dayanağınız ve ilgili kişilerin açık izni olmadıkça, diğer kişilerle ilgili kişisel verileri (örneğin gerçek isimler, e-posta adresleri, telefon numaraları, hesap numaraları, özel yazışmalar) içeremez;
  • Acaba Olumsuz incelemeniz veya şikayetiniz için kesinlikle gerekli olmayan hassas veya gizli bilgileri (örneğin mali ayrıntılar, kimlik belgesi numaraları, sağlık bilgileri veya özel hukuki konular) ifşa etmek;
  • Şu kurallarımıza uygundur: Şartlar ve Koşullar, iftira, taciz, nefret söylemi ve yasadışı içerikle ilgili kurallar da dahil olmak üzere.

9.3.2 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğinize (UGC) yasal bir gerekçe olmaksızın üçüncü şahıslara ait kişisel veriler veya hassas bilgiler eklemeniz durumunda, Go Spin Casino aşağıdakileri yapabilir:

  • İçeriği düzenleyin, kimlik bilgilerini gizleyin veya kaldırın;
  • Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) yayınlama yetkinizi kısıtlamak veya sonlandırmak;
  • Etkilenen kişilerden veya yetkililerden gelen yasal taleplere uyum sağlamak.

9.3.3 Web Sitesinde yer alan Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik’in (UGC), sizin kişisel verilerinizi veya adına hareket etmeye yetkili olduğunuz başka bir kişinin kişisel verilerini hukuka aykırı bir şekilde ifşa ettiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin: İletişim ve Duyurular bölüm. İçeriği inceleyeceğiz ve Yürürlükteki Yasalara, moderasyon politikalarımıza ve meşru menfaatlerimize uygun olarak gerekli önlemleri alacağız.

10. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel Verilerinizi satmıyoruz. Bu verileri yalnızca gerekli olduğu durumlarda, uygun güvenlik önlemleri alınarak ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda paylaşıyoruz.

10.1 Kurum İçi Kullanım (Go Spin Casino / Grup Şirketleri İçinde)

10.1.1 Kişisel Verilerinize, aşağıdaki amaçlarla bu tür erişime ihtiyaç duyan, Go Spin Casino için veya Go Spin Casino ile birlikte çalışan kişiler tarafından kurum içinde erişilebilir ve kullanılabilir:

  • Web sitesini işletmek ve bakımını yapmak;
  • Destek sağlamak ve soruları ya da şikayetleri ele almak;
  • Analiz, raporlama ve ürün geliştirme faaliyetlerini yürütmek;
  • Hukuk, güvenlik ve uyum konularını yönetmek.

10.1.2 Go Spin Casino’nin daha geniş bir grup yapısı içinde faaliyet gösterdiği durumlarda, Kişisel Verileriniz aşağıdakilerle paylaşılabilir: bağlı şirketler iç idari amaçlar, analizler ve destek için, her zaman bu Gizlilik Politikası ve Yürürlükteki Yasalara uygun olarak.

10.2 Hizmet Sağlayıcılar

10.2.1 Özenle seçilmiş üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları şu görevleri üstlenen Veri İşleyenler bizim adımıza. Kişisel Verileri yalnızca talimatlarımıza uygun olarak ve belirlediğimiz amaçlar doğrultusunda, gerektiğinde yazılı veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde işlerler.

10.2.2 Bu tür hizmet sağlayıcılar arasında, örneğin şunlar yer alabilir:

  • Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (web sitesini, veritabanlarını ve yedeklemeleri barındırmak amacıyla);
  • Analitik hizmet sağlayıcıları (kullanıcıların Web Sitesi ile nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için);
  • E-posta dağıtımı ve CRM hizmetleri (haber bültenleri göndermek ve abonelikleri ya da iletişim listelerini yönetmek amacıyla);
  • Müşteri desteği / bilet sistemi araçları (soruları ve şikayetleri düzenlemek ve bunlara yanıt vermek);
  • Güvenlik ve kötüye kullanımla mücadele araçları (dolandırıcılık, kötüye kullanım veya teknik saldırıları tespit etmek ve önlemek amacıyla).

10.2.3 Bu hizmet sağlayıcıların, Kişisel Verilerinizi kendi bağımsız amaçları için kullanmalarına izin verilmez ve bu verileri Yürürlükteki Yasalara ve sözleşmesel talimatlarımıza uygun olarak korumaları zorunludur.

10.3 Şikâyetler Kapsamında Kumarhaneler/İşletmecilerle Bilgi Paylaşımı

10.3.1 Şunu kullandığınızda Şikayet ve Arabuluculuk Hizmeti, aşağıdaki amaçlarla Kişisel Verilerinizin belirli unsurlarını ilgili kumarhane veya işletmeciyle paylaşabiliriz:

  • Oyuncu hesabınızı ve işlem geçmişinizi belirleyin;
  • Şikayetinizi ve destekleyici kanıtlarınızı sunun;
  • Operatörün yanıtını, günlük kayıtlarını ve vakayla ilgili bilgileri alın.

10.3.2 Bunlar genellikle şunları içerir:

  • Kimlik Bilgileri ve İletişim Bilgileri (gerektiği ölçüde);
  • Kumarhane hesap tanımlayıcıları (kullanıcı adı, e-posta adresi veya operatördeki oyuncu kimliği);
  • Anlaşmazlıkla ilgili olarak sunduğunuz gerçekler ve iddialar;
  • Bize iletmemiz için izin verdiğiniz her türlü destekleyici belge.

10.3.3 İşletmeci, bu tür verileri kendi gizlilik politikası kapsamında bir bağımsız Veri Sorumlusu. Şikâyetin kapsamı dışında operatörlerin verilerinizi nasıl kullandığını kontrol edemiyoruz; daha fazla ayrıntı için her bir operatörün gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

10.4 İşletme Devirleri (Birleşme, Satın Alma, Yeniden Yapılandırma)

10.4.1 Go Spin Casino’nin bir ticari işlem, örneğin birleşme, devralma, varlık satışı, kurumsal yeniden yapılandırma veya benzeri bir olay gibi durumlarda, Kişisel Verileriniz söz konusu işlemin bir parçası olarak bir veya daha fazla üçüncü tarafa aktarılabilir.

10.4.2 Bu tür durumlarda, aşağıdakileri yapacağız:

  • Paylaşılan verileri makul ölçüde gerekli olanlarla sınırlandırın;
  • Herhangi bir devralan veya halef kuruluşun aşağıdakilere uymasını sağlayın: gizlilik ve mahremiyet yükümlülükleri bu Gizlilik Politikası ile uyumlu olarak;
  • Yasaların gerektirdiği durumlarda, Veri Sorumlusunun kimliğinde veya Kişisel Verilerinizin işlenme biçiminde meydana gelen önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek.

10.5 Yasal ve Düzenleyici Açıklamalar

10.5.1 Kişisel Verilerinizi, bu tür bir ifşanın aşağıdaki durumlarda makul bir şekilde gerekli olduğuna inandığımızda üçüncü taraflara ifşa edebiliriz:

  • Yasalarca zorunlu tutulmaktadır, yönetmelik, mahkeme kararı veya diğer bağlayıcı hukuki süreçler;
  • Aşağıdakilerden gelen taleplere uymak gerekmektedir: denetim makamları, kolluk kuvvetleri veya düzenleyici kurumlar;
  • Gerekiyordu hukuki talepleri ileri sürmek, uygulamak veya savunmak;
  • Şunun için gereklidir: önlemek veya soruşturmak dolandırıcılık şüphesi, kötüye kullanım, güvenlik olayları veya diğer zararlı faaliyetler;
  • Şunları korumak için gereklidir: haklar, mülkiyet veya güvenlik Go Spin Casino’ye, kullanıcılarımıza veya başkalarına ait.

10.5.2 Yasal olarak mümkün ve uygun olduğu durumlarda, gizliliğiniz üzerindeki etkisini değerlendireceğiz ve bu tür bilgi paylaşımları konusunda sizi bilgilendirebiliriz; ancak belirli koşullarda (örneğin, bildirimin kanun veya mahkeme kararıyla yasaklandığı durumlarda) bunu yapamayabiliriz.

10.6 Toplu ve Anonimleştirilmiş Verilerin Paylaşımı

10.6.1 Aşağıdakileri paylaşabiliriz Toplu veya Anonimleştirilmiş Veriler kişisel olarak sizi tanımlamayan bilgilerle:

  • İstatistik ve raporlama amacıyla (örneğin, tıklama sayısı, genel eğilimler, toplu şikayet istatistikleri) operatörler ve bağlı kuruluşlar dahil olmak üzere iş ortakları;
  • Analitik ve araştırma ortakları;
  • Davranışları toplu düzeyde ele alan kamuya açık raporlar veya sektör analizleri.

10.6.2 Bu veriler Olumsuz sizi bir birey olarak tanımlamıyorsa, bu verilerin kullanımı ve ifşası genellikle veri koruma kanunları kapsamında kısıtlanmamaktadır. Bu tür verileri, sizi tanımlanabilir hale getirecek şekilde Kişisel Verilerinizle birleştirirsek, birleştirilen verileri bu Gizlilik Politikası uyarınca Kişisel Veri olarak ele alacağız.

11. Uluslararası Veri Aktarımları

11.1 EEA/UK Dışına Yapılan Transferler

11.1.1 Go Spin Casino, çeşitli ülkelerde bulunabilecek altyapı ve hizmet sağlayıcılarına sahip bir çevrimiçi hizmettir. Bu, Kişisel Verilerinizin Avrupa Ekonomik Alanı (“EEA”) ve/veya Birleşik Krallık (“UK”) dışındaki ülkelere aktarılır ve bu ülkelerde işlenir, ikamet ettiğiniz ülkedekinden farklı veri koruma standartlarına sahip olabilecek ülkeler de dahil olmak üzere.

11.1.2
Bu tür aktarımlar, örneğin aşağıdakileri kullandığımızda gerçekleşebilir:

  • EEA/UK dışında bulunan barındırma veya bulut altyapısı;
  • Sunucuları veya destek ekipleri başka yargı bölgelerinde bulunan e-posta dağıtım, CRM veya analiz araçları;
  • EEA/UK dışında bulunan ve faaliyetlerimizi destekleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar veya grup şirketleri.

11.1.3 Bu tür tüm durumlarda, Kişisel Verilerinizin aşağıdaki düzeyde bir koruma altında kalmaya devam etmesini sağlamak için gerekli önlemleri alırız: temelde eşdeğer EEA/UK'de Yürürlükteki Yasalara göre sağlanan haklara ek olarak.

11.2 Kullanılan Güvenlik Önlemleri

11.2.1 EEA/UK'den, Avrupa Komisyonu veya ilgili Birleşik Krallık makamı tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilmemiş bir ülkeye Kişisel Veri aktardığımız durumlarda, uygun önlemleri alırız koruma önlemleri, bunlara şunlar da dahil olabilir:

  • Yeterlilik kararları – Yeterli koruma düzeyi sağladığı resmi olarak kabul edilmiş ülkelere veya bölgelere veri aktarımı;
  • Standart Sözleşme Hükümleri (SCC’ler) – Avrupa Komisyonu veya Birleşik Krallık makamları tarafından onaylanmış veri koruma hükümlerini kullanarak; bu hükümler, alıcıyı sözleşme yoluyla Kişisel Verilerinizi EEA/Birleşik Krallık’taki eşdeğer standartlara uygun olarak korumaya mecbur kılar;
  • Diğer sözleşmeye dayalı ve örgütsel önlemler, örneğin:
    • Uygun olduğu durumlarda verilerin asgari düzeyde tutulması ve takma adlandırılması;
    • Erişim kontrolleri ve güvenlik taahhütleri;
    • Yardım alan kurumun personeli için iç politikalar ve eğitim.

11.2.2 Sınırlı durumlarda, aşağıdakilere dayanabiliriz: özel istisnalar Uygulanabilir Yasalara göre uluslararası aktarımlara izin verilen durumlar; örneğin:

  • Bu aktarım, hukuki hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gerekliyse; veya
  • Olası riskler konusunda bilgilendirildikten sonra, bu aktarıma açıkça rıza gösterdiniz.

11.3 Transferler Hakkında Daha Fazla Bilgi Nasıl Elde Edilir?

11.3.1 Kişisel Verilerinizin uluslararası aktarımları hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, aşağıdakiler dahil olmak üzere:

  • Verilerinizin aktarılabileceği ülkeler;
  • Güvendiğimiz belirli koruma önlemleri (örneğin, SCC’ler);

aşağıda verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz İletişim ve Duyurular bu Gizlilik Politikası’nın ilgili bölümü.

11.3.2 Yasal ve ticari açıdan mümkün olduğu durumlarda, size şunları sunabiliriz: ek bilgiler veya gizlilik yükümlülüklerine ve sistemlerimizin güvenliğine riayet etmek kaydıyla, ilgili sözleşmeye dayalı koruma hükümlerinin bir özeti (örneğin, geçerli Standart Sözleşme Hükümlerinin temel şartları).

12. Verilerin Saklanması

12.1 Genel Saklama İlkeleri

12.1.1 Kişisel Verilerinizi saklıyoruz sadece gerekli olduğu sürece toplandığı amaçları yerine getirmek için, bunlara şunlar da dahildir:

  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi işletmek ve iyileştirmek;
  • İlişkilerin, taleplerin ve şikayetlerin yönetimi;
  • Yasal, muhasebe ve raporlama yükümlülüklerine uymak;
  • Hukuki taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması.

12.1.2 Kişisel Veriler bu amaçlar için artık gerekli olmadığında, aşağıdakilerden birini yapacağız:

  • Güvenli bir şekilde sil, veya
  • Anonimleştir böylece bu bilgi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek ve istatistiksel veya analitik amaçlarla kullanılabilecektir.

12.2 Kategorilere Göre Saklama Süreleri

Kesin saklama süresi bağlama göre değişiklik gösterebilir, ancak genel bir kılavuz olarak:

12.2.1 Hesap / Profil Verileri (varsa)

  • Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır aktif.
  • Hesabınızın kapatılmasını veya silinmesini talep etmeniz halinde, yasal veya meşru nedenlerle saklamamız gereken veriler hariç olmak üzere (örneğin, şikayetlere veya moderasyon işlemlerine ilişkin geçmiş kayıtlar), hesap verilerinizi makul bir süre içinde sileceğiz veya anonim hale getireceğiz.

12.2.2 Şikâyetler ve Arabuluculuk Verileri

  • Şikayetler, gerçek parayla oynanan kumar, hesap işlemleri ve düzenleme konularıyla ilgili ihtilafları içerebileceğinden, şikayet dosyalarını ve ilgili yazışmaları genellikle en fazla altı (6) yıl davanın kapanmasından itibaren; ancak yasalarca daha uzun bir süre öngörülmüşse veya devam eden ya da olası hukuki talepler nedeniyle bu süre gerekliyse bu durum istisnadır.
  • Bu sürenin ardından veriler anonimleştirilebilir ve yalnızca toplu halde saklanabilir (örneğin, operatör bazında şikayet sayıları ve sonuçlarına ilişkin istatistikler).

12.2.3 İletişim, Talep ve Destek Bilgileri

  • Genel iletişim e-postaları ve destek görüşmeleri (resmi bir şikâyetin parçası olmayanlar), genellikle en fazla iki (2) yıl son etkileşimden sonra; ancak yasal veya delil niteliği taşıyan nedenlerle daha uzun süre saklanması gerekmedikçe.

12.2.4 Pazarlama ve İletişim Verileri

  • E-posta adresinizi ve temel abonelik durumunuzu şu süre boyunca saklıyoruz: aboneliğiniz devam ettiği sürece haber bültenimize veya diğer pazarlama iletişimlerine.
  • Aboneliğinizi iptal ederseniz, bilgilerinizi kayıt altında tutarız vazgeçme (kayıt silme) işlemini makul bir süre boyunca saklayacağız; böylece mevzuata uyumumuzu kanıtlayabileceğiz ve size daha fazla pazarlama mesajı göndermekten kaçınabileceğiz – genellikle en fazla üç (3) yıl son pazarlama iletişiminin ardından; ancak mevzuata uyum için daha uzun bir süre gerekmedikçe.

12.2.5 Teknik ve Kullanım Verileri (Günlükler ve Analitik Veriler)

  • Sunucu günlükleri ve güvenlikle ilgili teknik veriler genellikle bir süre boyunca saklanır. daha kısa süre, genellikle en fazla on iki (12) ay, güvenlik olayları, kötüye kullanım veya dolandırıcılık vakalarının soruşturulması için daha uzun süre gerekmedikçe.
  • Üçüncü taraf araçlar tarafından depolanan analitik veriler genellikle şu süre boyunca saklanır: 12 ile 36 ay arasında, sağlayıcının yapılandırmasına bağlı olarak; bu işlemden sonra veri ya silinir ya da toplu hale getirilir/anonimleştirilir.

12.2.6 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (Yorumlar, Görüşler)

  • Kamuoyuna açık yorumlar, görüşler ve benzeri içerikler, sitenin amacına uygun oldukları sürece Web Sitesinde görünür durumda kalabilir; ancak, siz bunların kaldırılmasını veya düzenlenmesini talep ederseniz ve biz de Yürürlükteki Yasalara ve meşru menfaatlerimize (güvenilir bir geçmiş kaydının tutulması dahil) uygun olarak bunu kabul edersek, bu durum geçerli değildir.
  • Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) ile ilgili dahili meta veriler ve denetim günlükleri, en fazla altı (6) yıl haklarımızı korumak veya uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu durumlarda.

12.3 Anonimleştirme ve Arşivleme

12.3.1 Mümkün ve uygun olduğu durumlarda, verileri tamamen silmek yerine, biz anonimleştirmek sizi artık tanımlayamayacak şekilde işlenir. Anonimleştirilmiş veriler, aşağıdaki amaçlarla süresiz olarak kullanılabilir:

  • İstatistiksel analiz (örneğin, GEO trafiğindeki eğilimler veya şikayet türleri);
  • Hizmetlerimizi ve içerik stratejimizi iyileştirmek;
  • Ortaklara, toplu ve kimlik bilgileri içermeyen bir biçimde raporlama yapılması.

12.3.2 Bazı kayıtlar şu yere taşınabilir: erişimi kısıtlanmış arşivler artık aktif olarak kullanılmadıkları halde yine de saklanmaları gerektiğinde (örneğin, yasal zamanaşımı süreleri nedeniyle). Bu gibi durumlarda:

  • Erişim, çok az sayıda yetkili personel ile sınırlıdır;
  • Verilere yalnızca açık ve meşru bir ihtiyaç olması durumunda erişilir.

12.4 Saklama Sürelerinin Belirlenmesinde Kullanılan Kriterler

12.4.1 Kişisel Verilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımıza karar verirken, diğer hususların yanı sıra aşağıdakileri dikkate alırız:

  • The miktar, nitelik ve hassasiyet verilerin;
  • The amaçlar bu verileri hangi amaçlarla işlediğimiz ve bu amaçların başka yollarla gerçekleştirilip gerçekleştirilemeyeceği;
  • The olası zarar riski yetkisiz kullanım veya ifşadan;
  • The yürürlükteki yasal zamanaşımı süreleri olası hukuki talepler için;
  • Herhangi bir yasal veya düzenleyici yükümlülükler belirli kayıtları belirli bir süre boyunca saklamamızı gerektiren (örneğin, muhasebe veya ihtilaflarla ilgili belgeler).

12.4.2 Veri saklama uygulamalarımızı düzenli aralıklarla gözden geçiririz ve zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu tür güncellemelerin belirli veri kategorilerini ne kadar süreyle sakladığımızı önemli ölçüde etkilemesi durumunda, bunu bu Gizlilik Politikasının güncellenmiş bir sürümünde yansıtacağız.

13. Veri Güvenliği

13.1 Teknik ve Organizasyonel Önlemler (Genel Düzey)

13.1.1 Kişisel Verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve uygun önlemleri alıyoruz teknik ve organizasyonel önlemler kazara veya hukuka aykırı tahribat, kayıp, değiştirme, yetkisiz ifşa veya erişime karşı korumak üzere tasarlanmıştır.

13.1.2 Bu önlemler, uygun olduğu durumlarda aşağıdakileri içerir:

  • Kullanımı güvenli barındırma ortamları ve saygın altyapı sağlayıcıları;
  • Aktarım sırasında şifreleme (örn. HTTPS / TLS) tarayıcınız ile sunucularımız arasında aktarılan veriler için;
  • Normal yazılım güncellemeleri ve yama uygulamaları bilinen güvenlik açıklarını azaltmak;
  • Mantıksal ortamların ayrılması (örneğin, üretim ile test ortamı arasında) uygun olduğu durumlarda;
  • Rutin yedeklemeler ve kontrollü geri kazanım prosedürleri.

13.1.3 Hiçbir sistemin 100% düzeyinde güvenli olduğu garanti edilemez olmakla birlikte, sektör uygulamaları, teknik gelişmeler ve işlediğimiz verilerin niteliği ışığında güvenlik durumumuzu sürekli olarak gözden geçiriyoruz.

13.2 Erişim Kontrolü ve Gizlilik

13.2.1 Go Spin Casino kapsamında Kişisel Verilere erişim kesinlikle sınırlı işlerini veya sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirmek için bu tür erişime ihtiyaç duyan kişilere, örneğin:

  • Web sitesinin işletilmesinden sorumlu teknik ve altyapı personeli;
  • Kullanıcı taleplerini ve arabuluculuk vakalarını ele alan destek ve şikayet personeli;
  • Hukuk, güvenlik ve yönetişim konularından sorumlu yönetim ve uyum personeli.

13.2.2 Aşağıdakileri sağlamak üzere tasarlanmış erişim kontrolleri ve kurumsal politikalar uyguluyoruz:

  • Personel ve yükleniciler yalnızca şu verilere erişebilir: gerekli rolü nedeniyle (“bilmesi gereken” ilkesi);
  • Erişim hakkı bulunan tüm kişiler aşağıdakilere tabidir: gizlilik yükümlülükleri, ister sözleşme yoluyla ister yasal yükümlülük gereği olsun;
  • Bizim adımıza Kişisel Verileri işleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, aşağıdakilere uymakla yükümlüdür: veri işleme sözleşmeleri uygun güvenlik ve gizlilik önlemlerinin alınmasını gerektiren.

13.3 Olay Yönetimi ve Veri İhlali Bildirimi

13.3.1 Olası riskleri tespit etmek, değerlendirmek ve bunlara müdahale etmek için prosedürler uygulamaktayız veri güvenliği olayları ve şüpheli ihlaller, bunlara şunlar da dahildir:

  • Belirli sistem faaliyetlerinin izlenmesi ve günlüğe kaydedilmesi;
  • Şirket içi sorun bildirim ve soruşturma iş akışları;
  • Sistemleri işin içinde olan ilgili hizmet sağlayıcılarla işbirliği.

13.3.2 Eğer bir durumdan haberdar olursak kişisel veri ihlali hak ve özgürlükleriniz için bir risk oluşturması muhtemel ise, biz:

  • Aşağıdakiler için derhal önlem alın: önlemek ve etkisini azaltmak olay;
  • Yürürlükteki Yasalara göre denetim makamlarına bildirimde bulunulması gerekip gerekmediğini değerlendirin;
  • Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, size gereksiz gecikme olmaksızın bilgi vermek ihlalin, şu şekilde belirtilmiştir:
    • İhlalin niteliğine ilişkin açıklama;
    • Olası sonuçlar;
    • Aldığımız veya almayı önerdiğimiz önlemler;
    • Uygun olduğu durumlarda, kendinizi korumak için atabileceğiniz adımlara ilişkin rehber.

13.3.3 Kişisel Verilerinizin Go Spin Casino ile bağlantılı olarak tehlikeye girmiş olabileceğini düşünüyorsanız, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmelisiniz: İletişim ve Duyurular bölümüne gönderin ki, durumu inceleyip uygun şekilde yanıt verebilelim.

14. Çocuklar ve Reşit Olmayanlar

14.1 18 Yaş Altındakilere / Yasal Kumar Yaşının Altındakilere Yönelik Hizmetler Sunulmamaktadır

14.1.1 Go Spin Casino, bir çevrimiçi kumar bilgileri ve ortaklık sitesi. İçeriklerimiz, araçlarımız, incelemelerimiz ve hizmetlerimiz şu amaçlarla sunulmaktadır: sadece yetişkinler için şunlardır:

  • En azından 18 yaşında, Ve
  • Yukarıda kumar ile ilgili içeriklere erişim için yasal asgari yaş kendi yetki alanlarında, eğer o yaş daha yüksekse.

14.1.2 Biz Olumsuz Web Sitesinin herhangi bir bölümünü, 18 yaşın altındaki veya kendi ülkelerinde kumar oynama için yasal yaşın altındaki kullanıcıları bilerek hedef almak, onlara pazarlama yapmak veya bu kullanıcılar için tasarlamak.

14.2 Reşit Olmayan Kişilerin Verilerinin Kazara Toplanmasıyla İlgili Politika

14.2.1 Yürürlükteki yasal yaşın altındaki çocuklardan veya reşit olmayan kişilerden bilerek Kişisel Veri toplamıyoruz.

14.2.2 18 yaşından küçük (veya ilgili yargı bölgesinde geçerli olan yasal yaşın altında) bir kullanıcıdan Kişisel Verilerin toplandığını fark edersek:

  • Aşağıdakileri sağlamak için makul önlemler alacağız: yaşı doğrulayın bireyin; ve
  • Bir kişinin reşit olmadığı tespit edildiğinde, biz silmek veya kimlik bilgilerini gizlemek Belirli bilgileri saklamak için zorlayıcı bir yasal nedenimiz olmadığı sürece (örneğin, yasalara uymak veya haklarımızı korumak amacıyla), Kişisel Verileri makul olan en kısa sürede sileceğiz.

14.3 Ebeveynler / Veliler İçin Talimatlar

14.3.1 Eğer bir ebeveyn veya yasal vasi ve çocuğunuzun veya bakımınız altındaki bir reşit olmayan kişinin Go Spin Casino’ye Kişisel Veriler sağladığını veya hizmetlerimizi bu bölümle uyumlu olmayan bir şekilde kullandığını düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçmelisiniz mümkün olan en kısa sürede.

14.3.2 Aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz: İletişim ve Duyurular Bu Gizlilik Politikası’nın ilgili bölümü ve ideal olarak şunları içermelidir:

  • İlgili herhangi bir hesabı, mesajı veya gönderimi tespit etmemiz için yeterli bilgi (örneğin, kullanılan e-posta adresi, yaklaşık tarih veya bağlam);
  • Reşit olmayan kişinin ebeveyni veya yasal vasisi olduğunuzu teyit eden belge.

14.3.3 Talebi inceleyeceğiz, reşit olmayan kişiye ait Kişisel Verileri kaldırmak veya anonimleştirmek için gerekli adımları atacağız (Yürürlükteki Yasalara tabi olarak) ve işlem tamamlandığında sonucu size bildireceğiz.

15. Veri Koruma Haklarınız

Yürürlükteki yasalar (ilgili olduğu durumlarda GDPR dahil) çerçevesinde, Kişisel Verilerinizle ilgili olarak çeşitli haklara sahipsiniz. Bu hakların tam kapsamı, bulunduğunuz yere ve söz konusu işleme faaliyetine bağlı olarak değişebilir; ancak genel olarak aşağıdakiler geçerlidir.

Aşağıdaki bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek bu haklarınızı kullanabilirsiniz: İletişim ve Duyurular bölümüne başvurarak, hangi hakkı kullanmak istediğinizi açıkça belirtmelisiniz.

15.1 Erişim Hakkı

15.1.1 Talep etme hakkınız vardır onay sizinle ilgili Kişisel Verileri işleyip işlemediğimize dair bilgi almak ve işlediğimiz durumlarda aşağıdakileri elde etmek:

  • A kopya Kişisel Verilerinizin; ve
  • Verileri nasıl işlediğimize dair bilgiler (amaçlar, kategoriler, alıcılar, saklama süreleri vb.).

15.1.2 Teknik olarak mümkün ve yasal olduğu durumlarda, yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan bir elektronik formatta erişim sağlayabiliriz.

15.2 Düzeltme Hakkı

15.2.1 Bizden aşağıdakileri talep etme hakkına sahipsiniz: doğru veya eksiksiz Sizinle ilgili elimizde bulunan ve yanlış ya da eksik olan tüm Kişisel Veriler.

15.2.2 Bazı durumlarda, kayıtlarımızı güncellemeden önce yeni verileri doğrulamak amacıyla sizden destekleyici bilgiler sağlamanızı isteyebiliriz.

15.3 Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”)

15.3.1 Bizden şunları talep edebilirsiniz: Kişisel Verilerinizi silin bazı durumlarda, örneğin aşağıdakiler gibi durumlarda:

  • Veriler, toplanma amaçları için artık gerekli değildir;
  • Onayınızı geri çekersiniz (işlemenin tek dayanağı onay ise);
  • Verilerin işlenmesine itirazınızı başarıyla yaptınız (bkz. Madde 15.5);
  • Veriler hukuka aykırı olarak işlenmiştir; veya
  • Yasal bir yükümlülüğe uymak için bunu silmemiz gerekiyor.

15.3.2 Lütfen bu hakkın mutlak değil. Belirli verileri saklamamız gerektiği durumlarda, örneğin aşağıdaki nedenlerle, silme talebini reddedebilir veya kısmen yerine getirebiliriz:

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek;
  • Hukuki talepleri oluşturmak, uygulamak veya savunmak;
  • Meşru menfaatlerimiz ve şeffaflık gerektirdiği durumlarda, şikayetler veya ihtilaflarla ilgili sınırlı ve doğru bir geçmiş kaydı tutmak.

Tamamen silinmesinin mümkün olmadığı durumlarda, bunun nedenini açıklayacağız ve bunun yerine sınırlamak ilgili verilerin işlenmesi (bkz. Bölüm 15.4).

15.4 İşlemenin Kısıtlanması Hakkı

15.4.1 Bizden şunları talep edebilirsiniz: sınır Kişisel Verilerinizin belirli durumlarda işlenmesi; örneğin:

  • Verilerin doğruluğuna itiraz edersiniz (bunu doğrulamamıza imkan verecek bir süre içinde);
  • Veri işleme hukuka aykırı olmakla birlikte, silinme yerine kısıtlamayı tercih ediyorsanız;
  • Bu verilere artık kendi amaçlarımız için ihtiyacımız yok, ancak sizin yasal hak taleplerini oluşturmak, kullanmak veya savunmak için bu verilere ihtiyacınız var;
  • Verilerin işlenmesine itiraz ettiniz ve meşru gerekçelerimizin sizin gerekçelerinizden üstün olup olmadığını değerlendiriyoruz.

15.4.2 İşleme kısıtlandığında, Kişisel Verilerinizi saklayacağız ancak yasaların izin verdiği durumlar hariç (örneğin, hukuki talepler, başkalarını korumak veya sizin rızanızla), bu verileri diğer amaçların çoğu için kullanmayacağız.

15.5 İtiraz Hakkı (Doğrudan Pazarlama Dahil)

15.5.1 Aşağıdaki haklara sahipsiniz: nesne Kişisel Verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, aşağıdaki yasal dayanaklara dayanarak meşru çıkarlar yasal dayanağımız olarak (bkz. 5. Bölüm). Aşağıdakileri kanıtlayamadığımız sürece, verilerinizi artık bu amaçla işlemeyeceğiz ikna edici ve meşru gerekçeler çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan durumlar veya yasal taleplerin ortaya konması, kullanılması ya da savunulması için işleme faaliyetinin gerekli olduğu durumlar.

15.5.2 Ayrıca, bir kesin itiraz hakkı Kişisel Verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak istediğiniz zaman doğrudan pazarlama amaçlar (doğrudan pazarlama ile ilgili profil oluşturma dahil). Pazarlama faaliyetlerine itiraz etmek isterseniz:

  • Size pazarlama amaçlı mesajlar göndermeyi durduracağız; ve
  • Abonelikten çıkma talebinize uygun hareket ettiğimizden emin olmak amacıyla, e-posta adresinizin asgari düzeyde bir kaydını engelleme listesinde tutabiliriz.

15.6 Veri Taşınabilirliği Hakkı

15.6.1 İşleme aşağıdakilerden birine dayandığında onay veya sözleşmenin ifası, ve otomatik yöntemlerle gerçekleştirilen işlemler söz konusu olduğunda, bizden aşağıdakileri talep etme hakkına sahipsiniz:

  • Bize sağladığınız Kişisel Verileri size yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir biçim; ve/veya
  • Teknik olarak mümkün olduğu durumlarda, bu verileri doğrudan başka bir denetleyiciye aktarın.

15.6.2 Bu hak, yalnızca sizin aktif olarak sağladığınız veya ilgili yasal dayanak çerçevesinde hizmetlerimizi kullanmanız yoluyla oluşturulan veriler için geçerlidir; tarafımızca oluşturulan türetilmiş veya çıkarılmış veriler için geçerli değildir.

15.7 Onayı Geri Çekme Hakkı

15.7.1 Şu durumlarda dayanırız onayınız Kişisel Verilerin işlenmesi durumunda (örneğin, belirli pazarlama amaçlı veya zorunlu olmayan çerezler için), aşağıdaki haklara sahipsiniz: bu rızayı istediği zaman geri çekebilir.

15.7.2 Onayın geri çekilmesi:

  • Acaba Olumsuz geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemek;
  • Belirli isteğe bağlı özellikleri (örneğin, kişiselleştirilmiş içerik veya haber bültenleri) sunma yeteneğimizi etkileyebilir.

15.7.3 Aşağıdaki yollarla rızanızı geri çekebilirsiniz:

  • Şunu kullanarak abonelikten çık pazarlama e-postalarındaki bağlantı;
  • Ayarını yapmak çerez tercihleri onay yönetimi araçlarımız aracılığıyla; veya
  • Aşağıdaki bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz: İletişim ve Duyurular bölüm.

15.8 Genellikle Ücret Talep Edilmez / Hangi Durumlarda Ücret Alabiliriz

15.8.1 Veri koruma haklarınızı kullanmak için normalde herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.

15.8.2 Bununla birlikte, bir ücret talep edebiliriz makul ücret ya da talebin aşağıdaki durumlarda yerine getirilmesini reddedebilir:

  • Açıkça temelsiz,
  • Aşırı, veya
  • Tekrarlayan.

Eğer durumun böyle olduğuna inanıyorsak, bu tür adımları atmadan önce gerekçelerimizi açıklayacağız.

15.9 Kimlik Doğrulama ve Yanıt Süreleri

15.9.1 Kişisel Verilerinizi korumak amacıyla, aşağıdakileri yapmamız gerekebilir: kimliğinizi doğrulayın herhangi bir talebi yerine getirmeden önce. Bu, aşağıdakileri talep etmeyi içerebilir:

  • Verilerin ilgili kişisi olduğunuzu (veya yetkili bir temsilci olduğunuzu) doğrulamak için makul ölçüde gerekli olan ek bilgiler.

15.9.2 Tüm meşru taleplere yanıt vermeyi amaçlıyoruz bir ay içinde teslim alındığı tarihten itibaren. Bazı durumlarda, özellikle talebin karmaşık olması veya birden fazla talepte bulunmuş olmanız halinde, bu süre daha da uzatılabilir iki ay.

15.9.3 Daha fazla zamana ihtiyacımız olursa veya talebinizi (kısmen ya da tamamen) yerine getirmemeye karar verirsek, yasal veya düzenleyici kısıtlamalar çerçevesinde sizi bu durumdan haberdar edecek ve nedenlerini açıklayacağız.

15.9.4 Bizimle doğrudan iletişime geçmenin yanı sıra, bir kuruma şikayette bulunma hakkınız da vardır. denetim makamı, şu bölümde açıklandığı gibi: Denetim Otoriteleri ve Şikâyetler.

16. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetleri

16.1 Kumarhanelere ve Diğer Harici Siteler'e Yönlendiren Bağlantılar

16.1.1 Go Spin Casino bir ortaklık ve karşılaştırma sitesi, yani web sitesinde şu adrese yönlendiren çok sayıda bağlantı, düğme ve afiş bulunmaktadır: üçüncü taraf web siteleri, Bunlara örnek olarak şunlar verilebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Çevrimiçi kumarhaneler ve diğer kumar işletmecileri;
  • Söz konusu operatörler tarafından kullanılan ödeme sağlayıcıları veya dijital cüzdanlar;
  • Yazılım sağlayıcıları, araçlar ve diğer sektör hizmetleri.

16.1.2 Bu tür bir bağlantıya veya reklam afişine tıkladığınızda, şu sayfadan başka bir sayfaya yönlendirilebilirsiniz: gospincasino.com bizim tarafımızdan yönetilmeyen harici bir web sitesine veya uygulamaya Olumsuz işletmek veya kontrol etmek.

16.2 Üçüncü Tarafların Gizlilik Uygulamaları Üzerinde Kontrolün Olmaması

16.2.1 Biz kontrol edememek, ve üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin aşağıdaki konularda nasıl davrandıklarından sorumlu değildir:

  • Kişisel Verilerinizi toplamak, kullanmak veya paylaşmak;
  • Çerezler veya diğer izleme araçlarını yerleştirmek;
  • Güvenlik önlemlerini uygulayın;
  • Gizlilik haklarınızı ve tercihlerinizi gözetiriz.

16.2.2 Bizim rolümüz şunlarla sınırlıdır: atıfta bulunarak sizi bu üçüncü taraf hizmetlere yönlendirmek ve bunlar hakkında bilgi sunmak. Web sitemizden ayrıldığınızda, söz konusu üçüncü taraflara sağladığınız Kişisel Veriler yalnızca kendi gizlilik politikaları, şartlar ve koşulları.

16.3 Üçüncü Taraf Gizlilik Politikalarını İnceleme Konusundaki Kullanıcı Sorumluluğu

16.3.1 Herhangi bir üçüncü taraf web sitesine veya uygulamaya (çevrimiçi kumarhaneler dahil) kayıt yaptırmadan, para yatırmadan veya başka bir şekilde Kişisel Verilerinizi paylaşmadan önce, sizin sorumluluğunuz ile:

  • Üçüncü tarafın metnini dikkatlice okuyun Gizlilik Politikası Ve Şartlar ve Koşullar;
  • KYC, ödemeler, pazarlama ve sorumlu kumar önlemleri dahil olmak üzere Kişisel Verileri nasıl işlediklerini anlamak;
  • Onların çalışma şekillerinden memnun olduğunuzdan ve hizmetlerini kullanmanın bulunduğunuz yargı bölgesinde yasal.

16.3.2 Belirli bir operatörün veya üçüncü tarafın Kişisel Verilerinizi nasıl işlediği konusunda sorularınız veya endişeleriniz varsa, söz konusu üçüncü tarafın kendi belgelerinde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan o üçüncü tarafla iletişime geçmelisiniz.

17. Denetim Otoriteleri ve Şikâyetler

17.1 Veri Koruma Kurumuna Şikayette Bulunma Hakkı

17.1.1 Go Spin Casino tarafından Kişisel Verilerinizin işlendiğine inanıyorsanız Yürürlükteki Yasalara aykırıdır, bir kuruma şikayette bulunma hakkınız vardır veri koruma denetim kurumu.

17.1.2 Genel olarak aşağıdaki kişilerle iletişime geçmeyi tercih edebilirsiniz:

  • [...]'daki denetim makamı AB/EEA kapsamında, mutat ikamet ettiğiniz üye devlet,
  • Bulunduğunuz ülkedeki denetim makamı çalışma yeri, veya
  • [...]'daki denetim makamı iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yer.

17.1.3 İlgili denetim makamıyla nasıl iletişime geçileceğine dair bilgiler genellikle söz konusu makamın resmi web sitesinde yer almaktadır.

17.2 Önce Bizimle İletişime Geçmenizi Öneriyoruz

17.2.1 Bir denetim makamına başvurmadan önce, şunları yapmanızı tavsiye ederiz: bizimle doğrudan iletişime geçin Gizliliğiniz veya Kişisel Verilerinizi işleme şeklimizle ilgili her türlü endişe veya şikayetiniz için.

17.2.2 Bunu, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak yapabilirsiniz: İletişim ve Duyurular bu Gizlilik Politikasının ilgili bölümü. Aşağıdakileri yapacağız:

  • Endişenizi iyi niyetle değerlendirin;
  • Makul bir süre içinde yanıt verin;
  • Konuyu şeffaf ve adil bir şekilde çözmeyi hedefleyin.

17.2.3 Bu seçeneğin kullanılması Olumsuz Bu durum, herhangi bir zamanda bir denetim makamına şikayette bulunma hakkınızı etkilemez.

18. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

18.1 Politikayı Nasıl ve Ne Zaman Güncelleriz

18.1.1 Aşağıdakileri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirebilir veya güncelleyebiliriz:

  • Hizmetlerimizde, teknolojimizde veya iç süreçlerimizde meydana gelen değişiklikler;
  • İlgili yasalar veya düzenleyici kılavuzlardaki gelişmeler;
  • Üçüncü taraf araçları veya hizmet sağlayıcılarını kullanma şeklimizde yapılan değişiklikler.

18.1.2 Yaptığımız her türlü değişiklik, revize edilmiş Gizlilik Politikasının şu adreste yayınlandığı tarihten itibaren Kişisel Verilerin işlenmesine uygulanacaktır: gospincasino.com, aksi belirtilmedikçe.

18.2 “Son Güncelleme” Tarihi ve Sürüm Kontrolü

18.2.1 Bu Gizlilik Politikasının en üstünde bir “Son Güncelleme” tarih. Bu, Politikanın en son ne zaman güncellendiğini gösterir.

18.2.2 Ayrıca, aşağıdaki amaçlarla önceki sürümlerin iç kayıtlarını tutabiliriz: sürüm kontrolü ve denetim amaçları, böylece uygulamalarımızın zaman içinde nasıl geliştiğini gösterebiliriz.

18.3 Önemli Değişiklikler Hakkında Kullanıcıları Nasıl Bilgilendiriyoruz

18.3.1 Şu durumlarda malzeme değişiklikleri bu Gizlilik Politikası’na – örneğin, şu durumlarda:

  • Önceki amaçlarla uyumlu olmayan yeni türde Kişisel Veri işleme faaliyetlerini başlatmak;
  • Haklarınızı etkileyecek şekilde temel yasal dayanaklarımızı değiştirmek;
  • Üçüncü taraflarla veri paylaşma şeklimizi önemli ölçüde değiştirmek –

Bu değişiklikleri size bildirmek için gerekli adımları atacağız. Bunlar arasında şunlar yer alabilir:

  • Bir göze çarpan uyarı Web sitesinde;
  • “Son Güncelleme” tarihini güncelleme;
  • Bazı durumlarda, bir e-posta bildirimi abone olan kullanıcılara veya hesap sahiplerine (uygun ve mümkün olduğu durumlarda).

18.3.2 Yürürlükteki Yasalara göre gerekli olduğu durumlarda, ayrıca şunları da yapabiliriz:

  • Aradığınız şeyi bulun yenilenen rıza belirli işleme faaliyetleri için; veya
  • Size bir fırsat sunmak amacıyla vazgeçmek bazı değişikliklerin yürürlüğe girmeden önce.

18.3.3 Kişisel Verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikasını düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Bu Gizlilik Politikasının güncellenmiş bir sürümünün yayınlanmasından sonra Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, yasaların izin verdiği ölçüde, değişiklikleri kabul ettiğiniz şeklinde değerlendirilecektir.

19. İletişim Bilgileri

19.1 Genel Gizlilik Soruları İçin İrtibat Kişisi

19.1.1 Eğer sizde genel sorular Bu Gizlilik Politikası veya Go Spin Casino’nin Web Sitesi ile bağlantılı olarak Kişisel Verileri nasıl işlediği hakkında sorularınız varsa, bize şu adresten ulaşabilirsiniz:

19.2 Veri Sahibi Hakları Talepleri için İrtibat Kişisi

19.2.1 Eğer isterseniz veri koruma haklarınızdan herhangi birini kullanmak 15. Bölüm’de açıklanan haklar (örneğin, erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlaması, itiraz, veri taşınabilirliği veya rızanın geri çekilmesi) ile ilgili olarak lütfen aşağıdaki yollardan bizimle iletişime geçin:

19.2.2 Talebinizi verimli bir şekilde işleme alabilmemiz için lütfen:

  • Hangisinin olduğunu açıkça belirtin hak(lar) egzersiz yapmak istiyorsanız;
  • Bize aşağıdakileri yapabilmemiz için yeterli bilgi sağlayın: kimliğinizi tespit etmek (ve varsa, ilgili hesap, şikayet veya etkileşim);
  • Mümkünse, daha önce bizimle kullandığınız e-posta adresini kullanın.

19.3 Yasal / Gizlilik Bildirimleri için İrtibat Kişisi

19.3.1 İçin resmi hukuki yazışmalar, şunlar dahil:

  • Gizlilik veya veri koruma ile ilgili yasal bildirimler;
  • Kişisel Verilerle ilgili yasadışı içerik veya fikri mülkiyet hakkı ihlali iddiaları;
  • Düzenleyici kurumlar veya denetim otoritelerinden gelen talepler;

Bize şu adresten ulaşabilirsiniz:

19.3.2 Gelecekte, Go Spin Casino bir AB veya Birleşik Krallık temsilcisi Veri koruma amaçları doğrultusunda (örneğin, GDPR’nin 27. maddesi veya Birleşik Krallık GDPR’si uyarınca), söz konusu temsilcinin iletişim bilgileri şu şekilde olacaktır:

  • Bu Gizlilik Politikasının güncellenmiş bir sürümünde yayınlanan; ve/veya
  • Web sitesinin kolayca erişilebilir bir bölümünde sunulmuştur.

O zamana kadar, gizlilik ve veri koruma ile ilgili tüm yazışmalar yukarıda belirtilen iletişim e-posta adreslerine yönlendirilmelidir.

Son Güncelleme: 1 Aralık 2025


© Telif Hakkı 2026 Go Spin Casino
Homepage Ana Sayfa Online Casinos by Country Kumarhaneler Free Slots Free Slots No Deposit Bonuses Bonus
Üye olmak Özgür

© Telif Hakkı 2026 Go Spin Casino

Hoş Geldin Bonusu

€/$ 50 Ücretsiz Jeton
kayıt sırasında

Bonus Kodu: GSC50USD

Hoş Geldin Bonusu

590%'ye kadar
+ 225 Ücretsiz Döndürme

Bonus Kodu Yok

Yatırımsız Bonus

200% €/$ 1500'e kadar
+ 150 Ücretsiz Döndürme

Bonus Kodu Yok