
Obchodní podmínky
1. Úvod
1.1 Účel těchto Podmínek
1.1.1 Tyto Smluvní podmínky (“Podmínky”) upravují váš přístup k webovým stránkám dostupným na adrese https://gospincasino.com a jakékoli jeho subdomény, jazykové verze nebo související obsah (souhrnně “webové stránky”).
1.1.2 Webové stránky jsou nezávislou informační a srovnávací službou zaměřenou na online hazardní hry, včetně, ale nikoli výhradně, online kasin, bonusů, her a souvisejícího obsahu z oboru. Tyto Podmínky stanoví vzájemná práva a povinnosti mezi vámi jako uživatelem Webových stránek (“Uživatel”, “vy”, “váš”) a provozovatelem Webových stránek (“Go Spin Casino”, “my”, “nás”, “naše”).
1.1.3 Používáním webových stránek berete na vědomí, že webové stránky ne poskytuje hazardní hry o skutečné peníze, ne přijímá vklady nebo sázky a ne ne fungovat jako online kasino, sázková kancelář nebo poskytovatel platebních služeb. Webové stránky mají čistě informační a komerční charakter, a to především prostřednictvím partnerských vztahů s provozovateli třetích stran.
1.2 Kdo jsme
1.2.1 Pro účely těchto Podmínek, “Go Spin Casino” označuje provozovatele a vlastníka webových stránek, včetně všech zaměstnanců, dodavatelů a subjektů přímo zapojených do údržby, vývoje nebo komerčního využívání webových stránek a jejich obsahu.
1.2.2 Go Spin Casino funguje jako nezávislá affiliate a srovnávací služba v odvětví online hazardních her. Zkoumáme, hodnotíme a prezentujeme informace o online kasinech třetích stran, bonusech, hrách, poskytovatelích a souvisejících službách.
1.2.3 Go Spin Casino ne:
- Poskytovat nebo provozovat hazardní hry nebo sázkové služby o skutečné peníze;
- Vytvářet nebo spravovat hráčské účty v online kasinech;
- Zpracovávat, spravovat nebo uchovávat finanční prostředky hráčů, vklady nebo výběry;
- Činit rozhodnutí týkající se KYC, ověřování, nároku na bonusy nebo výplat jménem jakéhokoli externího provozovatele.
Veškeré takové činnosti provádějí výhradně příslušní externí provozovatelé, se kterými se rozhodnete spolupracovat.
1.3 Dokumenty tvořící smlouvu
1.3.1 Tyto Podmínky tvoří součást širšího právního rámce, kterým se řídí vaše používání Webových stránek. Následující dokumenty společně tvoří dohodu mezi vámi a společností Go Spin Casino (souhrnně “Smlouva”):
- Obchodní podmínky (tento dokument);
- Zásady ochrany osobních údajů – popis toho, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme osobní údaje;
- Zásady používání souborů cookie – vysvětlení, jak se na webových stránkách používají soubory cookie a podobné technologie;
- Pokyny pro stížnosti – stanovení pravidel a postupů pro naši službu pro vyřizování stížností a mediaci v kasinu;
- Zásady zodpovědného hraní – nastínění našeho přístupu k informacím a nástrojům pro bezpečnější hazardní hry.
1.3.2 V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito dokumenty se tyto vykládají v následujícím pořadí, pokud není výslovně uvedeno jinak:
- Tyto obchodní podmínky;
- Pokyny pro podávání stížností (pro záležitosti týkající se konkrétně stížností a mediace);
- Zásady ochrany osobních údajů;
- Zásady používání souborů cookie;
- Zásady zodpovědného hraní.
1.3.3 Každý z výše uvedených dokumentů může být čas od času aktualizován. Nejnovější verze budou vždy k dispozici na webových stránkách. Doporučujeme vám je pravidelně kontrolovat.
1.4 Souhlas s podmínkami
1.4.1 Přístupem, prohlížením nebo jiným používáním jakékoli části Webových stránek:
- Potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami a dalšími dokumenty tvořícími Smlouvu; a
- Souhlasíte s tím, že budete dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se vašeho používání webových stránek a veškerých hazardních aktivit, které můžete následně provádět u provozovatelů třetích stran.
1.4.2 Pokud vy nesouhlasím s jakoukoli částí těchto Podmínek nebo jakýmkoli jiným dokumentem tvořícím Smlouvu musíte okamžitě přestat používat webové stránky a zdržte se přístupu k jakémukoli jeho obsahu nebo službám.
1.4.3 Pokud budete Webové stránky nadále používat i po nabytí účinnosti jakýchkoli aktualizací těchto Podmínek, bude se mít za to, že jste aktualizovanou verzi v plném rozsahu přijali.
1.5 Změny podmínek
1.5.1 Společnost Go Spin Casino si vyhrazuje právo kdykoli dle vlastního uvážení a bez předchozího individuálního upozornění uživatelů změnit, aktualizovat nebo jinak upravit tyto Podmínky, pokud platné právní předpisy nevyžadují jinak.
1.5.2 Veškeré změny těchto Podmínek nabudou účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na Webových stránkách nebo k pozdějšímu datu výslovně uvedenému v aktualizované verzi. Pokud je uveden odkaz “Naposledy aktualizováno”, označuje datum, kdy byly tyto Podmínky naposledy revidovány.
1.5.3 Podstatné změny mohou být, pokud je to přiměřeně proveditelné, dodatečně oznámeny prostřednictvím oznámení na Webových stránkách (například banner, vyskakovací okno nebo speciální oznámení o aktualizaci).
1.5.4 Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat tyto Podmínky, abyste se seznámili s jejich aktuální verzí. Vaše další používání Webových stránek po nabytí účinnosti změn představuje váš souhlas s revidovanými Podmínkami. Pokud s aktualizovanými Podmínkami nesouhlasíte, musíte Webové stránky přestat používat.
1.6 Jazykové verze a priorita
1.6.1 Webové stránky a Smlouva mohou být pro pohodlí Uživatelů v různých jurisdikcích k dispozici ve více jazycích. Překlady jsou poskytovány výhradně pro usnadnění porozumění a mohou být vytvořeny nebo podporovány překladatelskými nástroji třetích stran.
1.6.2 V případě jakéhokoli rozporu, nejasností, konfliktu nebo nesrovnalosti mezi přeloženou verzí těchto Podmínek (nebo jakékoli jiné části Smlouvy) a angličtina verze, ta Anglická verze má přednost v maximálním rozsahu povoleném zákonem.
1.6.3 V případě použití automatizovaného nebo strojového překladu (včetně, ale nikoli výhradně, překladatelských nástrojů od poskytovatelů, jako je Google nebo DeepL), se neposkytuje žádná záruka ohledně přesnosti nebo spolehlivosti takových překladů. V takových případech zůstává původní anglický text jedinou právně závaznou verzí.
2. Definice
Pro účely těchto Podmínek mají následující výrazy níže uvedený význam. Slova v jednotném čísle zahrnují i množné číslo a naopak, pokud z kontextu nevyplývá jinak.
2.1 Webové stránky
2.1.1 “Webové stránky”znamená online službu a všechny související stránky, obsah a funkce zpřístupněné v rámci domény“ gospincasino.com, včetně všech subdomén, jazykových verzí, sekcí specifických pro jednotlivé země a všech dalších online služeb provozovaných společností Go Spin Casino nebo jejím jménem, které odkazují na tyto Podmínky nebo je obsahují.
2.2 My / Nás / Naše
2.2.1 “My”, “Nás”a“Náš”označují souhrnně Go Spin Casino, jak je popsáno v článku 1.2 těchto Podmínek, včetně jejích vlastníků, vedení, zaměstnanců, smluvních partnerů a všech dalších osob nebo subjektů přímo zapojených do provozu, správy, údržby nebo komerčního využívání Webových stránek.
2.3 Uživatel / Vy / Vaše
2.3.1 “Uživatel”, “Vy”a“Váš”označuje jakoukoli fyzickou osobu nebo případně právnickou osobu, která jakýmkoli způsobem přistupuje k Webovým stránkám, navštěvuje je, prohlíží si je, používá je nebo s nimi interaguje, ať už si takový Uživatel vytvoří účet, odešle informace nebo se zapojí do jakýchkoli interaktivních funkcí.
2.4 Obsah
2.4.1 “Obsah”znamená veškerý materiál, který jsme zpřístupnili na Webových stránkách nebo jejich prostřednictvím, včetně, ale nikoli výhradně:
- Text, recenze, články, novinky, průvodci, žebříčky a hodnocení;
- Bonusové seznamy, tabulky, nástroje (včetně kalkulaček) a srovnávací přehledy;
- Grafika, ikony, loga, rozvržení, designové prvky a komponenty uživatelského rozhraní;
- Popisy her, vložené hry zdarma a seznamy demoverzí;
- Videa, audio, bannery a propagační kreativy;
- Základní zdrojový kód, databáze a software spojený s webovými stránkami.
2.4.2 Aby se předešlo pochybnostem, “obsah” označuje materiál vytvořený, vybraný nebo kurátorovaný společností Go Spin Casino a ne ne zahrnovat Uživatelský obsah, jak je definován v oddíle 2.5, s výjimkou případů, kdy je takový Uživatelský obsah legálně licencován nám a integrován do Webových stránek.
2.5 Obsah generovaný uživateli
2.5.1 “Uživatelsky generovaný obsah”nebo“Uživatelsky vytvořený obsah”označuje jakoukoli formu obsahu, která je odesílána, zveřejňována, nahrávána, přenášena nebo jinak zpřístupňována na Webových stránkách nebo jejich prostřednictvím Uživatelem, s výjimkou Obsahu vytvořeného přímo Námi.
2.5.2 Uživatelem generovaný obsah zahrnuje mimo jiné:
- Recenze, hodnocení a komentáře kasin odeslané uživateli;
- Stížnosti a odpovědi v rámci našich sekcí pro stížnosti nebo mediaci sporů;
- Odpovědi, zpětná vazba nebo zprávy zveřejněné prostřednictvím jakékoli funkce veřejné interakce (pokud je k dispozici);
- Soubory, přílohy, snímky obrazovky nebo jiné materiály dobrovolně poskytnuté uživateli v souvislosti se stížnostmi nebo zpětnou vazbou;
- Jakýkoli jiný text, obrázky nebo materiály poskytnuté uživateli prostřednictvím interaktivních prvků webových stránek.
2.6 Herní služby / Provozovatelé / Online kasina
2.6.1 “Herní služby”znamená jakékoli hazardní hry nebo sázkové služby o skutečné peníze, hry nebo platformy nabízené třetími stranami, včetně, ale nikoli výhradně:
- Online kasina a živá kasina;
- Sázkové kanceláře a sázkové burzy;
- Pokerové herny, bingo stránky, loterijní platformy a podobné služby;
- Veškeré související služby zpracování plateb, peněženky nebo pokladní služby související s hazardními hrami.
2.6.2 “Operátoři”a“Online kasina”označuje subjekty (ať už společnosti, skupiny nebo značky), které vlastní, provozují nebo ovládají herní služby, na které se webové stránky mohou odkazovat, na které mohou odkazovat, na které mohou odkazovat, které mohou recenzovat, hodnotit nebo je jinak popisovat.
2.6.3 Pro přehlednost, Go Spin Casino ne sama o sobě neposkytuje žádné herní služby. Veškeré herní služby provozují externí provozovatelé, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu.
2.7 Partnerské odkazy / Partnerské značky
2.7.1 “Partnerské odkazy”znamená jakékoli hypertextové odkazy nebo sledovací odkazy umístěné na webových stránkách, které vedou k provozovatelům třetích stran nebo jiným obchodním partnerům a které mohou za určitých podmínek (jako je registrace uživatele, vklad nebo splnění jiných kritérií) vést k tomu, že Go Spin Casino obdrží provizi, poplatek nebo jinou výhodu.
2.7.2 “Partnerské značky”znamená Provozovatele a další komerční subjekty, se kterými má Go Spin Casino obchodní, přidružený, reklamní, sponzorský nebo doporučovací vztah, bez ohledu na konkrétní komerční model (včetně, ale nikoli výhradně, CPA, podílu na výnosech, hybridních, fixních poplatků, nájemních nebo výkonnostně orientovaných ujednání).
2.7.3 Přítomnost partnerských odkazů nebo odkazů na partnerské značky na webových stránkách nepředstavuje:
- Nabídka z naší strany na poskytování herních služeb;
- Záruka zákonnosti, kvality nebo vhodnosti těchto služeb ve Vaší jurisdikci;
- Doporučení, abyste si zahráli hazardní hry nebo využili služeb konkrétního operátora.
2.8 Data / Osobní údaje
2.8.1 “Data”označuje jakékoli informace v jakékoli formě, které jsou shromažďovány, ukládány, zpracovávány nebo jinak zpracovávány prostřednictvím webových stránek nebo v souvislosti s nimi. Data mohou zahrnovat jak osobní údaje, tak neosobní údaje (například agregované nebo anonymizované informace).
2.8.2 “Osobní údaje”znamená jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (“subjekt údajů”), jak je definována v Nařízení (EU) 2016/679 (“Obecné nařízení o ochraně osobních údajů” („GDPR“) a jakékoli ekvivalentní nebo nástupnické zákony na ochranu osobních údajů platné pro Go Spin Casino nebo Uživatele.
2.8.3 Osobní údaje mohou zahrnovat například a bez omezení:
- Kontaktní údaje (například e-mailová adresa) poskytnuté prostřednictvím kontaktních formulářů, přihlášení k odběru newsletteru nebo podání stížností;
- Informace předložené v souvislosti se stížností (např. uživatelská jména v kasinech, výňatky z relevantní komunikace a další podrobnosti nezbytné pro posouzení případu);
- Technické údaje a údaje související s užíváním, jako je IP adresa, identifikátory zařízení, typ prohlížeče, přibližná poloha a protokoly užívání;
- Identifikátory souborů cookie a podobné online identifikátory, pokud se vztahují k identifikovatelné osobě.
2.8.4 Způsob, jakým shromažďujeme, používáme, ukládáme a zabezpečujeme data, včetně osobních údajů, je dále popsán v našich Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání souborů cookie, které tvoří součást Smlouvy.
2.9 Služba pro vyřizování stížností / Mediace
2.9.1 “Reklamační servis”nebo“Mediační služba”označuje funkcionalitu, procesy a související obsah provozovaný společností Go Spin Casino za účelem přijímání, publikování (pokud je to relevantní), kontroly a pokusu o zprostředkování stížností podaných uživateli proti provozovatelům nebo online kasinům uvedeným nebo zmíněným na webových stránkách.“.
2.9.2 Služba pro vyřizování stížností je bezplatné, nezávazné, informativní a pouze zprostředkovatelské služba. Není to soud, rozhodčí tribunál, orgán alternativního řešení sporů (ADR) ani regulační orgán a nemá pravomoc nutit žádného provozovatele jednat určitým způsobem.
2.9.3 Služba pro vyřizování stížností a související procesy, povinnosti a omezení jsou dále popsány v našich Pokyny pro stížnosti, které tvoří součást Smlouvy.
2.10 Platné zákony
2.10.1 “Platné zákony”znamená všechny zákony, předpisy, směrnice, zákony a závazná pravidla, která se vztahují na:
- Provozování a poskytování webových stránek společností Go Spin Casino; a/nebo
- Přístup k Webovým stránkám a jejich používání Uživateli v závislosti na jejich zemi bydliště, poloze nebo jiných relevantních spojovacích faktorech.
2.10.2 Mezi platné zákony pro ochranu údajů a účely elektronické komunikace patří mimo jiné, pokud je to relevantní:
- Nařízení (EU) 2016/679 – obecné nařízení o ochraně osobních údajů (“GDPR”);
- Veškeré odpovídající nebo prováděcí právní předpisy na ochranu osobních údajů v členských státech EU nebo jiných jurisdikcích, kde působíme nebo kde cílíme na uživatele;
- Směrnice 2002/58/ES o soukromí a elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů (běžně označovaná jako “směrnice EU o soukromí a elektronických komunikacích” nebo “zákon EU o souborech cookie”), spolu s veškerými vnitrostátními prováděcími zákony upravujícími používání souborů cookie a podobných technologií.
2.10.3 Uživatelé jsou zodpovědní za určení a dodržování veškerých dalších zákonů platných pro jejich vlastní používání webových stránek a jakékoli následné zapojení do herních služeb, včetně národních nebo místních zákonů upravujících online hazardní hry, věková omezení, ochranu spotřebitelů a daňové povinnosti.
3. Povaha a rozsah našich služeb
3.1 Informační služba
3.1.1 Webové stránky fungují výhradně jako nezávislá informační, recenzní a srovnávací služba pro produkty a služby související s online hazardními hrami, včetně, ale nikoli výhradně, online kasin, bonusů, platebních metod, poskytovatelů softwaru, her a novinek z oboru.
3.1.2 Veškeré informace, recenze, hodnocení, nástroje a další materiály dostupné na Webových stránkách jsou poskytovány pouze pro informační a zábavní účely. Jejich účelem je pomoci uživatelům vyhodnotit služby třetích stran a učinit vlastní rozhodnutí, ale nepředstavují naši nabídku poskytování hazardních her, sázek ani finančních služeb.
3.2 Žádné hazardní hry o skutečné peníze, žádná správa účtu, žádné platby
3.2.1 Go Spin Casino nefunguje jako online kasino, sázková kancelář, pokerová herna ani žádná jiná forma platformy pro hazardní hry o skutečné peníze.
3.2.2 Neprovádíme:
- Nabízet nebo poskytovat hry, sázky nebo uzavírání sázek o skutečné peníze;
- Vytvářet, spravovat nebo rušit uživatelské účty u jakéhokoli provozovatele;
- Zpracovávat, zadržovat nebo kontrolovat vklady, výběry, sázky nebo výhry;
- Provádět jménem provozovatelů kontroly KYC, AML, cenové dostupnosti nebo jakékoli regulační kontroly.
3.2.3 Jakýkoli účet, který si můžete otevřít, a jakékoli vklady, sázky nebo výběry, které můžete provést, se provádějí přímo u příslušného Provozovatele v souladu s jeho vlastními podmínkami, zásadami ochrany osobních údajů a pravidly. Berete na vědomí, že veškeré smluvní, regulační a finanční vztahy týkající se herních služeb existují výhradně mezi vámi a příslušným Provozovatelem.
3.3 Žádné právní, finanční ani investiční poradenství
3.3.1 Nic na Webových stránkách nelze vykládat jako:
- Právní poradenství;
- Finanční poradenství;
- Investiční, daňové nebo odborné poradenské služby jakéhokoli druhu.
3.3.2 Veškeré informace, komentáře nebo názory zveřejněné na Webových stránkách jsou obecný a informativní charakter pouze. Není přizpůsoben vašim specifickým okolnostem a nemělo by být použito jako jediný základ pro jakékoli právní, finanční nebo hazardní rozhodnutí.
3.3.3 Měli byste získat nezávislé odborné poradenství (například od právníka, finančního poradce nebo daňového specialisty), pokud potřebujete poradit ohledně legality online hazardních her ve vaší jurisdikci, finančních rizik, zdanění výher nebo jakékoli jiné záležitosti vyžadující odborné posouzení.
3.4 Redakční nezávislost a kritéria hodnocení
3.4.1 Snažíme se uživatelům poskytovat nezávislé, poctivé a výzkumem podložené informace o operátorech, bonusech a hrách. Recenze a hodnocení připravujeme my s využitím kombinace vlastních zkušeností, veřejně dostupných informací, zpětné vazby od uživatelů zaslané prostřednictvím webových stránek a dalších zdrojů, které považujeme za spolehlivé.
3.4.2 Při hodnocení a vypisování Provozovatelů a bonusů můžeme mimo jiné zohlednit:
- Licenční a regulační status provozovatele (pokud je veřejně dostupný);
- Bonusové struktury, podmínky, požadavky na sázení a další klíčové podmínky;
- Výběr her, poskytovatelé softwaru a podporované platební metody;
- Historické chování vůči hráčům, včetně vzorců stížností a řešení, která nám byla nahlášena;
- Ukazatele uživatelské zkušenosti, jako je použitelnost webových stránek, rychlost podpory a celková reputace, na základě informací, které máme k dispozici.
3.4.3 Naše obchodní vztahy s partnerskými značkami (například partnerské smlouvy) mohou ovlivnit kde a jak výrazně Na webových stránkách se zobrazují určití Provozovatelé nebo nabídky. Takové vztahy však nemají přednost před našimi zásadami, abychom na základě informací, které máme k dispozici, vědomě nedoporučovali Provozovatele, kteří vůči hráčům systematicky projevují nekalé nebo zneužívající chování.
3.4.4 Přítomnost nebo význam jakéhokoli Provozovatele, značky nebo nabídky na Webových stránkách ne znamená, že:
- Je to vhodné, bezpečné nebo legální pro vaši konkrétní jurisdikci; nebo
- Je to “nejlepší” nebo “nejvhodnější” možnost pro vaše konkrétní okolnosti.
Zůstáváte výhradně zodpovědní za posouzení, zda se s jakýmkoli Provozovatelem spojíte.
3.5 Dynamická povaha informací
3.5.1 Online hazardní hry jsou rychle se měnícím prostředím. Bonusy, propagační nabídky, platební metody, status licencí, akceptace konkrétních jurisdikcí a další podmínky se mohou změnit bez předchozího upozornění.
3.5.2 Přestože vynakládáme přiměřené úsilí na sledování a aktualizaci informací prezentovaných na Webových stránkách, nemůžeme zaručit, že:
- Veškeré bonusy, propagační akce nebo nabídky uvedené na webových stránkách jsou aktuálně k dispozici;
- Obchodní podmínky shrnuté na Webových stránkách plně odpovídají nejnovější verzi zveřejněné Provozovatelem;
- Každý provozovatel nadále přijímá hráče z vaší jurisdikce nebo podporuje specifické platební metody v době, kdy navštívíte jeho webové stránky.
3.5.3 Vždy musíte ověřte si úplné a aktuální podmínky a kritéria způsobilosti přímo na webových stránkách Provozovatele před registrací, vkladem nebo účastí v jakékoli hazardní aktivitě.
3.6 Žádná záruka přesnosti, úplnosti nebo dostupnosti
3.6.1 Obsah na Webových stránkách je poskytován “tak, jak je” a “tak, jak je k dispozici”. Přestože se snažíme zajistit, aby informace byly přesné a aktuální, ne neposkytovat žádné prohlášení, záruku ani garanci, ať už výslovnou nebo implicitní, že:
- Obsah je přesný, úplný, aktuální nebo bez chyb;
- Webové stránky nebo kterékoli z jejich funkcí budou bez přerušení nebo vad;
- Veškeré zjištěné problémy budou opraveny v určitém časovém rámci, pokud vůbec.
3.6.2 Výslovně se zříkáme jakékoli odpovědnosti za:
- Chyby, opomenutí nebo zastaralé informace v recenzích, bonusových seznamech, žebříčcích nebo jiném obsahu;
- Jakákoli rozhodnutí, která můžete učinit na základě informací nalezených na webových stránkách;
- Jakákoli ztráta nebo škoda vzniklá v důsledku spoléhání se na informace, které byly neúplné, nepřesné nebo již neaktuální.
3.7 Geografický rozsah a regionální omezení
3.7.1 Webové stránky jsou přístupné z více jurisdikcí, ale to neznamená, že veškerý Obsah, Provozovatelé, bonusy nebo Herní služby uvedené na Webových stránkách jsou povolené, legální nebo dostupné v každé zemi nebo regionu.
3.7.2 Můžeme dle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění:
- Omezit přístup k určitým částem Webových stránek nebo konkrétnímu Obsahu na základě polohy Uživatele;
- Vyloučit určité jurisdikce z konkrétních nabídek, recenzí nebo záznamů;
- Přizpůsobte nebo lokalizujte informace pro konkrétní trhy.
3.7.3 Nesete výhradní odpovědnost za určení, zda je vaše používání webových stránek a jakákoli následná interakce s provozovateli nebo herními službami v jurisdikci, která se na vás vztahuje, zákonná. Přístup na webové stránky nepředstavuje prohlášení ani záruku z naší strany, že:
- Online hazardní hry jsou ve vaší jurisdikci legální;
- Každý konkrétní operátor nebo nabídka je v souladu s vašimi místními zákony nebo regulačními požadavky.
3.8 Překladatelské nástroje a jazykové verze
3.8.1 Webové stránky mohou být dostupné ve více jazycích a mohou využívat překladatelské technologie nebo překladatelské služby třetích stran k poskytování neanglických verzí určitého obsahu.
3.8.2 V případě použití automatizovaných nebo poloautomatických překladatelských nástrojů (jako jsou nástroje poskytované společnostmi Google, DeepL nebo podobnými poskytovateli) se neposkytuje žádná záruka, že:
- Překlady jsou přesné, úplné nebo bez chyb;
- Přeložené verze plně a správně odrážejí význam původního anglického textu.
3.8.3 V případě jakéhokoli rozporu nebo nesrovnalosti mezi přeloženou verzí a Anglická verze jakéhokoli Obsahu nebo těchto Podmínek, Anglická verze má přednost v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
3.8.4 Berete na vědomí, že jsou poskytovány překlady pouze pro pohodlí, a při výkladu právně relevantních informací, včetně těchto Podmínek, Zásad ochrany osobních údajů, Zásad používání souborů cookie, Pokynů pro podávání stížností a Zásad zodpovědného hraní, byste se měli řídit anglickou verzí.
4. Způsobilost a zodpovědné užívání
4.1 Věkový požadavek
4.1.1 Webové stránky jsou určeny výhradně pro dospělé. Přístupem na webové stránky nebo jejich používáním potvrzujete, že:
- Jsou alespoň 18 let; a
- Dosáhli minimální zákonný věk pro hraní hazardních her a pro sledování obsahu souvisejícího s hazardními hrami v jurisdikci, která se na vás vztahuje, pokud je tento věk vyšší než 18 let.
4.1.2 Pokud nesplňujete tyto věkové požadavky, nesmí přistupovat k Webovým stránkám ani je používat, ani interagovat s žádným Obsahem, odkazy nebo službami souvisejícími s hazardními hrami, na které Webové stránky odkazují.
4.2 Právní způsobilost
4.2.1 Používáním Webových stránek potvrzujete, že máte plnou právní způsobilost uzavřít tyto Podmínky a Smlouvu a být jimi vázáni.
4.2.2 Pokud používáte Webové stránky jménem společnosti nebo jiné právnické osoby, prohlašujete a zaručujete, že jste řádně oprávněni jednat jejím jménem a zavazovat tuto osobu k této Smlouvě.
4.3 Povinnost uživatele ověřit si místní zákony
4.3.1 Zákony a předpisy týkající se online hazardních her, bonusů, propagačních akcí a přístupu k obsahu souvisejícímu s hazardními hrami se v jednotlivých jurisdikcích výrazně liší a mohou se v průběhu času měnit.
4.3.2 Jste výhradně zodpovědný pro:
- Určení, zda je online hazardní hry a používání informací souvisejících s hazardními hrami ve vaší jurisdikci legální;
- Zajištění dodržování všech platných zákonů před registrací u jakéhokoli provozovatele, uplatněním jakéhokoli bonusu nebo účastí v jakékoli formě hazardních her;
- Ověření, zda máte legální přístup k jakémukoli provozovateli, bonusu nebo nabídce uvedené na webových stránkách.
4.3.3 Přístup na Webové stránky a zobrazení informací o konkrétních Provozovatelích nebo nabídkách ne nelze vykládat jako doporučení nebo potvrzení z naší strany, že takové aktivity jsou ve vaší jurisdikci legální nebo povolené.
4.4 Omezená území a omezení přístupu
4.4.1 Můžeme dle vlastního uvážení omezit přístup k určitým částem Webových stránek, konkrétnímu Obsahu nebo konkrétním Provozovatelům či nabídkám na základě geografických, regulačních nebo rizikových aspektů. Taková omezení mohou být implementována například pomocí lokalizace na základě IP adresy nebo ruční úpravy geograficky specifických stránek.
4.4.2 Existence či nepřítomnost takových technických nebo obsahových omezení nemá ne zbavuje vás vaší vlastní odpovědnosti za dodržování místních zákonů. Technická opatření jsou ze své podstaty omezená a nemusí přesně odrážet všechna zákonná omezení, která se na vás vztahují.
4.4.3 Vyhrazujeme si právo bez předchozího upozornění a dle vlastního uvážení:
- Blokovat nebo omezit přístup na webové stránky z určitých zemí nebo území;
- Vyloučit konkrétní jurisdikce ze seznamů bonusů, žebříčků kasin nebo jiných funkcí;
- Upravit nebo odstranit Obsah za účelem dodržování předpisů nebo řízení rizik.
4.5 Zodpovědné hraní
4.5.1 Go Spin Casino podporuje princip zodpovědné hraní. I když neprovozujeme hazardní hry o skutečné peníze, uvědomujeme si, že informace a odkazy uvedené na webových stránkách se týkají aktivit, které zahrnují finanční riziko a mohou být škodlivé, pokud nejsou spravovány zodpovědně.
4.5.2 Uživatele proto vyzýváme, aby:
- Berte hazardní hry jako formu zábavy, ne jako způsob, jak vydělat peníze;
- Stanovte si a respektujte osobní limity ohledně vynaloženého času a peněz;
- Nikdy nehazardujte s finančními prostředky, které si nemohou dovolit prohrát;
- Vyhněte se hazardním hrám, pokud jste pod vlivem alkoholu, drog nebo silného emocionálního stresu.
4.5.3 Naše Zásady zodpovědného hraní poskytuje další informace, včetně odkazů na uznávané podpůrné organizace a nástroje pro sebehodnocení a bezpečnější hazardní hry. Důrazně doporučujeme, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli, než se zapojíte do jakékoli hazardní aktivity u jakéhokoli provozovatele.
4.5.4 Pokud máte pocit, že hazardní hry negativně ovlivňují váš život nebo život někoho z vašich blízkých, měli byste okamžitě vyhledat pomoc od profesionálních podpůrných služeb nebo národních linek pomoci dostupných ve vaší jurisdikci.
4.6 Sebevyloučení a používání webových stránek
4.6.1 Pokud jste se sami vyloučili z online hazardních her u jednoho nebo více provozovatelů nebo prostřednictvím jakéhokoli národního či regionálního systému sebevyloučení, je vaší odpovědností zajistit, abyste nedělej porušovat své sebevyloučení registrací nových účtů, používáním alternativních údajů nebo jiným obcházením takových opatření.
4.6.2 Používáním webových stránek osobami, které se samy vyloučily, se mohou dostat k informacím a odkazům souvisejícím s hazardními hrami. I když neprovozujeme hazardní služby, nemůžeme monitorovat ani vymáhat individuální dohody o sebevyloučení uzavřené s provozovateli nebo programy třetích stran.
4.6.3 Pokud jste se sami vyloučili nebo se cítíte ohroženi újmou související s hazardními hrami, měli byste:
- Vyhněte se interakci s obsahem souvisejícím s hazardními hrami na webových stránkách;
- Vyhněte se proklikání na stránky operátorů nebo bonusových nabídek;
- V případě potřeby využívejte blokovací řešení na úrovni zařízení nebo prohlížeče k omezení přístupu k webovým stránkám souvisejícím s hazardními hrami.
4.6.4 Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení a pokud je to technicky proveditelné, reagovat na důvěryhodné žádosti Uživatelů, kteří uvedou, že se sami vyloučili nebo že jsou ohroženi, omezením určitých interakcí s Webovými stránkami (například odhlášením z odběru newsletteru nebo podobnými opatřeními). Taková opatření jsou však doplňkový a nenahrazují vaši vlastní odpovědnost za řízení vašeho hazardního chování v souladu s žádnými závazky sebevyloučení nebo zodpovědného hraní, které jste učinili.
5. Partnerské vztahy a obchodní informace
5.1 Naše role jako nezávislého affiliate webu a webu pro srovnání cen
5.1.1 Go Spin Casino funguje jako nezávislý affiliate a srovnávací web. Zkoumáme, kontrolujeme, porovnáváme a prezentujeme informace o externích provozovatelích, bonusech, platebních metodách, poskytovatelích softwaru, hrách a souvisejících službách v sektoru online hazardních her.
5.1.2 Jsme ne vlastněné nebo ovládané jakýmkoli provozovatelem uvedeným na webových stránkách. Naše nabídky a recenze mohou zahrnovat jak partnery, se kterými máme obchodní vztahy, tak i značky, se kterými nemáme žádný přímý obchodní vztah.
5.1.3 Zahrnutí Provozovatele, hry nebo bonusu na Webové stránky nepředstavuje schválení, záruku ani doporučení, že takový Provozovatel, hra nebo bonus je vhodný nebo zákonný pro každého Uživatele.
5.2 Jak vyděláváme
5.2.1 Webové stránky jsou monetizovány primárně prostřednictvím affiliate a reklamní vztahy s určitými provozovateli a dalšími partnery. To může zahrnovat mimo jiné:
- Partnerské odkazy založené na provizích;
- Náklady na akvizici (CPA) nebo obchody pro nové vkladatele (FTD);
- Smlouvy o sdílení výnosů nebo hybridní dohody (CPA + RevShare);
- Umístění s fixním poplatkem, sponzorství nebo nájemní smlouvy;
- Jiné ujednání založené na výkonu, doporučení nebo marketingové dohody.
5.2.2 Když kliknete na určité odkazy na webových stránkách a následně se zaregistrujete, vložíte peníze nebo provedete kvalifikované akce na webových stránkách partnerské značky, může Go Spin Casino od dané partnerské značky obdržet provizi nebo jinou formu odměny.
5.2.3 Tato odměna nám umožňuje udržovat a dále rozvíjet webové stránky, vytvářet a aktualizovat obsah, provozovat naši službu pro vyřizování stížností a podporovat průběžné fungování našich porovnávacích a informačních služeb.
5.3 “Bez dalších nákladů pro vás”
5.3.1 Pokud popisujeme naše partnerské vztahy jako “bez dalších nákladů pro vás” nebo podobným způsobem, znamená to, že:
- Provozovatel vám neúčtuje žádné další poplatky ani prémie pouze proto, že jste se na jeho webové stránky dostali prostřednictvím našich partnerských odkazů; a
- Veškeré provize nebo poplatky, které obdržíme, hradí Provozovatel jako součást svého marketingového nebo partnerského rozpočtu a nezvyšují cenu hazardních služeb, které vám nabízíme.
5.3.2 Toto ano ne znamená, že nabídky, které vidíte na Webových stránkách, jsou vždy nejlepšími nebo nejvýhodnějšími nabídkami, které máte k dispozici v absolutních číslech, ani nezaručuje, že stejné nebo podobné nabídky nebudou zobrazeny i jinde. Před rozhodnutím si musíte vždy prostudovat podmínky Provozovatele a jakékoli konkurenční nabídky.
5.4 Žádná kontrola nad provozem kasina, KYC, platbami nebo rozhodnutími o bonusech
5.4.1 Go Spin Casino má žádná provozní kontrola nad podnikáním jakéhokoli Provozovatele, včetně, ale nikoli výhradně:
- Registrace, uzavření nebo pozastavení účtu;
- Kontroly Know Your Customer (KYC), opatření proti praní špinavých peněz (AML) a cenové dostupnosti;
- Schválení nebo zamítnutí vkladů, výběrů nebo platebních metod;
- Uplatňování, udělování, zadržování nebo odebírání bonusů a povýšení;
- Nastavení dostupnosti her, limitů, volatility nebo RTP;
- Ukončení, omezení nebo změna služeb či nabídek.
5.4.2 Veškeré takové záležitosti určuje výhradně příslušný Provozovatel v souladu s jeho vlastními podmínkami, interními zásadami a regulačními povinnostmi.
5.4.3 Nemůžeme zasahovat do interních rozhodnutí žádného Provozovatele ani je rušit, a to ani v případě, že se taková rozhodnutí týkají Uživatelů, kteří původně navštívili daného Provozovatele prostřednictvím Webových stránek. Naše role v jakýchkoli sporech je omezena na nezávazné zprostředkování, jak je popsáno v Pokynech pro vyřizování stížností.
5.5 Žádná záruka schválení, bonusů nebo výher v partnerských kasinech
5.5.1 Přítomnost Provozovatele nebo bonusu na Webových stránkách, včetně “exkluzivních” nebo “speciálních” nabídek, nezaručuje, že:
- Být přijat/a daným Provozovatelem jako zákazník/zákaznice;
- Úspěšně si nárokovat nebo si udržet jakýkoli inzerovaný bonus nebo propagační akci;
- Dostávat jakoukoli konkrétní úroveň služeb nebo podpory;
- Dosáhněte jakýchkoli výher nebo se vyhněte ztrátám.
5.5.2 Provozovatelé mohou uplatňovat svá vlastní kritéria způsobilosti a podmínky bonusů, mimo jiné včetně:
- Omezení pro danou zemi nebo region;
- Vlajky sebevyloučení nebo zodpovědného hraní;
- Omezení platebních metod;
- Zneužívání bonusů nebo pravidla pro lov bonusů;
- Postupy pro prevenci podvodů a řízení rizik.
5.5.3 Berete na vědomí, že:
- Veškeré hazardní hry s sebou nesou finanční riziko a možnost ztráty peněz; a
- Go Spin Casino nenese žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty, odmítnuté výběry, uzavřené účty ani odmítnuté bonusy vyplývající z vašeho používání jakéhokoli operátora, bez ohledu na to, zda jste k danému operátorovi přistoupili prostřednictvím našich webových stránek.
5.6 Reklamní články, sponzorovaný obsah a komerční umístění
5.6.1 Čas od času se na webových stránkách mohou objevovat sponzorovaný obsah, reklamní materiály nebo placené umístění týkající se konkrétních operátorů, her nebo propagačních akcí.
5.6.2 V případech, kdy to vyžadují platné zákony nebo osvědčené postupy v oboru, bude takový obsah jasně označen nebo jinak zveřejněn jako:
- “Sponzorované”, “Reklamní”, “Partnerský obsah”, “Propagace” nebo podobné formulace; nebo
- Označeno způsobem, který rozumně naznačuje obchodní vztah.
5.6.3 I v případě, že je obsah sponzorován nebo komerčně podporován, snažíme se zajistit, aby:
- Klíčové skutečnosti a podmínky (jako jsou sázení, maximální výhry, omezené platební metody nebo omezení GEO) nejsou vědomě zkreslovány; a
- Obsah vědomě nepropaguje provozovatele, kteří soustavně prokazují nekalé, nebezpečné nebo zjevně zneužívající praktiky vůči hráčům, a to na základě informací, které máme k dispozici.
5.6.4 Vždy byste však měli s jakýmikoli informacemi o operátorech a nabídkách zacházet jako marketingový a informační obsah, nikoli jako osobní rada ani záruka vhodnosti. Zůstáváte výhradně zodpovědní za prostudování podmínek Provozovatele, posouzení vlastního rizika a rozhodnutí, zda se zaregistrovat, vložit peníze nebo hrát.
6. Přístup k webovým stránkám a uživatelským účtům
6.1 Obecný přístup
6.1.1 Můžete přistupovat k většině oblastí webových stránek a prohlížet si je bez vytvoření účtu. Obecné funkce, jako je čtení recenzí, prohlížení bonusových seznamů, kontrola herních informací a přístup k průvodcům, nástrojům a novinkám, jsou oprávněným uživatelům k dispozici pouze “pro čtení”.
6.1.2 Přístup na webové stránky je poskytován na “tak, jak je” a “jak je k dispozici” základ. Nezaručujeme, že Webové stránky nebo jakýkoli jejich Obsah bude vždy dostupný, bez přerušení nebo chyb. Můžeme kdykoli pozastavit, stáhnout nebo změnit jakoukoli část Webových stránek bez předchozího upozornění z provozních, bezpečnostních, právních nebo obchodních důvodů.
6.2 Volitelná registrace a funkce
6.2.1 Některé funkce webových stránek mohou vyžadovat nebo umožňovat poskytnutí dalších informací nebo vytvoření profilu, například v souvislosti s:
- Přihlášení k odběru newsletterů nebo marketingových sdělení;
- Podávání stížností prostřednictvím naší služby pro stížnosti;
- Kontaktujte nás prostřednictvím formulářů;
- Účast v průzkumech, iniciativách zpětné vazby nebo podobných aktivitách;
- (Pokud je to možné) zveřejňování recenzí, hodnocení nebo jiného obsahu generovaného uživateli.
6.2.2 Funkce založené na registraci můžeme čas od času zavádět, upravovat nebo odstraňovat. Dostupnost těchto funkcí pro nás nezakládá žádnou povinnost je trvale udržovat nebo podporovat.
6.2.3 Používáním jakékoli funkce vyžadující registraci nebo další informace souhlasíte s dodržováním těchto Podmínek a veškerých specifických pravidel nebo pokynů uvedených v souvislosti s danou funkcí.
6.3 Pravidla pro vytváření účtů
6.3.1 V případech, kdy Webové stránky umožňují nebo vyžadují vytvoření účtu nebo uživatelských profilů, souhlasíte s tím, že:
- Veškeré informace, které poskytnete, budou pravdivé, přesné a úplné;
- Tyto informace budete neprodleně aktualizovat, pokud se změní, aby byly aktuální a přesné;
- Nevytvoříte si účet s použitím falešné identity, identity jiné osoby ani žádných informací, k jejichž použití nejste oprávněni.
6.3.2 Pokud vám to výslovně písemně nepovolíme, smíte vytvářet pouze jeden účet na osobu pro danou funkci (například jeden profil pro zveřejňování obsahu nebo jedno přihlášení k odběru newsletteru s použitím vašeho primárního e-mailu).
6.3.3 Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení zamítnout registraci účtu, omezit funkce nebo požádat o dodatečné ověření, pokud to považujeme za nezbytné z důvodu bezpečnosti, dodržování předpisů nebo prevence zneužití.
6.4 Přihlašovací údaje a zabezpečení účtu
6.4.1 Pokud vám byly poskytnuty nebo si zvolíte jakékoli přihlašovací údaje (například uživatelské jméno, heslo nebo podobné přihlašovací údaje), jste zodpovědní za jejich uchovávání důvěrnost a bezpečnost z těch detailů.
6.4.2 Souhlasíte s tím, že budete:
- Nesdílet své přihlašovací údaje s žádnou třetí stranou;
- Nedovolte žádné jiné osobě přístup k vašemu účtu ani používání webových stránek vaším jménem;
- Pokud máte podezření, že váš účet byl napaden nebo k němu byl přístup bez vašeho svolení, neprodleně nás informujte.
6.4.3 Nesete odpovědnost za veškeré aktivity provedené s použitím vašich přihlašovacích údajů nebo účtu, ať už jste tyto aktivity autorizovali či nikoli. V reakci na podezření na neoprávněný přístup můžeme podniknout jakékoli kroky, které považujeme za vhodné, včetně pozastavení nebo ukončení účtu nebo požadavku na obnovení hesla.
6.5 Pozastavení, omezení nebo ukončení účtů
6.5.1 Vyhrazujeme si právo kdykoli a dle vlastního uvážení pozastavit, omezit nebo ukončit váš přístup k jakémukoli účtu nebo funkci založené na registraci na Webových stránkách, s předchozím upozorněním či bez něj, pokud se důvodně domníváme, že:
- Porušili jste tyto Podmínky nebo jakoukoli jinou část Smlouvy;
- Poskytli jste nepravdivé, zavádějící nebo neúplné informace;
- Vaše aktivita představuje nebo se jeví jako zneužívání, spam, obtěžování nebo jiné nevhodné chování;
- Vaše používání webových stránek představuje bezpečnostní, právní nebo reputační riziko pro nás, ostatní uživatele nebo třetí strany;
- Je nezbytné dodržovat platné zákony, regulační pokyny nebo požadavky orgánů činných v trestním řízení.
6.5.2 Účty můžeme také pozastavit nebo ukončit v souvislosti s údržbou, bezpečnostními kontrolami, technickými změnami nebo ukončením konkrétní funkce či služby.
6.5.3 S výjimkou případů, kdy to zákon zakazuje, nejsme povinni vám poskytnout podrobné vysvětlení konkrétních důvodů pro pozastavení, omezení nebo ukončení, ačkoli můžeme dle vlastního uvážení v případě potřeby poskytnout stručný popis.
6.6 Důsledek ukončení
6.6.1 Pokud je váš účet nebo přístup k určité funkci ukončen nebo pozastaven:
- Již nebudete moci používat funkce spojené s daným účtem nebo funkcí (například zveřejňování recenzí, odběr newsletterů v rámci dané registrace ani správu svého profilu);
- V souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými zákony můžeme, ale nejsme povinni, smazat nebo anonymizovat určité údaje spojené s vaším účtem.
6.6.2 Uživatelský obsah, který jste dříve odeslali (například recenze, hodnocení, stížnosti nebo komentáře), může zůstat viditelné na webových stránkách po ukončení nebo pozastavení vašeho účtu, pokud se dle vlastního uvážení nerozhodneme takový obsah odstranit nebo anonymizovat.
6.6.3 Ukončení nebo pozastavení vašeho účtu nebo konkrétní funkce:
- Ovlivnit další platnost těchto Podmínek pro vaše předchozí používání Webových stránek;
- Omezit Naše právo vymáhat jakákoli práva nebo požadovat nápravu, která vznikla před ukončením smlouvy;
- Nezakládat nám žádnou povinnost pomáhat vám ve sporech s jakýmkoli provozovatelem nebo třetí stranou nad rámec jakýchkoli platných postupů stanovených v našich Pokynech pro podávání stížností.
6.6.4 Nic v této části neovlivňuje vaše zákonná práva podle platných právních předpisů ani vaše práva týkající se osobních údajů, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
7. Přijatelné použití a zakázané činnosti
7.1 Všeobecné standardy přijatelného použití
7.1.1 Souhlasíte s používáním webových stránek zákonně, zodpovědně a v dobré víře, v souladu s těmito Podmínkami, Smlouvou a všemi Platnými právními předpisy.
7.1.2 Zejména souhlasíte s tím, že budete ne používat webové stránky jakýmkoli způsobem, který:
- Narušuje nebo ruší běžný provoz, zabezpečení nebo integritu webových stránek;
- Poškozuje nebo se pokouší poškodit Go Spin Casino, jiné Uživatele, Provozovatele nebo jakoukoli třetí stranu;
- Porušuje jakékoli duševní vlastnictví, soukromí nebo jiná zákonná práva společnosti Go Spin Casino nebo jakékoli třetí strany.
7.2 Technické zneužití zakázáno
7.2.1 Nesmíte se zapojovat do žádné činnosti, která by měla zasahovat do technického fungování Webových stránek nebo s ním manipulovat. Zejména souhlasíte s tím, že nebudete:
- Pokus o hacknout, narušit, prozkoumat, skenovat nebo otestovat zranitelnost webových stránek, jejich infrastruktury nebo jakýchkoli souvisejících systémů či sítí;
- Pokus o zisk neoprávněný přístup do jakékoli části Webových stránek, do účtů jiných Uživatelů nebo do jakýchkoli serverů, systémů či databází připojených k Webovým stránkám;
- Použijte jakoukoli formu automatizovaný nástroj, skript, bot, scraper, spider, crawler nebo podobnou technologii pro přístup, extrakci, indexování nebo shromažďování dat nebo obsahu z webových stránek, s výjimkou případů, kdy jsme pro tento účel výslovně poskytli specifické rozhraní nebo API a máte náš předchozí písemný souhlas;
- Zapojte se dolování dat, sběr dat nebo hromadná extrakce dat informace z Webových stránek pro jakýkoli účel, včetně komerčního využití nebo analýzy konkurence, bez Našeho výslovného souhlasu.
7.2.2 Dále souhlasíte s tím, že nebudete nahrávat, přenášet ani jinak zpřístupňovat prostřednictvím webových stránek:
- Jakákoli forma malware, včetně, ale nikoli výhradně, virů, červů, trojských koní, logických bomb, keyloggerů, spywaru nebo jiného škodlivého či nebezpečného kódu;
- Jakékoli soubory, skripty nebo programy určené k narušení, poškození nebo omezení funkčnosti jakéhokoli softwaru, hardwaru, telekomunikačního zařízení nebo samotných webových stránek.
7.3 Zneužití obsahu
7.3.1 Veškerý obsah na Webových stránkách je chráněn duševním vlastnictvím a dalšími právy, jak je dále popsáno v Části 11. Souhlasíte s tím, že bez Našeho předchozího písemného souhlasu nebo jasně platné zákonné výjimky nebudete:
- Kopírovat, reprodukovat, duplikovat nebo jinak systematicky extrahovat Obsah z webových stránek, a to vcelku nebo jeho podstatné části;
- Použijte jakoukoli techniku k rám, zrcadlit nebo jinak zobrazovat Webové stránky nebo jejich část v rámci jiných webových stránek, aplikací nebo online služeb způsobem, který by mohl uvést uživatele v omyl ohledně původu Obsahu nebo naznačovat spojení s Go Spin Casino;
- Vytvořit nebo udržovat hromadné archivy, databáze nebo sbírky obsahu získaného z webových stránek pro komerční, konkurenční nebo redistribuční účely;
- Prodávat, licencovat, pronajímat, poskytovat na leasing, distribuovat, publikovat nebo jinak komerčně využívat jakýkoli Obsah, ať už jako celek nebo jeho část, pokud k tomu výslovně písemně nepovolíme.
7.3.2 Je povoleno omezené osobní použití: můžete si prohlížet, tisknout nebo stahovat přiměřené části Obsahu pro své vlastní osobní, nekomerční použití, za předpokladu, že nezměníte žádná oznámení ani značky týkající se autorských práv, ochranných známek nebo jiných vlastnických práv.
7.4 Zneužívání chování
7.4.1 Souhlasíte s tím, že nebudete používat Webové stránky ani žádné související komunikační kanály (včetně kontaktních formulářů a případně veřejných nebo poloveřejných interakčních funkcí) k chování, které je nezákonné, urážlivé nebo zavádějící. Zejména musíte ne:
- Vydávat se za osobu jakékoli osobě nebo subjektu, nebo nepravdivě uvádět či jinak zkreslovat vaši příslušnost k jakékoli osobě nebo subjektu, včetně Go Spin Casino, jejích zaměstnanců nebo partnerů;
- Prezentovat se jako oficiální zástupce, zaměstnanec nebo oprávněný zástupce společnosti Go Spin Casino nebo jakéhokoli Provozovatele, pokud nemáte naše výslovné písemné potvrzení takového statusu;
- Používat webové stránky k zapojení se do jakýchkoli aktivit, usnadnění nebo propagaci nezákonné, podvodné nebo škodlivé aktivity, včetně, ale nikoli výhradně, podvodů, praní špinavých peněz nebo jiné trestné činnosti;
- Používat webové stránky k jakémukoli účelu, který porušuje platné zákony týkající se online hazardních her, reklamy, ochrany spotřebitele, ochrany údajů nebo jakékoli jiné regulované oblasti.
7.4.2 Souhlasíte také s tím, že nebudete používat webové stránky k:
- Obtěžovat, vyhrožovat, pomlouvat nebo jinak zneužívat jiné Uživatele, Provozovatele nebo třetí strany;
- Šířit obsah, který je nenávistný, diskriminační, obscénní nebo jinak nevhodný, jak je dále specifikováno v pravidlech pro uživatelsky generovaný obsah (oddíl 8);
- Zasílat nevyžádanou obchodní komunikaci, spam nebo opakované nežádoucí zprávy.
7.5 Důsledky porušení
7.5.1 Pokud se důvodně domníváme, že jste porušili nebo pravděpodobně porušíte jakékoli ustanovení tohoto oddílu 7 nebo jakékoli jiné části těchto Podmínek, můžeme podniknout takové kroky, které považujeme za vhodné, včetně, ale nikoli výhradně:
- Bezprostřední pozastavení nebo ukončení vašeho přístupu na Webové stránky, ať už zcela nebo zčásti, včetně jakýchkoli funkcí založených na účtu nebo registraci;
- Odstranění, úprava nebo blokování jakéhokoli Uživatelsky generovaného Obsahu, který jste odeslali;
- Implementace technické bloky, včetně blokování IP adres nebo jiných opatření k zabránění dalšímu přístupu;
- Nahlášení vašeho chování příslušným orgánům orgány činné v trestním řízení, regulační orgány nebo dotčené třetí strany, pokud to považujeme za vhodné nebo pokud k tomu máme ze zákona povinnost;
- Užívání právní kroky proti vám, včetně nároků na náhradu škody, soudních příkazů a náhrady nákladů a výdajů (včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení) vzniklých v důsledku vašeho porušení.
7.5.2 Uplatnění kteréhokoli z výše uvedených opravných prostředků společností Go Spin Casino neomezuje ani nevylučuje žádná jiná práva nebo opravné prostředky, které máme k dispozici podle těchto Podmínek, ze zákona nebo podle práva spravedlnosti.
7.5.3 Pokud je váš přístup pozastaven, omezen nebo ukončen z důvodu podezření na porušení nebo skutečného porušení, nemáte nárok na žádnou kompenzaci ani náhradu v souvislosti se ztrátou přístupu, viditelnosti vašeho obsahu generovaného uživateli ani s jakýmkoli jiným dopadem takových opatření.
8. Uživatelsky generovaný obsah (recenze, komentáře, komunitní obsah)
8.1 Rozsah obsahu generovaného uživateli
8.1.1 Pro účely těchto Podmínek se “uživatelským obsahem” nebo “UGC” rozumí jakýkoli obsah, který vy jako Uživatel odešlete, zveřejníte, nahrajete, přenesete nebo jinak zpřístupníte na Webových stránkách nebo jejich prostřednictvím, ať už je veřejně viditelný nebo poskytovaný prostřednictvím specifických funkcí.
8.1.2 Uživatelem generovaný obsah zahrnuje mimo jiné:
- Recenze, hodnocení a zpětná vazba kasin odeslaná prostřednictvím formulářů pro recenze nebo podobných nástrojů;
- Komentáře nebo odpovědi zveřejněné u článků, průvodců, recenzí nebo jiného obsahu (pokud je taková funkce k dispozici);
- Veřejné stížnosti a odpovědi podané nebo zveřejněné v rámci naší služby pro podávání stížností nebo jiných sekcí souvisejících s mediací;
- Veškerý text, soubory, přílohy, snímky obrazovky, obrázky nebo jiné materiály poskytnuté v souvislosti se stížnostmi, zpětnou vazbou nebo interakcí s naším publikovaným obsahem;
- Jakýkoli jiný obsah, který uživatelé přispěli prostřednictvím formulářů, polí nebo interaktivních funkcí, které uživatelům umožňují přidávat vlastní materiál.
8.2 Licence udělená Go Spin Casino
8.2.1 Odesláním Uživatelského obsahu na Webové stránky udělujete společnosti Go Spin Casino celosvětová, nevýhradní, přenosná, sublicencovatelná, bezplatná licence na:
- Používat, reprodukovat, ukládat, hostovat, zobrazovat, publikovat a distribuovat takový Uživatelem generovaný Obsah na Webových stránkách a souvisejících kanálech nebo jejich prostřednictvím;
- Upravovat, adaptovat, překládat, shrnovat nebo jinak vytvářet odvozená díla z takového Uživatelem generovaného obsahu;
- Začlenit takový Uživatelem generovaný obsah do jiných materiálů, včetně recenzí, statistik, případových studií nebo vzdělávacího obsahu týkajícího se hazardních her a stížností;
- Používat takový Uživatelem generovaný Obsah pro účely provozu, vylepšování, marketingu a dokumentace Webových stránek a našich služeb, včetně Služby pro podávání stížností.
8.2.2 Tato licence se uděluje na celou dobu platnosti veškerých příslušných práv duševního vlastnictví a pokračuje i v případě, že:
- Váš účet je pozastaven nebo ukončen; nebo
- Přestanete používat webové stránky.
8.2.3 V souladu s právy udělenými nám podle tohoto oddílu 8.2 zůstáváte vlastníkem vašeho Uživatelského obsahu.
8.3 Standardy obsahu
8.3.1 Nesete výhradní odpovědnost za veškerý Uživatelský obsah, který odešlete. Zveřejněním nebo odesláním Uživatelského obsahu potvrzujete, že je v souladu s těmito Podmínkami a všemi Platnými zákony.
8.3.2 Souhlasíte ne odeslat jakýkoli Uživatelem generovaný obsah, který:
- Je hanlivé, nepravdivé, zavádějící nebo vědomě nepřesné;
- Je urážlivý, vulgární, nenávistný, výhružný, obtěžující, obscénní nebo jinak urážlivý;
- Obsahuje diskriminační nebo nenávistný jazyk na základě rasy, etnického původu, národnosti, náboženství, pohlaví, sexuální orientace, postižení nebo jakékoli jiné chráněné charakteristiky;
- Obsahuje pornografický, sexuálně explicitní nebo jinak nevhodný materiál;
- Podněcuje, propaguje nebo schvaluje násilí, sebepoškozování, trestné činy nebo jakoukoli jinou nezákonnou činnost;
- Porušuje jakákoli práva duševního vlastnictví, včetně autorských práv, ochranných známek nebo souvisejících práv, pokud tato práva nevlastníte nebo nemáte výslovný souhlas držitele práv;
- Zveřejňuje osobní údaje nebo důvěrné informace třetích stran (“doxxing”), včetně, ale nikoli výhradně, skutečných jmen, fyzických adres, e-mailových adres, telefonních čísel, platebních údajů, čísel účtů nebo jiných identifikačních údajů, pokud nejsou zákonně a vhodně sdíleny důvěrným způsobem v rámci procesu vyřizování stížností a pokud to není nezbytně nutné pro daný případ.
8.3.3 Zaručujete, že:
- Máte veškerá potřebná práva, licence a oprávnění k odeslání Uživatelsky generovaného obsahu a k udělení licence popsané v článku 8.2; a
- Váš Uživatelský Obsah neporušuje práva žádné třetí strany ani žádné Platné zákony.
8.4 Zakázané propagační chování
8.4.1 Webové stránky nejsou obecnou reklamní platformou pro Provozovatele ani jiné komerční subjekty. Bez Našeho předchozího písemného souhlasu musíte ne používat uživatelsky generovaný obsah k:
- Propagovat svou vlastní značku, kasino, partnerský web nebo produkt (“sebepropagace”), pokud jednáte jménem nebo v prospěch takového subjektu;
- Zveřejňovat nezveřejněný nebo maskovaný marketingový obsah (tzv. “skryté reklamní materiály”), včetně propagačních příspěvků, které se zdají být nezávislými recenzemi nebo názory, ale ve skutečnosti jsou placené, motivované nebo jinak komerčně motivované;
- Zapojte se budování odkazů, zveřejňování příspěvků zaměřených na SEO nebo podobné aktivity využívající recenze, komentáře nebo stížnosti ke generování zpětných odkazů, včetně opakovaného zveřejňování URL adres nebo propagačních kódů;
- Spamové bonusové nabídky, propagační kódy nebo jakékoli jiné marketingové materiály.
8.4.2 Vyhrazujeme si právo odstranit nebo upravit jakýkoli Uživatelský obsah, který považujeme za primárně propagační, zavádějící nebo zveřejněný za účelem budování odkazů či marketingu, bez jasného a výslovného souhlasu.
8.5 Zástupci kasin a partneři v oboru
8.5.1 Uznáváme, že zástupci Provozovatelů a dalších partnerů v oboru mohou chtít reagovat na stížnosti, recenze nebo jiný Uživatelsky generovaný obsah, který se jich týká.
8.5.2 Pokud jednáte jako zástupce Provozovatele nebo jiného subjektu v oboru, musíte:
- Jasně a pravdivě identifikujte se jako takové, včetně názvu značky nebo společnosti, kterou zastupujete;
- Používat jakýkoli oficiální nebo reprezentativní účet transparentním způsobem, aniž byste se vydávali za běžného hráče nebo nezávislého uživatele;
- Zajistěte, aby veškeré vámi poskytnuté informace byly přesné, uctivé a v souladu se všemi platnými zákony a vašimi vlastními interními zásadami.
8.5.3 Kromě všech ostatních ustanovení těchto Podmínek musí zástupci značek a kasin ne:
- Používat funkce obsahu generovaného uživateli primárně pro reklamní nebo propagační účely;
- Pokus o zastrašení nebo vyvíjení nátlaku na uživatele, aby změnili nebo odstranili negativní recenze či stížnosti;
- Zveřejňovat důvěrné údaje o hráčích ani žádné informace, které by porušovaly povinnosti ochrany údajů nebo soukromí.
8.5.4 Dle našeho uvážení můžeme zavést nebo upravit specifická pravidla či postupy pro ověřené zástupce nebo partnery kasina. Nedodržení těchto pravidel může vést k odstranění obsahu, omezení účtů zástupců nebo ukončení přístupu zástupců.
8.6 Práva moderování
8.6.1 Vyhrazujeme si právo, ale nepřebíráme žádnou povinnost, monitorovat, kontrolovat, upravovat nebo moderovat Uživatelem generovaný Obsah odeslaný na Webové stránky.
8.6.2 Dle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění můžeme:
- Odstraňovat, skrývat nebo upravovat jakýkoli Uživatelem generovaný obsah, který podle našeho názoru porušuje tyto Podmínky, jeví se jako nepřesný, nezákonný, škodlivý, urážlivý nebo jinak nevhodný;
- Odmítnout publikovat Uživatelem generovaný obsah nebo odložit jeho publikaci do doby, než bude provedena kontrola;
- Anonymizovat nebo redigovat části obsahu generovaného uživateli (například za účelem odstranění osobních údajů, citlivých informací nebo právně problematického materiálu);
- Pozastavit, omezit nebo ukončit jakýkoli uživatelský účet nebo přístup ke konkrétním funkcím v důsledku narušení bezpečnosti souvisejícího s obsahem generovaným uživateli.
8.6.3 Naše nečinnost v souvislosti s konkrétním Uživatelským obsahem neznamená, že se vzdáváme práva jednat v souvislosti s jiným obsahem nebo budoucími porušeními. Skutečnost, že určitý obsah zůstává viditelný, neznamená, že je v souladu s těmito Podmínkami nebo že byl námi schválen.
8.7 Nástroje pro hlášení a postup pro oznámení/odstranění
8.7.1 Pokud se domníváte, že jakýkoli Uživatelem generovaný Obsah na Webových stránkách je:
- Pomlouvačné, urážlivé, nenávistné nebo jinak porušující tyto Podmínky;
- Porušení vašich práv duševního vlastnictví;
- Nezákonné zveřejnění vašich osobních údajů nebo důvěrných informací; nebo
- Jinak nezákonné nebo nevhodné,
jste povzbuzováni k tomu, abyste Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních kanálů uvedených na webových stránkách (například prostřednictvím kontaktního formuláře nebo určené e-mailové adresy) a poskytnutím co nejvíce podrobností, abychom mohli problém posoudit.
8.7.2 Při podávání oznámení byste měli, pokud možno, uvést:
- Jasný popis daného obsahu a kde jej lze nalézt (např. URL, datum, uživatelské jméno);
- Důvod, proč se domníváte, že obsah je nezákonný nebo porušuje tyto Podmínky;
- Jakákoli podpůrná dokumentace nebo vysvětlení (například důkaz o vlastnictví práv v případě údajného porušení duševního vlastnictví);
- Vaše kontaktní údaje, abychom vás mohli v případě potřeby upřesnit.
8.7.3 Přiměřená a dostatečně podrobná oznámení přezkoumáme v časovém rámci, který je úměrný povaze a závažnosti údajného problému. Dle našeho uvážení můžeme:
- Odstraňovat, upravovat nebo omezovat přístup k napadenému obsahu generovanému uživateli;
- Požádat o další informace od vás nebo od uživatele, který obsah zveřejnil;
- Odmítneme jednat, pokud zjistíme, že stížnost je neopodstatněná nebo nedostatečně podložená.
8.7.4 Nic v tomto oddíle 8.7 vám nebrání v uplatnění jakýchkoli práv, která vám mohou náležet podle platných právních předpisů, včetně práva domáhat se právních prostředků nápravy přímo proti Uživateli nebo podat stížnosti příslušným orgánům.
9. Služba pro vyřizování stížností a mediaci (hráč vs. kasino)
9.1 Povaha reklamační služby
9.1.1 Go Spin Casino provozuje Služba pro stížnosti a mediaci (“Služba pro vyřizování stížností”) určená k tomu, aby pomohla uživatelům řešit spory s online kasiny a souvisejícími provozovateli uvedenými na webových stránkách.
9.1.2 Reklamační služba je:
- Zdarma pro uživatele;
- Nezávislý od zúčastněných provozovatelů; a
- Přísně nezávazný – Nemůžeme žádného provozovatele nutit k podniknutí jakýchkoli konkrétních kroků.
9.1.3 Go Spin Casino je ne soud, rozhodčí soud, orgán alternativního řešení sporů (ADR), advokátní kancelář, regulační orgán nebo orgán na ochranu spotřebitele. Služba pro podávání stížností nenahrazuje žádná zákonná práva ani zákonné opravné prostředky, které máte k dispozici podle platných právních předpisů.
9.2 Rozsah a způsobilost
9.2.1 Služba pro vyřizování stížností je určena především pro spory mezi jednotlivými hráči a online kasina nebo provozovatelé hazardních her, kteří jsou uvedeni nebo recenzováni na webových stránkách.
9.2.2 Obecně platí, že můžeme přijímat stížnosti týkající se:
- Účty hráčů se skutečnými penězi u provozovatelů uvedených na webových stránkách;
- Vklady, výběry, zabavení zůstatků a zpoždění výplat;
- Nárok na bonus, podmínky bonusu, požadavky na sázení a omezení související s bonusy;
- Údajné nekalé uplatňování obchodních podmínek ze strany Provozovatele;
- Problémy související s hrou, jako jsou výpadky připojení, chyby nebo podezření na poruchy, pokud tyto podstatně ovlivňují zůstatek skutečných peněz;
- Uzavření účtů nebo omezení, která podstatně ovlivňují přístup k finančním prostředkům nebo legitimní hru.
9.2.3 Můžeme dle našeho uvážení, pokles nebo omezení stížnosti, které nespadají do hlavní působnosti Služby pro vyřizování stížností, včetně, ale nikoli výhradně:
- Spory týkající se Provozovatelé, kteří nejsou uvedeni nebo nejsou uvedeny na Webových stránkách;
- Čistě pouze sázkové kanceláře spory o vyrovnání sázek, které se netýkají širšího problému souvisejícího s účtem nebo kasinem;
- Spory mezi přidruženými společnostmi nebo mezi podniky, včetně sporů o provize mezi přidruženými společnostmi a provozovateli;
- Obvinění z trestná činnost, včetně podvodů, praní špinavých peněz, krádeže identit, storna plateb nebo kyberkriminality (tyto by měly být směřovány na příslušné orgány nebo regulační orgány);
- Stížnosti se týkají výhradně poskytovatelé plateb třetích stran, banky nebo vydavatelé karet mimo kontrolu Provozovatele;
- Stížnosti týkající se záležitostí, které jasně spadají do pravomoci národního regulačního orgánu, soudu nebo licencovaného orgánu alternativního řešení sporů a které jsou tam již vyřizovány.
9.2.4 Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení určit, zda stížnost spadá do rozsahu působnosti a kritérií způsobilosti Služby pro vyřizování stížností.
9.3 Jak podat stížnost
9.3.1 Stížnosti musí být podány prostřednictvím vyhrazeného formulář nebo rozhraní pro stížnosti poskytnutých na Webových stránkách nebo prostřednictvím jakékoli jiné metody, kterou pro tento účel čas od času výslovně určíme.
9.3.2 Při podávání stížnosti musíte uvést přesné, úplné a pravdivé informace, včetně minimálně:
- Vaše jméno nebo zvolený identifikátor a platná kontaktní e-mailová adresa;
- Název Provozovatele a případně konkrétní značka nebo webové stránky;
- Vaše uživatelské jméno nebo ID účtu u Provozovatele, pokud je to relevantní a bezpečné pro sdílení;
- Jasný popis problému, včetně klíčových dat, částek a přijatých opatření;
- Kopie nebo snímky obrazovky relevantní korespondence a důkazů (např. e-maily, přepisy živého chatu, historie transakcí, bonusové podmínky, herní protokoly, pokud jsou k dispozici).
9.3.3 Podáním stížnosti:
- Potvrďte, že uvedené skutečnosti jsou dle vašeho nejlepšího vědomí a svědomí;
- Souhlasíte s tím, že nebudete vynechávat podstatné informace, které jsou relevantní pro spravedlivé posouzení případu;
- Berte na vědomí, že neúplné nebo zavádějící podání může vést ke zpoždění, zamítnutí nebo uzavření stížnosti.
9.3.4 Před použitím služby pro podávání stížností se obvykle očekává, že jste si přiměřený pokus o vyřešení problému přímo s Provozovatelem, a to v souladu s postupem pro vyřizování stížností nebo podporu daného Provozovatele. Pokud je zřejmé, že k takovému pokusu nedošlo, můžeme vás nejprve přesměrovat zpět k Provozovateli.
9.4 Povinnosti hráče
9.4.1 Používáním služby pro vyřizování stížností souhlasíte s:
- Spolupracovat s Go Spin Casino a případně s Provozovatelem v průběhu celého mediačního procesu;
- Odpovězte na naše žádosti o informace nebo vysvětlení včas;
- Poskytnout důkaz a podpůrné dokumenty na vyžádání, pokud jsou k dispozici;
- Komunikujte v uctivý a konstruktivní způsobem a vyhýbat se urážlivému, výhružnému, diskriminačnímu nebo hanlivému jazyku.
9.4.2 Berete na vědomí, že neposkytnutí požadovaných informací, neodpověď v přiměřené lhůtě nebo přetrvávající neuctiva či urážlivá komunikace může vést k vyřízení vaší stížnosti. omezené, pozastavené nebo uzavřené.
9.5 Oprávnění kontaktovat kasina
9.5.1 Odesláním stížnosti prostřednictvím Služby pro vyřizování stížností výslovně opravňujete společnost Go Spin Casino k:
- Kontaktujte příslušného operátora vaším jménem;
- Sdílet informace z vaší stížnosti s Provozovatelem v rozsahu nezbytně nutném k prošetření a posouzení případu;
- Požádejte Provozovatele o informace týkající se vašeho účtu a sporných transakcí.
9.5.2 To může zahrnovat, pokud je to relevantní a dostupné:
- Údaje o registraci účtu propojené s vaším profilem u Provozovatele;
- Historie vkladů, sázek a výběrů;
- Herní záznamy, historie sázek a záznamy o bonusové aktivitě;
- Stav KYC, ověření nebo kontroly rizik, v rozsahu, v jakém je Provozovatel oprávněn tyto informace sdílet v souladu s Platnými právními předpisy.
9.5.3 Veškeré osobní údaje vyměňované v rámci reklamační služby budou zpracovány v souladu s našimi Zásady ochrany osobních údajů a budou použity výhradně za účelem přezkoumání a zprostředkování stížnosti, pokud zákon nepovoluje nebo nevyžaduje jinak.
9.6 Důvody pro zamítnutí nebo uzavření stížností
9.6.1 Vyhrazujeme si právo v jakékoli fázi procesu a dle vlastního uvážení odmítnout, pokles, nebo blízko stížnost, mimo jiné včetně následujících situací:
- Stížnost nespadá do rozsah nebo způsobilost kritéria popsaná v oddíle 9.2;
- Stížnost se týká událostí, které nastaly více než dvanáct (12) měsíců před datem podání, pokud nedojde k závěru, že existuje závažný důvod pro přezkoumání starších záležitostí;
- Uživatel neposkytne dostatečné důkazy nebo informace i přes přiměřené žádosti;
- Uživatel nereaguje na naši komunikaci nebo komunikaci Provozovatele v přiměřené lhůtě;
- Stížnost je jasně frivolní, šikanózní nebo učiněné ve zlé víře, včetně pokusů o zneužití Služby pro podávání stížností k útokům na pověst nebo zneužívání;
- Existují věrohodné náznaky, že Uživatel porušil obchodní podmínky Provozovatele, dopouštěl se podvodu, tajné dohody, zneužívání bonusů nebo jiného zakázaného jednání a takové chování je ústředním bodem sporu;
- Uživatel se zapojuje do urážlivé, výhružné, diskriminační nebo obtěžující chování vůči zaměstnancům Go Spin Casino, zástupcům provozovatele nebo jiným uživatelům;
- Stížnost již formálně vyřizuje regulační orgán, soud, orgán alternativního řešení sporů nebo jiný příslušný orgán, nebo byla takovým orgánem s konečnou platností vyřešena.
9.6.2 V případě zamítnutí nebo uzavření stížnosti můžeme poskytnout stručné vysvětlení, ale nejsme povinni vydat podrobné písemné rozhodnutí, zejména v případech zneužití nebo opakované nespolupráce.
9.7 Výsledky a omezení
9.7.1
Na závěr mediačního procesu můžeme výsledek stížnosti kategorizovat pomocí termínů podobných, mimo jiné:
- Vyřešeno – pokud Provozovatel a hráč dosáhnou řešení, které dle Našeho názoru rozumně řeší hlavní aspekty stížnosti;
- Částečně vyřešeno – kde jsou řešeny některé, ale ne všechny, problémy nebo nárokované částky;
- Nevyřešeno – pokud není dosaženo dohody nebo Provozovatel trvá na svém původním stanovisku;
- Zamítnuto / Uzavřeno – pokud stížnost není přijata nebo je uzavřena v souladu s oddílem 9.6.
9.7.2 Veškeré názory, shrnutí nebo doporučení poskytnutá společností Go Spin Casino v rámci služby pro vyřizování stížností jsou nezávazná stanoviska na základě informací, které máme k dispozici. Nevydáváme právně závazná rozhodnutí a nemůžeme nutit provozovatele, aby se řídili našimi doporučeními.
9.7.3 My ano ne zaručit, že:
- Od Provozovatele získáte zpět veškeré finanční prostředky nebo jakoukoli konkrétní formu kompenzace;
- Provozovatel bude souhlasit s naším názorem na daný případ;
- Mediační proces povede k jakémukoli konkrétnímu výsledku v jakémkoli konkrétním časovém rámci.
9.7.4 V souladu s platnými zákony a našimi Zásadami ochrany osobních údajů mohou být některé části stížnosti (například shrnutí problému, odpovědi Provozovatele a náš konečný závěr) zveřejněno na webových stránkách jako součást našeho informačního a vzdělávacího obsahu. Citlivé osobní údaje nebo důvěrné informace mohou být redigovány nebo anonymizovány.
9.7.5 Používáním služby pro vyřizování stížností berete na vědomí a souhlasíte s tím, že:
- Proces je pouze informativní a zprostředkovatelské;
- Nenahrazuje vaše právo podat žalobu, stížnosti na regulační orgány nebo alternativní řešení sporů; a
- Společnost Go Spin Casino nenese odpovědnost za ztráty, promarněné příležitosti ani neuspokojivé výsledky související s vyřizováním nebo výsledkem vaší stížnosti, s výjimkou případů, kdy takové omezení není povoleno platnými právními předpisy.
10. Webové stránky a herní služby třetích stran
10.1 Odkazy na webové stránky a aplikace třetích stran
10.1.1 Webové stránky obsahují odkazy, bannery, tlačítka, vložené widgety a další reference, které vedou k obsahu nebo jej integrují webové stránky, aplikace a služby třetích stran, včetně, ale nikoli výhradně, online kasin, hazardních platforem, poskytovatelů plateb, herních studií, oborových zdrojů a sociálních sítí (souhrnně “služby třetích stran”).
10.1.2 Tyto odkazy a reference jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a informaci. Nepředstavují ani nenaznačují žádnou formu sponzorství, podpory, doporučení ani schválení služeb třetích stran, jejich provozovatelů nebo jejich produktů ze strany Go Spin Casino.
10.2 Žádná odpovědnost za obsah, podmínky nebo postupy ochrany osobních údajů třetích stran
10.2.1 Služby třetích stran jsou provozovány a řízeny výhradně příslušnými třetími stranami. Máme žádná kontrola nad a nepřebíráme žádnou odpovědnost za:
- Obsah, přesnost, zabezpečení nebo dostupnost Služeb třetích stran;
- Podmínky a pravidla, bonusová pravidla nebo pravidla podniku uplatňovaná externími provozovateli;
- Zásady ochrany osobních údajů, postupy používání souborů cookie nebo činnosti zpracování dat v rámci služeb třetích stran;
- Veškeré změny provedené službami třetích stran poté, co jsme zveřejnili informace nebo odkazy s nimi související.
10.2.2 Když kliknete na odkaz nebo jinak interagujete se službou třetí strany, opouštíte prostředí webových stránek a stáváte se subjektem vlastní podmínky a zásady třetích stran. Před použitím nebo spoléháním se na Službu třetí strany byste si měli pečlivě prostudovat všechny relevantní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a další právní dokumenty.
10.3 Žádná záruka ohledně legality, licencování nebo důvěryhodnosti provozovatelů
10.3.1 Přestože vynakládáme přiměřené úsilí k prověření a posouzení Provozovatelů před jejich uvedením na seznamu nebo prezentací, nezaručuji že jakýkoli konkrétní provozovatel:
- Je držitelem platného, příslušného nebo uznaného řidičského průkazu ve vaší jurisdikci;
- Po našem posledním přezkumu má i nadále řádnou licenci nebo oprávnění;
- Splňuje všechny platné zákony nebo regulační očekávání ve všech jurisdikcích;
- Je finančně zdravý, solventní nebo schopen vyplácet výhry či zůstatky na účtech za všech okolností;
- Vždy bude jednat spravedlivě, zákonně nebo v souladu s očekáváními hráčů.
10.3.2 Zahrnutí Provozovatele, hodnocení nebo jakéhokoli označení “doporučeno” či podobného označení na Webových stránkách je založeno na informacích, které máme k dispozici v době hodnocení, a může se stát zastaralé nebo nepřesné v důsledku následných událostí nebo změn mimo naši kontrolu.
10.3.3 Nesete výhradní odpovědnost za provedení vlastní hloubkové kontroly před zahájením spolupráce s jakýmkoli provozovatelem nebo službou třetí strany, včetně kontroly licenčních informací, regulačního statusu a reputace z oficiálních nebo dalších zdrojů.
10.4 Hazardní hry a rizika spojená s hazardem
10.4.1 Všechny formy hazardních her a sázek ze své podstaty zahrnují riziko finanční ztráty. Neexistuje žádná záruka, že vyhrajete nebo získáte zpět jakékoli vsazené peníze, a můžete ztratit některé nebo všechny finanční prostředky, které se rozhodnete vložit u Provozovatele.
10.4.2 Kliknutím na odkazy nebo informace z Webových stránek a zapojením se do hazardních aktivit u jakéhokoli Provozovatele berete na vědomí a souhlasíte s tím, že:
- Za svá rozhodnutí o hazardních hrách nesete výhradní odpovědnost;
- Plně chápete riziko ztráty peněz a toto riziko akceptujete;
- Jakákoli účast na hazardních hrách se odehrává na vaší vlastní uvážení a odpovědnost, a nikoli na radu nebo doporučení Go Spin Casino.
10.4.3 Go Spin Casino je neručí za jakékoli ztráty, dluhy, poplatky nebo jiné finanční důsledky vyplývající z vašich hazardních aktivit u Provozovatelů, ani za žádný emocionální nebo psychologický dopad spojený s takovými aktivitami, s výjimkou případů, kdy takové omezení není povoleno Platnými právními předpisy.
10.5 Doporučení prostudovat si vlastní obchodní podmínky a nástroje pro zodpovědné hraní každého kasina
10.5.1 Před registrací, vkladem nebo nárokováním bonusu od jakéhokoli Provozovatele uvedeného na Webových stránkách byste si měli pečlivě prostudovat:
- Provozovatel všeobecné obchodní podmínky;
- Konkrétní bonusové podmínky, požadavky na sázení a pravidla propagace;
- Provozovatel zásady ochrany osobních údajů a případně zásady používání souborů cookie;
- Provozovatel nástroje a zásady zodpovědného hraní, včetně limitů vkladů, časových limitů, možností sebevyloučení a kontroly reality.
10.5.2 Souhrny bonusů, podmínek a ustanovení na Webových stránkách jsou k dispozici pouze pro pohodlí a může zjednodušit nebo vynechat určité podmínky. V případě jakéhokoli rozporu se použijí vlastní obchodní podmínky Provozovatele, jak jsou zveřejněny na jeho webových stránkách, převládnout.
10.5.3 Při rozhodování o registraci, výši vkladů nebo hraní byste se neměli spoléhat výhradně na naše shrnutí nebo hlavní body.
10.6 Žádné poradenství ohledně legality hazardních her v jakékoli jurisdikci
10.6.1 Go Spin Casino ano ne poskytuje právní poradenství a neposkytuje poradenství ohledně legality online hazardních her ani ohledně využívání konkrétních provozovatelů v jakékoli jurisdikci.
10.6.2 Odkazy na Webové stránky na licenční orgány, regulační rámce nebo povolené jurisdikce jsou informativní a obecné povahy. Neberou v úvahu vaši konkrétní situaci, národnost, bydliště ani žádný jiný osobní faktor.
10.6.3 Nesete výhradní odpovědnost za:
- Určení, zda je pro vás zákonné přistupovat k jakýmkoli Službám Provozovatele nebo Herním Službám a používat je;
- Zajištění dodržování všech platných zákonů ve vaší zemi, regionu nebo místě bydliště, včetně věkových omezení, zdanění a ohlašovacích povinností týkajících se hazardních her nebo výher.
10.6.4 Pokud si nejste jisti legalitou online hazardních her nebo využíváním služeb konkrétního provozovatele ve vaší jurisdikci, měli byste se obrátit nezávislé právní poradenství.
11. Duševní vlastnictví
11.1 Vlastnictví obsahu Go Spin Casino
11.1.1 Pokud není výslovně uvedeno jinak, veškerý Obsah na Webových stránkách je vlastnictvím nebo licencován Go Spin Casino. To zahrnuje mimo jiné:
- Textový obsah (recenze, žebříčky, příspěvky na blogu, návody, shrnutí stížností, popisy nástrojů, kalkulačky, tabulky);
- Struktura, výběr a uspořádání záznamů, kategorií a porovnávacích dat;
- Designové prvky, rozvržení, komponenty uživatelského rozhraní, ikony a grafika vytvořené pro webové stránky;
- Podkladový zdrojový kód, skripty, databáze a software vyvinutý nebo zadaný pro Webové stránky;
- Veškeré proprietární štítky, visačky nebo systémy hodnocení navržené společností Go Spin Casino.
11.1.2 Takový obsah je chráněn autorským právem, právy k databázím, právy k průmyslovému vzoru a dalšími právy duševního vlastnictví nebo vlastnickými právy podle platných zákonů a mezinárodních úmluv.
11.2 Vlastnictví log a ochranných známek třetích stran
11.2.1 Loga, ochranné známky, servisní značky, obchodní názvy a identity značek zobrazené na Webových stránkách ve vztahu k Provozovatelům, poskytovatelům her, poskytovatelům platebních služeb (PSP), dodavatelům softwaru nebo jiným subjektům třetích stran jsou výhradním vlastnictvím příslušných vlastníků.
11.2.2 Go Spin Casino používá tyto ochranné známky a loga třetích stran výhradně pro identifikační a popisné účely, za účelem odkazování na služby nabízené příslušnými vlastníky ochranných známek (nominativní fair use) a nenárokuje si žádná vlastnická ani schvalovací práva k nim.
11.2.3 Nic v těchto Podmínkách vám neuděluje žádnou licenci ani právo k používání jakékoli ochranné známky, loga nebo obchodní značky třetí strany zobrazené na Webových stránkách, s výjimkou případů povolených Platnými právními předpisy nebo s výslovným souhlasem příslušného držitele práv.
11.3 Povolené použití
11.3.1 Za předpokladu, že budete i nadále dodržovat tyto Podmínky, vám Go Spin Casino uděluje omezenou, odvolatelnou, nevýhradní a nepřenosnou licenci k:
- Přístup k webovým stránkám a jejich obsahu a jejich prohlížení vlastní osobní, nekomerční použití;
- Tiskněte nebo stahujte přiměřené části Obsahu pro soukromé účely, za předpokladu, že budou zachována všechna autorská práva, ochranné známky a další vlastnická upozornění a nebudou pozměněna ani odstraněna.
11.3.2 Doporučujeme vám sdílet odkazy na stránky na Webových stránkách (např. prostřednictvím e-mailu, zpráv nebo sociálních sítí) namísto kopírování podkladového obsahu. Propojení s Webovými stránkami poctivým a nezavádějícím způsobem je obecně povoleno a nevyžaduje náš předchozí souhlas, za předpokladu, že:
- Odkaz neimplikuje žádné falešné doporučení, sponzorství ani přidružení; a
- Webové stránky nejsou zarámovány ani prezentovány způsobem, který by zakrýval jejich původ nebo uváděl uživatele v omyl ohledně toho, kdo je provozuje.
11.4 Zakázané použití
11.4.1 S výjimkou případů výslovně povolených těmito Podmínkami nebo s předchozím písemným souhlasem od nás musíte ne:
- Kopírovat, reprodukovat, znovu publikovat, distribuovat, přenášet, zobrazovat, prodávat, pronajímat, poskytovat na leasing, licencovat nebo jinak využívat jakoukoli část Obsahu pro komerční účely;
- Znovu publikovat nebo systematicky reprodukovat podstatné části Webových stránek na jiných webových stránkách, platformách nebo v publikacích, ať už online nebo offline;
- Používejte jakékoli automatizované prostředky (včetně botů, scraperů, crawlerů, pavouků nebo podobných nástrojů) k extrahovat, sklidit nebo kompilovat Obsah, data nebo informace z webových stránek;
- Vytvořit nebo udržovat samostatnou databázi, archiv nebo úložiště sestávající z materiálů systematicky převzatých z webových stránek;
- Rámovat, zrcadlit nebo jinak zobrazovat Webové stránky nebo jejich část v rámci jiných webových stránek nebo aplikací způsobem, který naznačuje přidružení, schválení nebo matou Uživatele ohledně zdroje Obsahu;
- Používejte jakýkoli obsah z webových stránek k trénovat, dolaďovat nebo jinak vyvíjet modely strojového učení nebo systémy umělé inteligence (včetně, ale nikoli výhradně, rozsáhlých jazykových modelů, doporučovacích systémů nebo podobných technologií), ať už pro komerční nebo nekomerční účely, pokud jste k tomu nezískali naši výslovnou předchozí písemnou licenci.
11.4.2 Jakékoli neoprávněné použití Obsahu nebo Webových stránek může představovat porušení autorských práv, práv k databázím, práv k ochranným známkám nebo jiných práv duševního vlastnictví a může vést k občanskoprávní a/nebo trestní odpovědnosti podle Platných právních předpisů.
11.5 Omezené opětovné použití s povolením nebo uvedením autora
11.5.1 Uznáváme, že určité omezené opětovné použití našeho Obsahu může být žádoucí pro legitimní účely, jako je výzkum, komentář nebo odkazování v oborových diskusích. V souladu s touto částí a platnými zákony může Go Spin Casino povolit omezené opětovné použití za následujících podmínek:
- Krátké výňatky nebo stručné citace našeho obsahu mohou být použity pro nekomerční, informační nebo akademické účely, za předpokladu, že:
- Výňatek má přiměřenou délku a nereprodukuje podstatnou část žádné recenze, hodnocení ani článku;
- Jasně a zřetelně je uveden autor “Go Spin Casino”; a
- A klikatelný odkaz na příslušnou stránku gospincasino.com je uveden jako zdroj.
- Jakékoli širší nebo komerční opětovné použití, včetně, ale nikoli výhradně:
- Opětovné publikování celých recenzí, velkých částí tabulek, žebříčků nebo strukturovaných dat;
- Vkládání nebo integrace našich nástrojů nebo kalkulaček do jiných služeb;
- Systematické používání našeho obsahu ve vašich vlastních produktech, webových stránkách nebo službách,
vyžaduje naše předchozí písemný souhlas.
11.5.2 Žádosti o povolení k opětovnému použití Obsahu nad rámec toho, co je povoleno těmito Podmínkami, by měly být zasílány na adresu [email protected], s jasným popisem:
- Obsah, který chcete znovu použít;
- Účel a kontext opětovného použití;
- Médium (webové stránky, aplikace, tisk, interní dokument atd.);
- Zda bude opětovné použití komerčního nebo nekomerčního charakteru.
Takové povolení můžeme udělit nebo odmítnout dle vlastního uvážení a můžeme k němu připojit podmínky (včetně požadavků na uvedení zdroje, zásad odkazů nebo licenčních poplatků).
11.6 Oznámení o porušení autorských práv / Stížnosti na porušení autorských práv
11.6.1 Go Spin Casino respektuje práva duševního vlastnictví ostatních a očekává, že Uživatelé a třetí strany budou činit totéž. Pokud se domníváte, že jakýkoli Obsah nebo Uživatelem generovaný Obsah na Webových stránkách porušuje vaše autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví, můžete podat stížnost. oznámení o porušení nám.
11.6.2 Abychom mohli vaši žádost prošetřit a vhodně reagovat, mělo by vaše oznámení obsahovat minimálně:
- Vaše celé jméno a kontaktní údaje (včetně platné e-mailové adresy);
- Popis díla nebo práv, o nichž tvrdíte, že byla porušena, s případným dokladem o vlastnictví nebo oprávnění;
- Jasná identifikace materiálu, který údajně porušuje autorská práva na webových stránkách, včetně přesná URL adresa(y) nebo jiné přesné informace o poloze;
- Prohlášení vysvětlující, proč se domníváte, že použití materiálu není vámi, držitelem práv nebo zákonem povoleno;
- Prohlášení učiněné v dobré víře, že informace v oznámení jsou přesné a že jste vlastníkem práv nebo jste oprávněni jednat jeho jménem.
11.6.3 Oznámení o porušení by měla být zasílána na adresu:
E-mail: [email protected]
11.6.4 Po obdržení dostatečně podrobného oznámení:
- Prozkoumat stížnost a v případě potřeby dočasně odstranit, znemožnit přístup k nebo omezit zobrazení sporného materiálu;
- V případě potřeby kontaktujte uživatele, který materiál poskytl, a požádejte o odpověď nebo vysvětlení;
- Podniknout další kroky, které považujeme za vhodné, včetně trvalého odstranění obsahu, omezení Uživatelských účtů nebo jiných opatření v souladu s těmito Podmínkami a Platnými právními předpisy.
11.6.5 Podání nepravdivého nebo nekalého oznámení o porušení může samo o sobě vést k odpovědnosti. Proto byste se měli ujistit, že oznámení podáváte pouze tehdy, pokud se skutečně domníváte, že vaše práva jsou porušována, a máte k tomu přiměřené důvody a oprávnění.
12. Ochrana osobních údajů a soubory cookie (propojení na vysoké úrovni)
12.1 Správce údajů a odkaz na zásady ochrany osobních údajů
12.1.1 Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů, Go Spin Casino působí jako správce údajů v souvislosti se zpracováním osobních údajů shromážděných prostřednictvím webových stránek nebo v souvislosti s nimi.
12.1.2 Způsob, jakým shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, ukládáme a chráníme osobní údaje – jakož i právní základy, na které se spoléháme, a práva, která mají subjekty údajů k dispozici – je podrobně popsán v našich samostatných Zásady ochrany osobních údajů, která tvoří nedílnou součást Smlouvy.
12.2 Stručný popis použití dat
12.2.1 Stručně řečeno, a aniž by byly dotčeny úplné informace uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů, můžeme zpracovávat osobní údaje a další údaje pro následující široké účely:
- Analytika a výkon: abychom pochopili, jak Uživatelé interagují s Webovými stránkami, vylepšili obsah, testovali funkce, měřili návštěvnost a odhalovali technické problémy (například prostřednictvím nástrojů pro webovou analytiku);
- Geotargeting a lokalizace: k zobrazení informací a nabídek, které jsou relevantnější pro vaši přibližnou polohu (například stránky specifické pro danou zemi, měny nebo jazykové preference), a to při respektování příslušných požadavků na souhlas;
- Bezpečnost a prevence zneužívání: chránit Webové stránky, Naše systémy, Uživatele a partnery před podvody, zneužitím nebo nesprávným použitím (včetně omezení rychlosti, základního protokolování a detekce anomálií);
- Řízení vztahů se zákazníky (CRM): ke správě komunikace s uživateli, kteří nás kontaktují, přihlásí se k odběru newsletterů, účastní se průzkumů nebo se jinak rozhodnou od nás přijímat informace;
- Vyřizování stížností a mediace: přijímat, kontrolovat a spravovat stížnosti podané prostřednictvím Služby pro vyřizování stížností, včetně kontaktování provozovatelů a zaznamenávání průběhu a výsledků vyřizování stížností;
- Právní a dodržovací účely: k plnění zákonných povinností, k vyřizování zákonných žádostí úřadů, k prosazování našich práv a k řešení sporů.
12.2.2 Konkrétní kategorie údajů, právní základy pro zpracování, doby uchovávání a postupy sdílení údajů jsou podrobněji popsány v Zásady ochrany osobních údajů.
12.3 Propojení s úplnými Zásadami ochrany osobních údajů
12.3.1 Vaše práva ve vztahu k osobním údajům – včetně, kde je to relevantní, právo na přístup, náprava, vymazání, omezení, přenositelnost dat, a námitka, stejně jako vaše právo podat stížnost u dozorového orgánu – jsou podrobně vysvětleny v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
12.3.2 Zásady ochrany osobních údajů rovněž poskytují informace o:
- Jak uplatnit svá práva a jak nás kontaktovat v souvislosti se záležitostmi ochrany osobních údajů;
- Jak dlouho uchováváme různé kategorie údajů a kritéria, která používáme k určení těchto období;
- Okolnosti, za kterých můžeme sdílet data s třetími stranami (například s poskytovateli analytických služeb, provozovateli v souvislosti s stížnostmi, poskytovateli služeb nebo soudními orgány).
12.3.3 Měli byste si prohlédnout Zásady ochrany osobních údajů pravidelně, abyste byli informováni o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, a o všech aktualizacích, které by se vás mohly týkat.
12.4 Soubory cookie a technologie sledování
12.4.1 Webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie sledování (například pixely, tagy nebo lokální úložiště) za účelem podpory jeho provozu a zlepšení uživatelské zkušenosti. Tyto technologie můžeme nastavit my nebo třetí strany jednající naším jménem (například analytičtí nebo reklamní partneři).
12.4.2 Při vaší první návštěvě – a následně pravidelně dle potřeby – vám bude předložen rozhraní pro souhlas s používáním souborů cookie (platforma pro správu souhlasů). To vám umožňuje:
- Získání informací o používaných kategoriích souborů cookie (například funkční, preferenční, statistické, marketingové);
- Poskytnout nebo odvolat souhlas s nepodstatnými soubory cookie v souladu s platnými zákony (včetně pravidel EU o ochraně soukromí v elektronických komunikacích a GDPR, kde je to relevantní);
- Předvolby souborů cookie můžete kdykoli změnit.
12.4.3 Základní soubory cookie, které jsou nezbytně nutné pro základní fungování a zabezpečení webových stránek, mohou být použity bez vašeho předchozího souhlasu, ale jsou stále popsány v našich Zásady používání souborů cookie.
12.4.4 Úplné podrobnosti o:
- Typy používaných souborů cookie a trackerů;
- Jejich účely a životy;
- Zúčastněné třetí strany; a
- Jak spravovat nebo mazat soubory cookie ve vašem prohlížeči,
jsou uvedeny v našich Zásady používání souborů cookie, které tvoří součást Smlouvy a měly by být čteny společně s těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů.
12.5 Marketingová komunikace a odhlášení
12.5.1 Pokud se rozhodnete přihlásit k odběru našich bulletin nebo jiné marketingové sdělení (například aktualizace o nových recenzích, propagačních akcích nebo produktových novinkách). Kontaktní údaje, které poskytnete (obvykle vaši e-mailovou adresu), použijeme k zasílání takových sdělení v souladu s platnými právními předpisy.
12.5.2 Marketingovou komunikaci vám budeme zasílat pouze v těchto případech:
- Kde jste dali platný souhlas (například aktivním přihlášením k odběru nebo zaškrtnutím políčka pro přihlášení k odběru); nebo
- Pokud nám to jinak dovolují platné zákony (například tzv. soft-option pro stávající zákaznické vztahy, pokud je to povoleno).
12.5.3 Můžete odvolat svůj souhlas nebo se kdykoli odhlásit z marketingové komunikace takto:
- Použitím odkazu “odhlásit se” nebo podobného odkazu, který je součástí našich e-mailů; nebo
- Kontaktováním nás prostřednictvím kanálů uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů a žádostí o odstranění z našich marketingových seznamů.
12.5.4 Odhlášení z marketingové komunikace nebude mít vliv na:
- Zákonnost zpracování provedeného před odvoláním vašeho souhlasu; nebo
- Naše právo vám zaslat nemarketingová komunikace v případě potřeby (například odpovědi na vaše dotazy, aktualizace týkající se stížností nebo servisní oznámení vyžadovaná z právních nebo bezpečnostních důvodů).
13. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
13.1 Povaha webových stránek a služeb “tak, jak jsou” a “tak, jak jsou k dispozici”
13.1.1 Webové stránky a veškerý obsah, nástroje a služby zpřístupněné jejich prostřednictvím (včetně, mimo jiné, recenzí, žebříčků, bonusových seznamů, kalkulaček, průvodců, shrnutí stížností a jakýchkoli dalších informačních funkcí) jsou poskytovány na “tak, jak je” a “jak je k dispozici” základ.
13.1.2 V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy, Go Spin Casino zříká se veškerých záruk, prohlášení a podmínek, ať už výslovné, implicitní nebo zákonné, včetně, ale nikoli výhradně, implicitních záruk přesnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, neporušení práv a uspokojivé kvality ve vztahu k Webovým stránkám a jejich Obsahu.
13.2 Žádné záruky ohledně přesnosti, úplnosti, aktuálnosti nebo vhodnosti
13.2.1 Přestože vynakládáme přiměřené úsilí k výzkumu a údržbě informací zveřejněných na Webových stránkách, ne záruka nebo záruka, že:
- Veškerý Obsah je v době vašeho přístupu přesný, úplný nebo aktuální;
- Souhrny bonusů, podmínek nebo zásad Provozovatele plně odrážejí nejnovější nebo úplné podmínky;
- Hodnocení, žebříčky nebo názory prezentované na webových stránkách jsou vhodné nebo přiměřené vašim individuálním okolnostem.
13.2.2 Veškerý obsah je obecný informativní charakter a mohou být kdykoli změněny, aktualizovány nebo odstraněny bez předchozího upozornění. Nesete výhradní odpovědnost za ověření klíčových informací přímo u příslušného Provozovatele nebo jiné třetí strany, než na jejich základě budete jednat.
13.3 Žádná záruka nepřerušovaného nebo bezchybného provozu
13.3.1 Nezaručujeme, že Webové stránky ani žádná jejich část:
- Provozovat bez přerušení nebo chyb;
- Být bez vad, chyb nebo zranitelností;
- Být kompatibilní se všemi zařízeními, prohlížeči, operačními systémy nebo konfiguracemi;
- Buďte vždy k dispozici, zabezpečeni nebo přístupní v jakoukoli konkrétní dobu nebo z jakéhokoli konkrétního místa.
13.3.2 Přístup na Webové stránky může být pozastaven, omezen nebo omezen dle našeho uvážení nebo z důvodů mimo naši kontrolu (včetně, ale nikoli výhradně, údržby, technických poruch, výpadků služeb třetích stran nebo událostí vyšší moci).
13.4 Žádná záruka, že bonusy, nabídky nebo kasina jsou dostupné nebo legální pro každého uživatele
13.4.1 Informace na Webových stránkách o Provozovatelích, bonusech, nabídkách, propagačních akcích, hrách, platebních metodách a stavu licencí jsou generický a nezohledňuje vaši konkrétní polohu, právní situaci ani osobní okolnosti.
13.4.2 My ano ne záruka nebo záruka, že:
- Provozovatel nebo webové stránky uvedené na webových stránkách jsou dostupné, přístupné nebo povolené ve vaší jurisdikci;
- Bonus, propagační akce nebo nabídka popsaná na webových stránkách je aktuálně aktivní, dostupná pro vás nebo se vztahuje na vámi zvolené platební metody, zařízení nebo účet;
- Provozovatel má v době, kdy s ním spolupracujete, příslušnou licenci nebo oprávnění ve vaší jurisdikci;
- Podmínky a postupy provozovatele jsou v souladu se všemi platnými zákony.
13.4.3 Nesete výhradní odpovědnost za určení, zda je pro vás zákonné a vhodné přistupovat k jakémukoli uvedenému provozovateli, nárokovat si jakýkoli bonus nebo propagační akci a účastnit se jakékoli hazardní aktivity.
13.5 Žádná odpovědnost za ztráty vyplývající ze spoléhání se na obsah stránek
13.5.1 Jakékoli používání Webových stránek a spoléhání se na jejich Obsah je prováděno na vlastní nebezpečí. Společnost Go Spin Casino nenese odpovědnost za a v plném rozsahu povoleném platnými zákony se zříká odpovědnosti za jakékoli:
- Finanční ztráty (včetně vkladů, sázek nebo ztracených výher) vzniklé u jakéhokoli Provozovatele, ať už k nim byl přístup prostřednictvím Webových stránek, či nikoli;
- Rozhodnutí, která učiníte na základě informací, recenzí, hodnocení nebo názorů zveřejněných na webových stránkách;
- Důsledky vyplývající z nepřesného, neúplného, zastaralého nebo špatně pochopeného Obsahu, včetně nedorozumění ohledně bonusových podmínek, požadavků na sázení nebo kritérií způsobilosti;
- Emocionální, psychologická nebo poškození reputace spojené s vaším používáním Operátorů nebo účastí na hazardních hrách.
13.5.2 Nic v těchto Prohlášeních o vyloučení odpovědnosti nemá vliv na nevylučitelná práva můžete mít podle zákona o ochraně spotřebitele nebo jiných platných zákonů. Veškerá omezení nebo vyloučení odpovědnosti se řídí § 14 (Omezení odpovědnosti) a závaznými ustanoveními těchto zákonů.
14. Omezení odpovědnosti
14.1 Vyloučení odpovědnosti za nepřímé, následné a zvláštní škody
14.1.1 V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony se společnost Go Spin Casino, její vlastníci, zaměstnanci, dodavatelé a přidružené společnosti zavazují nenese odpovědnost pro jakýkoli nepřímé, náhodné, následné, zvláštní, sankční nebo exemplární škody vyplývající z nebo v souvislosti s:
- Váš přístup k webovým stránkám nebo jejich používání;
- Vaše spoléhání se na jakýkoli Obsah, nástroje nebo služby poskytované na Webových stránkách nebo jejich prostřednictvím;
- Vaše interakce s jakýmkoli provozovatelem nebo službou třetí strany uvedenou na webových stránkách,
i když jsme byli o možnosti takových škod informováni.
14.2 Vyloučení odpovědnosti za ušlý zisk, vklady nebo výhry
14.2.1 Bez omezení ustanovení oddílu 14.1 a v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy bude Go Spin Casino nenese odpovědnost pro jakékoli:
- Ztráta skutečného nebo očekávaného zisku;
- Ztráta vkladů, podílů nebo zůstatků u jakéhokoli Provozovatele;
- Ztráta očekávaných nebo nárokovaných výher, bonusů nebo propagačních výhod;
- Ztráta obchodu, příjmů, smluv nebo příležitostí;
- Ztráta dobré pověsti, reputace nebo dat,
vyplývající z vašeho používání webových stránek nebo z vašeho rozhodnutí zaregistrovat se, vložit peníze nebo hrát u jakéhokoli provozovatele nebo služby třetí strany uvedené na webových stránkách.
14.3 Vyloučení odpovědnosti za jednání třetích stran
14.3.1 Go Spin Casino neprovozuje žádná kasina, sázkové kanceláře, platební služby ani hry. Veškeré tyto služby poskytují třetí strany, nad nimiž máme žádná kontrola.
14.3.2 V souladu s tím, v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy, neneseme odpovědnost za žádný čin, opomenutí nebo rozhodnutí:
- Online kasina, sázkové stránky nebo jiní provozovatelé;
- Poskytovatelé platebních služeb, banky, vydavatelé karet nebo peněženky;
- Poskytovatelé softwaru a her, dodavatelé platforem nebo poskytovatelé infrastruktury;
- Jakákoli jiná třetí strana, na jejíž služby se odkazuje, na které se na webových stránkách odkazuje nebo které jsou s nimi jinak propojeny.
14.3.3 To zahrnuje mimo jiné odpovědnost za:
- Uzavření účtů, rozhodnutí o KYC nebo posouzení rizik provedená Provozovatelem;
- Odmítnuté vklady, zpožděné nebo odmítnuté výběry, zabavení zůstatku nebo chyby při zpracování plateb;
- Poruchy, výpadky nebo chyby hry;
- Změny bonusových podmínek, pravidel pro nárok na bonus nebo propagačních podmínek;
- Porušení smlouvy, uvedení v omyl nebo protiprávní jednání třetích stran.
14.4 Celkový limit odpovědnosti
14.4.1 Webové stránky a služby poskytované společností Go Spin Casino jsou vám k dispozici zdarma. V rozsahu, v jakém jsme shledáni odpovědnými vůči vám v souvislosti s vaším používáním webových stránek, a vždy s výhradou oddílů 14.1–14.3 a 14.5, naše souhrnná odpovědnost (ať už ve smlouvě, občanskoprávním deliktu, nedbalosti nebo jinak) bude ve všech případech omezena na vyšší z následujících částí:
- 100 EUR (sto eur); nebo
- Jakákoli částka, kterou jste skutečně zaplatili společnosti Go Spin Casino konkrétně za přístup k zpoplatněným funkcím webových stránek, pokud existují (s výjimkou částek zaplacených provozovatelům nebo třetím stranám).
14.4.2 Toto omezení se vztahuje na všechny nároky, ztráty a žalobní důvody souhrnně, ne za každou událost.
14.5 Povinné výjimky ze spotřebitelského práva
14.5.1 Nic v těchto Podmínkách nesmí:
- Vyloučit nebo omezit jakoukoli odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit podle platných právních předpisů, včetně (pokud je to relevantní) odpovědnosti za smrt nebo zranění osob způsobené naší nedbalostí nebo podvod nebo podvodné uvedení v omyl;
- Vyloučit nebo omezit své zákonná práva jako spotřebitel podle platných právních předpisů, kterých se nelze ze zákona vzdát ani je omezit.
14.5.2 V rozsahu, v jakém se jakékoli vyloučení nebo omezení odpovědnosti v těchto Podmínkách ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné podle Platných právních předpisů, bude se toto vyloučení nebo omezení vztahovat na maximální povolený rozsah, a zbývající výjimky a omezení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.
15. Odškodnění
15.1 Odškodnění uživatele
15.1.1 V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy souhlasíte s tím, že odškodnit, bránit a zbavit odpovědnosti Go Spin Casino, její vlastníci, ředitelé, zaměstnanci, dodavatelé, zástupci a přidružené společnosti (společně “Odškodněné strany”) za veškeré nároky, požadavky, žaloby, řízení, škody, ztráty, závazky, náklady a výdaje (včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení) vyplývající z nebo v souvislosti s:
- Váš přístup k webovým stránkám nebo jejich používání;
- Vaše porušení těchto Podmínek nebo jakékoli jiné části Smlouvy;
- Vaše porušení jakýchkoli práv jakékoli třetí strany;
- Veškerý Uživatelem generovaný Obsah, který odešlete, zveřejníte nebo zpřístupníte prostřednictvím Webových stránek;
- Vaše používání Služby pro podávání stížností nebo interakce s provozovateli zprostředkované prostřednictvím Webových stránek.
15.2 Rozsah pojištění
15.2.1 Bez omezení článku 15.1 zahrnují vaše povinnosti odškodnění konkrétně mimo jiné nároky a závazky vyplývající z:
- Porušení těchto podmínek: Jakékoli porušení vašich povinností vyplývajících ze Smlouvy, včetně, ale nikoli výhradně, požadavků na způsobilost, pravidel přijatelného užívání, ustanovení o duševním vlastnictví a standardů pro obsah generovaný uživateli.
- Zneužití webových stránek: Jakékoli nesprávné, zneužívající nebo neoprávněné použití webových stránek, včetně technického zneužití (jako je hacking, scraping nebo automatizovaná extrakce), behaviorálního zneužití nebo pokusů o narušení bezpečnosti nebo provozu webových stránek.
- Nezákonné použití obsahu nebo služeb: Jakékoli použití Obsahu, nástrojů nebo služeb zpřístupněných na Webových stránkách způsobem, který porušuje práva duševního vlastnictví, zákony na ochranu osobních údajů, pravidla reklamy nebo jiné Platné zákony.
- Porušení týkající se obsahu generovaného uživateli nebo stížností: Jakékoli pomluvy, porušení duševního vlastnictví, porušení mlčenlivosti, protiprávní zveřejnění osobních údajů nebo jiné jednání porušující práva v souvislosti s:
- Recenze, komentáře nebo jiný uživatelsky generovaný obsah, který poskytnete; nebo
- Informace, prohlášení nebo materiály, které předložíte jako součást stížnosti nebo během mediačního procesu.
15.2.2 Vaše povinnosti týkající se odškodnění platí bez ohledu na to, zda je příslušný nárok nebo závazek uplatněn přímo vůči odškodněné straně, nebo zda vzniká nepřímo v důsledku vašeho jednání.
15.3 Postup pro vyřizování reklamací třetích stran
15.3.1 Pokud jakákoli třetí strana vznese nárok vůči odškodněné straně, který může vést ke vzniku povinnosti odškodnění podle tohoto oddílu 15, můžeme dle našeho uvážení:
- Upozornit vás na reklamaci, pokud k tomu máme dostatečné kontaktní informace;
- Umožnit vám účastnit se na vaše vlastní náklady obhajoby nebo urovnání nároku, s výhradou našeho předchozího písemného souhlasu s jakýmkoli navrhovaným řešením, které by mohlo mít vliv na Go Spin Casino.
15.3.2 Go Spin Casino si vyhrazuje právo, nikoli však povinnost, převzít výlučnou kontrolu obhajoby a vypořádání jakéhokoli nároku, na který se vztahuje odškodnění podle těchto Podmínek. V takových případech:
- Souhlasíte s plně spolupracovat s námi v obhajobě, včetně poskytování dokumentů, důkazů a přiměřené pomoci na vyžádání;
- Bez Našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte urovnat, dosáhnout kompromisu ani přiznat odpovědnost za jakýkoli nárok, pokud by takové urovnání, kompromis nebo přiznání mohlo důvodně nepříznivě ovlivnit kteroukoli odškodněnou stranu.
15.3.3 V rozsahu povoleném Platnými právními předpisy mohou Odškodněné strany započíst částky, za které jste odpovědní podle tohoto oddílu 15, proti jakýmkoli částkám, které by vám jinak mohly být splatné z Go Spin Casino, aniž by bylo dotčeno Naše právo v případě potřeby domáhat se samostatného vymáhání.
16. Změny webových stránek, služeb a podmínek
16.1 Právo na úpravu, pozastavení nebo odstranění funkcí webu
16.1.1 Společnost Go Spin Casino si vyhrazuje právo kdykoli a dle vlastního uvážení upravit, aktualizovat, pozastavit nebo odstranit jakákoli část Webových stránek nebo jakákoli funkce, funkcionalita či Obsah zpřístupněný jejich prostřednictvím. To zahrnuje mimo jiné:
- Recenze kasin a bonusů, žebříčky a srovnávací tabulky;
- Seznamy her, nástroje, kalkulačky a průvodci zdarma;
- Funkce související se stížnostmi a mediační funkce;
- Příspěvky na blogu, novinky a vzdělávací materiály.
16.1.2 Takové změny mohou být provedeny z různých důvodů, mimo jiné z důvodu právních nebo regulačních požadavků, obchodních rozhodnutí, technických vylepšení, bezpečnostních obav nebo kvality a relevance obsahu.
16.1.3 Nejsme povinni udržovat jakoukoli konkrétní funkci nebo část Webových stránek po jakoukoli minimální dobu a můžeme dle vlastního uvážení některé funkce ukončit nebo nahradit.
16.2 Právo na změnu nebo ukončení partnerství či nabídek
16.2.1 Go Spin Casino může dle svého uvážení, přidat, upravit, stanovit prioritu, snížit prioritu nebo odstranit inzeráty, recenze nebo propagační umístění Provozovatelů, bonusů, her nebo jiných služeb třetích stran kdykoli.
16.2.2 Obchodní vztahy s partnerskými značkami, včetně partnerských nebo reklamních ujednání, mohou být zahájeny, změněny nebo ukončeny bez předchozího upozornění uživatelů. To může ovlivnit způsob a místo, kde se konkrétní operátoři nebo nabídky zobrazují na webových stránkách.
16.2.3 Odstranění nebo změna jakéhokoli záznamu, hodnocení nebo partnerství neopravňuje Uživatele k žádné kompenzaci a neovlivňuje žádná práva ani povinnosti, které můžete mít přímo vůči Provozovatelům nebo jiným třetím stranám.
16.3 Oznámení o změnách
16.3.1 Tyto Podmínky, jakož i další dokumenty tvořící Smlouvu (včetně Zásad ochrany osobních údajů, Zásad používání souborů cookie, Pokynů pro podávání stížností a Zásad zodpovědného hraní), můžeme čas od času aktualizovat.
16.3.2 V případě provedení změn:
- Aktualizujte “Naposledy aktualizováno” datum v horní nebo dolní části příslušného dokumentu; a
- Pokud jsou změny podstatné nebo významně ovlivňují práva či povinnosti Uživatelů, poskytněte v přiměřeně proveditelných případech dodatečné oznámení, které může zahrnovat:
- Oznámení nebo banner na webových stránkách;
- Zvýraznění klíčových změn ve vyhrazené části;
- E-mailová oznámení uživatelům, kteří se přihlásili k odběru našich sdělení, je-li to vhodné.
16.3.3 Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Podmínky a související zásady, abyste byli informováni o aktuálních podmínkách upravujících vaše používání Webových stránek.
16.4 Kdy revidované podmínky nabývají účinnosti
16.4.1 Pokud není v aktualizovaném dokumentu výslovně uvedeno jinak nebo pokud to nevyžadují platné právní předpisy, revidované podmínky a další aktualizované dokumenty o zásadách nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
16.4.2 U určitých změn (například pokud to vyžadují zákony na ochranu osobních údajů nebo pravidla na ochranu spotřebitele) můžeme stanovit budoucí datum účinnosti a/nebo v případě potřeby požádat o obnovení souhlasu.
16.5 Pokračování v používání jako souhlas s aktualizovanými podmínkami
16.5.1 Pokračováním v přístupu na Webové stránky nebo jejich používáním po datu účinnosti aktualizovaných Podmínek nebo jiných součástí Smlouvy se má za to, že jste přijato revidovanou verzi v plném znění.
16.5.2 Pokud nesouhlasíte s jakýmikoli aktualizovanými Podmínkami, Zásadami nebo Pravidly, vaším jediným opravným prostředkem je přestat používat webové stránky a v případě potřeby přestat používat jakékoli funkce, které se na těchto aktualizovaných dokumentech spoléhají.
16.5.3 Jakékoli užívání Webových stránek před datem účinnosti aktualizovaných Podmínek se nadále řídí verzí platnou v době takového užívání, aniž by byla dotčena jakákoli ustanovení, která se výslovně uplatňují zpětně v rozsahu povoleném zákonem.
17. Rozhodné právo a jurisdikce
17.1 Rozhodné právo
17.1.1 S výhradou jakýchkoli závazná pravidla na ochranu spotřebitele ...kterých se nelze vzdát podle zákonů vaší země bydliště, se tyto Podmínky a Smlouva, jakož i jakýkoli spor nebo nárok vyplývající z nich nebo z vašeho používání Webových stránek nebo v souvislosti s nimi, řídí a vykládají v souladu s ... zákony země, ve které je provozovatel Go Spin Casino usazen, bez ohledu na principy kolize právních norem.
17.1.2 Pokud vám zákony vaší země bydliště přiznávají kogentní práva, která by byla příznivější než výše uvedené zákony, mají tato kogentní ustanovení v případě jakéhokoli rozporu přednost.
17.2 Jurisdikce
17.2.1 S výhradou článku 17.2.2 a platných závazných právních předpisů spadají veškeré spory, kontroverze nebo nároky vyplývající z těchto Podmínek, Smlouvy nebo vašeho používání Webových stránek nebo v souvislosti s nimi pod nevýhradní jurisdikce příslušných soudů země, ve které je provozovatel Go Spin Casino usazen.
17.2.2 Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v zemi, která vám poskytuje právo podat žalobu u místních soudů podle platných právních předpisů na ochranu spotřebitele, můžete mít také právo podat žalobu u soudů vaší země. bydliště, a nic v těchto Podmínkách nemá za cíl toto právo omezit.
17.3 Alternativní řešení sporů a arbitráž (volitelné)
17.3.1 Go Spin Casino není orgánem alternativního řešení sporů a neposkytuje formální rozhodčí řízení. Nic v těchto Podmínkách však nebrání stranám v vzájemně se shodující, v konkrétním případě postoupit spor:
- Mediace zprostředkovaná nezávislou třetí stranou; nebo
- Rozhodčí řízení podle pravidel uznané rozhodčí instituce nebo ad hoc proces,
za předpokladu, že obě strany dají s takovým postupem výslovný písemný souhlas a dohodnou se na jeho základních parametrech (jako je sídlo, jazyk a příslušná pravidla).
17.3.2 Jakákoli taková dohoda o arbitráži nebo mediaci je volitelný a musí být výslovně dohodnuty v době vzniku sporu. Tyto Podmínky neukládají Uživatelům povinné rozhodčí řízení.
17.4 Anglická verze vs. překlady
17.4.1 Tyto Podmínky a další dokumenty tvořící Smlouvu mohou být pro větší pohodlí přeloženy do více jazyků. V případě jakýchkoli konflikt, rozpor nebo nesrovnalost mezi přeloženou verzí a Anglická verze, ten Anglická verze má přednost v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
17.4.2 Překlady slouží jako pomůcka pro porozumění a nemění význam ani interpretaci anglické verze, která zůstává platnou. jediný právně závazný text pro účely rozhodného práva a jurisdikce.
18. Soutěže, dárky a propagační akce
18.1 Rozsah soutěží a slosování o ceny
18.1.1 V době zveřejnění těchto Podmínek Go Spin Casino ne ne pravidelně provozovat veřejné soutěže, soutěže o ceny, losování o ceny nebo podobné propagační kampaně zaměřené na uživatele.
18.1.2 Čas od času se však Go Spin Casino může rozhodnout spustit soutěže, dárky, soutěže, losování o ceny, propagační akce s volnou účastí nebo podobné aktivity (souhrnně “Propagace”). V takovém případě se na takové Propagace vztahují:
- Tato obecná ustanovení; a
- Specifické podmínky platné pro každou propagační akci (“Podmínky specifické pro danou propagační akci”).
18.1.3 V případě jakéhokoli rozporu mezi tímto oddílem 18 a příslušnými Podmínkami specifickými pro danou propagační akci Podmínky specifické pro propagační akce bude mít pro danou propagační akci přednost.
18.2 Způsobilost
18.2.1 Není-li v Podmínkách konkrétní propagační akce výslovně uvedeno jinak, bude účast v jakékoli propagační akci pořádané společností Go Spin Casino obecně omezena na:
- Fyzické osoby ve věku 18 let nebo starší, a
- Osoby, které dosáhly zákonný věk zletilosti a zákonný věk pro účast na takových aktivitách v jejich jurisdikci, pokud je vyšší.
18.2.2 Na konkrétní propagační akce se mohou vztahovat další kritéria způsobilosti, například:
- Pobyt v určitých zemích nebo regionech nebo jejich vyloučení (omezení GEO);
- Požadavek na vytvoření bezplatného uživatelského profilu nebo na přihlášení k odběru newsletteru;
- Vyloučení zaměstnanců, dodavatelů a blízkých příbuzných společnosti Go Spin Casino nebo jejích partnerů.
Tyto podmínky budou stanoveny v Podmínkách specifických pro danou propagační akci.
18.2.3 Pokud se propagační akce přímo týká hazardních her (například výhry připsané u Provozovatele), osoby, které jsou sebevyloučený z hazardních her nebo podléhajících zákonným či regulačním omezením, nemusí být způsobilí k účasti nebo k získání cen. Podmínky specifické pro danou propagační akci mohou tato omezení podrobně uvádět.
18.3 Pravidla pro účast
18.3.1 Způsob účasti, doba trvání a mechanismy každé propagační akce budou popsány v příslušných Podmínkách specifických pro danou propagační akci.
18.3.2 Není-li v těchto podmínkách uvedeno jinak, platí následující obecné zásady:
- Nákup není nutný: Vstup nebude vyžadovat žádnou platbu Go Spin Casino;
- Jeden vstup na osobu: Účastníci mohou být omezeni na jeden vstup na osobu, domácnost, IP adresu nebo zařízení, případně jiným specifikovaným limitem;
- Přihlášky, které jsou neúplné, nečitelné nebo odeslané v rozporu s Podmínkami specifickými pro danou propagační akci, mohou být odmítnuty.
18.3.3 Přihlášky generované automatizovanými prostředky, skripty, boty nebo jakoukoli formou manipulace s procesem přihlašování jsou zakázány a mohou vést k diskvalifikaci.
18.4 Rozdělení cen, alternativy a daňová odpovědnost
18.4.1 Podrobnosti o jakýchkoli cenách, včetně jejich povahy, hodnoty a počtu, budou uvedeny v Podmínkách konkrétní propagační akce.
18.4.2 Společnost Go Spin Casino si vyhrazuje právo, je-li to nezbytné a povoleno platnými právními předpisy:
- Nahraďte jednu cenu jinou stejná nebo větší hodnota pokud původní výhra není k dispozici;
- V případě potřeby nabídnout dle vlastního uvážení bezhotovostní alternativu.
18.4.3 Ceny jsou obecně nepřenosné a nevyměnitelné, pokud Podmínky konkrétní propagační akce výslovně nestanoví jinak.
18.4.4 Účastníci nesou výhradní odpovědnost za jakékoli daně, cla, sociální poplatky nebo jiné fiskální povinnosti vyplývající z přijetí nebo použití jakékoli ceny, v souladu se zákony jejich jurisdikce. Go Spin Casino neposkytuje daňové poradenství.
18.5 Ověření a vyhlášení vítěze
18.5.1 Potenciální výherci mohou být povinni podstoupit ověřovací kontroly, což může zahrnovat potvrzení jejich totožnosti, věku a způsobilosti v souladu s Podmínkami konkrétní propagační akce a Platnými zákony.
18.5.2 Pokud je potenciálním vítězem:
- Neodpoví v přiměřené lhůtě uvedené v Podmínkách konkrétní propagační akce;
- Neprojde žádnou kontrolou způsobilosti nebo ověřením; nebo
- Odmítá cenu,
Go Spin Casino může dle svého uvážení udělit cenu jinému oprávněnému účastníkovi nebo tuto cenu zrušit.
18.5.3 V souladu s platnými zákony a Podmínkami specifickými pro danou propagační akci může Go Spin Casino zveřejnit nebo zveřejnit křestní jméno, uživatelské jméno a/nebo obecná poloha (např. země) vítězů z důvodu transparentnosti a propagačních účelů.
18.6 Právo zrušit, pozastavit nebo změnit propagační akce
18.6.1 Go Spin Casino si vyhrazuje právo zrušit, pozastavit nebo změnit jakákoli propagační akce, včetně jejích podmínek, mechanismů nebo struktury výher, kde:
- Stane se to přiměřeně nezbytným z důvodu podvodu, technických problémů nebo provozních problémů;
- Došlo ke změně právních nebo regulačních požadavků, které mají vliv na propagační akci;
- Okolnosti mimo naši přiměřenou kontrolu (vyšší moc) podstatně ovlivňují průběh propagační akce.
18.6.2 V takových případech vynaložíme přiměřené úsilí, abychom poskytli příslušné oznámení (například prostřednictvím webových stránek nebo aktualizací podmínek konkrétní propagační akce) a bude se snažit, kde je to přiměřeně možné, dostát již učiněným závazkům nebo poskytnout spravedlivé řešení v souladu s platnými právními předpisy.
18.7 Podmínky specifické pro danou propagační akci
18.7.1 Každá propagační akce pořádaná společností Go Spin Casino se bude řídit Podmínkami specifickými pro danou propagační akci, které mohou mimo jiné upravovat:
- Způsobilost a územní působnost;
- Datum zahájení a ukončení;
- Podrobná pravidla pro vstup, omezení a kritéria pro vyloučení;
- Podrobnosti o cenách, metody přidělování a časové rámce;
- Proces výběru a oznámení vítěze;
- Jakékoli další podmínky nebo omezení.
18.7.2 V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito všeobecnými podmínkami a podmínkami konkrétní propagační akce, Podmínky specifické pro propagační akce mají ve vztahu k dané propagační akci přednost, zatímco tyto Podmínky se nadále vztahují na všechny ostatní aspekty vašeho používání Webových stránek.
19. Různá právní ustanovení
19.1 Celá smlouva
19.1.1 Tyto Podmínky spolu s Zásady ochrany osobních údajů, Zásady používání souborů cookie, Pokyny pro stížnosti, Zásady zodpovědného hraní, a jakékoli další dokumenty nebo oznámení výslovně začleněné odkazem tvoří celá dohoda mezi vámi a Go Spin Casino v souvislosti s vaším používáním webových stránek.
19.1.2 Tato Smlouva nahrazuje veškeré předchozí nebo současné dohody, dohody, prohlášení nebo sdělení, ať už písemná nebo ústní, týkající se předmětu této Smlouvy, s výjimkou případů, kdy jsou takové předchozí dohody výslovně zachovány písemně.
19.2 Oddělitelnost
19.2.1 Pokud soud nebo jiný příslušný orgán shledá jakékoli ustanovení těchto Podmínek nebo jejich část neplatným neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné, toto ustanovení (nebo jeho část) se považuje za vymazané nebo upravené v minimálním rozsahu nezbytném k tomu, aby se stalo platným, zákonným a vymahatelným.
19.2.2 Jakékoli takové smazání nebo úprava neovlivní platnost a vykonatelnost zbývajících ustanovení, které zůstanou v plné platnosti a účinnosti.
19.3 Přiřazení
19.3.1 Společnost Go Spin Casino může kdykoli a bez předchozího upozornění, postoupit, převést, subdodavatelsky zadat nebo jinak zlikvidovat veškerá svá práva a povinnosti vyplývající z těchto Podmínek:
- Jakýkoli subjekt v rámci stejné skupiny společností; nebo
- Třetí strana v souvislosti s fúzí, akvizicí, prodejem podniku, restrukturalizací nebo podobnou korporátní transakcí.
19.3.2 Můžete ne postoupit, převést ani jinak naložit s jakýmkoli ze svých práv nebo povinností vyplývajících z těchto Podmínek bez předchozí písemný souhlas článku Go Spin Casino. Jakékoli údajné postoupení nebo převod z vaší strany v rozporu s touto klauzulí bude neplatné.
19.4 Žádné zřeknutí se práv
19.4.1 Žádné nečinnost, zpoždění nebo opomenutí ze strany Go Spin Casino při uplatňování jakéhokoli práva, pravomoci nebo nápravy podle těchto Podmínek nebude mít za následek zřeknutí se tohoto nebo jakéhokoli jiného práva, pravomoci či nápravy.
19.4.2 Jakékoli zřeknutí se jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek musí být výslovně písemně dané být účinné a vztahuje se pouze na konkrétní případ a účel, pro který je uděleno, a nelze jej vykládat jako obecné nebo trvalé zřeknutí se práv.
19.5 Vztah stran
19.5.1 Nic v těchto Podmínkách nelze vykládat tak, že by to znamenalo vytvoření jakékoli formy partnerství, společný podnik, zastoupení, svěřenecký vztah nebo pracovněprávní vztah mezi vámi a Go Spin Casino.
19.5.2 Souhlasíte s tím, že používáte webové stránky jako nezávislý uživatel, a že nejste oprávněni jakkoli zavazovat společnost Go Spin Casino ani činit jakékoli prohlášení, záruku nebo závazek naším jménem.
19.6 Vyšší moc
19.6.1 Společnost Go Spin Casino nenese odpovědnost za jakékoli neplnění nebo zpoždění v plnění kterékoli ze svých povinností podle těchto Podmínek, pokud je takové neplnění nebo zpoždění způsobeno událostmi, okolnostmi nebo příčinami. mimo jeho rozumnou kontrolu, včetně, ale nikoli výhradně:
- Vyšší moc (jako jsou bouře, povodně, zemětřesení);
- Požár, výbuch nebo přírodní katastrofa;
- Válka, ozbrojený konflikt, terorismus nebo občanské nepokoje;
- Stávky, výluky nebo jiné pracovní spory;
- Poruchy telekomunikačních sítí, internetové infrastruktury, hostingových služeb nebo napájení;
- Akty nebo omezení vlády, regulačních orgánů nebo veřejných orgánů.
19.6.2 Za takových okolností budou naše povinnosti pozastaveno po dobu trvání akce a vynaložíme přiměřené úsilí k obnovení běžného provozu, jakmile to bude rozumně proveditelné.
19.7 Přežití
19.7.1 Jakákoli ustanovení těchto Podmínek, která jsou svou povahou nebo výslovným zněním určena k přežít ukončení této Smlouvy zůstávají v plné platnosti a účinnosti i po ukončení vašeho přístupu na Webové stránky nebo po jiném ukončení této Smlouvy.
19.7.2 Následující oddíly (a jejich odpovídající ustanovení) zůstanou v platnosti i po ukončení z jakéhokoli důvodu bez omezení:
- Oddíl 7 (Přijatelné použití a zakázané činnosti);
- Oddíl 8 (Uživatelem generovaný obsah);
- Oddíl 9 (Služba pro vyřizování stížností a mediaci), v rozsahu nezbytném k uzavření nebo zdokumentování stávajících případů;
- Oddíl 10 (Webové stránky a herní služby třetích stran);
- Oddíl 11 (Duševní vlastnictví);
- Oddíl 13 (Zřeknutí se odpovědnosti);
- Oddíl 14 (Omezení odpovědnosti);
- Oddíl 15 (Odškodnění);
- Oddíl 17 (Rozhodné právo a jurisdikce);
- Tento oddíl 19 (Různá právní ustanovení).
19.7.3 Ukončení vašeho užívání Webových stránek nebo Smlouvy nebude mít vliv na žádná práva, opravné prostředky, povinnosti ani závazky kterékoli ze stran, které vznikly do data ukončení.
20. Kontakt a oznámení
20.1 Kontaktní údaje pro obecné dotazy
20.1.1 S obecnými dotazy, zpětnou vazbou nebo neurgentními záležitostmi týkajícími se webových stránek, jejich obsahu, recenzí, nabídek nebo vašeho používání Go Spin Casino nás můžete kontaktovat prostřednictvím:
- E-mail obecné podpory: [email protected]
- Nebo prostřednictvím jakéhokoli kontaktní formulář nebo sekce nápovědy čas od času zpřístupněny na Webových stránkách.
20.1.2 Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom skutečné dotazy přezkoumali a odpověděli na ně v přiměřené lhůtě, ale nezaručujeme žádnou konkrétní dobu odezvy a nejsme povinni reagovat na každou přijatou komunikaci.
20.2 Kontakt pro ochranu osobních údajů a osobních údajů
20.2.1 Pokud máte dotazy nebo požadavky týkající se soukromí, ochrana údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, včetně uplatnění vašich práv podle platných zákonů na ochranu osobních údajů, měli byste nás kontaktovat pomocí:
- Ochrana osobních údajů / Ochrana osobních údajů E-mail: [email protected]
20.2.2 Další informace o tom, jak uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, a o všech dalších kanálech, které mohou být k dispozici pro komunikaci týkající se soukromí, jsou popsány v našich Zásady ochrany osobních údajů.
20.3 Kontakt pro právní upozornění a otázky duševního vlastnictví
20.3.1 Pro právní upozornění, včetně, ale nikoli výhradně:
- Oznámení o porušení autorských práv nebo ochranných známek;
- Formální právní korespondence;
- Dotazy nebo obavy týkající se těchto Podmínek nebo jiných součástí Smlouvy;
měli byste nás kontaktovat na adrese:
- Právní / duševní vlastnictví E-mail: [email protected]
- Nebo konkrétně v případě otázek duševního vlastnictví a obsahu můžete také použít [email protected], a jasně označte svou zprávu jako “Právní oznámení / oznámení o duševním vlastnictví”.
20.3.2 Oznámení týkající se údajného porušení práv duševního vlastnictví by měla obsahovat informace uvedené v článku 11.6 těchto Podmínek.
20.4 Způsob doručování oznámení
20.4.1 Pokud platné právní předpisy výslovně nevyžadují jiný způsob, souhlasíte s tím, že s vámi můžeme komunikovat a že nám můžete doručovat oznámení některým z následujících způsobů:
- E-mail na příslušnou adresu uvedenou v tomto oddíle 20 nebo jinak uvedenou v Zásadách ochrany osobních údajů, Zásadách používání souborů cookie nebo v konkrétních částech Webových stránek;
- Online formuláře nebo vyhrazená rozhraní pro podávání stížností poskytovaná na webových stránkách (například kontaktní formuláře, formuláře pro stížnosti nebo formuláře pro žádosti o uplatnění práv).
20.4.2 V současné době se Go Spin Casino zabývá především komunikací a oznámeními. elektronicky. Pokud a kdy poštovní adresa Pokud je na webových stránkách zveřejněna adresa pro právní korespondenci nebo obecný kontakt, můžete ji použít i pro písemná oznámení, v takovém případě:
- Oznámení zaslaná doporučenou nebo sledovanou poštou se považují za doručená ve lhůtě stanovené příslušnými pravidly poštovních služeb, nebo pokud se žádná nevztahují, v přiměřené lhůtě po odeslání;
- Oznámení zaslaná standardní poštou se považují za doručená až okamžikem jejich skutečného přijetí námi.
20.4.3 Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností zajistit, aby:
- Kontaktní údaje, které nám poskytnete (například vaše e-mailová adresa), jsou přesné a aktuální; a
- Žádné e-mailové filtry, nastavení spamu ani bezpečnostní nástroje, které používáte, neblokují ani neomezují naše zprávy v rozsahu, který je přiměřeně ve vaší kontrole.
20.4.4 Sdělení a oznámení od Go Spin Casino mohou být dle našeho uvážení poskytována pouze v angličtině nebo, pokud je to možné, v jiných jazycích pro větší pohodlí. V případě rozporu se použijí ustanovení týkající se jazyka v těchto Podmínkách (včetně Oddílu 1.6 a Oddílu 17.4).
Poslední aktualizace: 1. prosince 2025








