politique de confidentialité

1. Introduction

1.1 Qui sommes-nous ?

1.1.1 La présente politique de confidentialité s'applique à gospincasino.com (“Go Spin Casino”, “nous”, “nous”", ou "“notre”), un service d'information et de comparaison en ligne axé sur les casinos en ligne, les bonus, les jeux gratuits et le contenu de l'industrie.

1.1.2 Aux fins des lois applicables en matière de protection des données (y compris le Règlement général sur la protection des données – RGPD – le cas échéant), le responsable des données est l'exploitant du site web gospincasino.com, qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles collectées par le biais du Site Web ou en lien avec celui-ci.

1.1.3 Vous pouvez nous contacter concernant les questions de confidentialité et de protection des données à l'adresse suivante :

• Courriel relatif à la confidentialité : [email protected]
• Adresse électronique de contact général : [email protected]

1.2 Objet de la présente politique de confidentialité

1.2.1 La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données données personnelles lorsque vous :

• Visitez ou parcourez gospincasino.com;
• Interagissez avec notre contenu, nos outils et nos annonces ;
• Abonnez-vous à nos newsletters ou à nos communications marketing ;
• Contactez-nous via les formulaires ou par e-mail ;
• Utilisez notre Service de plaintes et de médiation;
• Soumettez des avis, des commentaires ou tout autre contenu généré par l'utilisateur.

1.2.2 Ce document a pour but de vous fournir des informations claires et transparentes à propos de:

• Quelles catégories de données personnelles traitons-nous ?;
• Les bases légales sur lesquelles nous traitons ces données ;
• Avec qui nous pouvons le partager et pourquoi ;
• Combien de temps le conservons-nous ;
• Quels sont vos droits et comment les exercer.

1.3 Relation avec les Conditions générales et la Politique relative aux cookies

1.3.1 La présente politique de confidentialité fait partie d'une politique plus globale. cadre contractuel et juridique qui régit votre utilisation du Go Spin Casino. Ce document doit être lu conjointement avec :

• Notre Conditions générales, qui définissent les règles d’utilisation du site Web et de nos services ;
• Notre Politique relative aux cookies, qui fournit des informations détaillées sur les cookies et les technologies similaires que nous utilisons et sur la manière dont vous pouvez gérer vos choix.

1.3.2 En cas d'incohérence entre la présente Politique de confidentialité et d'autres documents concernant le traitement des données personnelles, la présente Politique de confidentialité prévaudra généralement, à moins qu'un avis de confidentialité plus spécifique ne soit expressément indiqué pour la remplacer pour une fonctionnalité ou une campagne particulière.

1.4 Acceptation de la présente politique de confidentialité

1.4.1 En accédant, en naviguant ou en utilisant de quelque manière que ce soit gospincasino.com, Vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à celle-ci et aux lois applicables en matière de protection des données.

1.4.2 Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique de confidentialité, vous devez ne pas utiliser le site Web et doivent s'abstenir de nous soumettre des données personnelles.

1.4.3 Là où nous nous appuyons sur consentement (Par exemple, pour certaines activités marketing ou certains cookies non essentiels, selon votre juridiction), votre consentement vous sera demandé séparément et explicitement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

2. Portée et définitions

2.1 Portée

2.1.1 La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles effectué par Go Spin Casino dans le cadre de son fonctionnement. gospincasino.com (le "“Site web”) et tous les services en ligne connexes que nous contrôlons.

2.1.2 Plus précisément, la présente politique de confidentialité couvre les données personnelles traitées lorsque vous :

• Visitez ou parcourez le Site web, notamment la consultation des avis sur les casinos, des listes de bonus, des jeux gratuits et du contenu des blogs ;
• Interagir avec outils et fonctionnalités sur le site Web, comme les tableaux comparatifs, les filtres et toutes les fonctionnalités de préférences utilisateur que nous pouvons proposer ;
• Abonnez-vous et recevez bulletins d'information, mises à jour et autres communications marketing de notre part;
• Utilisez notre Service de plaintes et de médiation soumettre ou assurer le suivi d'un litige avec un casino en ligne ou un autre opérateur de jeux de hasard ;
• Soumettre Contenu généré par les utilisateurs, tels que les avis, les notes, les commentaires ou les retours d'information ;
• Utiliser formulaires de contact, les liens de messagerie électronique ou d'autres canaux que nous mettons à votre disposition pour nous contacter ;
• Interagissez avec notre liens d'affiliation et des mécanismes de suivi qui contrôlent le trafic et les conversions de nos marques partenaires.

2.1.3 La présente politique de confidentialité pas postuler à :

• Tous les sites web, services ou applications exploités par des tiers (y compris les casinos, les fournisseurs de services de paiement ou autres affiliés) auxquels vous pouvez accéder via des liens ou des bannières sur le site web ;
• Tout traitement de données personnelles effectué indépendamment par ces tiers.

Pour cela, veuillez vous référer aux documents respectifs. politique de confidentialité des tiers.

2.2 Définitions clés

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous. Lorsqu'un terme n'est pas défini ici, il a la signification qui lui est attribuée dans la [référence manquante]. Conditions générales ou en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

2.2.1 “ Données personnelles ” Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (“ personne concernée ”). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, une adresse électronique, un identifiant en ligne (par exemple, une adresse IP), ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité.

2.2.2 “ Données non personnelles ” / “ Données agrégées ” Les informations qui ne se rapportent pas à une personne physique identifiée ou identifiable, soit parce qu'elles ne l'ont jamais fait (données purement techniques ou statistiques), soit parce qu'elles ont été anonymisées ou agrégées de telle sorte que les individus ne puissent plus être identifiés.

2.2.3 “"Traitement"” Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation, la diffusion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

2.2.4 “ Responsable du traitement des données ” La personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine fins et moyens du traitement des données personnelles. Pour les données personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité, le responsable du traitement est l'opérateur de gospincasino.com, comme indiqué dans la section 1.1.

2.2.5 “ Processeur de données ” Une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organisme qui traite des données personnelles au nom de le responsable du traitement des données et conformément à ses instructions (par exemple, les fournisseurs d'hébergement, les fournisseurs d'analyse ou les services de livraison de courriels engagés par Go Spin Casino).

2.2.6 “ Lois applicables ” Toutes les lois pertinentes en matière de protection des données et de respect de la vie privée qui s'appliquent au traitement des données personnelles en vertu de la présente politique de confidentialité, qui peuvent inclure, selon votre localisation et nos activités de traitement :

• Le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (“ RGPD ”) ;
• Le RGPD britannique et le Loi sur la protection des données de 2018 (pour les utilisateurs au Royaume-Uni) ;
• Le Directive sur la protection des données électroniques (Directive 2002/58/CE) telle que mise en œuvre dans les États membres de l’UE (souvent appelée “ loi européenne sur les cookies ”) ;
• Toute autre loi ou réglementation nationale ou régionale imposant des obligations en matière de protection des données personnelles.

2.2.7 “"Services"” Toutes les fonctionnalités, le contenu et les offres mis à disposition par Go Spin Casino via le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les avis, les guides, les listes de bonus, les outils, les newsletters, le service de plaintes et de médiation, et tous les canaux de communication ou d'interaction connexes.

2.2.8 “"Utilisateur"”, “"toi"”, ou “"ton"” Toute personne physique qui accède au Site Web, le visite, le consulte ou l'utilise de quelque manière que ce soit ou interagit avec les Services, qu'elle soit ou non inscrite à une fonctionnalité particulière.

3. Catégories de données que nous collectons

Nous ne collectons que les données personnelles dont nous avons réellement besoin pour faire fonctionner Go Spin Casino, améliorer le site Web, communiquer avec vous et gérer nos processus de traitement des plaintes et de médiation.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principales catégories.

3.1 Données d'identité

3.1.1 Les “ données d’identité ” comprennent les identifiants de base que vous nous fournissez directement, tels que :

• Prénom et/ou nom de famille (lorsqu'ils sont fournis);
• Nom d'utilisateur ou nom d'affichage choisi ;
• Tout identifiant similaire que vous utilisez lorsque vous interagissez avec nous (par exemple, dans les réclamations ou les avis).

3.1.2 Dans de nombreux cas, vous pouvez naviguer sur le site Web sans nous communiquer votre nom. Les données d'identité sont principalement collectées lorsque vous :

• Contactez-nous via les formulaires ou par e-mail ;
• Déposer une plainte contre un casino ;
• Fournir un avis, une évaluation ou tout autre contenu généré par l'utilisateur sous un nom choisi ;
• Abonnez-vous aux newsletters (si vous choisissez de signer avec votre nom plutôt qu'avec une simple adresse e-mail).

3.2 Données de contact

3.2.1 Les “ Données de contact ” comprennent les informations qui nous permettent de vous contacter, telles que :

• Adresse email;
• Toute autre information de contact que vous fournissez volontairement (par exemple, un identifiant de messagerie ou un numéro de téléphone dans le cadre d'une réclamation ou d'une demande d'assistance).

3.2.2 Nous utilisons principalement les données de contact pour :

• Répondre à vos demandes ;
• Gérer les plaintes et assurer le suivi des dossiers de médiation ;
• Envoyez des newsletters et des mises à jour aux endroits où vous êtes abonné ;
• Nous vous informerons, le cas échéant, des modifications apportées à nos documents juridiques.

3.3 Données du compte/profil

3.3.1 Si et quand Go Spin Casino propose des comptes utilisateurs ou des fonctionnalités basées sur un profil (par exemple, des favoris enregistrés, l'historique des commentaires ou les préférences de newsletter), nous pouvons collecter des “ Données de compte/profil ”, qui peuvent inclure :

• Nom d'utilisateur ou nom d'affichage ;
• Mot de passe chiffré ou jeton de connexion (le cas échéant) ;
• Paramètres et préférences du compte (par exemple, langue, options de newsletter) ;
• Horodatage de l'inscription et de la connexion/déconnexion ;
• Identifiants internes et indicateurs d'état (par exemple, si un compte est actif, fermé ou restreint).

3.3.2 Les données du compte/profil sont utilisées pour :

• Vous fournir toutes les fonctionnalités réservées aux utilisateurs enregistrés ;
• Préservez la sécurité de votre compte ;
• Aidez-nous à comprendre comment les utilisateurs inscrits interagissent avec le site Web.

3.4 Données techniques et relatives à l'appareil

3.4.1 Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons automatiquement certaines informations. Données techniques et relatives aux appareils, ce qui peut inclure :

• Adresse IP (qui peut indiquer une localisation approximative au niveau du pays ou de la région) ;
• Type et version du navigateur ;
• Type d'appareil, système d'exploitation et plateforme ;
• Paramètres de langue et fuseau horaire ;
• URL de provenance (la page d'où vous venez) ;
• En-têtes de requêtes et autres informations de journalisation standard.

3.4.2 Ces données sont principalement collectées via les journaux de serveur et les cookies ou technologies similaires et sont utilisées pour :

• Déposez le site Web sur votre appareil ;
• Assurer la sécurité et prévenir les abus ;
• Diagnostiquer les problèmes techniques ;
• Générer des statistiques de haut niveau sur le trafic et les performances.

3.5 Données d'utilisation

3.5.1 “ Données d’utilisation ” désigne les informations relatives à votre interaction avec le site Web, telles que :

• Pages et sections que vous consultez ;
• Clics sur les liens, les boutons et les liens sortants d'affiliation ;
• Temps passé sur les pages, profondeur de défilement et parcours de navigation ;
• Interactions avec les outils, les filtres ou les tableaux comparatifs ;
• Que vous ouvriez certains e-mails ou interagissiez avec eux (par exemple, les taux d'ouverture et de clics des newsletters, lorsque la loi le permet).

3.5.2 Les données d'utilisation nous aident à :

• Identifier les contenus utiles et attrayants ;
• Améliorer la structure du site, l'expérience utilisateur et les performances ;
• Optimiser notre référencement, nos placements d'affiliation et notre stratégie éditoriale ;
• Détecter les schémas d'utilisation inhabituels ou suspects.

3.6 Données marketing et de communication

3.6.1 “ Données marketing et communication ” comprend :

• Vos préférences concernant la réception de nos newsletters ou communications marketing ;
• Enregistrements des consentements que vous avez donnés (par exemple, les inscriptions à la newsletter, les choix relatifs aux cookies) ;
• Actions de désabonnement et demandes de retrait ;
• Toute interaction avec nos e-mails marketing (ouvertures, clics, désabonnements), lorsqu'elle est suivie conformément aux lois applicables ;
• Contenu que vous soumettez en réponse à des sondages, des formulaires de commentaires ou des campagnes similaires.

3.6.2 Nous utilisons ces données pour :

• Respectez vos préférences de communication ;
• Éviter de vous envoyer des messages indésirables ;
• Analyser et améliorer notre stratégie de communication.

3.7 Données relatives aux plaintes et à la médiation

3.7.1 Lorsque vous utilisez notre Service de plaintes et de médiation, Nous pouvons recueillir des données supplémentaires nécessaires à la compréhension et à l’évaluation de votre dossier. Ces “ Données relatives aux plaintes et à la médiation ” peuvent inclure :

• Le casino ou l'opérateur dont vous vous plaignez ;
• Votre nom d'utilisateur ou identifiant de compte auprès de l'opérateur, où vous choisissez de le fournir ;
• Informations pertinentes sur les transactions (par exemple, montants et dates des dépôts, des mises et des retraits), au fur et à mesure que vous les soumettez ;
• Captures d'écran, documents ou correspondances que vous choisissez de télécharger ou de transférer ;
• Nos notes de dossier internes et nos communications avec vous ;
• Les informations que nous recevons de l'opérateur en réponse à la réclamation (par exemple, l'état du compte, les journaux de jeu, l'utilisation des bonus et le statut KYC), dans la mesure où ils sont autorisés à partager ces informations.

3.7.2 Nous utilisons les données relatives aux plaintes et à la médiation pour :

• Examinez et évaluez votre plainte ;
• Communiquez avec vous et avec l'opérateur ;
• Proposer une conclusion ou une opinion sur l'affaire ;
• Conserver les registres des plaintes à des fins de responsabilisation, de statistiques et d'amélioration du service.

3.7.3 Certains éléments non sensibles des résultats des plaintes peuvent être résumés et publiés sur le site Web (par exemple, des descriptions générales de cas ou des modèles de comportement des opérateurs), conformément à nos conditions générales et avec une anonymisation ou une rédaction appropriée lorsque cela est nécessaire.

3.8 Données agrégées/anonymisées

3.8.1 Nous créons et utilisons également Données agrégées Données issues des catégories énumérées ci-dessus. Données agrégées :

• Fait pas vous identifier directement ou indirectement ;
• Peut être basée sur des données d'utilisation, des données techniques ou des données de réclamations et de médiation anonymisées et combinées avec des informations provenant d'autres utilisateurs.

3.8.2 Exemples :

• Statistiques sur le nombre d'utilisateurs ayant consulté une page d'avis ou une page GEO particulière ;
• Tendances globales des types de plaintes ou du comportement des opérateurs ;
• Taux d'ouverture ou de clics globaux des e-mails auprès de notre audience.

3.8.3 Étant donné que les données agrégées/anonymisées ne permettent pas de vous identifier, nous pouvons les utiliser à toute fin légitime, par exemple :

• Améliorer notre site Web et nos services ;
• Communication des données agrégées aux partenaires ;
• Analyses internes et planification commerciale.

Si nous devions un jour combiner à nouveau des données agrégées avec des données personnelles de manière à pouvoir vous identifier, nous traiterions les données combinées comme Données personnelles et la traiter conformément à la présente politique de confidentialité.

4. Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données personnelles de trois manières principales : directement auprès de vous, automatiquement lors de votre utilisation du site Web et auprès de certains tiers de confiance.

4.1 Interactions directes

4.1.1 Vous pouvez choisir de nous communiquer directement des Données Personnelles. Cela se produit généralement lorsque vous interagissez activement avec Go Spin Casino, par exemple lorsque vous :

• Contactez-nous via un formulaire de contact ou par courriel pour poser une question, demander des informations ou donner votre avis ;
• Déposer une plainte par le biais de notre service de traitement des plaintes et de médiation, y compris tous les documents justificatifs ou captures d'écran ;
• Abonnez-vous à notre newsletter ou autres communications marketing ;
• Fournir du contenu généré par les utilisateurs, comme les avis sur les casinos, les évaluations, les commentaires ou autres contributions publiques sur le site Web ;
• Participer à des sondages, à des formulaires de rétroaction ou à des activités de recherche ponctuelles nous pouvons courir;
• Demandez des informations sur les partenariats ou les opportunités B2B (affiliés, opérateurs, agences, etc.).

4.1.2 Dans ces cas, nous collectons généralement des données d'identité, des données de contact, des données de compte/profil (le cas échéant), des données de marketing et de communication, ainsi que des données de plaintes et de médiation, en fonction de la nature de votre interaction.

4.2 Technologies automatisées

4.2.1 Lorsque vous naviguez sur le Site Web et interagissez avec lui, nous collectons automatiquement certaines informations. Données techniques et relatives aux appareils et Données d'utilisation. Cela se fait à l'aide de technologies couramment utilisées, telles que :

• Cookies;
• balises pixel et les balises Web ;
• Mécanismes de suivi du stockage local et autres mécanismes similaires;
• Journaux de serveur et outils de sécurité.

4.2.2 Ces technologies nous aident à :

• Diffuser efficacement les pages et le contenu sur votre appareil ;
• Maintenir la sécurité et la stabilité du site Web ;
• Comprendre comment les visiteurs naviguent et interagissent avec notre contenu ;
• Mesurer le trafic, les performances et les événements de conversion (tels que les clics sur les liens d'affiliation) ;
• N'oubliez pas certaines préférences, le cas échéant.

4.2.3 Certaines de ces technologies sont strictement nécessaire pour le fonctionnement du site Web et sont utilisées sur la base de notre intérêts légitimes. D'autres (comme les cookies d'analyse ou de publicité, selon votre juridiction) peuvent nécessiter votre autorisation. consentement, que nous obtenons via une bannière de cookies ou une plateforme de gestion du consentement.

4.2.4 Pour plus d'informations sur les cookies et les technologies de suivi que nous utilisons, et sur la manière de gérer vos choix, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Politique relative aux cookies.

4.3 Sources tierces

4.3.1 Nous recevons ou générons également certaines données avec l'aide de tiers sélectionnés qui soutiennent nos opérations. Selon le contexte, il peut s'agir notamment des éléments suivants :

• Fournisseurs d'analyse (par exemple, des outils d'analyse du trafic et du comportement) qui nous fournissent des statistiques agrégées et des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site Web ;
• Outils de messagerie et de CRM qui nous aident à envoyer des newsletters, à gérer les abonnements et à suivre l'engagement de base (ouvertures/clics) lorsque la loi le permet ;
• Plateformes ou réseaux de suivi des affiliés, qui peuvent nous fournir des données de conversion anonymisées ou pseudonymisées (par exemple, qu'un utilisateur que nous avons envoyé à un opérateur s'est inscrit ou a effectué un dépôt, sans que l'identité du joueur ne nous soit révélée) ;
• Outils anti-abus et de sécurité qui nous aident à détecter les activités suspectes ou malveillantes (par exemple, le scraping répété, le trafic de bots ou les tentatives de fraude) ;
• Sources accessibles au public, comme les forums publics ou les réseaux sociaux, où vous choisissez d'interagir avec nos profils officiels ou de nous mentionner.

4.3.2 Dans la plupart des cas, les données fournies par ces tiers sont soit :

• De nature agrégée ou statistique ; ou
• Pseudonymisé de manière à ne pas nous permettre de vous identifier directement, sauf si vous choisissez de fournir des informations supplémentaires.

4.3.3 Lorsqu'un tiers agit en tant que Processeur de données Les prestataires agissant pour notre compte (par exemple, un fournisseur de services de messagerie ou une plateforme d'analyse configurée pour notre usage) ne traiteront les données personnelles que conformément à nos instructions et dans le cadre d'un accord écrit de traitement des données, comme l'exigent les lois applicables.

4.3.4 Lorsqu'un tiers agit en tant que Responsable du traitement des données indépendant (Par exemple, un casino en ligne ou un réseau d'affiliation externe), leur propre politique de confidentialité s'appliquera au traitement de vos données.

5. Comment nous utilisons vos données personnelles et bases légales

Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous avons un objectif clair et une base légale en vertu des lois applicables (telles que le RGPD, le cas échéant). Dans la plupart des cas, il s'agira de intérêts légitimes, consentement, exécution d'un contrat, ou respect d'une obligation légale.

5.1 Exploiter et maintenir le site web

Ce que nous faisons

• Diffuser les pages et le contenu sur votre appareil
• Gérer les fonctionnalités de base (navigation, mise en page, préférences)
• Maintenez le site Web à jour et en bon état de fonctionnement.

Données utilisées

• Données techniques et relatives aux appareils
• Données d'utilisation
• Données du compte/profil (le cas échéant)

Base juridique

• Intérêts légitimes – fournir un service d’information et de comparaison en ligne, maintenir sa fonctionnalité et garantir une bonne expérience utilisateur.

5.2 Gestion des contacts, des demandes et du support

Ce que nous faisons

• Répondre à vos courriels et aux formulaires de contact
• Répondre aux questions générales concernant les avis, le contenu ou les partenariats
• Assurer le suivi des demandes d'assistance

Données utilisées

• Données d'identité
• Données de contact
• Données marketing et communication
• Toute autre information que vous choisissez d'inclure dans votre message

Base juridique

• Intérêts légitimes – pour répondre aux demandes de renseignements et gérer nos relations avec les utilisateurs et les partenaires.
• Exécution d'un contrat (ou étapes préalables à la conclusion d’un contrat) – lorsque votre demande concerne un accord spécifique ou un service demandé.

5.3 Gestion du service de traitement des plaintes et de médiation

Ce que nous faisons

• Recevoir et examiner les plaintes des joueurs contre les casinos et autres opérateurs
• Communiquer avec vous et l'opérateur concerné
• Demander et évaluer les informations complémentaires (par exemple, les journaux, l'historique du compte).
• Consigner et suivre l'évolution et l'issue de la plainte

Données utilisées

• Données d'identité
• Données de contact
• Données sur les plaintes et la médiation
• Données techniques et d'utilisation (pour la sécurité et les journaux d'audit)

Base juridique

• Intérêts légitimes – fournir un service indépendant d’information et de médiation entre les joueurs et les opérateurs, améliorer la transparence du secteur et tenir des registres des litiges.
• Exécution d'un contrat – dans la mesure où vous nous demandez explicitement d’examiner et de traiter votre plainte et que nous acceptons de le faire.
• Obligation légale – lorsque nous sommes tenus de conserver certaines informations ou de coopérer avec les autorités.

5.4 Envoi de newsletters et de communications marketing

Ce que nous faisons

• Envoyez des newsletters par e-mail contenant des mises à jour, de nouveaux avis et des promotions pertinentes.
• Vous informer des nouvelles fonctionnalités, des campagnes et du contenu du site Web

Données utilisées

• Données d'identité (lorsqu'elles sont fournies)
• Données de contact
• Données du compte/profil (le cas échéant)
• Données marketing et communication
• Données d'utilisation (pour comprendre quel contenu est pertinent, lorsque cela est autorisé)

Base juridique

• Consentement – pour les communications de marketing direct lorsque la loi l’exige (par exemple, les inscriptions à la newsletter via des formulaires d’inscription).
• Intérêts légitimes – Dans certaines juridictions, nous pouvons nous appuyer sur une “ adhésion souple ” pour les relations existantes, à condition que cela soit autorisé et que vous puissiez facilement vous désinscrire.

Tu peux retirer mon consentement ou me désinscrire Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

5.5 Personnalisation du contenu, géociblage et pertinence

Ce que nous faisons

• Afficher des pages, des casinos ou des bonus plus pertinents en fonction de votre localisation approximative (par exemple, ciblage géographique au niveau du pays).
• Adapter la langue, la devise ou le contenu lorsque cela est possible.
• Mettez en avant du contenu susceptible de mieux correspondre à vos centres d'intérêt ou à vos interactions précédentes.

Données utilisées

• Données techniques et relatives à l'appareil (par exemple, la localisation basée sur l'adresse IP au niveau du pays/de la région)
• Données d'utilisation
• Données du compte/profil (le cas échéant)

Base juridique

• Intérêts légitimes – pour vous proposer un contenu adapté à votre localisation et à vos centres d’intérêt, et pour améliorer votre expérience utilisateur.
• Consentement – lorsque la personnalisation repose sur des cookies non essentiels ou des technologies de suivi dans des juridictions exigeant un consentement préalable.

5.6 Analyser et améliorer nos services

Ce que nous faisons

• Analyser comment les visiteurs utilisent le site Web (trafic, navigation, engagement)
• Mesurer la performance des pages, des avis et des liens sortants
• Identifier les tendances et les axes d'amélioration
• Tester de nouvelles mises en page, fonctionnalités ou modifications de l'expérience utilisateur

Données utilisées

• Données techniques et relatives aux appareils
• Données d'utilisation
• Données agrégées / anonymisées

Base juridique

• Intérêts légitimes – pour comprendre comment le site Web est utilisé, le maintenir pertinent et efficace, et développer notre stratégie commerciale et de contenu.
• Consentement – lorsque certains outils d’analyse nécessitent un consentement aux cookies ou aux traceurs en vertu des lois applicables.

5.7 Pour garantir la sécurité, prévenir les abus et détecter les fraudes

Ce que nous faisons

• Surveillez les activités suspectes ou malveillantes (par exemple, le web scraping, les bots, les attaques répétées).
• Respectez nos conditions générales et nos règles d'utilisation acceptable.
• Protéger l'intégrité du site web, de nos systèmes et des autres utilisateurs

Données utilisées

• Données techniques et relatives aux appareils
• Données d'utilisation
• Données du compte/profil (le cas échéant)
• Données relatives aux plaintes et à la médiation (en cas d'abus ou de fraude dans le cadre du processus de traitement des plaintes)

Base juridique

• Intérêts légitimes – pour assurer la sécurité du réseau et des informations, protéger Go Spin Casino et ses utilisateurs, et détecter/prévenir les comportements frauduleux ou abusifs.

5.8 Se conformer aux obligations légales

Ce que nous faisons

• Conserver les documents requis par la loi (par exemple, les délais de prescription applicables, la comptabilité ou les documents relatifs aux litiges).
• Répondre aux demandes légitimes des autorités de surveillance, des tribunaux ou des forces de l'ordre
• Faire respecter ou défendre nos droits légaux

Données utilisées

• Toute catégorie pertinente de données personnelles, conformément à l'obligation spécifique

Base juridique

• Respect d'une obligation légale – lorsque nous sommes légalement tenus de conserver, de divulguer ou de traiter certaines données.
• Intérêts légitimes – établir, exercer ou défendre des droits légaux.

5.9 Changement de finalité

5.9.1 Nous n'utiliserons vos Données Personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées., sauf si nous estimons raisonnablement devoir l'utiliser à une autre fin, à savoir :

• Compatible avec l'objectif initial; et
• Autorisé par les lois applicables.

5.9.2 Si nous devons utiliser vos données personnelles pour une objectifs matériellement différents, sans rapport ou incompatibles, nous allons:

• Vous informer, le cas échéant; et
• Veuillez expliquer le fondement juridique qui nous autorise à le faire, ou demandez votre consentement là où c'est nécessaire.

5.9.3 Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu et sans votre consentement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi (par exemple, en réponse à une demande légitime d'une autorité), toujours dans les limites des lois applicables.

6. Cookies et technologies similaires

6.1 Types de cookies et de traceurs que nous utilisons

6.1.1 Lorsque vous visitez gospincasino.com, Nous et certains tiers déposons et accédons à des cookies et technologies similaires sur votre appareil. Il peut s'agir notamment de :

• Cookies HTTP (session et persistant);
• HTML5/stockage local ou un système de stockage similaire basé sur un navigateur ;
• balises pixel, balises Web et pixels de suivi ;
• Balises JavaScript et les SDK intégrés au site Web.

6.1.2 Certaines de ces technologies sont mises en place directement par Go Spin Casino (“ cookies de première partie ”), tandis que d’autres sont mises en place par des tiers qui nous fournissent des services (“ cookies tiers ”), tels que des fournisseurs d’analyse, des plateformes d’affiliation ou des partenaires publicitaires.

6.2 Finalités des cookies et des traceurs

6.2.1 Nous regroupons les cookies et les technologies similaires que nous utilisons dans les grandes catégories suivantes :

a) Cookies essentiels / strictement nécessaires Ces cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement activés en réponse à vos actions, telles que :

• Navigation sur le site Web et chargement correct des pages ;
• Gestion des fonctionnalités de base (par exemple, les préférences de consentement) ;
• Protéger le site web contre les abus et assurer la sécurité du réseau.

Ces cookies sont utilisés conformément à notre politique en matière de cookies. intérêts légitimes en fournissant un service sécurisé et fonctionnel.

b) Cookies de préférence/fonctionnalité Ces cookies nous aident à mémoriser certains choix que vous effectuez (lorsqu'ils sont disponibles), tels que :

• Préférences linguistiques ou régionales ;
• Options d'affichage ou de mise en page.

Elles améliorent votre expérience, mais ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site web. Selon votre juridiction, leur utilisation peut nécessiter votre autorisation. consentement.

c) Cookies analytiques/de performance Ces cookies et technologies similaires nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site web. Ils peuvent collecter des informations telles que :

• Quelles pages sont visitées et pendant combien de temps ?;
• Parcours de navigation et modèles de clics ;
• Informations générales sur l'appareil et le navigateur.

Nous utilisons ces données de manière agrégée pour :

• Améliorer les performances et l'ergonomie du site web ;
• Optimiser notre contenu et notre structure ;
• Analyser les sources de trafic et l'engagement des utilisateurs.

Conformément à la législation locale, ces cookies sont utilisés sur la base de intérêts légitimes ou votre consentement (obtenu via notre bannière de cookies ou nos paramètres).

d) Cookies de suivi publicitaire et d'affiliation Ces technologies nous aident :

• Suivre les clics sortants vers les casinos en ligne et autres marques partenaires ;
• Mesurer les conversions (par exemple, les inscriptions ou les dépôts) à un niveau global, généralement sans vous identifier directement ;
• Identifiez les liens, les emplacements ou les campagnes qui suscitent de l'intérêt.

Ils sont essentiels à notre rôle en tant que site d'affiliation/de comparaison et sont souvent fournis par des réseaux ou des opérateurs tiers. Dans les juridictions qui l'exigent, ces cookies et traceurs ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

6.2.2 Nous n’utilisons pas de cookies pour stocker des informations personnelles sensibles telles que des mots de passe ou des données financières.

6.3 Gestion du consentement (Bannière et paramètres CMP)

6.3.1 Lorsque les lois applicables l'exigent (par exemple, en vertu des règles relatives à la protection des données personnelles dans certaines juridictions), nous utilisons un bannière de consentement aux cookies ou plateforme de gestion du consentement (CMP) lors de votre première visite sur le site Web, et périodiquement par la suite.

6.3.2 Grâce à cette interface, vous pouvez :

• Obtenir des informations sur les types de cookies et leurs finalités ;
• Donner ou retenir consentement pour les cookies non essentiels (tels que les cookies analytiques ou publicitaires) ;
• Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en consultant à nouveau le lien ou l'icône des paramètres des cookies (lorsqu'ils sont disponibles) sur le site Web.

6.3.3 Veuillez noter que si vous bloquez ou désactivez certaines catégories de cookies, certaines parties du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement ou pourraient être moins adaptées à vos préférences.

6.3.4 Vous pouvez également gérer les cookies au niveau de votre navigateur en utilisant ses paramètres pour les bloquer, les supprimer ou les contrôler. Cependant, cela pourrait affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du site web.

6.4 Lien et référence à la politique relative aux cookies

6.4.1 Cette section fournit un aperçu général de notre utilisation des cookies et des technologies similaires. Informations détaillées sur :

• Les cookies et traceurs spécifiques utilisés sur gospincasino.com;
• Leurs fournisseurs, leurs objectifs et leurs durées de vie ;
• Comment gérer vos préférences via notre plateforme de gestion de contenu et votre navigateur ;

est disponible dans notre espace dédié Politique relative aux cookies, qui fait partie intégrante du Contrat et doit être lue conjointement avec la présente Politique de confidentialité et nos Conditions générales.

6.4.2 Nous vous encourageons à consulter le Politique relative aux cookies Consultez régulièrement notre politique de cookies pour rester informé(e) de nos pratiques actuelles en matière de cookies et des mises à jour susceptibles d'affecter vos choix.

7. Communications marketing

7.1 Bulletins d'information par courriel et mises à jour promotionnelles

7.1.1 De temps à autre, Go Spin Casino peut envoyer newsletters par e-mail et autres mises à jour promotionnelles, ce qui peut inclure :

• Nouvelles ou mises à jour des revues de casinos et des analyses de bonus ;
• Faits saillants des promotions notables ou des changements majeurs dans le secteur ;
• Mises à jour concernant les nouvelles fonctionnalités, les nouveaux outils ou le contenu du blog sur le site Web ;
• Des enquêtes ponctuelles ou des demandes de commentaires concernant nos services.

7.1.2 Vous ne recevrez ces communications que si :

• Toi s'abonner activement (par exemple, en saisissant votre adresse électronique dans un formulaire d'inscription à une newsletter); ou
• Vous entretenez par ailleurs une relation avec nous et la législation locale autorise une “ adhésion souple ” pour des services similaires, sous réserve de votre droit de vous y opposer à tout moment.

7.2 Bases juridiques (Consentement / Intérêt légitime)

7.2.1 Selon votre juridiction et le contexte spécifique, nous nous appuyons sur l'une ou l'autre des bases juridiques suivantes pour l'envoi de communications marketing :

• Consentement – lorsque vous avez clairement consenti à recevoir des courriels marketing de notre part (par exemple, via un formulaire d’inscription avec une case à cocher non cochée) ;
• Intérêts légitimes – dans les cas limités où “ l’adhésion souple ” est autorisée (par exemple, si vous nous avez déjà contactés ou utilisé un service et que nous vous envoyons des informations sur un contenu ou des services similaires), toujours avec une option de désinscription claire et facile.

7.2.2 Nous faisons pas Nous ne vendons pas votre adresse e-mail à des tiers et nous ne permettons pas à des tiers de vous envoyer des messages de marketing direct via nos listes.

7.3 Comment se désinscrire / se désabonner

7.3.1 Vous pouvez Arrêter de recevoir des e-mails marketing à partir de Go Spin Casino à tout moment par :

• Cliquer sur “ se désabonner ” ou un lien similaire inclus dans tout courriel marketing que vous recevez de notre part ; ou
• Nous contacter directement en utilisant l'adresse électronique fournie dans le Contact et avis section et demander à être retiré de notre liste de diffusion marketing.

7.3.2 Nous traiterons votre demande de désabonnement dans les meilleurs délais. Veuillez noter qu'un court délai peut survenir pendant la mise à jour de nos systèmes ; durant cette période, vous pourriez recevoir certains courriels déjà en attente.

7.4 Impact du désabonnement (courriels de service vs. courriels marketing)

7.4.1 Désinscription communications marketing fait pas affecter:

• La licéité du traitement fondé sur le consentement ou l'intérêt légitime avant votre désinscription ; ou
• Notre capacité à vous envoyer communications non commerciales qui sont nécessaires pour :
  • Répondre à vos demandes de renseignements ou d'assistance ;
  • Gestion d'une plainte ou d'un dossier de médiation en cours ;
  • Vous informer des modifications importantes apportées à nos Conditions générales, à notre Politique de confidentialité ou à d'autres mentions légales, lorsque de telles notifications sont requises ou appropriées.

7.4.2 Si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing, vous pourrez toujours utiliser le site Web et accéder à notre contenu. Vous ne recevrez simplement plus de newsletters ni de mises à jour promotionnelles par e-mail de la part de Go Spin Casino.

8. Données relatives aux plaintes et à la médiation

8.1 Quelles données collectons-nous dans le cadre des réclamations (joueur contre casino)

8.1.1 Lorsque vous soumettez une plainte via notre Service de plaintes et de médiation, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes, en fonction de ce que vous choisissez de fournir et de ce qui est nécessaire pour le cas étudié :

• Données d'identité – votre nom ou identifiant choisi (y compris le nom d’utilisateur/nom d’affichage sur Go Spin Casino) ;
• Données de contact – votre adresse électronique et toutes autres coordonnées que vous choisissez de partager afin que nous puissions communiquer avec vous au sujet de l’affaire ;
• Données du compte de casino – votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail ou votre identifiant auprès du casino/opérateur concerné, si vous choisissez de le fournir ;
• Données transactionnelles / de cas – les détails des dépôts, mises, bonus, retraits, soldes, horodatages, identifiants de jeu ou sessions, tels que vous les décrivez dans la plainte ;
• Preuves à l'appui – captures d’écran, copies de courriels, journaux de conversation, documents ou autres fichiers que vous téléchargez ou nous transmettez ;
• Archives de communication – notre correspondance avec vous concernant la plainte, y compris les notes internes, les mises à jour de statut et les résumés des résultats ;
• Commentaires des opérateurs – les informations concernant votre compte, votre expérience de jeu, l’utilisation de vos bonus et votre statut KYC qu’un opérateur peut partager avec nous pour répondre à la réclamation, lorsqu’il y est légalement autorisé.

8.1.2 Vous devriez éviter d'inclure plus de données personnelles que nécessaire, en particulier les données concernant d'autres personnes (par exemple, des amis, de la famille, des tiers) et toute information particulièrement sensible (telle que des numéros de compte bancaire ou de santé), sauf si cela est strictement nécessaire et que vous êtes à l'aise de les partager.

8.2 Comment nous utilisons ces données dans le cadre de la médiation

8.2.1 Nous utilisons les données relatives aux plaintes et à la médiation pour :

• Vérifiez que votre plainte relève de notre champ d’action (par exemple, qu’elle concerne un opérateur répertorié et un litige relatif aux jeux d’argent réel) ;
• Comprendre les faits et le déroulement de votre affaire ;
• Nous vous contacterons pour vous demander des précisions ou des informations complémentaires si nécessaire ;
• Contactez l'opérateur pour obtenir sa réponse et tous les journaux ou enregistrements pertinents ;
• Évaluer les explications et les documents des deux parties ;
• Formez un avis non contraignant sur le dossier et, lorsque cela est possible, aider les deux parties à parvenir à une résolution équitable ;
• Conservez une trace écrite de la plainte, des mesures prises et du résultat final à des fins de responsabilisation, de statistiques et d'amélioration du service.

8.2.2 Les bases juridiques de ce traitement sont principalement :

• Intérêts légitimes – fournir un service indépendant de traitement des plaintes et de médiation, améliorer la transparence dans le secteur des jeux de hasard en ligne et tenir des registres des litiges ;
• Exécution d'un contrat – dans la mesure où vous nous demandez expressément de traiter votre réclamation et que nous acceptons de le faire, et que nous devons traiter vos données afin de fournir ce service ;
• Obligation légale – lorsque nous devons conserver ou divulguer certaines informations pour nous conformer à la loi ou répondre aux organismes de réglementation ou à d’autres autorités.

8.3 Partage avec les opérateurs pour enquêter sur les plaintes

8.3.1 Pour examiner votre plainte, nous aurons généralement besoin de Partagez certains éléments de votre plainte avec le casino ou l'opérateur concerné., y compris:

• Votre nom ou identifiant et les détails de votre compte de casino (si vous les avez fournis) ;
• Une description du problème tel que vous nous l'avez expliqué ;
• Dates, montants et références de transactions pertinents ;
• Toute preuve nécessaire pour aider l'opérateur à identifier votre compte et à comprendre le litige.

8.3.2 En nous soumettant une plainte, vous autoriser Go Spin Casino à:

• Contactez l'opérateur en votre nom ;
• Partagez avec eux les informations nécessaires concernant votre plainte et toute communication ultérieure ;
• Recevoir de l'opérateur des informations concernant votre compte, les journaux d'activité, le statut KYC, l'utilisation des bonus et les détails connexes, dans la mesure où ils sont autorisés à les partager, strictement dans le but d'enquêter sur la plainte et de l'évaluer.

8.3.3 Nous faisons pas Nous ne vendons ni ne partageons les données relatives aux réclamations et à la médiation avec les opérateurs à des fins de marketing général. Le partage de ces données est limité à ce qui est nécessaire pour traiter la réclamation en question et conserver un historique des procédures de gestion des litiges.

8.4 Éléments publics des plaintes (Résumés sur le site)

8.4.1 Go Spin Casino peut publier ou afficher informations relatives aux plaintes sur le site Web de manière contrôlée et limitée, par exemple :

• Inscriptions ou résumés de plaintes publiques indiquant qu'une plainte a été déposée contre un opérateur particulier ;
• Descriptions de cas de haut niveau (par exemple “ confiscation de bonus ”, “ retrait différé ”, “ compte clôturé ”) ;
• Indicateurs de statut et résultats (par exemple, résolu, non résolu, partiellement résolu, rejeté).

8.4.2 Lorsque des informations relatives à une plainte sont rendues publiques, nous prenons les mesures suivantes :

• Évitez d'inclure des informations personnelles complètes telles que votre vrai nom, votre adresse électronique ou d'autres identifiants directs, sauf si vous avez choisi un nom d'utilisateur public ou si vous avez explicitement consenti à leur utilisation ;
• Supprimer ou éviter de publier des informations particulièrement sensibles (par exemple, les détails complets des paiements, les pièces d'identité ou la correspondance privée qui n'est pas nécessaire à la compréhension de l'affaire) ;
• Concentrez-vous sur le fond du litige et issue plutôt que sur des données personnelles identifiables.

8.4.3 Vous devez savoir que :

• Tout texte que vous choisissez de soumettre en tant que contenu de plainte publique, commentaire ou réponse peut être visible par d'autres utilisateurs et peut être indexé par les moteurs de recherche ;
• Il vous incombe de ne pas inclure de données personnelles de tiers ou d'informations confidentielles dans vos publications publiques, sauf lorsque cela est strictement nécessaire et légal.

8.4.4 Si vous estimez que les informations publiées sur le Site Web en lien avec une réclamation contiennent des données personnelles qui devraient être supprimées, anonymisées ou modifiées, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « À propos ». Contact et avis section et nous examinerons votre demande à la lumière des lois applicables et de nos intérêts légitimes (y compris la transparence et la conservation des archives historiques).

9. Contenu généré par les utilisateurs et interactions communautaires

9.1 Données incluses dans les avis, les commentaires et les publications publiques

9.1.1 Lorsque vous soumettez avis, évaluations, commentaires, retours d'information ou autres contenus générés par les utilisateurs (UGC) sur Go Spin Casino, nous pouvons traiter les données personnelles contenues dans ce contenu, notamment :

• Ton Nom d'affichage ou nom d'utilisateur (et, si vous le souhaitez, votre vrai nom) ;
• Toute information que vous incluez volontairement dans le texte de votre avis ou commentaire, telle que :
  • Expériences avec des casinos ou des bonus spécifiques ;
  • Avis et évaluations ;
  • Détails concernant le gameplay ou les transactions, si vous choisissez de les partager.

9.1.2 En outre, nous pouvons traiter :

• Données techniques et d'utilisation relatives à votre activité de publication (par exemple, horodatage, adresse IP au moment de la publication, détails de l'appareil/du navigateur à des fins de sécurité et de modération) ;
• N'importe lequel signalements internes ou notes de modération associé à votre contenu (par exemple, s'il a été signalé, modifié ou supprimé).

9.1.3 Vous devez supposer que Tout contenu que vous publiez dans le contenu généré par les utilisateurs peut être visible par d'autres personnes., donc vous devriez évitez de partager plus d'informations personnelles que nécessaire..

9.2 Visibilité et indexation (moteurs de recherche, accès public)

9.2.1 Les avis, commentaires et autres contenus générés par l'utilisateur soumis au site Web peuvent être :

• Visible publiquement par les autres visiteurs de Go Spin Casino ;
• Accessible sans connexion, selon la configuration du site Web ;
• Indexé par moteurs de recherche et découvrables via les résultats de recherche externes.

9.2.2 Cela signifie que :

• Votre nom d'affichage/nom d'utilisateur et le texte de votre avis ou commentaire peuvent être visibles par un large public ;
• Des tiers (y compris les opérateurs, les autres joueurs et le grand public) peuvent lire et se fier à votre contenu généré par l'utilisateur ;
• Des copies ou des versions mises en cache de votre contenu peuvent rester disponibles sur des services tiers (par exemple, les moteurs de recherche, les archives) même après que nous l'ayons modifié ou supprimé du site Web.

9.2.3 Nous pouvons également réutiliser ou citer le contenu généré par l'utilisateur en interne ou sous forme agrégée/anonymisée pour :

• Décisions éditoriales et évaluations des opérateurs ;
• Analyse et reporting du ressenti des utilisateurs ;
• Illustrer les problèmes ou expériences typiques rencontrés dans le contenu éducatif, lorsque cela peut se faire sans vous identifier.

9.3 Responsabilité de ne pas publier de données personnelles de tiers

9.3.1 Vous êtes seule responsable pour le contenu que vous publiez sur ou via Go Spin Casino. En particulier, vous devez vous assurer que votre contenu généré par l'utilisateur (CGU) :

• Fait pas incluez des données personnelles concernant d'autres personnes (par exemple, leurs vrais noms, adresses électroniques, numéros de téléphone, numéros de compte, correspondance privée) sauf si vous disposez d'une base légale et de leur autorisation explicite pour le faire ;
• Fait pas divulguer des informations sensibles ou confidentielles (telles que des informations financières, des numéros de documents d'identité, des informations sur la santé ou des questions juridiques privées) qui ne sont pas strictement nécessaires à votre examen ou à votre plainte ;
• Conforme à nos Conditions générales, y compris les règles relatives à la diffamation, au harcèlement, aux discours haineux et aux contenus illégaux.

9.3.2 Si vous incluez des données personnelles de tiers ou des informations sensibles dans votre contenu généré par l'utilisateur sans justification légale, Go Spin Casino peut :

• Modifier, anonymiser ou supprimer le contenu ;
• Restreindre ou supprimer votre capacité à publier d'autres contenus générés par l'utilisateur ;
• Coopérer aux demandes légitimes des personnes concernées ou des autorités.

9.3.3 Si vous estimez que le contenu généré par l'utilisateur (CGU) sur le site Web divulgue illégalement vos données personnelles ou les données personnelles d'une autre personne pour laquelle vous êtes autorisé à agir, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans le Contact et avis Nous examinerons le contenu et prendrons les mesures appropriées conformément aux lois applicables, à nos politiques de modération et à nos intérêts légitimes.

10. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons que lorsque cela est nécessaire, avec les garanties appropriées et aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

10.1 Usage interne (au sein de Go Spin Casino / sociétés du groupe)

10.1.1 Vos données personnelles peuvent être consultées et utilisées en interne par les personnes travaillant pour ou avec Go Spin Casino qui ont besoin de cet accès afin de :

• Exploiter et maintenir le site Web ;
• Fournir un soutien et traiter les demandes de renseignements ou les plaintes ;
• Effectuer des analyses, des rapports et du développement de produits ;
• Gérer les questions juridiques, de sécurité et de conformité.

10.1.2 Lorsque Go Spin Casino est exploité au sein d'une structure de groupe plus large, vos données personnelles peuvent être partagées avec sociétés affiliées à des fins administratives internes, d'analyse et de support, toujours conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables.

10.2 Prestataires de services

10.2.1 Nous utilisons des produits soigneusement sélectionnés prestataires de services tiers qui agissent comme Processeurs de données agissant pour notre compte, ils ne traitent les données personnelles que conformément à nos instructions et aux fins que nous précisons, et ce, dans le cadre d'accords de traitement des données écrits lorsque cela est requis.

10.2.2 Ces fournisseurs peuvent inclure, par exemple :

• Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure (pour héberger le site web, les bases de données et les sauvegardes) ;
• Fournisseurs d'analyse (pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site Web) ;
• Services de messagerie électronique et de gestion de la relation client (CRM) (pour envoyer des newsletters et gérer les abonnements ou les listes de contacts) ;
• Outils de support client / de gestion des tickets (organiser et répondre aux demandes de renseignements et aux plaintes) ;
• Outils de sécurité et de lutte contre les abus (pour détecter et prévenir la fraude, les abus ou les attaques techniques).

10.2.3 Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins indépendantes et sont tenus de les protéger conformément aux lois applicables et à nos instructions contractuelles.

10.3 Partage avec les casinos/opérateurs dans le cadre des plaintes

10.3.1 Lorsque vous utilisez le Service de plaintes et de médiation, Nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données personnelles avec le casino ou l'opérateur concerné afin de :

• Identifiez votre compte joueur et votre historique de transactions ;
• Présentez votre plainte et les preuves à l'appui ;
• Obtenez la réponse de l'opérateur, les journaux et les informations relatives à l'affaire.

10.3.2 Cela comprend généralement :

• Données d’identité et données de contact (le cas échéant) ;
• Identifiants du compte de casino (nom d'utilisateur, adresse e-mail ou identifiant de joueur auprès de l'opérateur) ;
• Les faits et les allégations que vous soumettez concernant le litige ;
• Tout document justificatif que vous nous autorisez à transmettre.

10.3.3 L'opérateur traitera ces données conformément à sa propre politique de confidentialité en tant que Responsable du traitement des données indépendant. Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont les opérateurs utilisent vos données en dehors du cadre de la plainte et nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque opérateur pour plus de détails.

10.4 Transferts d'entreprise (Fusion, Acquisition, Restructuration)

10.4.1 Si Go Spin Casino est impliqué dans un transaction commerciale, comme une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une restructuration d'entreprise ou un événement similaire, vos données personnelles peuvent être transférées à un ou plusieurs tiers dans le cadre de cette transaction.

10.4.2 Dans de tels cas, nous procéderons comme suit :

• Limiter les données partagées à ce qui est raisonnablement nécessaire ;
• S'assurer que toute entité acquéreuse ou successeur est liée par obligations en matière de respect de la vie privée et de confidentialité conformément à la présente politique de confidentialité ;
• Vous informer de tout changement important concernant l'identité du responsable du traitement des données ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, lorsque la loi l'exige.

10.5 Informations légales et réglementaires

10.5.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers lorsque nous estimons raisonnablement qu'une telle divulgation est :

• Obligatoire en vertu de la loi, un règlement, une ordonnance judiciaire ou tout autre processus juridique contraignant ;
• Nécessaire pour répondre aux demandes de autorités de surveillance, forces de l'ordre ou organismes de réglementation;
• Nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux;
• Nécessaire à prévenir ou enquêter fraudes présumées, abus, incidents de sécurité ou autres activités nuisibles ;
• Nécessaire pour protéger le droits, propriété ou sécurité de Go Spin Casino, de nos utilisateurs ou d'autres.

10.5.2 Lorsque cela est légalement possible et approprié, nous tiendrons compte de l’impact sur votre vie privée et pourrons vous informer de ces divulgations, mais nous pourrions être empêchés de le faire dans certaines circonstances (par exemple, lorsque la notification est interdite par la loi ou une ordonnance du tribunal).

10.6 Partage de données agrégées et anonymisées

10.6.1 Nous pouvons partager Données agrégées ou anonymisées qui ne vous identifie pas personnellement, avec :

• partenaires commerciaux, y compris les opérateurs et les affiliés, à des fins de statistiques et de rapports (par exemple, nombre de clics, tendances générales, statistiques agrégées sur les plaintes) ;
• Partenaires en analyse et recherche ;
• Rapports publics ou analyses sectorielles décrivant les comportements à un niveau agrégé.

10.6.2 Parce que ces données pas Ces données, qui permettent de vous identifier personnellement, ne sont généralement pas soumises à des restrictions en matière de protection des données. Si nous devions les combiner avec vos données personnelles de manière à vous identifier, nous traiterions ces données combinées comme des données personnelles, conformément à la présente politique de confidentialité.

11. Transferts internationaux de données

11.1 Transferts hors du Royaume-Uni (EEA)

11.1.1 Go Spin Casino est un service en ligne dont l'infrastructure et les fournisseurs de services peuvent être situés dans différents pays. Cela signifie que vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays. transférés et traités dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (“ EEA ”) et/ou du Royaume-Uni (“ RU ”), y compris les pays dont les normes de protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence.

11.1.2
De tels transferts peuvent se produire, par exemple, lorsque nous utilisons :

• Infrastructure d'hébergement ou de cloud située en dehors de la zone EEA/Royaume-Uni ;
• Outils de messagerie électronique, de CRM ou d'analyse dont les serveurs ou les équipes de support sont situés dans d'autres juridictions ;
• Fournisseurs tiers ou entités du groupe situés en dehors du Royaume-Uni (EEA) qui soutiennent nos opérations.

11.1.3 Dans tous ces cas, nous prenons des mesures pour garantir que vos données personnelles continuent de bénéficier d'un niveau de protection adéquat. essentiellement équivalent à celle prévue par les lois applicables dans le EEA/UK.

11.2 Mesures de protection utilisées

11.2.1 Lorsque nous transférons des données personnelles depuis le Royaume-Uni (EEA) vers un pays dont le niveau de protection des données n'est pas reconnu comme adéquat par la Commission européenne ou l'autorité britannique compétente, nous mettons en œuvre des mesures appropriées. garanties, ce qui peut inclure :

• Décisions d'adéquation – Transférer des données vers des pays ou territoires qui ont été formellement reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat ;
• Clauses contractuelles types (CCT) – Utiliser des clauses de protection des données approuvées par la Commission européenne ou les autorités britanniques, qui obligent contractuellement le destinataire à protéger vos données personnelles selon les normes EEA/équivalentes au Royaume-Uni ;
• Autre mesures contractuelles et organisationnelles, tel que:
  • Minimisation des données et pseudonymisation le cas échéant ;
  • Contrôles d'accès et engagements en matière de sécurité ;
  • Politiques internes et formation du personnel du bénéficiaire.

11.2.2 Dans certaines circonstances, nous pouvons nous appuyer sur dérogations spécifiques autorisés par la législation applicable aux transferts internationaux, par exemple lorsque :

• Le transfert est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ; ou
• Vous avez explicitement consenti au transfert après avoir été informé(e) des risques possibles.

11.3 Comment obtenir plus d'informations sur les transferts

11.3.1 Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les transferts internationaux de vos données personnelles, notamment :

• Les pays vers lesquels vos données peuvent être transférées ;
• Les garanties spécifiques (telles que les clauses contractuelles types) sur lesquelles nous nous appuyons ;

vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans le Contact et avis section de la présente politique de confidentialité.

11.3.2 Lorsque cela est légalement et commercialement possible, nous pouvons vous fournir détails supplémentaires ou un résumé des protections contractuelles pertinentes (par exemple, les termes clés des clauses contractuelles types applicables), tout en respectant les obligations de confidentialité et la sécurité de nos systèmes.

12. Conservation des données

12.1 Principes généraux de rétention

12.1.1 Nous conservons vos données personnelles seulement pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elle a été collectée, notamment :

• Exploiter et améliorer le site Web et nos services ;
• Gestion des relations, des demandes de renseignements et des plaintes ;
• Respecter les obligations légales, comptables et de reporting ;
• Établir, exercer ou défendre des droits légaux.

12.1.2 Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires à ces fins, nous procéderons soit à :

• Supprimez-le en toute sécurité, ou
• Anonymisez-le afin qu'elle ne puisse plus être associée à vous et puisse être utilisée à des fins statistiques ou analytiques.

12.2 Durées de conservation par catégorie

La durée de conservation exacte peut varier selon le contexte, mais à titre indicatif général :

12.2.1 Données du compte/profil (le cas échéant)

• Conservé tant que votre compte reste actif. actif.
• Si vous demandez la fermeture ou la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données de compte dans un délai raisonnable, sous réserve des données que nous devons conserver pour des raisons légales ou légitimes (par exemple, les historiques de plaintes ou d'actions de modération).

12.2.2 Données sur les plaintes et la médiation

• Étant donné que les plaintes peuvent concerner des litiges relatifs aux jeux d'argent réel, aux opérations sur les comptes et aux questions réglementaires, nous conservons généralement les dossiers de plaintes et la correspondance y afférente pendant une durée déterminée. jusqu'à six (6) ans à compter de la clôture du dossier, sauf si un délai plus long est requis par la loi ou justifié par des actions en justice en cours ou potentielles.
• Après cette période, les données peuvent être anonymisées et conservées uniquement sous forme agrégée (par exemple, des statistiques sur les volumes de plaintes et leurs résultats par opérateur).

12.2.3 Données de contact, de demande de renseignements et d'assistance

• Les courriels de contact généraux et les interactions avec le service d'assistance (qui ne font pas partie d'une plainte formelle) sont généralement conservés pour jusqu'à deux (2) ans après la dernière interaction, sauf si cela est nécessaire plus longtemps pour des raisons juridiques ou probatoires.

12.2.4 Données marketing et communication

• Nous conservons votre adresse e-mail et votre statut d'abonnement de base pour tant que vous restez abonné à notre newsletter ou à d'autres communications marketing.
• Si vous vous désinscrivez, nous conservons une trace de votre inscription. se désengager (registre de suppression) pendant une période raisonnable afin que nous puissions prouver notre conformité et éviter de vous envoyer d'autres communications marketing – généralement jusqu'à trois (3) ans après la dernière communication marketing, sauf si une période plus longue est requise pour des raisons de conformité.

12.2.5 Données techniques et d'utilisation (journaux et analyses)

• Les journaux de serveur et les données techniques relatives à la sécurité sont généralement conservés pendant une durée déterminée. période plus courte, généralement jusqu'à douze (12) mois, sauf si cela est nécessaire plus longtemps pour enquêter sur des incidents de sécurité, des abus ou des fraudes.
• Les données analytiques stockées par des outils tiers sont généralement conservées pendant entre 12 et 36 mois, selon la configuration du fournisseur, après quoi les données sont soit supprimées, soit agrégées/anonymisées.

12.2.6 Contenu généré par les utilisateurs (avis, commentaires)

• Les avis, commentaires et contenus similaires publics peuvent rester visibles sur le site Web aussi longtemps qu'ils sont pertinents au regard de l'objectif du site, sauf si vous demandez leur suppression ou leur modification et que nous y consentons conformément aux lois applicables et à nos intérêts légitimes (y compris la conservation d'un historique fiable).
• Les métadonnées internes et les journaux de modération relatifs au contenu généré par les utilisateurs peuvent être conservés pendant jusqu'à six (6) ans lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou régler des litiges.

12.3 Anonymisation et archivage

12.3.1 Lorsque cela est possible et approprié, au lieu de supprimer intégralement les données, nous pouvons anonymiser de sorte qu'elle ne permette plus de vous identifier. Les données anonymisées peuvent être utilisées indéfiniment pour :

• Analyse statistique (par exemple, les tendances du trafic GEO ou les types de plaintes) ;
• Améliorer nos services et notre stratégie de contenu ;
• Communication aux partenaires sous forme agrégée et anonymisée.

12.3.2 Certains enregistrements peuvent être déplacés vers archives restreintes lorsqu'elles ne sont plus utilisées activement mais doivent néanmoins être conservées (par exemple, pour des raisons de prescription légale). Dans de tels cas :

• L'accès est limité à un très petit nombre de personnes autorisées ;
• Les données ne sont consultées que s'il existe un besoin clair et légitime.

12.4 Critères utilisés pour déterminer les périodes de rétention

12.4.1 Pour déterminer la durée de conservation de vos Données Personnelles, nous prenons notamment en compte :

• Le volume, nature et sensibilité des données ;
• Le objectifs pour quelles fins nous le traitons et si ces objectifs peuvent être atteints par d'autres moyens ;
• Le risque potentiel de préjudice de toute utilisation ou divulgation non autorisée ;
• Le délais de prescription légaux applicables pour d'éventuelles réclamations légales ;
• N'importe lequel obligations légales ou réglementaires nous obligeant à conserver certains documents pendant une période déterminée (par exemple, des documents comptables ou relatifs à des litiges).

12.4.2 Nous révisons périodiquement nos pratiques de conservation des données et pouvons les mettre à jour de temps à autre. Lorsque ces mises à jour ont une incidence significative sur la durée de conservation de certaines catégories de données, nous en tiendrons compte dans une version mise à jour de la présente Politique de confidentialité.

13. Sécurité des données

13.1 Mesures techniques et organisationnelles (de haut niveau)

13.1.1 Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures appropriées mesures techniques et organisationnelles conçu pour le protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, accidentel ou illégal.

13.1.2 Ces mesures comprennent, le cas échéant :

• Utilisation de environnements d'hébergement sécurisés et des fournisseurs d'infrastructures réputés ;
• Chiffrement en transit (par exemple HTTPS / TLS) pour les données transférées entre votre navigateur et nos serveurs ;
• Régulier mises à jour et correctifs logiciels réduire les vulnérabilités connues ;
• Logique ségrégation des environnements (par exemple, production par rapport aux tests) le cas échéant ;
• Routine sauvegardes et des procédures de récupération contrôlées.

13.1.3 Bien qu'aucun système ne puisse être garanti 100% sécurisé, nous révisons en permanence notre posture de sécurité à la lumière des pratiques de l'industrie, des développements techniques et de la nature des données que nous traitons.

13.2 Contrôle d'accès et confidentialité

13.2.1 L'accès aux données personnelles au sein de Go Spin Casino est strictement limité aux personnes qui ont besoin d’un tel accès pour exercer leur emploi ou leurs obligations contractuelles, telles que :

• Personnel technique et d'infrastructure chargé du fonctionnement du site Web ;
• Personnel de support et de traitement des réclamations chargé de répondre aux demandes des utilisateurs et de gérer les cas de médiation ;
• Personnel de direction et de conformité responsable des questions juridiques, de sécurité et de gouvernance.

13.2.2 Nous mettons en œuvre des contrôles d'accès et des politiques organisationnelles conçus pour garantir que :

• Le personnel et les sous-traitants n'ont accès qu'aux données qui sont nécessaire pour leur rôle (“ principe du besoin d’en connaître ”) ;
• Toutes les personnes ayant accès sont soumises à obligations de confidentialité, que ce soit par contrat ou par obligation légale ;
• Les prestataires de services tiers qui traitent des données personnelles pour notre compte sont tenus de respecter les règles suivantes : accords de traitement des données exigeant une sécurité et une confidentialité appropriées.

13.3 Gestion des incidents et notification des violations

13.3.1 Nous maintenons des procédures pour identifier, évaluer et répondre aux situations potentielles incidents de sécurité des données et les infractions présumées, notamment :

• Surveillance et enregistrement de certaines activités du système ;
• Flux de travail internes d'escalade et d'enquête ;
• Coopération avec les prestataires de services concernés lorsque leurs systèmes sont impliqués.

13.3.2 Si nous prenons connaissance d'un violation de données personnelles si cela est susceptible d’entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous allons :

• Prenez rapidement des mesures pour contenir et atténuer l'incident;
• Évaluer si une notification aux autorités de surveillance est requise en vertu des lois applicables ;
• Lorsque la loi l'exige, vous informer sans délai indu de la violation, prévoyant :
  • Une description de la nature de la brèche ;
  • Conséquences probables ;
  • Mesures que nous avons prises ou que nous nous proposons de prendre ;
  • Conseils sur les mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger, le cas échéant.

13.3.3 Si vous pensez que vos données personnelles ont pu être compromises en lien avec Go Spin Casino, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans le Contact et avis section afin que nous puissions enquêter et répondre de manière appropriée.

14. Enfants et mineurs

14.1 Aucun service n'est destiné aux mineurs de moins de 18 ans.

14.1.1 Go Spin Casino est un site web d'information et d'affiliation sur les jeux d'argent en ligne. Notre contenu, nos outils, nos évaluations et nos services sont destinés à Réservé aux adultes qui sont :

• Au moins 18 ans, et
• Au-dessus du âge légal minimum pour le contenu lié aux jeux d'argent dans leur juridiction, si cet âge est supérieur.

14.1.2 Nous faisons pas cibler, commercialiser ou concevoir sciemment toute partie du site Web pour des utilisateurs âgés de moins de 18 ans ou n'ayant pas atteint l'âge légal pour jouer dans leur pays.

14.2 Politique relative à la collecte accidentelle de données de mineurs

14.2.1 Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants ou de mineurs n’ayant pas atteint l’âge légal applicable.

14.2.2 Si nous constatons que des données personnelles ont été collectées auprès d'un utilisateur âgé de moins de 18 ans (ou n'ayant pas atteint l'âge légal applicable dans sa juridiction) :

• Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier l'âge de l'individu; et
• Lorsqu'un mineur est confirmé, nous allons supprimer ou anonymiser les Données Personnelles dès que cela est raisonnablement possible, sauf si nous avons une raison légale impérieuse de conserver certaines informations (par exemple, pour nous conformer à la loi ou protéger nos droits).

14.3 Instructions aux parents / tuteurs

14.3.1 Si vous êtes un parent ou tuteur légal Si vous pensez que votre enfant ou un mineur sous votre responsabilité a fourni des données personnelles à Go Spin Casino ou a utilisé nos services d'une manière non conforme à la présente section, veuillez nous contacter. dès que possible.

14.3.2 Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans le Contact et avis section de la présente politique de confidentialité, et idéalement inclure :

• Des informations suffisantes pour nous permettre de localiser tout compte, message ou soumission pertinent (par exemple, l'adresse électronique utilisée, la date approximative ou le contexte) ;
• Confirmation que vous êtes le parent ou le tuteur légal du mineur.

14.3.3 Nous examinerons la demande, prendrons les mesures appropriées pour supprimer ou anonymiser toutes les données personnelles appartenant au mineur (sous réserve des lois applicables) et vous confirmerons le résultat une fois terminé.

15. Vos droits en matière de protection des données

Sous réserve des lois applicables (y compris le RGPD le cas échéant), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. L’étendue exacte de ces droits peut varier selon votre lieu de résidence et l’activité de traitement concernée, mais en général, les dispositions suivantes s’appliquent.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les coordonnées figurant dans le Contact et avis section et en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer.

15.1 Droit d'accès

15.1.1 Vous avez le droit de demander confirmation quant à savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, afin d'obtenir :

• UN copie vos données personnelles ; et
• Informations sur la manière dont nous traitons ces données (finalités, catégories, destinataires, durées de conservation, etc.).

15.1.2 Lorsque cela est techniquement possible et légal, nous pouvons fournir un accès dans un format électronique structuré et couramment utilisé.

15.2 Droit à rectification

15.2.1 Vous avez le droit de demander que nous correct ou complet toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet qui serait inexacte ou incomplète.

15.2.2 Dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir des informations complémentaires pour vérifier les nouvelles données avant de mettre à jour nos dossiers.

15.3 Droit à l’effacement (“ Droit à l’oubli ”)

15.3.1 Vous pouvez nous demander de le faire. supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque :

• Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
• Vous retirez votre consentement (lorsque le consentement est la seule base du traitement) ;
• Vous avez contesté avec succès le traitement (voir section 15.5) ;
• Les données ont été traitées illégalement ; ou
• Nous devons l'effacer pour nous conformer à une obligation légale.

15.3.2 Veuillez noter que ce droit est pas absolu. Nous pouvons refuser ou accéder partiellement à une demande d'effacement lorsque nous avons besoin de conserver certaines données, par exemple pour :

• Respectez vos obligations légales ;
• Établir, exercer ou défendre des droits légaux ;
• Conserver un registre historique limité et précis des plaintes ou des litiges, lorsque nos intérêts légitimes et notre souci de transparence l'exigent.

Lorsque l'effacement complet est impossible, nous vous expliquerons pourquoi et pourrons envisager d'autres solutions. limiter traitement des données pertinentes (voir section 15.4).

15.4 Droit à la limitation du traitement

15.4.1 Vous pouvez nous demander de le faire. limite le traitement de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple lorsque :

• Vous contestez l’exactitude des données (pendant une période nous permettant de les vérifier) ;
• Le traitement est illégal, mais vous préférez la limitation à l'effacement ;
• Nous n’avons plus besoin de ces données pour nos propres besoins, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ;
• Vous vous êtes opposé(e) au traitement de vos données et nous vérifions si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

15.4.2 Lorsque le traitement est limité, nous conserverons vos Données Personnelles mais ne les utiliserons pas à d'autres fins, sauf lorsque la loi le permet (par exemple pour des réclamations légales, la protection d'autrui ou avec votre consentement).

15.5 Droit d’opposition (y compris au marketing direct)

15.5.1 Vous avez le droit de objet à tout moment concernant le traitement de vos données personnelles sur lequel nous nous appuyons intérêts légitimes comme base légale (voir section 5). Nous ne traiterons plus vos données à cette fin, sauf si nous pouvons le démontrer motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque le traitement est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

15.5.2 Vous avez également un droit absolu d'objection à tout moment concernant le traitement de vos données personnelles marketing direct fins (y compris le profilage lié au marketing direct). Si vous vous opposez au marketing :

• Nous cesserons de vous envoyer des communications marketing ; et
• Nous pouvons conserver une trace minimale de votre adresse électronique dans une liste de désabonnement afin de garantir le respect de votre choix de retrait.

15.6 Droit à la portabilité des données

15.6.1 Lorsque le traitement est fondé sur consentement ou exécution d'un contrat, et effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de nous demander de :

• Vous fournir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine; et/ou
• Transmettez ces données directement à un autre contrôleur, lorsque cela est techniquement possible.

15.6.2 Ce droit s’applique uniquement aux données que vous avez activement fournies ou qui sont générées par votre utilisation de nos services dans le cadre de la base juridique pertinente, et non aux données dérivées ou inférées créées par nous.

15.7 Droit de retirer son consentement

15.7.1 Là où nous nous appuyons sur votre consentement pour le traitement des Données Personnelles (par exemple, pour certains cookies marketing ou non essentiels), vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

15.7.2 Retrait du consentement :

• Fait pas affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
• Cela peut affecter notre capacité à fournir certaines fonctionnalités optionnelles (par exemple, du contenu personnalisé ou des newsletters).

15.7.3 Vous pouvez retirer votre consentement en :

• En utilisant le se désabonner lien dans les e-mails marketing ;
• Ajuster votre préférences en matière de cookies via nos outils de gestion du consentement ; ou
• Nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans le Contact et avis section.

15.8 Frais généralement non requis / Cas où des frais peuvent s'appliquer

15.8.1 Vous n’aurez normalement pas à payer de frais pour exercer vos droits en matière de protection des données.

15.8.2 Toutefois, nous pouvons facturer des frais frais raisonnables ou refuser de donner suite à la demande lorsqu'elle est :

• Manifestement infondé,
• Excessif, ou
• Répétitif.

Si nous pensons que tel est le cas, nous expliquerons notre raisonnement avant d'entreprendre de telles démarches.

15.9 Vérification d'identité et délais de réponse

15.9.1 Afin de protéger vos données personnelles, nous pourrions avoir besoin de Vérifiez votre identité avant de donner suite à toute demande. Cela peut impliquer de demander :

• Informations complémentaires raisonnablement nécessaires pour confirmer que vous êtes la personne à laquelle les données se rapportent (ou un représentant autorisé).

15.9.2 Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes. en un mois de réception. Dans certains cas, notamment lorsque la demande est complexe ou que vous avez formulé plusieurs demandes, ce délai peut être prolongé d'un jour supplémentaire. deux mois.

15.9.3 Si nous avons besoin de plus de temps, ou si nous décidons de ne pas donner suite à votre demande (en tout ou en partie), nous vous en informerons et vous expliquerons les raisons, sous réserve des restrictions légales ou réglementaires.

15.9.4 Outre la possibilité de nous contacter directement, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'un organisme compétent. autorité de surveillance, comme décrit dans la section sur Autorités de surveillance et plaintes.

16. Sites Web et services tiers

16.1 Liens vers des casinos et autres sites externes

16.1.1 Go Spin Casino est un site web d'affiliation et de comparaison, ce qui signifie que le site Web contient de nombreux liens, boutons et bannières qui mènent à sites web tiers, y compris, mais sans s'y limiter :

• Casinos en ligne et autres opérateurs de jeux de hasard ;
• fournisseurs de services de paiement ou portefeuilles utilisés par ces opérateurs ;
• Fournisseurs de logiciels, d'outils et autres services du secteur.

16.1.2 Lorsque vous cliquez sur un tel lien ou une telle bannière, vous pouvez être redirigé vers un autre site. gospincasino.com à un site Web ou une application externe que nous faisons pas opérer ou contrôler.

16.2 Absence de contrôle sur les pratiques de confidentialité des tiers

16.2.1 Nous faisons pas de contrôle, et ne sont pas responsables de la manière dont les sites Web ou services tiers :

• Collecter, utiliser ou partager vos données personnelles ;
• Déposer des cookies ou autres traceurs ;
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité ;
• Respectez vos droits et vos choix en matière de vie privée.

16.2.2 Notre rôle se limite à se référant vous permettre de consulter ces services tiers et de recevoir des informations à leur sujet. Une fois que vous quittez notre site Web, les données personnelles que vous fournissez à ces tiers sont régies exclusivement par leurs conditions générales. leurs propres politiques de confidentialité, conditions générales et modalités.

16.3 Responsabilité de l'utilisateur quant à la consultation des politiques de confidentialité des tiers

16.3.1 Avant de s'inscrire, de déposer ou de partager de quelque manière que ce soit des Données Personnelles avec un site web ou une application tiers (y compris les casinos en ligne), il est votre responsabilité à:

• Lisez attentivement les informations fournies par le tiers. politique de confidentialité et Conditions générales;
• Comprendre comment ils traitent les données personnelles, notamment à des fins de connaissance du client (KYC), de paiements, de marketing et de jeu responsable ;
• Assurez-vous que leurs pratiques vous conviennent et que l'utilisation de leurs services est sans risque. légal dans votre juridiction.

16.3.2 Si vous avez des questions ou des inquiétudes sur la manière dont un opérateur ou un tiers particulier traite vos données personnelles, vous devez contacter directement ce tiers en utilisant les coordonnées fournies dans sa propre documentation.

17. Autorités de surveillance et plaintes

17.1 Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données

17.1.1 Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par Go Spin Casino est inapproprié, veuillez nous contacter. enfreint les lois applicables, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'un autorité de contrôle de la protection des données.

17.1.2 Vous pouvez généralement choisir de contacter :

• L'autorité de surveillance dans le État membre de l'UE/EEA où vous résidez habituellement,
• L'autorité de surveillance dans votre lieu de travail, ou
• L'autorité de surveillance dans le lieu de l'infraction présumée.

17.1.3 Les informations sur la manière de contacter l’autorité de surveillance compétente sont généralement disponibles sur le site web officiel de cette autorité.

17.2 Nous vous encourageons à nous contacter en premier.

17.2.1 Avant de contacter une autorité de surveillance, nous vous encourageons à contactez-nous directement pour toute préoccupation ou réclamation concernant votre vie privée ou la manière dont nous traitons vos données personnelles.

17.2.2 Vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées fournies dans le Contact et avis section de la présente Politique de confidentialité. Nous allons :

• Examinez votre préoccupation de bonne foi ;
• Répondre dans un délai raisonnable ;
• L’objectif est de résoudre le problème de manière transparente et équitable.

17.2.3 L'exercice de cette option pas n'affecte en rien votre droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance à tout moment.

18. Modifications de la présente politique de confidentialité

18.1 Comment et quand nous mettons à jour la politique

18.1.1 Nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter :

• Des changements dans nos services, notre technologie ou nos processus internes ;
• Évolutions des lois applicables ou des orientations réglementaires ;
• Modifications apportées à notre utilisation des outils ou fournisseurs tiers.

18.1.2 Toute modification apportée s'appliquera au traitement des données personnelles à compter de la date de publication de la politique de confidentialité révisée. gospincasino.com, sauf indication contraire.

18.2 Contrôle de la date et de la version de la “ dernière mise à jour ”

18.2.1 En haut de la présente Politique de confidentialité, vous trouverez un “ Dernière mise à jour ” date. Ceci indique la date de la dernière révision de la politique.

18.2.2 Nous pouvons également conserver des archives internes des versions précédentes pour à des fins de contrôle de version et d'audit, afin de pouvoir démontrer comment nos pratiques ont évolué au fil du temps.

18.3 Comment nous informons les utilisateurs des changements importants

18.3.1 Où nous fabriquons changements matériels à la présente politique de confidentialité – par exemple, si nous :

• Introduire de nouveaux types de traitement des données personnelles qui ne sont pas compatibles avec les finalités précédentes ;
• Modifier nos principaux fondements juridiques de manière à impacter vos droits ;
• Modifier considérablement la façon dont nous partageons les données avec les tiers –

Nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer de ces changements. Cela peut inclure :

• Publication d'un avis bien visible sur le site Web;
• Mise à jour de la date de “ Dernière mise à jour ” ;
• Dans certains cas, l'envoi d'un notification par e-mail aux utilisateurs abonnés ou aux titulaires de compte (le cas échéant et lorsque cela est possible).

18.3.2 Lorsque les lois applicables l’exigent, nous pouvons également :

• Cherchez votre consentement renouvelé pour des activités de traitement spécifiques ; ou
• Vous offrir l'opportunité de se désengager de certains changements avant leur entrée en vigueur.

18.3.3 Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester informé(e) sur la manière dont nous traitons vos Données personnelles. En continuant à utiliser le Site Web après la publication d'une version mise à jour de la présente Politique de confidentialité, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modifications, dans la mesure permise par la loi.

19. Coordonnées

19.1 Contact pour les questions générales relatives à la protection de la vie privée

19.1.1 Si vous avez questions générales Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont Go Spin Casino traite les données personnelles en lien avec le site Web, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• Questions générales relatives à la confidentialité et au site Web :
  [email protected]

19.2 Contact pour les demandes relatives aux droits des personnes concernées

19.2.1 Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données Pour toute question relative aux droits décrits à la section 15 (par exemple, accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité ou retrait du consentement), veuillez nous contacter en utilisant :

• Demandes relatives à la protection des données / aux droits :
  [email protected]

19.2.2 Afin de nous permettre de traiter votre demande efficacement, veuillez :

• Indiquez clairement lequel droits) vous souhaitez faire de l'exercice ;
• Fournissez-nous suffisamment d'informations pour que nous puissions vous identifier (et, le cas échéant, le compte, la plainte ou l'interaction concernée) ;
• Veuillez utiliser, si possible, la même adresse électronique que celle que vous avez précédemment utilisée avec nous.

19.3 Contact pour les mentions légales / les avis de confidentialité

19.3.1 Pour correspondance juridique formelle, y compris:

• Mentions légales relatives à la protection de la vie privée ou des données ;
• Allégations de contenu illicite ou de violation de la propriété intellectuelle impliquant des données personnelles ;
• Demandes de renseignements émanant d'organismes de réglementation ou d'autorités de surveillance ;

vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• Mentions légales et conformité / Avis de confidentialité : [email protected]

19.3.2 Si, à l'avenir, Go Spin Casino nomme un représentant de l'UE ou du Royaume-Uni Aux fins de la protection des données (par exemple, en vertu de l'article 27 du RGPD ou du RGPD britannique), les coordonnées de ce représentant seront les suivantes :

• Publié dans une version mise à jour de la présente politique de confidentialité ; et/ou
• Mise à disposition dans une section clairement accessible du site Web.

En attendant, toute correspondance relative à la confidentialité et à la protection des données doit être adressée aux adresses électroniques de contact indiquées ci-dessus.

Dernière mise à jour : 1er décembre 2025