Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

1.1 Kim jesteśmy

1.1.1 Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do: gospincasino.com (“Go Spin Casino”, “My”, “nas”", Lub "“nasz”), internetowy serwis informacyjno-porównawczy skupiający się na kasynach online, bonusach, darmowych grach i treściach branżowych.

1.1.2 Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych (w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych – RODO – w stosownych przypadkach) administrator danych jest operatorem strony internetowej gospincasino.com, która określa cele i sposoby przetwarzania Twoich danych osobowych zebranych za pośrednictwem lub w związku ze Stroną internetową.

1.1.3 W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem:

• E-mail dotyczący prywatności: [email protected]
• Ogólny adres e-mail kontaktowy: [email protected]

1.2 Cel niniejszej Polityki Prywatności

1.2.1 Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe, gdy:

• Odwiedź lub przeglądaj gospincasino.com;
• Wchodź w interakcję z naszymi treściami, narzędziami i ofertami;
• Zapisz się na nasz newsletter lub otrzymuj komunikaty marketingowe;
• Skontaktuj się z nami za pomocą formularzy lub poczty elektronicznej;
• Użyj naszego Usługa Skarg i Mediacji;
• Prześlij recenzje, komentarze i inne treści tworzone przez użytkowników.

1.2.2 Celem tego dokumentu jest dostarczenie Państwu: jasne i przejrzyste informacje o:

• Jakie kategorie danych osobowych przetwarzamy;
• Podstawy prawne, na których przetwarzamy te dane;
• Z kim możemy się tym podzielić i dlaczego;
• Jak długo to przechowujemy;
• Jakie prawa Ci przysługują i jak możesz je egzekwować.

1.3 Powiązanie z Regulaminem i Polityką plików cookie

1.3.1 Niniejsza Polityka prywatności stanowi część szerszego ramy umowne i prawne który reguluje korzystanie z Go Spin Casino. Należy go czytać łącznie z:

• Nasz Warunki korzystania z serwisu, w którym określono zasady korzystania ze Strony internetowej i naszych usług;
• Nasz Polityka plików cookie, w którym znajdują się szczegółowe informacje na temat plików cookie i podobnych technologii, z których korzystamy, a także o tym, jak możesz zarządzać swoimi wyborami.

1.3.2 W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszą Polityką Prywatności a innymi dokumentami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych, pierwszeństwo ma niniejsza Polityka Prywatności, chyba że wyraźnie wskazano bardziej szczegółową informację o prywatności, która ma pierwszeństwo przed nią w przypadku danej funkcji lub kampanii.

1.4 Akceptacja niniejszej Polityki Prywatności

1.4.1 Uzyskując dostęp, przeglądając lub w inny sposób korzystając gospincasino.com, potwierdzasz, że przeczytałeś/aś i zrozumiałeś/aś niniejszą Politykę Prywatności i zgadzasz się, że Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z nią oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

1.4.2 Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności, powinieneś: nie korzystać ze Strony internetowej i powstrzymać się od przekazywania nam jakichkolwiek danych osobowych.

1.4.3 Na czym polegamy zgoda (na przykład w przypadku niektórych działań marketingowych lub plików cookie, które nie są niezbędne, w zależności od jurysdykcji), zostaniesz poproszony o osobne i wyraźne wyrażenie tej zgody. Możesz wycofać taką zgodę w dowolnym momencie, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

2. Zakres i definicje

2.1 Zakres

2.1.1 Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych dokonywanego przez Go Spin Casino w związku z prowadzeniem gospincasino.com (ten “Strona internetowa”) i wszystkie powiązane usługi online, które kontrolujemy.

2.1.2 Niniejsza Polityka Prywatności obejmuje w szczególności dane osobowe przetwarzane w przypadku, gdy:

• Odwiedź lub przeglądaj Strona internetowa, w tym przeglądanie recenzji kasyn, list bonusów, darmowych gier i treści blogów;
• Współdziałać z narzędzia i funkcje na Stronie internetowej, takie jak tabele porównawcze, filtry i wszelkie funkcje preferencji użytkownika, które możemy oferować;
• Subskrybuj i odbierz biuletyny, aktualizacje i inne komunikaty marketingowe od nas;
• Użyj naszego Usługa Skarg i Mediacji w celu zgłoszenia lub śledzenia sporu z kasynem internetowym lub innym operatorem gier hazardowych;
• Składać Treści generowane przez użytkowników, takie jak recenzje, oceny, komentarze lub opinie;
• Używać formularze kontaktowe, odnośniki e-mail lub inne kanały, które udostępniamy, aby umożliwić kontakt z nami;
• Współdziałaj z nami linki afiliacyjne oraz mechanizmy śledzenia, które monitorują ruch i konwersje dla naszych marek partnerskich.

2.1.3 Niniejsza Polityka Prywatności nie nie dotyczy:

• Wszelkie witryny internetowe, usługi lub aplikacje obsługiwane przez osoby trzecie (w tym kasyna, dostawców płatności lub inne podmioty stowarzyszone), do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem linków lub banerów w Witrynie;
• Jakiekolwiek przetwarzanie danych osobowych wykonywane niezależnie przez takie osoby trzecie.

W tym celu należy zapoznać się z odpowiednimi polityka prywatności stron trzecich.

2.2 Kluczowe definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności poniższe terminy mają znaczenie podane poniżej. W przypadku gdy termin nie został tutaj zdefiniowany, ma on znaczenie nadane mu w Polityce Prywatności. Warunki korzystania z serwisu lub na podstawie obowiązującego prawa o ochronie danych.

2.2.1 “Dane osobowe” Wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (“osoby, której dane dotyczą”). Osoba możliwa do zidentyfikowania to osoba, którą można zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator internetowy (np. adres IP) lub jednego lub kilku czynników specyficznych dla tożsamości tej osoby.

2.2.2 “Dane nieosobowe” / “Dane zagregowane” Informacje, które nie odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby, ponieważ nigdy tak nie było (są to dane czysto techniczne lub statystyczne) lub zostały zanonimizowane lub zagregowane w taki sposób, że nie można już zidentyfikować danej osoby.

2.2.3 “"Przetwarzanie"” Każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na Danych Osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się w sposób zautomatyzowany, taka jak zbieranie, rejestrowanie, organizowanie, strukturyzowanie, przechowywanie, adaptowanie, modyfikowanie, pobieranie, konsultowanie, wykorzystywanie, ujawnianie, rozpowszechnianie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

2.2.4 “Administrator danych” Osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i środki Przetwarzania Danych Osobowych. W przypadku Danych Osobowych opisanych w niniejszej Polityce Prywatności, Administratorem Danych jest operator gospincasino.com, jak wskazano w rozdziale 1.1.

2.2.5 “Podmiot przetwarzający dane” Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administrator Danych i zgodnie z jego instrukcjami (na przykład dostawcy usług hostingowych, dostawcy usług analitycznych lub usługi dostarczania poczty elektronicznej zaangażowane przez Go Spin Casino).

2.2.6 “Obowiązujące przepisy” Wszystkie stosowne przepisy dotyczące ochrony danych i prywatności, które mają zastosowanie do przetwarzania danych osobowych na mocy niniejszej Polityki prywatności, co może obejmować, w zależności od Twojej lokalizacji i naszych działań przetwarzania:

• Ten Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UE) 2016/679 (“RODO”);
• RODO w Wielkiej Brytanii i Ustawa o ochronie danych z 2018 r. (dla użytkowników w Wielkiej Brytanii);
• Ten Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej (Dyrektywa 2002/58/WE) wdrożona w państwach członkowskich UE/EEA (często określana jako “unijne prawo dotyczące plików cookie”);
• Wszelkie inne krajowe lub regionalne przepisy i regulacje nakładające obowiązki dotyczące ochrony Danych Osobowych.

2.2.7 “Usługi” Wszystkie funkcjonalności, treści i oferty udostępniane przez Go Spin Casino za pośrednictwem Witryny, w tym między innymi recenzje, przewodniki, oferty bonusowe, narzędzia, biuletyny, Usługę Skarg i Mediacji oraz wszelkie powiązane kanały komunikacji lub interakcji.

2.2.8 “"Użytkownik"”, “"Ty"”, Lub “"twój"” Każda osoba fizyczna uzyskująca dostęp do Witryny, odwiedzająca ją, przeglądająca ją lub w inny sposób z niej korzystająca lub wchodząca w interakcję z Usługami, niezależnie od tego, czy zarejestrowała się w celu korzystania z danej funkcji.

3. Kategorie danych, które gromadzimy

Gromadzimy wyłącznie dane osobowe, które są nam naprawdę niezbędne do działania Go Spin Casino, ulepszania Witryny, komunikowania się z Tobą oraz prowadzenia procesów składania skarg i mediacji.

Poniżej znajduje się przegląd głównych kategorii.

3.1 Dane tożsamościowe

3.1.1 “Dane tożsamości” obejmują podstawowe identyfikatory, które przekazujesz nam bezpośrednio, takie jak:

• Imię i/lub nazwisko (jeśli podano);
• Nazwa użytkownika lub wybrana nazwa wyświetlana;
• Wszelkie podobne identyfikatory, których używasz w trakcie interakcji z nami (np. w skargach lub recenzjach).

3.1.2 W wielu przypadkach możesz przeglądać Stronę Internetową bez podawania nam swojego imienia i nazwiska. Dane tożsamości są gromadzone głównie, gdy:

• Skontaktuj się z nami za pomocą formularzy lub poczty elektronicznej;
• Złóż skargę na kasyno;
• Dostarcz recenzję, ocenę lub inną treść generowaną przez użytkownika pod wybraną nazwą;
• Zapisz się do newslettera (jeśli zdecydujesz się podpisać imieniem i nazwiskiem, a nie tylko adresem e-mail).

3.2 Dane kontaktowe

3.2.1 “Dane kontaktowe” obejmują informacje umożliwiające nam nawiązanie z Tobą kontaktu, takie jak:

• Adres e-mail;
• Wszelkie inne dane kontaktowe, które dobrowolnie podasz (na przykład nazwa użytkownika lub numer telefonu w przypadku skargi lub interakcji z działem pomocy technicznej).

3.2.2 Wykorzystujemy dane kontaktowe przede wszystkim w celu:

• Odpowiadać na Twoje zapytania;
• Zarządzanie skargami i monitorowanie postępów mediacji;
• Wysyłaj newslettery i aktualizacje do miejsc, do których się zapisałeś;
• W stosownych przypadkach będziemy Cię informować o zmianach w naszych dokumentach prawnych.

3.3 Dane konta/profilu

3.3.1 Jeżeli i kiedy Go Spin Casino oferuje konta użytkowników lub funkcje oparte na profilu (na przykład zapisane ulubione, historię komentarzy lub preferencje dotyczące newslettera), możemy zbierać “Dane konta/profilu”, które mogą obejmować:

• Nazwa użytkownika lub nazwa wyświetlana;
• Zaszyfrowane hasło lub token logowania (jeśli dotyczy);
• Ustawienia konta i preferencje (np. język, opcje newslettera);
• Znaczniki czasu rejestracji i logowania/wylogowania;
• Wewnętrzne identyfikatory i flagi statusu (na przykład czy konto jest aktywne, zamknięte czy ograniczone).

3.3.2 Dane konta/profilu służą do:

• Udostępnić Ci wszelkie funkcje dostępne dla zarejestrowanych użytkowników;
• Zadbaj o bezpieczeństwo swojego konta;
• Pomóż nam zrozumieć, w jaki sposób zarejestrowani użytkownicy korzystają ze Strony internetowej.

3.4 Dane techniczne i urządzenia

3.4.1 Podczas odwiedzania Witryny automatycznie zbieramy pewne informacje Dane techniczne i urządzenia, które mogą obejmować:

• Adres IP (który może wskazywać przybliżoną lokalizację na poziomie kraju lub regionu);
• Typ i wersja przeglądarki;
• Typ urządzenia, system operacyjny i platforma;
• Ustawienia języka i strefy czasowej;
• Adres URL odsyłający (strona, z której przyszedłeś);
• Nagłówki żądań i inne standardowe informacje dziennika.

3.4.2 Dane te gromadzone są głównie za pośrednictwem logów serwera i plików cookie lub podobnych technologii i służą do:

• Dostarcz Stronę internetową na Twoje urządzenie;
• Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom;
• Diagnozowanie problemów technicznych;
• Twórz szczegółowe statystyki dotyczące ruchu i wydajności.

3.5 Dane dotyczące użytkowania

3.5.1 “Dane dotyczące użytkowania” oznaczają informacje o tym, w jaki sposób korzystasz ze Strony internetowej, takie jak:

• Strony i sekcje, które odwiedzasz;
• Kliknięcia na linki, przyciski i linki partnerskie wychodzące;
• Czas spędzony na stronach, głębokość przewijania i ścieżki nawigacji;
• Interakcje z narzędziami, filtrami lub tabelami porównawczymi;
• Czy otwierasz określone wiadomości e-mail lub wchodzisz z nimi w interakcję (np. współczynniki otwarć i kliknięć w newsletterach, jeśli jest to dozwolone prawnie).

3.5.2 Dane dotyczące użytkowania pomagają nam:

• Dowiedz się, która treść jest przydatna i angażująca;
• Popraw strukturę witryny, UX i wydajność;
• Zoptymalizuj nasze SEO, umiejscowienie partnerów i strategię redakcyjną;
• Wykrywanie nietypowych lub podejrzanych wzorców użytkowania.

3.6 Dane marketingowe i komunikacyjne

3.6.1 “Dane marketingowe i komunikacyjne” obejmują:

• Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas newsletterów i komunikatów marketingowych;
• Zapisy zgód, które wyraziłeś (na przykład, subskrypcja newslettera, wybory dotyczące plików cookie);
• Działania związane z anulowaniem subskrypcji i żądania rezygnacji;
• Wszelkie interakcje z naszymi wiadomościami e-mail o charakterze marketingowym (otwarcia, kliknięcia, anulowania subskrypcji) są śledzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
• Treści przesyłane w odpowiedzi na ankiety, formularze opinii lub podobne kampanie.

3.6.2 Wykorzystujemy te dane w celu:

• Szanuj swoje preferencje komunikacyjne;
• Unikaj wysyłania Ci niechcianych wiadomości;
• Analizować i udoskonalać naszą strategię komunikacji.

3.7 Skargi i dane mediacyjne

3.7.1 Kiedy korzystasz z naszego Usługa Skarg i Mediacji, Możemy gromadzić dodatkowe dane niezbędne do zrozumienia i oceny Państwa sprawy. Te “Dane dotyczące skarg i mediacji” mogą obejmować:

• Kasyno lub operator, na którego składasz skargę;
• Twoja nazwa użytkownika lub identyfikator konta u operatora, jeśli zdecydujesz się go podać;
• Istotne informacje dotyczące transakcji (np. kwoty i daty depozytów, zakładów i wypłat) w formie, w jakiej je przesyłasz;
• Zrzuty ekranu, dokumenty lub korespondencja, które zdecydujesz się przesłać lub przekazać dalej;
• Nasze wewnętrzne notatki dotyczące sprawy i komunikacja z Tobą;
• Informacje, które otrzymujemy od operatora w odpowiedzi na skargę (na przykład status konta, logi gier, wykorzystanie bonusów i status KYC), w zakresie, w jakim operator jest uprawniony do udostępniania takich informacji.

3.7.2 Dane dotyczące skarg i mediacji wykorzystujemy w celu:

• Przejrzyj i oceń swoją skargę;
• Komunikuj się zarówno z Tobą, jak i operatorem;
• Zaproponuj wynik lub opinię w sprawie;
• Prowadź rejestr skarg w celu rozliczenia, statystyk i poprawy jakości usług.

3.7.3 Niektóre niespecyficzne elementy wyników rozpatrywania skarg mogą zostać podsumowane i opublikowane na Stronie internetowej (na przykład szczegółowe opisy przypadków lub wzorce zachowań operatorów) zgodnie z naszymi Warunkami i Postanowieniami oraz, w razie potrzeby, z odpowiednią anonimizacją lub redakcją.

3.8 Zagregowane/anonimizowane dane

3.8.1 Tworzymy i wykorzystujemy również Zagregowane dane pochodzące z kategorii wymienionych powyżej. Dane zagregowane:

• Robi nie bezpośrednio lub pośrednio Cię zidentyfikować;
• Mogą opierać się na Danych o użytkowaniu, Danych technicznych lub Danych dotyczących skarg i mediacji, które zostały zanonimizowane i połączone z informacjami od innych użytkowników.

3.8.2 Przykłady obejmują:

• Statystyki dotyczące liczby użytkowników odwiedzających daną recenzję lub stronę GEO;
• Łączne trendy w zakresie typów skarg i zachowań operatorów;
• Ogólne wskaźniki otwarć i kliknięć wiadomości e-mail wśród naszych odbiorców.

3.8.3 Ponieważ zagregowane/anonimizowane dane nie identyfikują Cię, możemy wykorzystać je w dowolnym uzasadnionym celu, takim jak:

• Ulepszanie naszej witryny internetowej i usług;
• Raportowanie zbiorczych spostrzeżeń partnerom;
• Analityka wewnętrzna i planowanie biznesowe.

Jeżeli kiedykolwiek połączymy Dane zagregowane z Danymi osobowymi w sposób umożliwiający identyfikację użytkownika, będziemy traktować połączone dane jako Dane osobowe i przetwarzać je zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

4. Jak zbieramy Twoje dane

Gromadzimy dane osobowe na trzy główne sposoby: bezpośrednio od Ciebie, automatycznie podczas korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej oraz od zaufanych stron trzecich.

4.1 Interakcje bezpośrednie

4.1.1 Możesz zdecydować się na bezpośrednie przekazanie nam Danych Osobowych. Zazwyczaj dzieje się tak, gdy aktywnie wchodzisz w interakcję z Go Spin Casino, na przykład gdy:

• Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail, aby zadać pytanie, poprosić o informacje lub przekazać opinię;
• Złóż skargę za pośrednictwem naszego Serwisu Skarg i Mediacji, w tym wszelkich dokumentów pomocniczych lub zrzutów ekranu;
• Zapisz się do naszego newslettera lub innych komunikatów marketingowych;
• Dostarczaj treści tworzone przez użytkowników, takie jak recenzje kasyn, oceny, komentarze lub inne publiczne treści zamieszczane w Witrynie;
• Bierz udział w ankietach, formularzach opinii lub okazjonalnych działaniach badawczych możemy biec;
• Poproś o informacje o partnerstwach lub możliwościach B2B (podmioty stowarzyszone, operatorzy, agencje itp.).

4.1.2 W takich przypadkach zazwyczaj zbieramy Dane tożsamości, Dane kontaktowe, Dane konta/profilu (jeśli dotyczy), Dane marketingowe i komunikacyjne oraz Dane dotyczące skarg i mediacji, w zależności od charakteru interakcji.

4.2 Technologie automatyczne

4.2.1 Podczas przeglądania witryny i interakcji z nią automatycznie zbieramy pewne dane. Dane techniczne i urządzenia I Dane dotyczące użytkowania. Odbywa się to przy użyciu powszechnie stosowanych technologii, takich jak:

• Ciastka;
• Znaczniki pikselowe i sygnalizatorów WWW;
• Przechowywanie lokalne i podobne mechanizmy śledzenia;
• Dzienniki serwera i narzędzia bezpieczeństwa.

4.2.2 Technologie te pomagają nam:

• Dostarczaj strony i treści sprawnie na swoje urządzenie;
• Utrzymywanie bezpieczeństwa i stabilności witryny;
• Dowiedz się, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po naszych treściach i wchodzą z nimi w interakcję;
• Mierz ruch, wydajność i zdarzenia konwersji (takie jak kliknięcia linków partnerskich);
• Zapamiętaj niektóre preferencje, jeśli ma to zastosowanie.

4.2.3 Niektóre z tych technologii to: absolutnie konieczne do funkcjonowania Serwisu i są wykorzystywane na podstawie naszej uzasadnione interesy. Inne (takie jak pliki cookie analityczne lub reklamowe, w zależności od jurysdykcji) mogą wymagać Twojej zgody. zgoda, które uzyskujemy za pośrednictwem baneru plików cookie lub platformy zarządzania zgodami.

4.2.4 Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat konkretnych plików cookie i technologii śledzenia, których używamy, oraz sposobu zarządzania swoimi wyborami, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności. Polityka plików cookie.

4.3 Źródła zewnętrzne

4.3.1 Otrzymujemy lub generujemy również określone dane z pomocą wybranych podmiotów zewnętrznych, które wspierają naszą działalność. W zależności od kontekstu może to obejmować:

• Dostawcy analiz (na przykład narzędzia do analizy ruchu i zachowań), które zapewniają nam zbiorcze statystyki i spostrzeżenia na temat tego, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję ze Stroną internetową;
• Narzędzia do dostarczania wiadomości e-mail i CRM które pomagają nam wysyłać newslettery, zarządzać subskrypcjami i śledzić podstawowe zaangażowanie (otwarcia/kliknięcia), jeśli jest to dozwolone prawnie;
• Platformy lub sieci śledzenia partnerów, które mogą dostarczyć nam zanonimizowanych lub pseudonimizowanych danych o konwersji (np. że użytkownik, którego wysłaliśmy do operatora, zarejestrował się lub dokonał wpłaty, bez ujawniania nam tożsamości gracza);
• Narzędzia zabezpieczające i antynadużyciowe które pomagają nam wykrywać podejrzaną lub złośliwą aktywność (np. wielokrotne scrapowanie, ruch botów lub próby oszustwa);
• Źródła publicznie dostępne, takie jak fora publiczne lub kanały społecznościowe, gdzie decydujesz się na interakcję z naszymi oficjalnymi profilami lub odwoływanie się do nas.

4.3.2 W większości przypadków dane dostarczane przez takie osoby trzecie są:

• Mają charakter zagregowany lub statystyczny; lub
• Pseudonimizowane w sposób uniemożliwiający bezpośrednią identyfikację, chyba że zdecydujesz się na podanie dodatkowych informacji.

4.3.3 W przypadku, gdy osoba trzecia działa jako Podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu (na przykład dostawca usług poczty e-mail lub platforma analityczna skonfigurowana do naszego użytku) będzie przetwarzać Dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i na podstawie pisemnej umowy o przetwarzaniu danych, zgodnie z wymogami Obowiązujących Przepisów Prawa.

4.3.4 W przypadku, gdy osoba trzecia działa jako niezależny Administrator Danych (na przykład kasyno online lub zewnętrzna sieć afiliacyjna) będzie stosować własną politykę prywatności do przetwarzania Twoich danych.

5. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe i podstawy prawne

Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe wyłącznie w przypadku, gdy mamy jasno określony cel i podstawę prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami (takimi jak RODO, jeśli ma to zastosowanie). W większości przypadków będzie to uzasadnione interesy, zgoda, wykonanie umowy, Lub zgodność z obowiązkiem prawnym.

5.1 Obsługa i utrzymanie witryny internetowej

Co robimy

• Dostarczaj strony i treści na swoje urządzenie
• Zarządzaj podstawową funkcjonalnością (nawigacja, układ, preferencje)
• Utrzymuj witrynę w aktualnym stanie i poprawnym działaniu

Użyte dane

• Dane techniczne i urządzenia
• Dane dotyczące użytkowania
• Dane konta/profilu (jeśli dotyczy)

Podstawa prawna

• Uzasadnione interesy – w celu zapewnienia usługi informacyjno-porównawczej online, utrzymania funkcjonalności i zagwarantowania użytkownikom dobrych wrażeń.

5.2 Zarządzanie kontaktami, zapytaniami i wsparciem

Co robimy

• Odpowiadaj na wiadomości e-mail i formularze kontaktowe
• Odpowiadaj na ogólne pytania dotyczące recenzji, treści lub partnerstw
• Monitorowanie próśb o wsparcie

Użyte dane

• Dane tożsamości
• Dane kontaktowe
• Dane marketingowe i komunikacyjne
• Wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w swojej wiadomości

Podstawa prawna

• Uzasadnione interesy – aby odpowiadać na zapytania i zarządzać naszymi relacjami z użytkownikami i partnerami.
• Wykonanie umowy (lub kroki przed zawarciem umowy) – jeśli Twoje zapytanie dotyczy konkretnej umowy lub żądanej usługi.

5.3 Prowadzenie Serwisu Skarg i Mediacji

Co robimy

• Otrzymywanie i rozpatrywanie skarg graczy na kasyna i innych operatorów
• Skontaktuj się z Tobą i zaangażowanym operatorem
• Żądanie i ocena informacji pomocniczych (np. dzienników, historii konta)
• Rejestrowanie i śledzenie postępu i wyniku skargi

Użyte dane

• Dane tożsamości
• Dane kontaktowe
• Dane dotyczące skarg i mediacji
• Dane techniczne i użytkowe (do celów bezpieczeństwa i rejestrów audytów)

Podstawa prawna

• Uzasadnione interesy – zapewnienie niezależnej usługi informacyjnej i mediacyjnej pomiędzy graczami i operatorami, zwiększenie przejrzystości branży oraz prowadzenie rejestru sporów.
• Wykonanie umowy – w zakresie, w jakim wyraźnie poprosisz nas o rozpatrzenie i mediację w Twojej reklamacji, a my zgodzimy się ją rozpatrzyć.
• Obowiązek prawny – gdy jesteśmy zobowiązani do przechowywania pewnych informacji lub współpracy z władzami.

5.4 Wysyłanie biuletynów i materiałów marketingowych

Co robimy

• Wysyłaj biuletyny e-mailowe z aktualizacjami, nowymi recenzjami i odpowiednimi promocjami
• Informowanie o nowych funkcjach, kampaniach i treściach na Stronie internetowej

Użyte dane

• Dane tożsamości (jeśli podano)
• Dane kontaktowe
• Dane konta/profilu (jeśli dotyczy)
• Dane marketingowe i komunikacyjne
• Dane dotyczące użytkowania (aby zrozumieć, jaka treść jest istotna, jeśli jest to dozwolone)

Podstawa prawna

• Zgoda – do celów komunikacji marketingu bezpośredniego, gdy wymaga tego prawo (np. zapisywanie się na newsletter za pośrednictwem formularzy opt-in).
• Uzasadnione interesy – w niektórych jurysdykcjach możemy opierać się na zasadzie “miękkiej zgody” w przypadku istniejących relacji, pod warunkiem, że jest to dozwolone i można łatwo zrezygnować.

Możesz wycofaj zgodę lub zrezygnuj w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji zawartego w naszych wiadomościach e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

5.5 Personalizacja treści, geotargetowanie i trafność

Co robimy

• Wyświetlaj bardziej trafne strony, kasyna lub bonusy na podstawie Twojej przybliżonej lokalizacji (np. kierowanie geograficzne na poziomie kraju)
• W miarę możliwości dostosuj język, walutę lub treść
• Wyróżnij treści, które mogą lepiej odpowiadać Twoim zainteresowaniom lub poprzednim interakcjom

Użyte dane

• Dane techniczne i urządzenia (np. lokalizacja na podstawie adresu IP na poziomie kraju/regionu)
• Dane dotyczące użytkowania
• Dane konta/profilu (jeśli dotyczy)

Podstawa prawna

• Uzasadnione interesy – aby dostarczać treści istotne dla Twojej lokalizacji i zainteresowań oraz poprawiać doświadczenia użytkowników.
• Zgoda – w przypadku gdy personalizacja opiera się na nieistotnych plikach cookie lub technologiach śledzenia w jurysdykcjach wymagających uprzedniej zgody.

5.6 W celu przeprowadzania analiz i ulepszania naszych usług

Co robimy

• Analizuj, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony internetowej (ruch, nawigacja, zaangażowanie)
• Pomiar wydajności stron, recenzji i linków wychodzących
• Identyfikuj trendy i obszary wymagające poprawy
• Testuj nowe układy, funkcje lub zmiany UX

Użyte dane

• Dane techniczne i urządzenia
• Dane dotyczące użytkowania
• Zagregowane / zanonimizowane dane

Podstawa prawna

• Uzasadnione interesy – aby zrozumieć, w jaki sposób używana jest Strona internetowa, dbać o jej trafność i skuteczność oraz rozwijać naszą strategię biznesową i strategię dotyczącą treści.
• Zgoda – w przypadku gdy określone narzędzia analityczne wymagają zgody na korzystanie z plików cookie lub modułów śledzących zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5.7 Aby zapewnić bezpieczeństwo, zapobiegać nadużyciom i wykrywać oszustwa

Co robimy

• Monitoruj pod kątem podejrzanej lub złośliwej aktywności (np. scrapowania, botów, powtarzających się ataków)
• Egzekwowanie naszych Warunków korzystania i zasad akceptowalnego użytkowania
• Chroń integralność witryny, naszych systemów i innych użytkowników

Użyte dane

• Dane techniczne i urządzenia
• Dane dotyczące użytkowania
• Dane konta/profilu (jeśli dotyczy)
• Dane dotyczące skarg i mediacji (w przypadku nadużyć lub oszustw w procesie składania skarg)

Podstawa prawna

• Uzasadnione interesy – aby zapewnić bezpieczeństwo sieci i informacji, chronić urządzenie Go Spin Casino i jego użytkowników oraz wykrywać i zapobiegać oszustwom i nadużyciom.

5.8 W celu wypełnienia obowiązków prawnych

Co robimy

• Prowadzenie dokumentacji wymaganej przez prawo (np. terminów przedawnienia, dokumentacji księgowej lub dokumentacji sporów)
• Odpowiadanie na uzasadnione żądania organów nadzorczych, sądów lub organów ścigania
• Egzekwowanie lub obrona naszych praw

Użyte dane

• Każda istotna kategoria danych osobowych, zgodnie z wymogami konkretnego obowiązku

Podstawa prawna

• Spełnienie obowiązku prawnego – gdy jesteśmy zobowiązani prawnie do przechowywania, ujawniania lub w inny sposób przetwarzania określonych danych.
• Uzasadnione interesy – w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

5.9 Zmiana celu

5.9.1 Będziemy wykorzystywać Twoje Dane Osobowe wyłącznie do celów, w jakich zostały zebrane, chyba że jeśli zasadnie uznamy, że musimy wykorzystać je w innym celu, którym jest:

• Zgodny z pierwotnym celem; i
• Dozwolone na mocy obowiązujących przepisów prawa.

5.9.2 Jeżeli będziemy musieli wykorzystać Twoje Dane Osobowe w celu: istotnie różny, niezwiązany lub niezgodny cel, będziemy:

• Poinformować Cię, jeśli będzie to wymagane; i
• Wyjaśnij podstawę prawną, która nam na to pozwala, lub poproś o zgoda w razie potrzeby.

5.9.3 Należy pamiętać, że możemy przetwarzać Twoje dane osobowe bez Twojej wiedzy i zgody jeżeli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo (na przykład w odpowiedzi na zgodne z prawem żądanie organu władzy), zawsze w granicach obowiązujących przepisów prawa.

6. Pliki cookie i podobne technologie

6.1 Rodzaje plików cookie i trackerów, których używamy

6.1.1 Kiedy odwiedzasz gospincasino.com, My i niektóre podmioty zewnętrzne umieszczamy i uzyskujemy dostęp do plików cookie i podobnych technologii na Twoim urządzeniu. Mogą one obejmować:

• Pliki cookie HTTP (sesyjne i trwałe);
• HTML5/pamięć lokalna lub podobne przechowywanie danych w przeglądarce;
• Znaczniki pikselowe, sygnały nawigacyjne i piksele śledzące;
• Tagi JavaScript i zestawów SDK zintegrowanych ze Stroną internetową.

6.1.2 Niektóre z tych technologii są ustawiane bezpośrednio przez Go Spin Casino (“pliki cookie pierwszej strony”), podczas gdy inne są ustawiane przez strony trzecie świadczące nam usługi (“pliki cookie trzeciej strony”), takie jak dostawcy analiz, platformy partnerskie lub partnerzy reklamowi.

6.2 Cele plików cookie i trackerów

6.2.1 Pliki cookie i podobne technologie, których używamy, dzielimy na następujące szerokie kategorie:

a) Niezbędne pliki cookie Są one niezbędne do podstawowego działania i bezpieczeństwa Witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zazwyczaj są one ustawiane w odpowiedzi na podejmowane przez Ciebie działania, takie jak:

• Prawidłowe poruszanie się po witrynie i ładowanie stron;
• Zarządzanie podstawowymi funkcjami (np. preferencje dotyczące zgody);
• Ochrona witryny przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa sieci.

Pliki cookie te są wykorzystywane na podstawie naszej uzasadnione interesy w zapewnieniu bezpiecznej i funkcjonalnej usługi.

b) Pliki cookie preferencji/funkcjonalności Pomagają nam zapamiętać niektóre wybory, których dokonujesz (jeśli są dostępne), takie jak:

• Preferencje językowe lub regionalne;
• Opcje wyświetlania i układu.

Ulepszają one Twoje doświadczenia, ale nie są absolutnie niezbędne do funkcjonowania Witryny. W zależności od jurysdykcji, mogą one wymagać Twojej zgody. zgoda.

c) Pliki cookie analityczne/wydajnościowe Te pliki cookie i podobne technologie pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze Strony internetowej. Mogą one gromadzić takie informacje, jak:

• Które strony są odwiedzane i jak długo;
• Ścieżki nawigacji i wzorce kliknięć;
• Ogólne informacje o urządzeniu i przeglądarce.

Wykorzystujemy te dane w formie zagregowanej, aby:

• Poprawa wydajności i użyteczności witryny;
• Optymalizacja naszej treści i struktury;
• Analizuj źródła ruchu i zaangażowanie użytkowników.

W zależności od przepisów lokalnych, pliki cookie te są wykorzystywane na podstawie: uzasadnione interesy lub twój zgoda (uzyskane za pośrednictwem naszego baneru plików cookie lub ustawień).

d) Pliki cookie reklamowe i śledzące powiązania partnerskie Technologie te pomagają nam:

• Śledź kliknięcia wychodzące do kasyn online i innych marek partnerskich;
• Mierzyć konwersje (na przykład rejestracje lub wpłaty) na wysokim poziomie, zazwyczaj bez bezpośredniej identyfikacji użytkownika;
• Dowiedz się, które linki, miejsca docelowe i kampanie budzą zainteresowanie.

Są one kluczowe dla naszej roli jako witryna afiliacyjna / porównawcza i są często dostarczane przez sieci lub operatorów zewnętrznych. W jurysdykcjach, które tego wymagają, te pliki cookie i moduły śledzące są używane wyłącznie z Twoim kontem. zgoda.

6.2.2 Nie używamy plików cookie do przechowywania poufnych informacji osobistych, takich jak hasła lub dane finansowe.

6.3 Zarządzanie zgodami (baner CMP i ustawienia)

6.3.1 W przypadku gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (na przykład przepisy dotyczące prywatności elektronicznej w niektórych jurysdykcjach), korzystamy z baner zgody na pliki cookie lub platforma zarządzania zgodami (CMP) gdy po raz pierwszy odwiedzasz Stronę internetową, a także okresowo później.

6.3.2 Za pomocą tego interfejsu możesz:

• Uzyskaj informacje o rodzajach plików cookie i ich celach;
• Daj lub wstrzymaj zgoda w przypadku plików cookie niebędących niezbędnymi (takich jak pliki cookie analityczne lub reklamowe);
• Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę, powracając do linku lub ikony ustawień plików cookie (jeśli są dostępne) na Stronie internetowej.

6.3.3 Należy pamiętać, że jeśli zablokujesz lub wyłączysz niektóre kategorie plików cookie, niektóre części Witryny mogą nie działać prawidłowo lub mogą być mniej dostosowane do Twoich preferencji.

6.3.4 Możesz również zarządzać plikami cookie z poziomu przeglądarki, korzystając z jej ustawień blokowania, usuwania lub kontrolowania plików cookie. Może to jednak wpłynąć na możliwość korzystania z niektórych funkcji Witryny.

6.4 Link i odniesienie do Polityki plików cookie

6.4.1 W tej sekcji przedstawiono przegląd na wysokim poziomie o naszym korzystaniu z plików cookie i podobnych technologii. Szczegółowe informacje na temat:

• Konkretne pliki cookie i moduły śledzące używane w gospincasino.com;
• Ich dostawcy, cele i okres życia;
• Jak zarządzać swoimi preferencjami za pośrednictwem naszej platformy CMP i Twojej przeglądarki;

jest dostępny w naszym dedykowanym Polityka plików cookie, który stanowi część Umowy i należy go czytać łącznie z niniejszą Polityką Prywatności oraz naszymi Warunkami Korzystania.

6.4.2 Zachęcamy do zapoznania się z Polityka plików cookie regularnie, aby być na bieżąco z naszymi aktualnymi praktykami dotyczącymi plików cookie i wszelkimi aktualizacjami, które mogą mieć wpływ na Twoje wybory.

7. Komunikacja marketingowa

7.1 Biuletyny e-mail i aktualizacje promocyjne

7.1.1 Od czasu do czasu Go Spin Casino może wysyłać biuletyny e-mailowe i inne aktualizacje promocyjne, które mogą obejmować:

• Nowe lub zaktualizowane recenzje kasyn i opisy bonusów;
• Najważniejsze informacje o znaczących awansach i zmianach w branży;
• Aktualizacje dotyczące nowych funkcji, narzędzi lub treści bloga na Stronie internetowej;
• Okazjonalne ankiety i prośby o opinie dotyczące naszych usług.

7.1.2 Będziesz otrzymywać te komunikaty wyłącznie, jeśli:

• Ty aktywnie subskrybować (na przykład podając swój adres e-mail w formularzu zapisu do newslettera); lub
• W przeciwnym razie łączy Cię z nami istniejąca relacja, a lokalne prawo zezwala na “miękką zgodę” na podobne usługi, z zastrzeżeniem Twojego prawa do sprzeciwu w dowolnym momencie.

7.2 Podstawy prawne (zgoda / uzasadniony interes)

7.2.1 W zależności od jurysdykcji i konkretnego kontekstu, przy wysyłaniu komunikatów marketingowych opieramy się na jednej lub obu z następujących podstaw prawnych:

• Zgoda – jeśli wyraźnie wyraziłeś zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail o charakterze marketingowym (na przykład za pomocą formularza rejestracyjnego z niezaznaczonym polem wyboru);
• Uzasadnione interesy – w ograniczonych przypadkach, gdy dozwolone jest “miękkie przystąpienie” (na przykład, jeśli wcześniej kontaktowałeś się z nami lub korzystałeś z usługi, a my wysyłaliśmy Ci informacje o podobnej treści lub usługach), zawsze z wyraźną i łatwą opcją rezygnacji.

7.2.2 Robimy nie sprzedawać Twój adres e-mail osobom trzecim lub zezwalać im na wysyłanie Ci wiadomości marketingu bezpośredniego za pośrednictwem naszych list.

7.3 Jak zrezygnować z subskrypcji

7.3.1 Możesz przestań otrzymywać e-maile marketingowe z Go Spin Casino w dowolnym momencie poprzez:

• Kliknięcie “anuluj subskrypcję” lub podobnego łącza zawartego w dowolnej wiadomości e-mail o charakterze marketingowym, którą od nas otrzymasz; lub
• Skontaktuj się z nami bezpośrednio, korzystając z adresu e-mail podanego w Kontakt i powiadomienia sekcji i prośba o usunięcie Cię z naszej listy marketingowej.

7.3.2 Zrealizujemy Twoją prośbę o rezygnację tak szybko, jak to będzie praktycznie możliwe. Prosimy pamiętać, że może wystąpić krótkie opóźnienie związane z aktualizacją naszych systemów, w trakcie którego nadal możesz otrzymywać wiadomości e-mail, które już znajdowały się w kolejce.

7.4 Wpływ rezygnacji (e-maile usługowe i marketingowe)

7.4.1 Rezygnacja z komunikacja marketingowa robi nie oddziaływać:

• Zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie lub uzasadnionym interesie przed rezygnacją; lub
• Nasza zdolność do wysyłania Ci komunikacja niemarketingowa które są niezbędne do:
  • Odpowiadanie na Twoje zapytania lub prośby o wsparcie;
  • Zarządzanie aktywną sprawą skargi lub mediacji;
  • Informowanie o ważnych zmianach w naszym Regulaminie, Polityce prywatności lub innych informacjach prawnych, jeśli takie powiadomienia są wymagane lub stosowne.

7.4.2 Jeśli zrezygnujesz z otrzymywania komunikatów marketingowych, nadal będziesz mógł korzystać ze Strony Internetowej i uzyskiwać dostęp do naszych treści. Nie będziesz już jednak otrzymywać newsletterów ani promocyjnych wiadomości e-mail od Go Spin Casino.

8. Skargi i dane mediacyjne

8.1 Jakie dane gromadzimy w ramach skarg (gracz kontra kasyno)

8.1.1 W przypadku złożenia skargi za pośrednictwem naszego Usługa Skarg i Mediacji, możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie Danych Osobowych, w zależności od tego, co zdecydujesz się podać i co jest niezbędne w danej sprawie:

• Dane tożsamości – Twoje imię i nazwisko lub wybrany identyfikator (w tym nazwa użytkownika/nazwa wyświetlana na Go Spin Casino);
• Dane kontaktowe – Twój adres e-mail i wszelkie inne dane kontaktowe, którymi zdecydujesz się podzielić, abyśmy mogli się z Tobą komunikować w sprawie;
• Dane konta kasyna – Twoja nazwa użytkownika, adres e-mail lub identyfikator w odpowiednim kasynie/operatorze, jeśli zdecydujesz się go podać;
• Dane transakcyjne/przypadkowe – szczegóły dotyczące depozytów, zakładów, bonusów, wypłat, sald, znaczników czasu, identyfikatorów gier lub sesji, tak jak opisujesz je w skardze;
• Dowody pomocnicze – zrzuty ekranu, kopie wiadomości e-mail, logi czatów, dokumenty lub inne pliki, które przesyłasz lub przekazujesz nam;
• Zapisy komunikacyjne – nasza korespondencja z Tobą dotycząca skargi, obejmująca notatki wewnętrzne, aktualizacje statusu i podsumowania wyników;
• Opinie operatora – informacje o Twoim koncie, rozgrywce, wykorzystaniu bonusów i statusie KYC, którymi operator może się z nami podzielić, aby odpowiedzieć na skargę, jeśli jest to prawnie dozwolone.

8.1.2 Powinieneś unikaj podawania większej ilości danych osobowych niż to konieczne, w szczególności danych o innych osobach (np. przyjaciołach, rodzinie, osobach trzecich) oraz wszelkich szczególnie wrażliwych informacji (takich jak numery kont bankowych lub zdrowotnych), chyba że jest to bezwzględnie konieczne i nie masz nic przeciwko temu, by je udostępnić.

8.2 Jak wykorzystujemy te dane w mediacji

8.2.1 Wykorzystujemy dane dotyczące skarg i mediacji w celu:

• Sprawdź, czy Twoja skarga mieści się w zakresie naszych uprawnień (na przykład czy dotyczy wymienionego operatora i sporu dotyczącego hazardu na prawdziwe pieniądze);
• Zrozum fakty i harmonogram swojej sprawy;
• Skontaktujemy się z Tobą, aby poprosić o wyjaśnienia lub dodatkowe informacje, jeśli zajdzie taka potrzeba;
• Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać odpowiedź i wszelkie istotne rejestry lub zapisy;
• Oceń wyjaśnienia i dokumentację obu stron;
• Utwórz opinia niewiążąca w danej sprawie i jeśli to możliwe, pomóc obu stronom osiągnąć sprawiedliwe rozwiązanie;
• Prowadź rejestr skarg, podjętych kroków i ostatecznego wyniku w celu rozliczenia, statystyk i poprawy jakości usług.

8.2.2 Podstawą prawną tego przetwarzania jest przede wszystkim:

• Uzasadnione interesy – w celu zapewnienia niezależnej usługi składania skarg i mediacji, zwiększenia przejrzystości w sektorze gier hazardowych online oraz prowadzenia rejestrów sporów;
• Wykonanie umowy – w zakresie, w jakim wyraźnie poprosisz nas o rozpatrzenie Twojej skargi i wyrazimy na to zgodę, a przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne do wykonania tej usługi;
• Obowiązek prawny – w przypadku gdy musimy zachować lub ujawnić określone informacje, aby zachować zgodność z prawem lub odpowiedzieć organom regulacyjnym lub innym władzom.

8.3 Udostępnianie Operatorom w celu zbadania skarg

8.3.1 Aby zbadać Twoją skargę, zazwyczaj będziemy musieli: udostępnij pewne elementy swojej skargi odpowiedniemu kasynu lub operatorowi, w tym:

• Twoje imię i nazwisko lub identyfikator oraz dane konta w kasynie (jeśli je podałeś);
• Opis problemu, tak jak nam go wyjaśniłeś;
• Istotne daty, kwoty i odniesienia do transakcji;
• Wszelkie dowody niezbędne do pomocy operatorowi w zidentyfikowaniu Twojego konta i zrozumieniu sporu.

8.3.2 Składając nam skargę, autoryzować Go Spin Casino Do:

• Skontaktuj się z operatorem w Twoim imieniu;
• Udostępnij im niezbędne informacje zawarte w Twojej skardze i wszelkiej dalszej korespondencji;
• Otrzymaj od operatora informacje o swoim koncie, logach, statusie KYC, wykorzystaniu bonusów i powiązanych szczegółach, w zakresie, w jakim operator jest uprawniony do ich udostępniania, wyłącznie w celu zbadania i oceny skargi.

8.3.3 Robimy nie Sprzedajemy lub udostępniamy Dane dotyczące Skarg i Mediacji operatorom do ogólnych celów marketingowych. Udostępniamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia konkretnej skargi oraz do prowadzenia historii rozpatrywania sporów.

8.4 Publiczne elementy skarg (podsumowania na stronie)

8.4.1 Go Spin Casino może publikować lub wyświetlać informacje dotyczące skarg na Stronie internetowej w sposób kontrolowany i ograniczony, na przykład:

• Publiczne wpisy lub podsumowania skarg wskazujące, że skarga została złożona przeciwko konkretnemu operatorowi;
• Opisy przypadków na wysokim poziomie (np. “konfiskata premii”, “opóźniona wypłata”, “zamknięte konto”);
• Wskaźniki statusu i wyniki (np. rozwiązany, nierozwiązany, częściowo rozwiązany, odrzucony).

8.4.2 W przypadku upublicznienia informacji o skardze podejmujemy kroki w celu:

• Unikaj podawania pełnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail lub inne bezpośrednie identyfikatory, chyba że wybrałeś publiczną nazwę użytkownika lub wyraźnie wyraziłeś zgodę na ich wykorzystanie;
• Usuń lub unikaj publikowania szczególnie wrażliwych informacji (np. pełnych szczegółów płatności, dowodów osobistych lub prywatnej korespondencji, która nie jest konieczna do zrozumienia sprawy);
• Skoncentruj się na istota sporu i jego wynik a nie na identyfikowalnych danych osobowych.

8.4.3 Powinieneś wiedzieć, że:

• Każdy tekst, który zdecydujesz się przesłać jako treść publicznej skargi, komentarza lub odpowiedzi, może być widoczny dla innych użytkowników i może zostać zindeksowany przez wyszukiwarki;
• Użytkownik jest zobowiązany do niezamieszczania w publicznych wpisach danych osobowych osób trzecich ani informacji poufnych, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to absolutnie konieczne i zgodne z prawem.

8.4.4 Jeżeli uważasz, że informacje opublikowane na Stronie internetowej w związku ze skargą zawierają dane osobowe, które powinny zostać usunięte, zanonimizowane lub dostosowane, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w Kontakt i powiadomienia sekcji i rozpatrzymy Twoją prośbę w świetle Obowiązujących Przepisów Prawa i naszych uzasadnionych interesów (w tym przejrzystości i historycznego prowadzenia dokumentacji).

9. Treści tworzone przez użytkowników i interakcje ze społecznością

9.1 Dane zawarte w recenzjach, komentarzach i postach publicznych

9.1.1 Kiedy przesyłasz recenzje, oceny, komentarze, opinie i inne treści generowane przez użytkowników (UGC) w serwisie Go Spin Casino możemy przetwarzać dane osobowe zawarte w tej treści, w tym:

• Twój nazwa wyświetlana lub nazwa użytkownika (oraz, jeśli chcesz, swoje prawdziwe imię);
• Wszelkie informacje, które dobrowolnie zamieszczasz w tekście swojej recenzji lub komentarza, takie jak:
  • Doświadczenia z konkretnymi kasynami lub bonusami;
  • Opinie i oceny;
  • Szczegóły dotyczące rozgrywki i transakcji, jeśli zdecydujesz się je udostępnić.

9.1.2 Ponadto możemy przetwarzać:

• Dane techniczne i użytkowe związane z Twoją aktywnością w zakresie publikowania (np. znaczniki czasu, adres IP w momencie publikowania, szczegóły urządzenia/przeglądarki na potrzeby bezpieczeństwa i moderacji);
• Każdy flagi wewnętrzne lub notatki moderacyjne powiązane z Twoją treścią (na przykład, jeśli została zgłoszona, edytowana lub usunięta).

9.1.3 Należy założyć, że wszystko, co umieścisz w publicznych treściach generowanych przez użytkowników (UGC), może być widoczne dla innych, więc powinieneś unikaj udostępniania większej ilości danych osobowych niż to konieczne.

9.2 Widoczność i indeksowanie (wyszukiwarki, dostęp publiczny)

9.2.1 Recenzje, komentarze i podobne treści generowane przez użytkowników (UGC) przesyłane do Witryny mogą być:

• Widoczne publicznie dla innych odwiedzających stronę Go Spin Casino;
• Dostępne bez konieczności logowania, w zależności od konfiguracji Witryny;
• Indeksowane przez wyszukiwarki i można je znaleźć w wynikach wyszukiwania zewnętrznego.

9.2.2 Oznacza to, że:

• Twoja nazwa wyświetlana/nazwa użytkownika i tekst Twojej recenzji lub komentarza mogą być widoczne dla szerokiego grona odbiorców;
• Osoby trzecie (w tym operatorzy, inni gracze i ogół społeczeństwa) mogą czytać Twoje treści UGC i opierać się na nich;
• Kopie lub wersje z pamięci podręcznej Twoich treści mogą pozostać dostępne w usługach osób trzecich (np. wyszukiwarkach, archiwach) nawet po ich edycji lub usunięciu ze Strony internetowej.

9.2.3 Możemy również ponownie wykorzystywać lub cytować UGC wewnętrznie lub w formie zagregowanej/anonimizowanej w następujących celach:

• Decyzje redakcyjne i oceny operatorów;
• Analityka i raportowanie na temat nastrojów użytkowników;
• Demonstrowanie typowych problemów lub doświadczeń w treściach edukacyjnych, w przypadkach, gdy nie jest to konieczne do ujawnienia Twojej tożsamości.

9.3 Odpowiedzialność za niepublikowanie danych osobowych osób trzecich

9.3.1 Jesteś wyłącznie odpowiedzialny w odniesieniu do treści publikowanych na platformie Go Spin Casino lub za jej pośrednictwem. W szczególności musisz upewnić się, że Twoje UGC:

• Robi nie zawierać danych osobowych innych osób (np. prawdziwych imion i nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonów, numerów kont, prywatnej korespondencji), chyba że masz ku temu podstawę prawną i ich wyraźną zgodę;
• Robi nie ujawniać poufnych lub wrażliwych informacji (takich jak dane finansowe, numery dokumentów tożsamości, informacje o stanie zdrowia lub prywatne kwestie prawne), które nie są niezbędne do rozpatrzenia wniosku lub złożenia skargi;
• Zgodny z naszymi Warunki korzystania z serwisu, w tym przepisy dotyczące zniesławienia, nękania, mowy nienawiści i treści niezgodnych z prawem.

9.3.2 Jeśli w swoich treściach uwzględnisz dane osobowe osób trzecich lub informacje poufne bez uzasadnionego prawnie uzasadnienia, Go Spin Casino może:

• Edytuj, anonimizuj lub usuń treść;
• Ograniczyć lub zablokować możliwość dalszego publikowania treści UGC;
• Współpracuj z uprawnionymi osobami fizycznymi i prawnymi oraz organami władzy, którym powierzamy wykonywanie obowiązków.

9.3.3 Jeśli uważasz, że UGC w Witrynie bezprawnie ujawnia Twoje dane osobowe lub dane osobowe innej osoby, w imieniu której jesteś upoważniony do działania, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w Kontakt i powiadomienia Sekcja. Przeanalizujemy treść i podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującym prawem, naszą polityką moderacji i naszymi uzasadnionymi interesami.

10. Udostępnianie Twoich danych osobowych

Nie sprzedajemy Twoich Danych Osobowych. Udostępniamy je tylko wtedy, gdy jest to konieczne, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń i w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

10.1 Użytek wewnętrzny (w ramach Go Spin Casino / spółek grupy)

10.1.1 Dostęp do Twoich Danych Osobowych mogą uzyskać osoby pracujące dla lub z Go Spin Casino, które potrzebują takiego dostępu, aby:

• Prowadzenie i utrzymanie witryny internetowej;
• Udzielanie wsparcia i rozpatrywanie zapytań lub skarg;
• Przeprowadzanie analiz, raportowania i rozwoju produktu;
• Zarządzaj kwestiami prawnymi, bezpieczeństwa i zgodności.

10.1.2 W przypadku, gdy Go Spin Casino działa w ramach szerszej struktury grupy, Twoje Dane Osobowe mogą być udostępniane spółki powiązane do wewnętrznych celów administracyjnych, analitycznych i wsparcia, zawsze zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i Obowiązującymi Przepisami.

10.2 Dostawcy usług

10.2.1 Wykorzystujemy starannie wyselekcjonowane zewnętrzni dostawcy usług którzy działają jako Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu. Przetwarzają Dane Osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i w celach, które określimy, na podstawie pisemnych umów o przetwarzaniu danych, jeśli jest to wymagane.

10.2.2 Do takich dostawców mogą należeć na przykład:

• Dostawcy hostingu i infrastruktury (w celu hostowania Strony internetowej, baz danych i kopii zapasowych);
• Dostawcy analiz (aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję ze Stroną internetową);
• Usługi dostarczania wiadomości e-mail i CRM (do wysyłania newsletterów i zarządzania subskrypcjami lub listami kontaktów);
• Narzędzia obsługi klienta/zgłoszeniowe (organizowanie i odpowiadanie na zapytania i skargi);
• Narzędzia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami (w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom, nadużyciom lub atakom technicznym).

10.2.3 Dostawcy usług nie mają prawa wykorzystywać Twoich Danych Osobowych do własnych, niezależnych celów i są zobowiązani do ich ochrony zgodnie z Obowiązującymi Przepisami Prawa i naszymi instrukcjami umownymi.

10.3 Udostępnianie kasynom/operatorom w kontekście skarg

10.3.1 W przypadku korzystania z Usługa Skarg i Mediacji, możemy udostępniać określone elementy Twoich Danych Osobowych odpowiedniemu kasynu lub operatorowi w celu:

• Zidentyfikuj swoje konto gracza i historię transakcji;
• Przedstaw swoją skargę i dowody ją potwierdzające;
• Uzyskaj odpowiedź operatora, dzienniki i informacje związane ze sprawą.

10.3.2 Obejmuje to zazwyczaj:

• Dane tożsamości i dane kontaktowe (w razie potrzeby);
• Identyfikatory konta kasyna (nazwa użytkownika, adres e-mail lub identyfikator gracza u operatora);
• Fakty i roszczenia, które podajesz w związku ze sporem;
• Wszelkie materiały pomocnicze, które upoważnisz nas do ich przesłania.

10.3.3 Operator będzie przetwarzał takie dane zgodnie z własną polityką prywatności jako niezależny Administrator Danych. Nie mamy wpływu na sposób, w jaki operatorzy wykorzystują Twoje dane poza zakresem objętym skargą. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego operatora w celu uzyskania dalszych szczegółów.

10.4 Przeniesienie działalności (fuzja, przejęcie, restrukturyzacja)

10.4.1 Jeśli Go Spin Casino jest zaangażowany w transakcja biznesowa, W przypadku, np. fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów, restrukturyzacji korporacyjnej lub podobnego zdarzenia, Twoje Dane Osobowe mogą zostać przekazane jednej lub większej liczbie stron trzecich w ramach tej transakcji.

10.4.2 W takich przypadkach:

• Ogranicz udostępniane dane do tego, co jest rozsądnie niezbędne;
• Upewnij się, że każdy podmiot przejmujący lub następca prawny jest związany obowiązki dotyczące prywatności i poufności zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności;
• Poinformować Cię o wszelkich istotnych zmianach w tożsamości Administratora Danych lub sposobie przetwarzania Twoich Danych Osobowych, jeżeli będzie to wymagane przez prawo.

10.5 Ujawnienia prawne i regulacyjne

10.5.1 Możemy ujawnić Twoje Dane Osobowe osobom trzecim, jeżeli w uzasadniony sposób uznamy, że takie ujawnienie:

• Wymagane przez prawo, rozporządzenia, nakazu sądowego lub innego wiążącego procesu prawnego;
• Konieczne do spełnienia żądań od organy nadzoru, organy ścigania lub organy regulacyjne;
• Potrzebne do ustalać, wykonywać lub bronić roszczeń prawnych;
• Konieczne do zapobiegać lub badać podejrzenie oszustwa, nadużycia, incydentów bezpieczeństwa lub innej szkodliwej działalności;
• Wymagane do ochrony prawa, własność lub bezpieczeństwo Go Spin Casino, naszych użytkowników lub innych osób.

10.5.2 Jeżeli będzie to prawnie możliwe i stosowne, weźmiemy pod uwagę wpływ na Twoją prywatność i możemy Cię powiadomić o takim ujawnieniu, ale w pewnych okolicznościach możemy nie mieć możliwości tego zrobić (np. gdy powiadomienie jest zabronione przez prawo lub nakaz sądowy).

10.6 Udostępnianie zagregowanych i zanonimizowanych danych

10.6.1 Możemy udostępniać Zagregowane lub zanonimizowane dane które nie identyfikują Cię osobiście, z:

• Partnerzy biznesowi, w tym operatorzy i podmioty stowarzyszone, w celu tworzenia statystyk i raportów (np. liczba kliknięć, ogólne trendy, zbiorcze statystyki dotyczące skarg);
• Partnerzy ds. analiz i badań;
• Publiczne raporty lub analizy branżowe opisujące zachowania na poziomie zagregowanym.

10.6.2 Ponieważ te dane nie nie identyfikują Cię jako osobę fizyczną, ich wykorzystanie i ujawnianie nie są zasadniczo ograniczone przepisami o ochronie danych. Jeśli kiedykolwiek połączymy takie dane z Twoimi Danymi Osobowymi w sposób umożliwiający Twoją identyfikację, będziemy traktować połączone dane jako Dane Osobowe zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

11. Międzynarodowy transfer danych

11.1 Przelewy poza EEA/UK

11.1.1 Go Spin Casino to usługa online z infrastrukturą i dostawcami usług, którzy mogą znajdować się w różnych krajach. Oznacza to, że Twoje Dane Osobowe mogą być przesyłane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (“EEA”) i/lub Zjednoczonego Królestwa (“UK”) i przetwarzane w tych krajach, w tym w krajach, w których mogą obowiązywać inne standardy ochrony danych niż w Twoim kraju zamieszkania.

11.1.2
Takie przekazywanie danych może mieć miejsce na przykład wtedy, gdy korzystamy z:

• Infrastruktura hostingowa lub chmurowa zlokalizowana poza EEA/UK;
• Dostarczanie wiadomości e-mail, narzędzia CRM lub analityczne z serwerami lub zespołami wsparcia zlokalizowanymi w innych jurysdykcjach;
• Zewnętrzni dostawcy usług lub podmioty grupy zlokalizowane poza EEA/UK, które wspierają naszą działalność.

11.1.3 We wszystkich takich przypadkach podejmujemy kroki w celu zapewnienia, że Twoje Dane Osobowe nadal będą chronione na poziomie, który jest zasadniczo równoważne do tego, co przewidziano w obowiązujących przepisach prawa w EEA/UK.

11.2 Zastosowane zabezpieczenia

11.2.1 W przypadku przekazywania danych osobowych z EEA/UK do kraju, który nie został uznany przez Komisję Europejską lub właściwy organ w Wielkiej Brytanii za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych, wdrażamy odpowiednie środki zabezpieczenia, które mogą obejmować:

• Decyzje dotyczące adekwatności – przekazywanie danych do krajów lub terytoriów, które formalnie uznano za zapewniające odpowiedni poziom ochrony;
• Standardowe klauzule umowne (SCC) – Korzystanie z klauzul ochrony danych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub władze Wielkiej Brytanii, które umownie zobowiązują odbiorcę do ochrony Twoich Danych Osobowych zgodnie ze standardami EEA/odpowiednimi w Wielkiej Brytanii;
• Inny środki umowne i organizacyjne, takie jak:
  • Minimalizacja danych i pseudonimizacja, w stosownych przypadkach;
  • Kontrola dostępu i zobowiązania dotyczące bezpieczeństwa;
  • Polityki wewnętrzne i szkolenia dla personelu odbiorcy.

11.2.2 W ograniczonych okolicznościach możemy polegać na szczególne odstępstwa dozwolone na mocy obowiązujących przepisów prawa w przypadku przelewów międzynarodowych, na przykład w przypadku gdy:

• Przekazanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub
• Wyraziłeś wyraźną zgodę na przekazanie danych, po tym jak zostałeś poinformowany o możliwych ryzykach.

11.3 Jak uzyskać więcej informacji o przelewach

11.3.1 Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat międzynarodowego przekazywania Twoich Danych Osobowych, w tym:

• Kraje, do których mogą być przekazywane Twoje dane;
• Konkretne zabezpieczenia (takie jak SCC), na których polegamy;

możesz się z nami skontaktować korzystając z danych podanych w Kontakt i powiadomienia niniejszej Polityki Prywatności.

11.3.2 Jeżeli jest to prawnie i komercyjnie wykonalne, możemy zapewnić Ci: dodatkowe szczegóły lub podsumowanie stosownych zabezpieczeń umownych (na przykład kluczowych postanowień stosownych standardowych klauzul umownych), przy jednoczesnym poszanowaniu zobowiązań dotyczących poufności i bezpieczeństwa naszych systemów.

12. Przechowywanie danych

12.1 Ogólne zasady przechowywania danych

12.1.1 Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne w celu realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

• Obsługa i ulepszanie Witryny i naszych usług;
• Zarządzanie relacjami, zapytaniami i skargami;
• Przestrzeganie obowiązków prawnych, księgowych i sprawozdawczych;
• Ustanawianie, wykonywanie i obrona roszczeń prawnych.

12.1.2 Gdy dane osobowe nie będą już potrzebne do tych celów, podejmiemy następujące działania:

• Usuń bezpiecznie, Lub
• Zanonimizuj to tak, że nie będzie można ich już z Tobą powiązać i będą mogły być wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych lub analitycznych.

12.2 Okresy przechowywania według kategorii

Dokładny okres przechowywania danych może się różnić w zależności od kontekstu, ale ogólnie rzecz biorąc:

12.2.1 Dane konta/profilu (jeśli dotyczy)

• Przechowywane tak długo, jak długo istnieje Twoje konto aktywny.
• Jeśli poprosisz o zamknięcie lub usunięcie konta, usuniemy lub zanonimizujemy dane Twojego konta w rozsądnym terminie, z zastrzeżeniem wszelkich danych, które musimy zachować ze względów prawnych lub uzasadnionych (na przykład historyczne zapisy skarg lub działań moderacyjnych).

12.2.2 Dane dotyczące skarg i mediacji

• Ponieważ skargi mogą dotyczyć sporów dotyczących gier hazardowych na prawdziwe pieniądze, działań na koncie i kwestii regulacyjnych, zazwyczaj przechowujemy pliki skarg i powiązaną z nimi korespondencję. do sześciu (6) lat od momentu zamknięcia sprawy, chyba że dłuższy okres jest wymagany przepisami prawa lub uzasadniony trwającymi lub potencjalnymi roszczeniami prawnymi.
• Po upływie tego okresu dane mogą zostać zanonimizowane i przechowywane wyłącznie w formie zagregowanej (na przykład statystyki dotyczące liczby skarg i ich wyników dla każdego operatora).

12.2.3 Dane kontaktowe, zapytania i wsparcia

• Ogólne wiadomości e-mail kontaktowe i interakcje z działem pomocy technicznej (które nie są częścią formalnej skargi) są zazwyczaj przechowywane do dwóch (2) lat po ostatniej interakcji, chyba że dłuższy okres jest potrzebny ze względów prawnych lub dowodowych.

12.2.4 Dane marketingowe i komunikacyjne

• Przechowujemy Twój adres e-mail i podstawowy status subskrypcji przez dopóki będziesz subskrybować do naszego newslettera lub innych materiałów marketingowych.
• Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, zachowamy zapis Twoich danych zrezygnować (zapis o zakazie) przez rozsądny okres, abyśmy mogli udowodnić zgodność i uniknąć wysyłania Ci dalszych materiałów marketingowych – zwykle do trzech (3) lat po ostatniej komunikacji marketingowej, chyba że w celu zapewnienia zgodności wymagany jest dłuższy okres.

12.2.5 Dane techniczne i użytkowe (logi i analityka)

• Dzienniki serwera i dane techniczne związane z bezpieczeństwem są zazwyczaj przechowywane przez krótszy okres, zazwyczaj do dwunastu (12) miesięcy, chyba że będzie to konieczne w celu zbadania incydentów bezpieczeństwa, nadużyć lub oszustw.
• Dane analityczne przechowywane przez narzędzia stron trzecich są zazwyczaj przechowywane między 12 a 36 miesiącem, w zależności od konfiguracji dostawcy, po czym są one albo usuwane, albo agregowane/anonimizowane.

12.2.6 Treści tworzone przez użytkowników (recenzje, komentarze)

• Publiczne recenzje, komentarze i podobne treści mogą pozostać widoczne w witrynie tak długo, jak długo są istotne dla celu witryny, chyba że poprosisz o ich usunięcie lub edycję, a my wyrazimy na to zgodę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i naszymi uzasadnionymi interesami (w tym prowadzeniem wiarygodnego rejestru historycznego).
• Wewnętrzne metadane i dzienniki moderacji związane z treściami generowanymi przez użytkownika mogą być przechowywane do sześciu (6) lat gdy jest to konieczne w celu ochrony naszych praw lub rozstrzygania sporów.

12.3 Anonimizacja i archiwizacja

12.3.1 W miarę możliwości i stosownie do sytuacji zamiast całkowitego usunięcia danych możemy anonimizować tak, aby nie pozwalały już na Twoją identyfikację. Zanonimizowane dane mogą być wykorzystywane bezterminowo do:

• Analiza statystyczna (np. trendy w ruchu GEO lub rodzaje skarg);
• Udoskonalanie naszych usług i strategii dotyczącej treści;
• Raportowanie dla partnerów w formie zagregowanej i uniemożliwiającej identyfikację.

12.3.2 Niektóre rekordy mogą zostać przeniesione do archiwa zastrzeżone gdy nie są już aktywnie używane, ale nadal muszą być przechowywane (na przykład w związku z okresami przedawnienia). W takich przypadkach:

• Dostęp jest ograniczony do bardzo małej liczby upoważnionego personelu;
• Dostęp do danych jest możliwy wyłącznie w przypadku istnienia wyraźnej i uzasadnionej potrzeby.

12.4 Kryteria stosowane do określania okresów przechowywania

12.4.1 Decydując o tym, jak długo przechowywać Twoje Dane Osobowe, bierzemy pod uwagę między innymi:

• Ten głośność, natura i wrażliwość danych;
• Ten cele w jakim celu je przetwarzamy i czy cele te można osiągnąć innymi sposobami;
• Ten potencjalne ryzyko szkody przed nieautoryzowanym użyciem lub ujawnieniem;
• Ten obowiązujące ustawowe okresy przedawnienia w przypadku potencjalnych roszczeń prawnych;
• Każdy obowiązki prawne lub regulacyjne wymagające od nas przechowywania pewnych zapisów przez określony czas (na przykład dokumentacji księgowej lub związanej ze sporami).

12.4.2 Okresowo dokonujemy przeglądu naszych praktyk w zakresie przechowywania danych i możemy je od czasu do czasu aktualizować. W przypadku gdy takie zmiany istotnie wpłyną na czas przechowywania określonych kategorii danych, odzwierciedlimy to w zaktualizowanej wersji niniejszej Polityki Prywatności.

13. Bezpieczeństwo danych

13.1 Środki techniczne i organizacyjne (na wysokim szczeblu)

13.1.1 Poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa Twoich Danych osobowych i wdrażamy odpowiednie środki środki techniczne i organizacyjne zaprojektowane tak, aby chronić je przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem.

13.1.2 Środki te obejmują, w stosownych przypadkach:

• Użycie bezpieczne środowiska hostingowe i renomowanych dostawców infrastruktury;
• Szyfrowanie w tranzycie (np. HTTPS/TLS) w przypadku danych przesyłanych pomiędzy Twoją przeglądarką a naszymi serwerami;
• Regularny aktualizacje oprogramowania i łatanie w celu ograniczenia znanych luk w zabezpieczeniach;
• Logiczny segregacja środowisk (np. produkcja kontra testowanie), w stosownych przypadkach;
• Rutyna kopie zapasowe i kontrolowanych procedur odzyskiwania.

13.1.3 Chociaż nie ma systemu, który gwarantuje bezpieczeństwo 100%, stale monitorujemy nasze podejście do bezpieczeństwa, biorąc pod uwagę praktyki branżowe, rozwój techniczny i charakter przetwarzanych przez nas danych.

13.2 Kontrola dostępu i poufność

13.2.1 Dostęp do danych osobowych w ramach Go Spin Casino jest ściśle ograniczone osobom, które potrzebują takiego dostępu w celu wykonywania swoich obowiązków służbowych lub umownych, takich jak:

• Personel techniczny i infrastrukturalny odpowiedzialny za obsługę Witryny;
• Personel ds. wsparcia i skarg, zajmujący się zapytaniami użytkowników i sprawami mediacyjnymi;
• Pracownicy kadry zarządzającej i ds. zgodności odpowiedzialni za kwestie prawne, bezpieczeństwa i zarządzania.

13.2.2 Wdrażamy kontrole dostępu i polityki organizacyjne mające na celu zapewnienie, że:

• Pracownicy i kontrahenci mają dostęp wyłącznie do danych, które są niezbędny ze względu na ich rolę (zasada “potrzeby wiedzy”);
• Wszystkie osoby posiadające dostęp podlegają obowiązki zachowania poufności, czy to na podstawie umowy czy obowiązku ustawowego;
• Dostawcy usług zewnętrznych przetwarzający dane osobowe w naszym imieniu są zobowiązani do: umowy o przetwarzaniu danych wymagające odpowiedniego bezpieczeństwa i poufności.

13.3 Postępowanie w przypadku incydentów i powiadamianie o naruszeniach

13.3.1 Stosujemy procedury identyfikacji, oceny i reagowania na potencjalne zagrożenia. incydenty bezpieczeństwa danych i podejrzenia naruszeń, w tym:

• Monitorowanie i rejestrowanie niektórych działań systemowych;
• Wewnętrzne przepływy pracy związane z eskalacją i dochodzeniami;
• Współpraca z odpowiednimi dostawcami usług w zakresie wykorzystania ich systemów.

13.3.2 Jeżeli dowiemy się o naruszenie danych osobowych które może powodować ryzyko naruszenia Twoich praw i wolności, wówczas:

• Podejmij natychmiastowe kroki, aby powstrzymać i złagodzić incydent;
• Oceń, czy powiadomienie organów nadzorczych jest wymagane na mocy obowiązujących przepisów prawa;
• W przypadku gdy jest to wymagane prawnie, poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki naruszenia, zapewniając:
  • Opis charakteru naruszenia;
  • Prawdopodobne konsekwencje:;
  • Środki, które podjęliśmy lub zamierzamy podjąć;
  • Wskazówki dotyczące kroków, które możesz podjąć, aby zapewnić sobie ochronę (jeśli ma to zastosowanie).

13.3.3 Jeżeli uważasz, że Twoje Dane Osobowe mogły zostać naruszone w związku z Go Spin Casino, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w Kontakt i powiadomienia sekcji, abyśmy mogli zbadać sprawę i odpowiednio zareagować.

14. Dzieci i osoby niepełnoletnie

14.1 Brak usług skierowanych do osób poniżej 18 roku życia / poniżej ustawowego wieku uprawniającego do hazardu

14.1.1 Go Spin Casino to informacje o hazardzie online i strona partnerska. Nasze treści, narzędzia, recenzje i usługi są przeznaczone tylko dla dorosłych kim są:

• Co najmniej 18 lat, I
• Powyżej minimalny wiek prawny dla treści związanych z hazardem w ich jurysdykcji, jeśli wiek ten jest wyższy.

14.1.2 Robimy nie świadomie kierować, promować lub projektować jakąkolwiek część Witryny dla użytkowników poniżej 18 roku życia lub poniżej ustawowego wieku uprawniającego do uprawiania hazardu w ich kraju.

14.2 Polityka dotycząca przypadkowego gromadzenia danych osób nieletnich

14.2.1 Nie gromadzimy świadomie Danych osobowych dzieci ani osób niepełnoletnich poniżej obowiązującego wieku prawnego.

14.2.2 Jeżeli dowiemy się, że Dane Osobowe zostały zebrane od użytkownika, który nie ukończył 18 lat (lub nie osiągnął wieku wymaganego przepisami prawa w jego jurysdykcji):

• Podejmiemy rozsądne kroki, aby zweryfikuj wiek jednostki; i
• W przypadku potwierdzenia statusu osoby niepełnoletniej, usunąć lub zanonimizować Dane Osobowe tak szybko, jak to będzie praktycznie możliwe, chyba że mamy ważny powód prawny do zatrzymania określonych informacji (na przykład w celu przestrzegania prawa lub ochrony naszych praw).

14.3 Instrukcje dla rodziców/opiekunów

14.3.1 Jeśli jesteś rodzic lub opiekun prawny i uważasz, że Twoje dziecko lub osoba niepełnoletnia pozostająca pod Twoją opieką przekazała dane osobowe Go Spin Casino lub w inny sposób wykorzystała nasze usługi w sposób niezgodny z niniejszym paragrafem, powinieneś się z nami skontaktować jak najszybciej.

14.3.2 Możesz się z nami skontaktować, korzystając z danych kontaktowych podanych w Kontakt i powiadomienia sekcji niniejszej Polityki Prywatności, a w idealnym przypadku powinna ona obejmować:

• Wystarczająca ilość informacji, abyśmy mogli zlokalizować odpowiednie konto, wiadomość lub przesłanie (na przykład użyty adres e-mail, przybliżona data lub kontekst);
• Potwierdzenie, że jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym osoby niepełnoletniej.

14.3.3 Przeanalizujemy wniosek, podejmiemy odpowiednie kroki w celu usunięcia lub zanonimizowania wszelkich Danych osobowych należących do osoby niepełnoletniej (zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa) i po jego zakończeniu poinformujemy Cię o wyniku.

15. Twoje prawa do ochrony danych

Zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym RODO, tam gdzie ma to zastosowanie), przysługują Ci liczne prawa związane z Twoimi Danymi Osobowymi. Dokładny zakres tych praw może zależeć od Twojej lokalizacji i konkretnej czynności przetwarzania, ale generalnie obowiązują następujące zasady.

Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych w Kontakt i powiadomienia sekcji i wyraźnie określającej, z którego prawa chcesz skorzystać.

15.1 Prawo dostępu

15.1.1 Masz prawo żądać potwierdzenie czy przetwarzamy Twoje Dane Osobowe i jeżeli tak jest, aby uzyskać:

• A kopia Twoich Danych Osobowych; i
• Informacje o tym, jak przetwarzamy dane (cele, kategorie, odbiorcy, okresy przechowywania itp.).

15.1.2 Jeżeli jest to technicznie wykonalne i zgodne z prawem, możemy zapewnić dostęp w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie elektronicznym.

15.2 Prawo do sprostowania

15.2.1 Masz prawo zażądać od nas: poprawne lub kompletne jakiekolwiek Dane Osobowe, które o Tobie posiadamy, są niedokładne lub niekompletne.

15.2.2 W niektórych przypadkach możemy poprosić Cię o podanie informacji pomocniczych w celu weryfikacji nowych danych przed aktualizacją naszych rejestrów.

15.3 Prawo do usunięcia danych (“Prawo do bycia zapomnianym”)

15.3.1 Możesz zażądać od nas: usuń swoje dane osobowe w pewnych okolicznościach, na przykład gdy:

• Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
• Cofasz zgodę (jeśli zgoda jest jedyną podstawą przetwarzania);
• Zgłosiłeś skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania (patrz Sekcja 15.5);
• Dane zostały przetworzone niezgodnie z prawem; lub
• Musimy je usunąć, aby wypełnić obowiązek prawny.

15.3.2 Należy pamiętać, że to prawo jest nie absolutne. Możemy odmówić lub częściowo spełnić żądanie usunięcia, jeżeli musimy zachować określone dane, na przykład w celu:

• Przestrzegać obowiązków prawnych;
• Ustanawianie, wykonywanie lub obrona roszczeń prawnych;
• Prowadź ograniczoną, dokładną dokumentację historyczną dotyczącą skarg lub sporów, jeżeli wymagają tego nasze uzasadnione interesy i przejrzystość.

Jeżeli całkowite usunięcie nie jest możliwe, wyjaśnimy dlaczego i możemy zamiast tego ograniczać przetwarzanie odpowiednich danych (patrz Sekcja 15.4).

15.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

15.4.1 Możesz zażądać od nas: limit przetwarzanie Twoich Danych Osobowych w określonych sytuacjach, na przykład gdy:

• Kwestionujesz prawidłowość danych (na okres umożliwiający nam ich sprawdzenie);
• Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale wolisz ograniczenie przetwarzania zamiast jego usunięcia;
• Nie potrzebujemy już danych do naszych celów, ale potrzebujesz ich, aby ustalić, wykonać lub bronić roszczeń prawnych;
• Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania. Sprawdzamy, czy nasze prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec Twoich.

15.4.2 W przypadku ograniczenia przetwarzania będziemy przechowywać Twoje Dane Osobowe, ale nie będziemy ich wykorzystywać do większości innych celów, z wyjątkiem sytuacji dozwolonych przez prawo (np. w przypadku roszczeń prawnych, ochrony innych osób lub za Twoją zgodą).

15.5 Prawo do sprzeciwu (w tym wobec marketingu bezpośredniego)

15.5.1 Masz prawo do: obiekt w dowolnym momencie do przetwarzania Twoich Danych Osobowych, w przypadku gdy polegamy na uzasadnione interesy jako naszej podstawy prawnej (patrz Sekcja 5). Nie będziemy już przetwarzać Twoich danych w tym celu, chyba że będziemy w stanie to wykazać ważne uzasadnione podstawy które mają charakter nadrzędny wobec Twoich interesów, praw i wolności lub gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

15.5.2 Masz również bezwzględne prawo do sprzeciwu w dowolnym momencie wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych marketing bezpośredni (w tym profilowania związanego z marketingiem bezpośrednim). Jeśli sprzeciwiasz się marketingowi:

• Zaprzestaniemy wysyłania Ci komunikatów marketingowych; i
• Możemy zachować minimalną ilość Twojego adresu e-mail na liście blokowanych adresów, aby upewnić się, że uszanujemy Twoją rezygnację.

15.6 Prawo do przenoszenia danych

15.6.1 W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgoda Lub wykonanie umowy, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany, masz prawo żądać od nas:

• Dostarczyć Ci Dane Osobowe, które nam przekazałeś w ustrukturyzowany, powszechnie używany, czytelny dla maszyn format; i/lub
• Jeżeli jest to technicznie możliwe, przekaż te dane bezpośrednio innemu administratorowi.

15.6.2 Prawo to dotyczy wyłącznie danych, które aktywnie nam przekazałeś lub które zostały wygenerowane poprzez korzystanie z naszych usług na podstawie właściwej podstawy prawnej, a nie danych pochodnych lub wnioskowanych przez nas utworzonych.

15.7 Prawo do cofnięcia zgody

15.7.1 Gdzie polegamy na Twoja zgoda do przetwarzania Danych Osobowych (na przykład w przypadku niektórych plików cookie marketingowych lub nieistotnych), masz prawo cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie.

15.7.2 Cofnięcie zgody:

• Robi nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
• Może mieć wpływ na naszą możliwość zapewnienia niektórych opcjonalnych funkcji (na przykład spersonalizowanych treści lub newsletterów).

15.7.3 Zgodę można cofnąć poprzez:

• Korzystanie z wypisać się link w e-mailach marketingowych;
• Dostosowywanie preferencje dotyczące plików cookie za pośrednictwem naszych narzędzi do zarządzania zgodami; lub
• Aby się z nami skontaktować, należy skorzystać z danych kontaktowych podanych w Kontakt i powiadomienia sekcja.

15.8 Zwykle nie jest wymagana żadna opłata / Kiedy możemy ją naliczyć

15.8.1 Z reguły nie musisz ponosić opłat za korzystanie ze swoich praw w zakresie ochrony danych.

15.8.2 Możemy jednak naliczyć opłatę rozsądna opłata lub odmówić podjęcia działań w odpowiedzi na żądanie, jeżeli:

• Oczywiste, że bezpodstawne,
• Nadmierny, Lub
• Powtarzalny.

Jeżeli uznamy, że tak jest, wyjaśnimy nasze uzasadnienie przed podjęciem takich kroków.

15.9 Weryfikacja tożsamości i terminy odpowiedzi

15.9.1 Aby chronić Twoje Dane osobowe, możemy potrzebować: zweryfikuj swoją tożsamość przed podjęciem działań w odpowiedzi na jakąkolwiek prośbę. Może to obejmować prośbę o:

• Dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia, że jesteś osobą, której dotyczą dane (lub jej upoważnionym przedstawicielem).

15.9.2 Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca otrzymania. W niektórych przypadkach, zwłaszcza gdy żądanie jest złożone lub gdy złożyłeś wiele żądań, okres ten może zostać przedłużony o kolejny dwa miesiące.

15.9.3 Jeśli będziemy potrzebować więcej czasu lub jeśli zdecydujemy się nie spełnić Twojego żądania (w całości lub w części), poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy powody, z zastrzeżeniem wszelkich ograniczeń prawnych lub regulacyjnych.

15.9.4 Oprócz możliwości bezpośredniego kontaktu z nami, przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do organ nadzorczy, jak opisano w sekcji na temat Organy nadzorcze i skargi.

16. Witryny i usługi stron trzecich

16.1 Linki do kasyn i innych witryn zewnętrznych

16.1.1 Go Spin Casino to witryna afiliacyjna i porównawcza, co oznacza, że witryna zawiera liczne linki, przyciski i banery prowadzące do strony internetowe osób trzecich, w tym, ale nie wyłącznie:

• Kasyna online i inni operatorzy gier hazardowych;
• Dostawcy usług płatniczych lub portfele wykorzystywane przez tych operatorów;
• Dostawcy oprogramowania, narzędzi i innych usług branżowych.

16.1.2 Po kliknięciu takiego łącza lub baneru możesz zostać przekierowany gospincasino.com do zewnętrznej witryny lub aplikacji, którą obsługujemy nie obsługiwać lub kontrolować.

16.2 Brak kontroli nad praktykami ochrony prywatności stron trzecich

16.2.1 Robimy nie kontrolować, i nie ponosimy odpowiedzialności za sposób działania stron internetowych lub usług osób trzecich:

• Zbieraj, wykorzystuj lub udostępniaj swoje dane osobowe;
• Umieść pliki cookie lub inne moduły śledzące;
• Wdrożenie środków bezpieczeństwa;
• Szanuj swoje prawo do prywatności i swoje wybory.

16.2.2 Nasza rola ogranicza się do odnosząc się Użytkownika do tych usług stron trzecich i prezentowania informacji o nich. Po opuszczeniu naszej Witryny wszelkie Dane Osobowe, które przekazujesz tym stronom trzecim, podlegają wyłącznie własne zasady ochrony prywatności, warunki i postanowienia.

16.3 Obowiązek użytkownika w zakresie przeglądania polityk prywatności stron trzecich

16.3.1 Przed zarejestrowaniem, złożeniem depozytu lub udostępnieniem Danych osobowych w jakikolwiek sposób jakiejkolwiek witrynie lub aplikacji osoby trzeciej (w tym kasynom online), Twoja odpowiedzialność Do:

• Uważnie przeczytaj informacje od osób trzecich Polityka prywatności I Warunki korzystania z serwisu;
• Zrozumieć, w jaki sposób przetwarzają Dane Osobowe, w tym w celu poznania klienta (KYC), dokonywania płatności, prowadzenia marketingu i podejmowania działań w zakresie odpowiedzialnej gry;
• Upewnij się, że czujesz się komfortowo korzystając z ich praktyk i że korzystanie z ich usług jest dla Ciebie legalne w Twojej jurysdykcji.

16.3.2 Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki dany operator lub osoba trzecia przetwarza Twoje Dane Osobowe, powinieneś skontaktować się bezpośrednio z tą osobą trzecią, korzystając z danych kontaktowych podanych w jej dokumentacji.

17. Organy nadzorcze i skargi

17.1 Prawo do wniesienia skargi do organu ochrony danych

17.1.1 Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich Danych Osobowych przez Go Spin Casino narusza obowiązujące przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do organ nadzorujący ochronę danych.

17.1.2 Zasadniczo możesz skontaktować się z:

• Organ nadzoru w Państwo członkowskie UE/EEA, w którym masz miejsce stałego zamieszkania,
• Organ nadzoru w Twoim miejsce pracy, Lub
• Organ nadzoru w miejsce domniemanego naruszenia.

17.1.3 Informacje o tym, jak skontaktować się z właściwym organem nadzorczym, są zazwyczaj dostępne na oficjalnej stronie internetowej tego organu.

17.2 Zachęta do nawiązania z nami pierwszego kontaktu

17.2.1 Przed skontaktowaniem się z organem nadzorczym zachęcamy do: skontaktuj się z nami bezpośrednio wszelkie wątpliwości lub skargi dotyczące Twojej prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje Dane Osobowe.

17.2.2 Możesz tego dokonać korzystając z danych kontaktowych podanych w Kontakt i powiadomienia niniejszej Polityki Prywatności. Będziemy:

• Rozpatrz swoją obawę w dobrej wierze;
• Odpowiedz w rozsądnym terminie;
• Dążymy do rozwiązania sprawy w sposób przejrzysty i uczciwy.

17.2.3 Skorzystanie z tej opcji nie powoduje: nie nie ma wpływu na Twoje prawo do wniesienia w dowolnym momencie skargi do organu nadzorczego.

18. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

18.1 Jak i kiedy aktualizujemy Politykę

18.1.1 Możemy od czasu do czasu zmieniać lub aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała ona:

• Zmiany w naszych usługach, technologii lub procesach wewnętrznych;
• Zmiany w obowiązujących przepisach prawa lub wytycznych regulacyjnych;
• Zmiany w sposobie korzystania z narzędzi lub dostawców zewnętrznych.

18.1.2 Wszelkie zmiany, które wprowadzimy, będą miały zastosowanie do przetwarzania Danych Osobowych od daty opublikowania zmienionej Polityki Prywatności. gospincasino.com, chyba że zaznaczono inaczej.

18.2 Kontrola daty i wersji “ostatniej aktualizacji”

18.2.1 Na górze niniejszej Polityki prywatności znajdziesz: “Ostatnia aktualizacja” data. Wskazuje datę ostatniej zmiany Polityki.

18.2.2 Możemy również przechowywać wewnętrzne zapisy poprzednich wersji w celu: cele kontroli wersji i audytu, dzięki czemu możemy pokazać, jak nasze praktyki zmieniały się na przestrzeni czasu.

18.3 W jaki sposób informujemy użytkowników o istotnych zmianach

18.3.1 Gdzie dokonujemy zmiany materiałowe do niniejszej Polityki Prywatności – na przykład, jeśli:

• Wprowadzić nowe rodzaje przetwarzania Danych Osobowych, które nie są zgodne z dotychczasowymi celami;
• Zmienić nasze główne podstawy prawne w sposób, który wpłynie na Twoje prawa;
• Znacząco zmień sposób, w jaki udostępniamy dane stronom trzecim –

Podejmiemy odpowiednie kroki, aby poinformować Cię o tych zmianach. Może to obejmować:

• Publikowanie widoczne ogłoszenie na Stronie internetowej;
• Aktualizacja daty “Ostatniej aktualizacji”;
• W niektórych przypadkach wysłanie powiadomienie e-mail dla subskrybentów lub posiadaczy kont (jeśli jest to istotne i wykonalne).

18.3.2 Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możemy również:

• Szukaj swojego odnowiona zgoda do określonych działań przetwarzania; lub
• Daję Ci możliwość zrezygnować o pewnych zmianach zanim zaczną one obowiązywać.

18.3.3 Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak przetwarzamy Państwa Dane Osobowe. Dalsze korzystanie ze Strony Internetowej po opublikowaniu zaktualizowanej wersji niniejszej Polityki Prywatności będzie traktowane jako potwierdzenie przez Państwa wprowadzonych zmian, w zakresie dozwolonym przez prawo.

19. Dane kontaktowe

19.1 Kontakt w sprawie ogólnych pytań dotyczących prywatności

19.1.1 Jeśli masz pytania ogólne Aby uzyskać więcej informacji na temat niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania przez Go Spin Casino Danych Osobowych w związku ze Stroną Internetową, możesz skontaktować się z nami pod adresem:

• Ogólne pytania dotyczące prywatności i witryny internetowej:
  [email protected]

19.2 Kontakt w sprawie wniosków dotyczących praw osób, których dane dotyczą

19.2.1 Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw dotyczących ochrony danych opisane w Sekcji 15 (na przykład dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie lub wycofanie zgody), skontaktuj się z nami za pomocą:

• Ochrona danych / Żądania dotyczące praw:
  [email protected]

19.2.2 Abyśmy mogli sprawnie przetworzyć Twoje żądanie, prosimy o:

• Wyraźnie określ, który prawo(a) chcesz ćwiczyć;
• Podaj nam wystarczająco dużo informacji, aby móc zidentyfikować cię (oraz, w stosownych przypadkach, stosowne konto, skarga lub interakcja);
• Jeżeli to możliwe, użyj tego samego adresu e-mail, którego używałeś/aś wcześniej w naszym serwisie.

19.3 Kontakt w sprawie informacji prawnych/prywatności

19.3.1 Dla formalna korespondencja prawna, w tym:

• Informacje prawne dotyczące prywatności i ochrony danych;
• Zarzuty dotyczące treści niezgodnych z prawem lub naruszenia praw własności intelektualnej obejmujące dane osobowe;
• Zapytania ze strony organów regulacyjnych i nadzorczych;

Możesz się z nami skontaktować pod adresem:

• Informacje prawne i dotyczące zgodności z przepisami / prywatności: [email protected]

19.3.2 Jeżeli w przyszłości Go Spin Casino wyznaczy Przedstawiciel UE lub Wielkiej Brytanii w celach ochrony danych (na przykład na podstawie artykułu 27 RODO lub brytyjskiego RODO) dane kontaktowe tego przedstawiciela będą następujące:

• Opublikowano w zaktualizowanej wersji niniejszej Polityki prywatności; i/lub
• Udostępnione w łatwo dostępnej części Serwisu.

Do tego czasu wszelką korespondencję dotyczącą prywatności i ochrony danych należy kierować na adresy e-mail podane powyżej.

Ostatnia aktualizacja: 1 grudnia 2025 r.